Веб-коммуникационные решения «Атлант-М»
в Украине
КИЕВ 2008
30.10.2008

Юля Кажарская,
Директор по корпоративным связям
Международного автомобильного холдинга Атлант-М
Максим Гаев,
Основатель и лидер World Web Studio
30.10.2008

Миссия
«Атлант-М. Мы помогаем выбрать и обслужить
любимый автомобиль!»
МАХ «Атлант-М» – это уникальная международная
сеть качественных автосалонов, предоставляющих
полный комплекс услуг для корпоративных
и частных клиентов
30.10.2008

Основной вид деятельности
Дистрибуция автомобилей
30.10.2008

«Атлант-М»в Украине
На территории Украины
работают 10
предприятий Холдинга:
три официальных дилера
Volkswagen «Атлант-М Лепсе»,
«Атлант-М Днепровская
набережная», «Атлант-М Днепр»,
официальный дилер Skoda
«Атлант-М Алексеевка»
официальный дилер Nissan
«Атлант-М на Гагарина»
импортер китайских
автомобилей - «Атлант-М
Китайские автомобили», четыре
дилерских центра Great Wall
(Киев, Запорожье)
Официальный сайт:
www.atlant-m.ua
30.10.2008

Бренд «АТЛАНТ-М»
«Мы не торгуем машинами. Мы помогаем выбрать и
обслужить любимый автомобиль!»
В 2006 году холдинг «Атлант-М» начал работу с одним из
ведущих мировых специалистов в области брендинга -
Томасом Гэдом (Nokia, SAS). В рамках сотрудничества была
сформирована внутренняя идея работы холдинга и разработан
собственный Бренд-Код «Атлант-М».
Стратегическая задача – создать Бренд равный по силе брендам
автомобильных производителей
30.10.2008

Бренд «АТЛАНТ-М». Этапы работы
2006г – разработка бренд-кода
2007г – ребрендинг. Объединение
разномарочных автоцентров в www.atlant-m.ua
единую дилерскую сеть «Атлант-М»
2008г – вывод бренда
30.10.2008

Бренд «АТЛАНТ-М». Этапы работы
Проблема:
Наши автоцентры не ассоциируют, как сеть Атлант-М
30.10.2008

Цель, задачи
www.atlant-m.ua
Цель:
Коммуницировать от имени «Атлант-М» через Интернет
Задача:
- Объединить автоцентры под брендом сети
- Реализовать предложение не от марки, а от эксперта
- Предоставить достоверную информацию по авто
клиентам, прессе, заинтересованным пользователям
- Открыть компанию
- Наладить постоянную связь с пользователями
ПОМОЧЬ!
30.10.2008

Ключевая идея
Ресурсы* каждого автоцентра и ресурсы холдинга**
могут работать на общее дело
пользователь получает больше системной и
достоверной информации услуг
Абсолютная реализация кода бренда:
«Атлант-М – эксперт в выборе автомобиля»
*опыт, знания, кадры, автомобили, услуги, ППО, контакты, рабочие места
**базы данных, технологии, продукты (ИБТ,соцпроекты, аналитика), специалисты
30.10.2008

Ключевая идея
Холдинг – множество Портал – множество
самостоятельных самостоятельных
предприятий, ресурсов,
объединенных объединенных общей
общим управлением площадкой и
и стандартами сервисом
Холдинг «Атлант-М»
в Украине – 10 Портал «Атлант-М»
предприятий, 10 Все это+
адресов, время 26 предприятий в РФ
работы: 9.00 – и РБ,
18.00, 8.00 – 21.00, 1 адрес,
выходной – суббота- круглосуточно
воскресенье или
без выходных
30.10.2008

Атлант-М в Интернет
30.10.2008

WEB-решение
30.10.2008

ЦА
Коммуникации atlant-m.ua
КОММУНИКАЦИЯ КОММУНИКАЦИЯ КОММУНИКАЦИЯ
С КЛИЕНТАМИ С РЫНКОМ С АВТОЦЕНТРАМИ
ATLANT- M.UA
КОММУНИКАЦИЯ
КОММУНИКАЦИЯ
С ИНВЕСТОРАМИ
С ПАРТНЕРАМИ
КОММУНИКАЦИЯ КОММУНИКАЦИЯ
С ПРЕССОЙ С КАДРАМИ
30.10.2008

World Web Studio –
партнер Атлант-М в
области web-
коммуникаций с
2002
World Web Studio –
Full Service
Interactive Agency
30.10.2008

Рекламное
сообщение Тачпоинты
пользователь
30.10.2008

Ищет информацию Окружает себя друзьями
Болтает по ICQ Ведет блог
Делает покупки Пользуется сервисами
Читает - комментирует
Качает, постит видео
Почта
Мобильный
Постит и смотрит приколы Общается на форумах
30.10.2008

Коммуникации atlant-m.ua
КОММУНИКАЦИЯ
С КЛИЕНТАМИ
Что получает клиент?
Удобный выбор из 1833 авто* 4 заводов-производителей на наших
складах в Украине
* Информация на 29.10.2008
30.10.2008

Коммуникации atlant-m.ua
КОММУНИКАЦИЯ
С КЛИЕНТАМИ
Что получает
клиент?
Оперативную связь с
продавцом
Оперативные ответы
автомобильных
экспертов на вопросы
Достоверную
информацию об
автомобилях
Возможность
зарезервировать тест-
драйв
Возможность обсудить
вопросы в форуме
Возможность
пожаловаться/похвали
ть Атлант-М напрямую
Генеральному
директору
30.10.2008

Коммуникация с сотрудниками – программа планирования карьеры
30.10.2008

Коммуникация со СМИ
30.10.2008

Портал. Развитие. Продвижение
Рекламная кампания «Атлант-М»
Пришествие Дениса Козлова
30.10.2008

Создаем продукт –
консультационный
on-line центр
30.10.2008

30.10.2008

Рекламная кампания
Традиционные
форматы +
30.10.2008

Рекламная кампания
+ нестандартное
продвижение
30.10.2008

Эффективность рекламной кампании Денис Козлов
Показы План по показам перевыполнен – 152 %
Клики План по количеству переходов на сайт
перевыполнен на 130%
CPM Стоимость 1 тысячи контактов по итогу кампании
снижена на 34%
CPC Стоимость 1 клика снижена на 83 %
30.10.2008

200 000 уникальных пользователей –
за время работы портала
Глубокое вовлечение и долгосрочная
коммуникация с ЦА
30.10.2008

Что получает Атлант-М
Четкую трансляцию сути бренда:
мы ПОМОГАЕМ выбрать автомобиль
Усиление бренда
Прямой доступ к целевым аудиториям
Доверие целевых аудиторий
Обратную связь от целевых аудиторий
Управление мнением, знаниями в целевых аудиториях
Увеличение числа контактов – рост продаж
30.10.2008

Спасибо!
Вопросы?
30.10.2008