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Facebook Timeline per i Brand

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Una descrizione sintetica delle ultime novità Facebook per la gestione delle brand page. …

Una descrizione sintetica delle ultime novità Facebook per la gestione delle brand page.
I punti fondamentali da ricordare...

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  • 1. F**k !! They did it again !!?New Facebook Timeline Guide
  • 2. ….vediamola dal punto di vista delle opportunità
  • 3. Facebook Timeline | Le principali novità da ricordare1. Il layout è ora suddiviso in due colonne e un headerdove è possibile mettere in evidenza un immagine dellamarca (cover photo)2. Gli utenti possono ora inviare messaggi privati allepagine (creare una comunicazione one-to-one, CRM)3. La possibilità di creare uno storytelling della marcaattraverso alcune delle nuove funzionalità integrate al“diario”: possibilità per gli utenti di navigare a ritroso neltempo, aggiungere dei “milestone” e la possibilità dicambiare data ai post.28/03/2012 3
  • 4. Facebook Timeline | Le principali novità da ricordare4. I commenti possono essere moderatipiù facilmente. Approvazione aposteriori attivabile ad esempio in casodi crisi.5. Possibilità di mettere in evidenza o inprimo piano dei post (“star” & “stick”)6. Le applicazioni in primo piano piùvisibili e personalizzabili graficamente.Tuttavia le pagine con molte app avrannomolta meno visibilità su quelle“nascoste”.28/03/2012 4
  • 5. Facebook Timeline | Il nuovo look nel dettaglio Cover Photo 851 x 315Foto del profilo Storia della marca Informazioni sull’azienda Mi piace Messaggio privatoFoto Scegliere l’app che28/03/2012 5 apparirà in evidenza
  • 6. Facebook Timeline | Le specifiche della cover photo Non è permesso visualizzare in grafica: •Indicazioni di prezzo o promozioni commerciali (citazioni tali "riduzione di 40%, "scaricate lofferta sul nostro sito" etc.); •Informazioni di contatto : email, numeri di telefono, URL o altri dati che dovrebbero essere inseriti nella sezione "informazioni" della pagina; •Qualsiasi incitazione a utilizzare le funzionalità Facebook (ad esempio : "Mi Piace", "Condividi" etc..) o ad espletare unazione ("Acquista ora", "Dillo agli amici"); •Frecce che indicano altre funzionalità Facebook presenti sulla Pagina (in particolare verso il pulsante "Mi Piace").28/03/2012 6
  • 7. Facebook Timeline | Il nuovo look nel dettaglio Amici fan in evidenza Post in evidenza Seconda colonna28/03/2012 7
  • 8. Facebook Timeline | Le principali novità da ricordare7. Non sarà più possibile scegliere una landingpage predefinita per i “non fan”. Saràcomunque possibile reindirizzarli tramite adv. 8. Le applicazioni assicureranno una maggiore libertà nell’integrazione dei contenuti di marca grazie alle migliori dimensioni App: 520pixel 810pixels Icona: 111x74
  • 9. Le principali novità da ricordare per gli utenti1. La possibilità di contattare direttamentel’amministratore della pagina. Un evoluzione intermini di customer relationship e servizio clienti.(Solo gli utenti possono iniziare la conversazione)2. La possibilità di seguire gli aggiornamenti dellepagine suddividendole per centri di interesse
  • 10. Domande?@womarketing