¿Qué es el marketing online y cómo lo utilizan las empresas?
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Presentación del webinar de G4 Marketing Online sobre qué es el marketing online, qué elementos lo componen y cómo lo utilizan las empresas para conseguir un máximo beneficio

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¿Qué es el marketing online y cómo lo utilizan las empresas? ¿Qué es el marketing online y cómo lo utilizan las empresas? Presentation Transcript

  • ¿Qué es el Marketing Online y cómo lo utilizan las empresas? Javier Gómez Consultor de Marketing Online
  • “La clave para un marketing efectivo es conseguir que la gente te encuentre, en vez de intentar buscarles tu a ellos” -John Ahearn
  • • ¿Qué es el Marketing Online? • Elementos del Marketing Online • ¿Cómo lo utilizan las empresas? • ¿Qué es un Plan de Marketing Online? • Marketing de Contenidos AGENDA View slide
  • ¿Qué es el Marketing Online? Wikipedia: El conjunto de las técnicas del uso de Internet para publicitar y vender productos y servicios. View slide
  • ¿Qué es el Marketing Online?
  • ¿Qué es el Marketing Online? Los Principales 3 Retos del Marketing 1. Generación de posibles clientes a bajo coste 2. Distanciarte de la Competencia 3. Medición Efectiva
  • ¿Qué es el Marketing Online?ConsumodeMedios Medios InteractivosMedios Tradicionales Hoy What’s left? En 5 añosHace 20 años
  • ¿Qué es el Marketing Online? Tradicional Analógico Nuevo Digital Prensa CatálogosCorreo DirectoTV Radio Activos de corta vida Activos de larga vida, siempre disponibles VideoBúsqueda ForosBlogs Móvil Conocimiento Interés Consideración Compra
  • ¿Qué es el Marketing Online? • Rara vez llegan los usuarios a un sitio web con la intención de compra de un producto específico. • El reto es conseguir una transición de los visitantes a través de las 4 Fases Claves de la conversión: Las 4 fases para una Conversión efectiva
  • ¿Qué es el Marketing Online? Ciclo de compra en Web
  • Elementos del Marketing Online Arquitectura Conversión Web Mobile Marketing Pago por Clic (SEM) Posicionam. en buscadores (SEO) Email Marketing Redes Sociales Analítica Web
  • ¿En qué invierten las empresas? Pregunta: ¿Cómo variarán los presupuestos destinados en tu empresa para las siguientes acciones de marketing en los próximos 12 meses?
  • ¿Qué es un Plan de Marketing Online?
  • ¿Qué es un Plan de Marketing Online? Es la ELABORACIÓN de una ESTRATEGIA que permita:
  • ¿Qué es un Plan de Marketing Online?
  • ¿Qué es un Plan de Marketing Online? ¿Competencia?
  • • Antes de entrar a competir, es importante conocer los recursos de la competencia • Con el conocimiento del status de nuestra competencia: – Se identifican Fortalezas, Debilidades y las áreas de Oportunidad – Estrategias utilizadas para generar tráfico y fidelizar clientes – Se dimensionan los recursos necesarios para poder “ganar” en internet – ¡Es el equivalente a los análisis clínicos antes de una cirugía! ¿Qué es un Plan de Marketing Online?
  • BÚSQUEDAS Determinar la visibilidad de búsquedas basado en… PPC SEO PAG INDEXADAS LINKS ANÁLISIS Y ESTRATEGIA IMPACTO SOCIAL Averiguar cómo son de activos en las Redes Sociales GOOGLE+ TWITTER FACEBOOK LINKEDIN TECNOLOGÍA WEB VALORACIÓN de las webs basado en… ACCESIBILIDAD CONTENIDO MARKETING TECNOLOGIA CONTENT MARKETING ¿Cuánto contenido tienen? ¿Es de Calidad? POPULARIDAD KEYWORDS VOLUMEN VISIBILIDAD ¿Qué es un Plan de Marketing Online?
