090421 (Wr) V1 E Learning Bedrijfsleven

1,858 views
1,786 views

Published on

Slides workshop e-learning in het bedrijfsleven Curaçao

Published in: Business, Education, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,858
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
82
Actions
Shares
0
Downloads
16
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 090421 (Wr) V1 E Learning Bedrijfsleven

    1. 1. A Proud Sponsor of The “E-learning Workshops and Lecture”
    2. 2. E-learning in het bedrijfsleven
    3. 4. Inhoud <ul><li>Introductie e-learning </li></ul><ul><li>Vormen e-learning </li></ul><ul><li>Didactische meerwaarde </li></ul><ul><li>Business drivers </li></ul><ul><li>In hoeverre wordt e-learning toegepast (kredietcrisis) </li></ul><ul><li>Knelpunten bedrijfsleven </li></ul><ul><li>Niet alleen cursussen en trainingen </li></ul><ul><li>E-learning invoeren </li></ul>
    4. 5. Welke drie begrippen schieten u het eerst te binnen als u aan e-learning denkt?
    5. 7. Mijn definitie het vormgeven van leersituaties met behulp van informatie- en communicatietechnologie (in het bijzonder internettechnologie).
    6. 8. Vormen van e-learning Synchroon – a synchroon Met en zonder F2F Alleen - samen Duur en complex – eenvoudig en goedkoop Diverse didactische aanpakken Maatwerk - standaard
    7. 9. Ontwikkeling e-learning E-learning
    8. 10. Basiskennis leren
    9. 11. Applicatie leren gebruiken
    10. 12. Andere voorbeelden <ul><li>ICT-cursussen </li></ul><ul><li>Customer-focussed </li></ul><ul><li>Compliancy-based </li></ul><ul><li>Supply-chain </li></ul><ul><li>Inwerkprogramma (vb kassatraining) </li></ul><ul><li>Nieuwe procedures </li></ul><ul><li>Gedragsverandering (vb drugs, drank) </li></ul>
    11. 13. Bewustwording
    12. 14. Leermanagementsysteem - Ontsluiten leerstof - Registeren - Tracking & tracing - Beoordelen - …..
    13. 15. Niet alleen cursussen/trainingen….
    14. 16. Waarom e-learning? <ul><li>Van een industriële economie naar een postindustriële kenniseconomie </li></ul><ul><li>Innovatie en creativiteit! </li></ul><ul><li>Bepaalde kennis veroudert </li></ul><ul><li>Kennis als concurrentiemiddel (time-to-market) </li></ul><ul><li>Complexe werkprocessen (multidisciplinair) </li></ul><ul><li>Weinig routineus werk </li></ul><ul><li>Flexibiliteit </li></ul><ul><li>Het werkt (mits…) </li></ul>
    15. 17. Technologie toegankelijker
    16. 18. Didactische meerwaarde <ul><li>Meer mogelijkheden om te differentiëren en personaliseren </li></ul><ul><ul><li>in eigen tempo leren, waar het jou uitkomt </li></ul></ul><ul><ul><li>bijspijkeren òf verdiepen </li></ul></ul><ul><li>Integratie multimedia </li></ul><ul><li>Werken aan ICT-vaardigheden </li></ul><ul><li>Activeren (o.a. voortgangstoetsen, games, simulaties); meer deelnemers erbij betrekken (ook de ‘rustige” deelnemers) </li></ul>
    17. 19. Didactische meerwaarde (2) <ul><li>Activeren: ook tussen bijeenkomsten door </li></ul><ul><li>Minder instructies geven en huishoudelijke mededelingen doen </li></ul><ul><li>Relaties met expert kennis </li></ul><ul><li>Actueel materiaal </li></ul><ul><li>Transparant maken van denk en werkprocessen </li></ul>
    18. 20. Beperkingen <ul><li>E-learning niet altijd kwalitatief goed en goedkoop </li></ul><ul><li>Bij de les houden </li></ul><ul><li>Van scherm lezen niet effectief </li></ul><ul><li>Minder ruimte voor improvisatie </li></ul><ul><li>Vaardigheden laten zien? </li></ul><ul><li>Communicatieve vaardigheden oefenen </li></ul><ul><li>ICT-vaardigheden opleiders en medewerkers (?) </li></ul>
    19. 21. Business drivers? <ul><li>Geven aan wat er in je omgeving gebeurt </li></ul><ul><li>Geven aan waarom je e-learning wilt inzetten </li></ul><ul><li>Geven aan wat je met e-learning wilt bereiken: </li></ul><ul><ul><li>organisatie breed; </li></ul></ul><ul><ul><li>niet alleen HR-doelstellingen; </li></ul></ul><ul><li>Geven aan waar je e-learning wilt inzetten </li></ul><ul><li>Geven aan wie je met e-learning wilt bereiken </li></ul><ul><li>Geven aan wanneer je e-learning wilt inzetten </li></ul><ul><li>Geven aan hoe je e-learning wilt inzetten </li></ul>
    20. 22. Wat zijn uw prikkels voor e-learning?
