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Presentazione Franchising Work & Clean
 

Presentazione Franchising Work & Clean

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Informazioni preliminari del franchising Work & Clean

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    Presentazione Franchising Work & Clean Presentazione Franchising Work & Clean Document Transcript

    • WORK & CLEAN è un marchio registrato ed il Consorzio THESIS, con sede in Romaalla Via Casteggio 51/53, 98, è il Master Franchising ITALIA. Il ns. core business è riferito a tutte quelle attività di consulenza ed assistenza, nelsettore del cleaning e del facilities management, che possono supportare le esigenzedei ns. clienti, sia essi pubblici che privati.La ns. iniziativa, moderna ed affidabile, è in grado di rispondere alla domanda di unmercato esigente e vario come quello attuale.Franchising, progettazione, consulenza, formazione, software specifici, sono soloalcuni dei servizi offerti dalla WORK CLEAN.L’obiettivo è quello di costituire, sul territorio nazionale, una rete di affiliati in gradodi poter offrire, sia a piccoli che grandi clienti, servizi di concezione storica ma confilosofia innovativa e tecniche all’avanguardia.Le partnership consolidate e la pluriennale esperienza del nostro staff, fanno delmarchio “WORK & CLEAN”, un sicuro investimento per il successo della tua iniziativaimprenditoriale. 1
    • Il contratto di franchising avrà una durata quinquennale e potrà essere disdetto dauna delle due parti con almeno sei mesi di anticipo.Lo stesso può essere ulteriormente rinnovato, previa rinegoziazione tra le parti.L’Affiliato ha il diritto di recedere dal contratto entro i primi tre mesi dall’inizio dellostesso, fermo restando che dovrà versare al Franchisor il 50% della fee d’ingresso atitolo di penalità.Entrare a far parte del sistema franchising WORK & CLEAN, significa poter accedere,dalla porta principale, a numerose iniziative commerciali ed associative che, graziealla nostra potenzialità, diventeranno per l’affiliato l’arma vincente per crescere sulproprio territorio e garantire competitività con i concorrenti.Nell’ambito delle proprie attività commerciali, WORK & CLEAN ha stipulato accordidi partnership e commerciali con alcune aziende leader sul mercato che,accompagneranno l’affiliato nel suo processo produttivo e supporteranno lo stessoin tutte le fasi gestionali della propria attività. 2Tutte le forniture di prodotti, macchinari, attrezzature saranno gestite direttamente,in partnership con il Team “LA TOP STORE – ECOLAB”.Ogni affiliato, oltre ad accedere ad un listino prezzi privilegiato ed ad una formula dipagamenti competitiva ed ultra-conveniente, beneficerà di una serie di servizigratuiti, appositamente studiati per il franchising “WORK & CLEAN”.
    • SERVIZI OFFERTI DAL TEAM “LA TOP STORE – ECOLAB”Prodotti:ATTIVITA’ VANTAGGI BENEFICICalibrazione dei dosaggi ottimali Risparmio deidei prodotti da utilizzare nelle Minori sprechi consumiunità Work & CleanApparecchiature di dosaggioATTIVITA’ VANTAGGI BENEFICIApplicazione in tutte le unità di Migliori risultati diapparecchiature di dosaggio per Disaggi ottimali Minori lavaggio e igienetutti i rilevanti prodotti chimici sprechi Risparmio dei consumiApplicazione in base ai costi d’uso, Prodotti super Minori sprechidi detergenti super concentrati e concentrati Minori costi d’usorelativi dosatori, ove possibile, in Utilizzo più semplice Minori rischirelazione alla disponibilità idrica. Dosaggi calibrati d’infortunioServizio alle unitàATTIVITA’ VANTAGGI BENEFICIIn base alla situazione, alla Migliori risultati ditipologia, al numero degli addetti e Siti sempre in perfetta lavaggio e igiene –alla localizzazione territoriale, efficienza Risparmio suidefinizione della frequenza di visite Personale competente consumidi service presso le unità.Compilazione, al termine di ognivisita, del rapporto di visita (CST=Customer Service Report) da parte Evidenziazionedei nostri TM (Territory Manager) periodica dei risultati, 3 Eventuali problemi dicontenente tutte le informazioni dell’applicazione delle lavaggio, igiene, etc.riguardanti le attività svolte corrette procedure, velocemente risoltidurante la visita, i principali macchine, dosatori, Risparmio suiproblemi eventualmente etc. Veloce consumi.riscontrati e le soluzioni poste in Comunicazione deiessere o suggerite per risolverli problemi(vedi anche ServiceChexx piùavanti)Creazione raccoglitore contenente Maggiore sicurezza per Minori rischi ditutte le schede di sicurezza dei gli operatori – infortunio – Nessunaprodotti utilizzati presso le unità e Ottemperanza ai sanzione civile oche sarà consegnato a tutte le requisiti legislativi penaleunità.