  • ¿Qué es un Plan de Marketing Online? ¿Dónde está nuestra Competencia? • Dirigir más trafico cualificado a la web apoyándose en contenidos de interés para clientes potenciales. •Definir estrategia , plan de captación y plan de contenidos •Realizar un análisis de palabras claves en línea con la estrategia. •Realizar Optimización de la web & estrategia de vínculos •Mejorar aprovechamiento de contenidos para obtener posicionamiento •Llevar a cabo acciones integradas de marketing enfocada a propuestas/ofertas concretas. Alcance Tráfico & posicionamiento • Captar clientes potenciales con contenidos/propuestas de valor y llevarlos a un contacto directo •Definición objetivos de conversión en la web (desarrollo e implementación de embudo de conversión en la web) •Campañas dirigidas a cualificar y convertir oportunidades generadas en la web. Conversión Captar & monetizar • Desarrollar una mayor interlocución con el marcado objetivo • Promoción de contenidos en redes sociales • Seguimiento e identificación de foros relevantes • Escucha y participación Relación Fidelizar & crecer
  • ¿Qué es un Plan de Marketing Online?
  • Marketing de Contenidos • El Instituto del Marketing de Contenidos (CMI) define lo define como: ... una técnica de marketing de creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y comprometer a un público objetivo claramente definido, con el objetivo de impulsar una acción del cliente de forma rentable. • Por lo tanto, cualquier contenido que se crea para cumplir con este objetivo se puede definir como marketing de contenidos.
  • Marketing de Contenidos
  • Marketing de Contenidos OBJETIVO: conseguir leads para tu negocio, utilizando como herramienta, todos los activos digitales que seamos capaces de generar como empresa, que aporten conocimiento y generen interés entre nuestro público potencial • Se trata de crear y publicar tus contenidos a través de tu página web, blog, y todos tus canales sociales siguiendo una planificación. • Estudios recientes dicen que el coste por cada lead generado desde Inbound Marketing es un 60% menor que el de los leads captados por Outbound Marketing.
  • Lead Nurturing • Procesos automatizados que envían emails periódicos a cada “lead” con contenido relevante para sus necesidades, proporcionando una vía para la comunicación continua y el "cultivo" de estos leads. • En cada email, se ofrecen oportunidades adicionales para aprender más acerca de nuestros productos y soluciones, y poco a poco se acercan a una venta. • Este enfoque gradual puede aumentar las tasas de conversión hasta un 32% en comparación con la generación de leads sin campañas de lead nurturing.
  • Lead Nurturing ¿Cuál es la principal herramienta para trabajar el Lead Nurturing? El Email Marketing • Uso del correo electrónico para realizar campañas publicitarias o envío de contenido informativo. • Se trata de Entregar comunicaciones profesionales, en el formato adecuado, a una audiencia Interesada, con contenidos de Valor • Es una de las tácticas mas rentables de marketing online para crear reconocimiento de marca e incrementar las ventas.
  • Lead Nurturing Necesitas construir una relación con tus potenciales clientes para crecer y desarrollar un negocio.
  • Lead Nurturing El Valor de un Cliente – Ya pagaste por tus clientes • Te cuesta entre 6 y 7 veces más adquirir un nuevo cliente que mantener a uno existente. – Ellos gastan más • Clientes recurrentes invierten un 67% más – Son tu motor de referencias • Después de 10 compras, un cliente ya ha referido a 7 personas. …y conseguir que tus clientes continúen comprando
  • Lead Nurturing Leads Captados Lead Cualificados Oportunidades de Venta Venta Post- Venta Público Objetivo Adquisición Interés Conversión Fidelización Venta
  • ¿De qué se trata al final de todo?
  • ¿PREGUNTAS? Javier Gómez Consultor de Marketing Online jgomez@g4marketingonline.com @jgomezba www.g4marketingonline.com