    21. 23. Beschrijf business drivers <ul><li>Geven aan wat er in je omgeving gebeurt </li></ul><ul><li>Geven aan waarom je e-learning wilt inzetten </li></ul><ul><li>Geven aan wat je met e-learning wilt bereiken: </li></ul><ul><ul><li>organisatie breed; </li></ul></ul><ul><ul><li>niet alleen HR-doelstellingen; </li></ul></ul><ul><li>Geven aan waar je e-learning wilt inzetten </li></ul><ul><li>Geven aan wie je met e-learning wilt bereiken </li></ul><ul><li>Geven aan wanneer je e-learning wilt inzetten </li></ul><ul><li>Geven aan hoe je e-learning wilt inzetten </li></ul>
    22. 24. ‘ Business drivers’ <ul><li>Verbeteren efficiency van leren: </li></ul><ul><ul><li>Minder werktijd verloren laten gaat </li></ul></ul><ul><ul><li>Reis- en verblijfskosten van opleiden reduceren. </li></ul></ul><ul><li>Compliancy based learning </li></ul><ul><li>Verkorten “time to market” (doelgroep sneller bereiken) </li></ul><ul><li>Integreren van werken en leren </li></ul><ul><li>Aanwezige expertise beter benutten </li></ul><ul><li>Alleen opleiden in dat wat medewerkers echt nodig hebben </li></ul><ul><ul><li>Op het moment dat ze het nodig hebben </li></ul></ul>
    23. 25. ‘ Business drivers’ (2) <ul><li>Sneller en beter voorbereiden van medewerkers op veranderingen </li></ul><ul><li>Medewerkers binden </li></ul><ul><li>Toegevoegde waarde bieden aan klanten </li></ul><ul><li>Beter voorbereiden toeleveranciers </li></ul>
    24. 26. Toepassing e-learning <ul><li>Huidige markt e-learning (wereldwijd): $ 20 miljard (10x zo veel als in 2000) ( Karl Kapp ). </li></ul><ul><li>Bersin (2007): 30% opleidingsuren e-learning </li></ul><ul><li>65% leeractiviteiten: klassikaal, 20% zelfstudie e-learning, 15% overig ( Training Magazine's 2007 Industry Report ) </li></ul><ul><li>75% van Britse ondernemingen minstens redelijk volwassen op gebied van e-learning ( Towards Maturity.org ) </li></ul>
    25. 27. Niveaus van volwassenheid <ul><li>( Towards Maturity.org ) </li></ul>
    26. 28. India <ul><li>Internet-penetratie: 4% (in Nederland ong. 85%) </li></ul><ul><li>E-learningmarkt: $ 27 miljoen </li></ul><ul><li>Verwacht: $ 280 miljoen in 2012 </li></ul>Bron: Karl Kapp
    27. 29. Those that spend a greater proportion of budgets on e-learning do get a greater business benefit than those that spend a smaller proportion. Bron: Karl Kapp
    28. 30. Bron: http://www.towardsmaturity.org/article/2009/01/28/driving-business-benefits-towards-maturity-researc/
    29. 31. LMS <ul><li>2008: geschatte groei 11% </li></ul><ul><li>2009: verwachte groei 8% </li></ul><ul><li>Multinationals: 80% heeft een LMS </li></ul><ul><li>Klanten zijn lang niet altijd tevreden </li></ul><ul><li>Bron: Bersin & Associates </li></ul>
    30. 32. National Program for e-Learning in Taiwan Bron: http://www.ifets.info/journals/12_1/2.pdf
    31. 33. Groei e-learning markt Taiwan Bron: http://www.ifets.info/journals/12_1/2.pdf