    • FormazioneATTIVITA’ VANTAGGI BENEFICIStrutturazione di un pacchetto di Migliori risultati ditraining su corretto impiego dei lavaggio e igiene – Operatori preparati -.prodotti, riduzione dei consumi e Minori rischi di Minori sprechi diprocedure di sicurezza per gli infortunio – detergentioperatori in accordo con le Vostre Risparmio suifunzioni aziendali competenti. consumiErogazione training di base a tutti Migliori risultati digli operatori presso tutte le unità lavaggio e igiene – Operatori preparati –(durata: circa 1,5 ore) Minori rischi di Minori sprechi di infortunio – detergenti Risparmio sui consumiApplicazione presso tutte le unità Migliori risultati didi tabelloni murali riguardanti le Procedure di utilizzo igiene – Minori rischiprincipali procedure di utilizzo dei prodotti chiare e di infortunio –prodotti e di pulizia e sanificazione condivise Risparmi sui consumidelle attrezzature SERVIZI AGGIUNTIVI DISPONIBILIRiguardante la possibilità, di creare Piani di igiene, check-list, di accedere aidatabase, anche di HCCP, in maniera del tutto personalizzata, gestitaautonomamente e accessibile tramite Internet. 4Raccolte attraverso il modulo CSR durante le visite di service delle nostre società
    • A tutti i neo affiliati sarà garantita la fornitura di uno STARTER KIT, per potergarantire l’operatività immediata.Il corretto utilizzo dei macchinari e dei prodotti, sarà garantito dalla formazioneeffettuata dai nostri tecnici.Lo STARTER KIT comprenderà:n.1 Monospazzola Industriale n.1 Aspirapolvere-liquidi industriale n°1 Aspirapolvere 5 n.1 Pulitrice a vapore n.1 Kit pulizia vetri n.1 Nebulizzatore portatilePRODOTTI:- Detergente per Pavimenti (12 pz)- Detergente disincrostante (12 pz)- Detergente Multiuso (12 pz)- Detergente per WC (12 pz)- Detergente per pulizia vetri (12 pz)
    • LE NOSTRE SOLUZIONI SOFTWARE La nostra divisione ICT, composta da professionisti del settore, ha sviluppato soluzioni ERP e CRM su misura per il sistema WORK & CLEAN. Nellattuale mercato globalizzato con affiliati, magazzini e centri produttivi distribuiti sul territorio nazionale è necessaria una forte integrazione dei dati ovunque le strutture si trovino.Utilizzando sistemi di progettazione avanzati ed architetture distribuite, abbiamointegrato ad un front-end semplice e funzionale, un sistema di back office completoper supportare le analisi necessarie per monitorare e migliorare le performanceaziendali.Indipendentemente dalle dimensioni dell’affiliato abbiamo calibrato le soluzionisoftware per ottimizzare i processi gestionali e migliorare le performance aziendali.Le soluzioni software messe a disposizione dell’affiliato sono 3, tutteadeguatamente supportate da programmi di formazione iniziale e continuativa: 6 Piattaforma WORK CRM – per la gestione dei processi di qualità; Piattaforma WORK LAB – per la gestione tecnica delle attività; Piattaforma WORK SUPPLY WEB – per la gestione delle forniture e degli approvvigionamenti.