    32. 34. Kredietcrisis <ul><li>Deel bedrijven bezuinigt op (e-)leren </li></ul><ul><li>Deel bedrijven investeert in (e-)leren </li></ul><ul><li>Bedrijven vervangen f2f-leren door e-learning </li></ul><ul><li>Bedrijven vervangen formeel leren door informeel leren </li></ul><ul><li>Groei e-learning halt toe geroepen </li></ul>
    33. 35. Aandeel e-learning als gevolg van de recessie budget voor leren en ontwikkelingen Bron: http://www.masie.com/barometer
    34. 36. Aandeel e-learning als gevolg van de recessie aantal in gebruik zijnde e-learning modules Bron: http://www.masie.com/barometer
    35. 37. Aandeel e-learning als gevolg van de recessie volume face-to-face leren Bron: http://www.masie.com/barometer
    36. 38. Financiering e-learning content <ul><li>Maatwerk </li></ul><ul><li>Eenmalig bedrag </li></ul><ul><li>Licentiekosten </li></ul><ul><li>Naar gebruik </li></ul><ul><li>Gratis…. </li></ul>
    37. 39. Knelpunten E-learning - bedrijfsleven
    38. 40. Aard van het werk Foto (rechts): Hans Voorn Complexiteit en veranderlijkheid werk Mate standaardisatie Innovatievermogen
    39. 41. Overige knelpunten <ul><li>Niet adequate ICT-infrastructuur </li></ul><ul><li>Kennis, vaardigheden, houdingen medewerkers mbt e-learning </li></ul><ul><li>Houding manager t.a.v. e-learning </li></ul><ul><li>Opleiders: nut e-learning </li></ul><ul><li>(Perceptie van) kosten </li></ul>
    40. 42. We ♥ e-learning (?) <ul><li>Deelnemers willen niet 100% online (alleen als het niet anders kan, en als het moet) </li></ul><ul><li>We gebruiken ICT al zo veel … </li></ul><ul><li>ICT noodzakelijk kwaad </li></ul><ul><li>Negatieve ervaringen met ICT </li></ul><ul><li>Negatieve ervaringen met (e)-learning </li></ul><ul><li>Timemanagement </li></ul><ul><li>Opleiden is een uitje </li></ul><ul><li>Zeker in eigen tijd….. </li></ul><ul><li>Geen gelegenheid voor e-learning </li></ul>
    41. 43. Herkenbaar? <ul><li>Aard van het werk </li></ul><ul><li>Niet adequate ICT-infrastructuur </li></ul><ul><li>Kennis, vaardigheden, houdingen medewerkers mbt e-learning ( ♥ ) </li></ul><ul><li>Houding manager t.a.v. e-learning </li></ul><ul><li>Opleiders: nut e-learning </li></ul><ul><li>(Perceptie van) kosten </li></ul><ul><li>…………………… . </li></ul>
    42. 44. Niet alleen cursussen/trainingen!
    43. 45. Rapid e-learning Snel en goedkoop te ontwikkelen In korte tijd te bestuderen Bijvoorbeeld screencasts, powerpoint shows etc
    44. 46. Bron: http://www.flickr.com/photos/judybaxter/3217146810/
    45. 47. Van formeel naar informeel leren Cross, J. (2003). Informal Learning – the other 80% http://www.internettime.com/Learning/The%20Other%2080%25.htm The spending/outcomes paradox
    46. 48. Proces Plaats/ setting Doelen Leerinhouden + + + + - - -: gefaciliteerd, informeel +: gepland, formeel Gebaseerd op Weistra, 2005
    47. 49. Web 2.0 Term is uit 2003/4 Gebruiker centraal Internet als platform User generated content Foto: Popoever
    48. 50. Bron: http://www.rossdawsonblog.com/Web2_Framework.pdf Social software: verzamelnaam, interactie (‘ linking people ’), laagdrempelig, samenwerking, user generated content.
    49. 51. “ It's not about technology, it's about the changes it enables. While technology is a close second (…), the real discussion is about the disruptive new opportunities it creates.” Dion Hinchcliffe (2008)
    50. 52. Behoefte om verbonden te zijn Foto’s : Moqub
    51. 53. Behoefte om verbonden te zijn Foto’s : Moqub , René vd Burgt en Wilfred Rubens
    52. 54. Wiki
    53. 55. Wikipedia=Wiki Wiki ≠Wikipedia
    54. 56. Bron: http://www.wikinomics.com/blog/index.php/2008/03/26/wiki-collaboration-leads-to-happiness/ Productiever en goedkoper dan e-mail
    55. 57. Bronnen toegankelijk maken
    56. 58. Andere toepassingen <ul><li>Online publiceren (uitdragen) </li></ul><ul><li>Samen aan teksten schrijven (met versiebeheer) </li></ul><ul><li>Brainstormen </li></ul><ul><li>Samen een eigen encyclopedie maken (bijv. Wellen) </li></ul><ul><li>Elkaars fouten verbeteren </li></ul>
    57. 59. Wiki’s succesvol inzetten <ul><li>Opdrachten betekenisvol voor lerenden </li></ul><ul><li>Resultaat en proces zijn belangrijk </li></ul><ul><ul><li>Werken lerenden met bestaande informatie en bouwen zij daar op voort? </li></ul></ul><ul><ul><li>Dragen lerenden nieuwe informatie aan? </li></ul></ul><ul><ul><li>Is sprake van een vertaling van informatie in bruikbare ideeën? </li></ul></ul><ul><li>Uitkomsten toepassen in betekenisvolle context </li></ul>
    58. 60. Fasen wiki-opdrachten <ul><li>Fases ontwikkeling denkproces </li></ul><ul><li>Samenwerking </li></ul><ul><li>Synthese </li></ul><ul><li>Toepassing </li></ul>
    59. 61. Wiki’s niet geschikt… <ul><li>Eenvoudige problemen </li></ul><ul><li>Vraagstukken met van te voren gedefinieerde oplossingen </li></ul><ul><li>Tijdsdruk </li></ul>
    60. 62. Online video
    61. 63. Online video en leren Eigen instructies ontsluiten Beroepshandelingen voor doen (bijv. koken, chefsonline.tv) Instructies van anderen gebruiken Interviews professionals Lerenden video’s laten maken (interviews, clips, presentaties) Hardop reflecteren (gedachten opnieuw ordenen en delen)
    62. 64. Social network sites
    63. 65. Social network sites en leren <ul><li>Integratie van toepassingen (weblog, wiki, social bookmarking): krachtige leeromgeving </li></ul><ul><li>Minder hiërarchisch, informeler, persoonlijker </li></ul><ul><li>Externen toegang geven (organisatieoverstijgend leren) </li></ul><ul><li>Feedback van buitenaf ontvangen </li></ul><ul><li>Online aanwezigheid is zichtbaar </li></ul>
    64. 66. Community Netwerk (1) <ul><li>Regelmatig delen en leren </li></ul><ul><li>Gemeenschappelijk belang </li></ul><ul><li>Onderlinge relaties </li></ul><ul><li>Meer gestructureerd </li></ul><ul><li>Intentionele deelname </li></ul><ul><li>Meer ad hoc delen en leren </li></ul><ul><li>Gemeenschappelijke interesse </li></ul><ul><li>Meer oppervlakkige relaties </li></ul><ul><li>Losjes gekoppeld </li></ul><ul><li>Deelname niet altijd intentioneel </li></ul>
    65. 67. Community Netwerk (2) <ul><li>Rechtstreeks lidmaatschap </li></ul><ul><li>Vrijwillig </li></ul><ul><li>Deelname over langere periode </li></ul><ul><li>Verschillende organisaties (kan) </li></ul><ul><li>Vaak formele status </li></ul><ul><li>Moderator </li></ul><ul><li>‘ Lidmaatschap’ ook via-via </li></ul><ul><li>Vrijwillig </li></ul><ul><li>Deelname op ad hoc basis </li></ul><ul><li>Verschillende organisaties </li></ul><ul><li>Vaak informele status </li></ul><ul><li>Geen moderator </li></ul>
    66. 68. Manieren van leren (bedrijfsleven) Bron: http://www.towardsmaturity.org/article/2009/01/28/driving-business-benefits-towards-maturity-researc/
    67. 69. Manieren van leren (bedrijfsleven; in opkomst) Bron: http://www.towardsmaturity.org/article/2009/01/28/driving-business-benefits-towards-maturity-researc/
    68. 70. Stel zelf je eigen krachtige leeromgeving samen m.b.v. gebruikersvriendelijke applicaties Eigenaarschap Betrokkenheid + Motivatie Beter presteren?