    • Piattaforma WORK & CLEAN – CRM LABQuesta soluzione software, garantisce all’affiliato, il controllo e la gestione di tutti iflussi informativi, sia essi commerciali che gestionali.Protocollo informatico, fatturazione, gestione commesse, gestione ordini di acquisitoe di vendita, gestione anagrafica, sono solo alcuni dei moduli operativi messi adisposizione. E’, inoltre attivabile, idonea piattaforma WEB per la gestione deireclami. Piattaforma WORK & CLEAN - TECH LABConsente la gestione di molte operazioni complesse, tra cui: determinazione delmonte ore, creazione tempari personalizzati, determinazione dei consumi e dei costidi ogni prodotto, suddivisione dei piani di lavoro in categorie e ambienti, gestionedel personale attraverso una compilazione automatica delle mensilità, redazione direlazioni e metodologie operative aggiornate, rapida compilazione di calendari degliinterventi, controllo mensile dei costi con relativi scostamenti, gestione delmagazzino dei prodotti e delle attrezzature, gestione localizzazione e manutenzionedelle macchine sui cantieri. Piattaforma WORK & CLEAN - SUPPLY LABConsente di gestire, direttamente online, tutte le procedure di fornitura dei prodottie dei macchinari necessari per l’esecuzione dei servizi.La piattaforma è collegata direttamente con il nostro fornitore preferenziale che,interagendo con la stessa, consentirà il monitoraggio continuo degliapprovvigionamenti, in modo da evitare qualsiasi inconveniente. 7
    • A tutti gli affiliati sarà garantito l’accesso alle nostre banche dati relative a: News amministrative; News legali; News gare e appalti pubblici; L’accesso sarà garantito h24, tramite accesso WEB.Inoltre, tutti gli affiliati, saranno autorizzati all’accesso al nostro “Social Network”dedicato alla rete franchising WORK & CLEAN.All’interno del social network, ogni affiliato potrà dialogare e mantenere contatticon tutta la rete di vendita, porre quesiti, impostare discussioni, accedere a gruppispecifici, tutto nella massima sicurezza e semplicità. 8Nel social network, potranno essere contattatitutti i membri del nostro staff tecnico, econsultare blog e discussioni di interessecollettivo.Sarà anche disponibile una chat interna.WORK & CLEAN, sempre al tuo fianco!
    • La formazione nell’ambito del nostro franchising riveste una importanza particolare che travalica i confini del suo normale utilizzo in ambito aziendale. Infatti nel nostro sistema di franchising, la formazione è il collante di tutta la rete; lo strumento principale per costituire e diffondere in modo corretto la cultura dell’ organizzazione (franchisor) presso tutti i suoi componenti (franchisee). La formazione rappresenta, inoltre il primo approfondito momento di contatto tra l’affiliante e l’affiliato: infatti, nel nostrosistema, prevediamo un primo periodo di formazione iniziale, in alcuni casiprecedente la firma del contratto di franchising stesso.Nell’ambito della formazione iniziale avviene il primo trasferimento dellecompetenze aziendali riconosciute come know how, attraverso un processocongiunto di affiancamento e teoria nel quale, il nuovo affiliato, impara a conoscereil sistema e le modalità operative.Oltre alla fase iniziale di primo contatto e di inserimento nel sistema, la formazioneaziendale nel nostro franchising è uno dei cardini su cui si costruisce il successo delsistema WORK & CLEAN.Mentre in un ambito imprenditoriale tradizionale la formazione è importante per 9creare una cultura d’impresa conosciuta e condivisa, nel nostro sistema difranchising la formazione diventa strategica come fattore di potenziale successo peri seguenti motivi: Trasferimento del know howOltre a trasferire le nostre competenze aziendali tramite il manuale operativo, nelnostro franchising, la raccolta e la diffusione delle competenze aziendali avvienetramite la formazione continua che meglio si presta a diffondere contenuti“impalpabili”.Tutta la formazione tecnica sarà curata insieme ai nostri partner commerciali.
    • Mantenimento degli standard qualitativi Il nostro sistema di gestione è certificato ISO9008 – ISO14000. La formazione continua e l’affiancamento costituiscono gli strumenti più adatti. Per questo motivo, in sede di disclosure rules (presentazione del sistema) poniamo particolare attenzione a questo elemento mentre il potenziale affiliato valuti con il giusto peso la presenza o meno di programmi di formazione anche in relazione ad eventuali obblighi contrattuali. Monitoraggio della reteLa nostra rete Franchising prevede un sistema formativo basato su costanti“richiami” in termini di formazione continua per consentire un monitoraggio attentosullo stato di salute della rete, e permette non solo di procedere in modo coordinatoallo sviluppo del singolo individuo ma consente anche di stabilire dei feedback,andando incontro a particolari esigenze che si possono manifestare da parte degliaffiliati, innescando una spirale virtuosa di miglioramento. Vantaggio competitivoRispetto ad organizzazioni concorrenti, in franchising o tradizionali, l’esistenza di 10programmi di formazione strutturati che consentono una erogazione controllata eprogressiva a tutto il personale della rete, pone il franchisor in una posizione divantaggio notevole sul mercato, in quanto tramite un costante e continuoinvestimento sulle risorse umane si manifesterà una differenza che sarà nettamentepercepita dal pubblico, decretando il successo dell’impresa.