    69. 71. Zie: http://wilfredrubens.typepad.com/wilfred_rubens_weblog/2009/02/hoe-kun-je-intrinsieke-motivatie-be%C3%AFnvloeden-en-de-invloed-van-ict.html
    70. 72. Voordelen social software <ul><li>Laagdrempelig, eenvoudig </li></ul><ul><li>Uitgebreide mogelijkheden, integratie multimedia </li></ul><ul><li>Vooral voor samenwerkend leren en meer informeel leren </li></ul><ul><li>En leren buiten de ‘organisatie’ </li></ul><ul><li>Mogelijkheid om zelf te kiezen (personaliseren; motivatie) </li></ul><ul><li>Sluit aan bij veranderende opvattingen over leren </li></ul>
    71. 73. Aandachtspunten social software <ul><li>Continuïteit (videosite Stage6) </li></ul><ul><li>Stabiliteit </li></ul><ul><li>Service (back-ups?) </li></ul><ul><li>Wie beheert? </li></ul><ul><li>Privacy (omgang data) </li></ul><ul><li>Functionaliteiten niet altijd optimaal </li></ul><ul><li>Vaak Engelstalig </li></ul><ul><li>Passen niet altijd bij organisatie </li></ul>
    72. 74. E-learning invoeren: factoren Curriculum Mensen Management Infrastructuur
    73. 75. E-learning invoeren Realisatie Tijd Huidig Toekomst
    74. 76. E-learning invoeren: factoren Curriculum Relatief zware infrastructuur vs functioneel gebruik E-readiness medewerkers en opleiders Mensen Management Infrastructuur
    75. 77. Foto : Torjussen Leercultuur Is kennis macht? Intellectueel eigendom? Kenniswerkers? Masculine organisatie? Mogen fouten gemaakt worden? Competitieve sfeer? Is leren werken? Status informeel leren? Wordt kennisdeling gestimuleerd? Wordt veel samengewerkt?
    76. 78. Internet beschikbaar en vrij toegankelijk? Technische infrastructuur? Technische ondersteuning? Foto: http://www.flickr.com/photos/erfgoed/2914081325/
    77. 79. Maak je eigen implementatieplan Realisatie Tijd Huidig Toekomst
    78. 80. Opzet <ul><li>Waartoe e-learning? </li></ul><ul><li>Curriculum : leerdoelen, leeractiviteiten, groepering, beoordelen </li></ul><ul><li>Management : faciliteiten, commitment, visie, organisatie werk </li></ul><ul><li>Mensen : e-readiness, leercultuur </li></ul><ul><li>Infrastructuur : netwerk, hardware, ruimtes, applicaties </li></ul><ul><li>Lange termijn en eerste stap </li></ul>
    79. 81. Evaluatie <ul><li>De drie belangrijkste dingen die ik vandaag geleerd heb, zijn…. </li></ul><ul><li>Ik ga op korte termijn aan de slag met…. </li></ul>
    80. 82. [email_address] http://www.wilfredrubens.com Bron: http://www.slideshare.net/igorterhalle

    ×