    • Grazie agli accordi stipulati dal nostro management, siamo in grado di offrire, ai nostri affiliati, l’adesione alla “COMPAGNIA DELLE OPERE”. L’Associazione Compagnia delle Opere (CDO) è nata nel 1986 “per promuovere e tutelare la presenza dignitosa delle persone nel contesto sociale e il lavoro di tutti, nonché la presenza di opere eimprese nella società, favorendo una concezione del mercato e delle sue regole ingrado di comprendere e rispettare la persona in ogni suo aspetto, dimensione emomento della vita”.E un’associazione imprenditoriale di rilevanza nazionale e non lucrativa che intendepromuovere lo spirito di mutua collaborazione e assistenza tra i soci, per unamigliore valorizzazione delle risorse umane ed economiche, nell’ambito di ogniattività esercitata sotto forma di impresa, sia profit sia non profit.E presente sul territorio nazionale con oltre quaranta sedi locali e associa ad oggioltre 34.000 imprese, la maggioranza delle quali sono piccole e medie aziende.LAssociazione ha anche diverse sedi estere: Argentina, Brasile, Bulgaria, Cile,Francia, Israele, Kenya, Polonia, Spagna, Svizzera, Ungheria.Agli affiliati sarà offerta, gratuitamente, per il primo anno, l’iscrizione alla CDO. 11In questo modo, ogni affiliato potrà valutare in concreto le potenzialità dell’adesioneed utilizzare tutte le convenzioni in essa contenute.Tutte le agevolazioni e le convenzioni sono riepilogate sul sito WEB:
    • L’adesione al franchising “WORK & CLEAN” comporta la corresponsione, da partedell’affiliato, di un importo forfettario, a titolo di fee d’ingresso, di €.15.000.Le tipologie di affiliazione sono soggette a contrattazione precontrattuale in baseagli obiettivi scelti dall’affiliato, essendo la nostra proposta franchising modulare.Le royalties saranno calcolate su base trimestrale e sono stabilite nella percentualedel 5% dei ricavi aziendali.Il franchisor si impegna a fornire quanto segue: Corso di formazione relativo a: Gestione d’impresa – Tecniche e metodologia di pulizia e sanificazione – Sicurezza e Qualità; Concessione della licenza d’uso del marchio registrato “WORK & CLEAN”, dei segni distintivi e dell’immagine coordinata; Assegnazione dell’esclusiva territoriale di competenza, fermo restando la possibilità di variazioni per accordi strategici; Cessione del Know-how, compreso nel Manuale Operativo/Qualità; 12 Selezione dei prodotti, attrezzature e macchinari da utilizzare nell’esecuzione dei servizi; Assistenza e supporto alla pianificazione della strategia d’apertura; Inserimento nel network con diffusione telematica delle informazioni; Promozione del marchio “WORK & CLEAN”; Condivisione e personalizzazione del sito internet; Piattaforme WEB. Fornitura KIT START (attrezzature, Macchinari e prodotti)
    • Il franchisee si impegna a: Usare i segni distintivi in maniera appropriata come previsto nel Manuale Operativo; Sviluppare l’attività in linea con la filosofia aziendale “WORK & CLEAN”; Mantenere gli standard qualitativi stabiliti dall’affiliante; Rifornirsi per le attrezzature ed i prodotti in via prioritaria dall’affiliante o dai fornitori con lui convenzionati; Partecipare e far partecipare i propri collaboratori ai corsi di formazione; Attenersi alle norme del contratto di affiliazione e nel Manuale Operativo; Raggiungere gli obiettivi di fatturato concordati con l’Affiliante; Mantenere la massima riservatezza sui contenuti del Know-how dell’affiliante; Pagare i canoni stabiliti; 13
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