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Glosario terminos web wokomedia

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A-Z es una recopilación de términos utilizados en publicidad online. wokomedia

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Glosario terminos web wokomedia

  1. 1. AZ
  2. 2. wokomedia de la A a la Z Ad Insertions (Inserción de unAAbove the fold anuncio) Es un método para la contabilización de impresio- nes y consiste en la inserción del la imagen de un anuncio a través de tags (o archivos que la con- tienen) antes de que sea lanzada al navegador del usuario, y es medido por el software del servidor de publicidad (de uso exclusivo interno ya que noTérmino derivado de los medios impresos que se reporta actividad cualitativa).utiliza para indicar si un anuncio publicitario semuestra en una página web sin necesidad de des- Ad Senseplazarse por ella. Se refiere a la parte de la página Sistema de publicidad contextual online propiedadque es visible en el primer impacto, sin necesidad de Google.de hacer scroll. Ad ServerAccess Provider (ver Servidor de publicidad)(Proveedor de acceso. Ver ISP) Ad TrackingActiveX (Seguimiento publicitario)Lenguaje de programación desarrollado por Mi-crosoft, que permite que las aplicaciones cliente Método para hacer seguimiento de campañas encomplejas y sus gráficos puedan ser vistos en un diferentes servidores de publicidad. Las comercia-navegador web. lizadoras de publicidad sin servidor propio suelen insertar un píxel de 1x1 para recoger de forma másASP fiable los datos de la campaña.(Active Server Page: Página activa del servidor) AdwordsEs un tipo de página HTML (identificada por un Producto de Google que permite anuncios onlinenombre de archivo. Asp) que incluye scripts (pe- en forma textual, gráfica y en videos.queños programas) que se procesan en un servidorweb antes de que la página web se sirva al navega- Afiliación (Marketing de…)dor web del usuario. El marketing de afiliación está especializado en laAudiencia publicitaria obtención de resultados. Engloba todas aquellas relaciones comerciales en las que un comercianteNúmero de usuarios únicos expuestos a un anun- (tienda online o anunciante) promociona sus servi-cio durante determinado período de tiempo. cios o productos mediante anuncios y un afiliado (normalmente una página web) inserta esos anun-Ad Blocker (Protector publicitario) cios y promociones. Si un usuario visita una páginaSoftware en el navegador de un usuario que impide web de un afiliado y es impactado por una promo-que se muestren los anuncios en pantalla. ción de un anunciante, tiene la posibilidad de hacer clic en el banner y realizar una acción determinadaAd Exchange en el sitio del anunciante (por lo general una com-La expresión se refiere a un espacio virtual en el pra o un registro). El afiliado recibe el pago de unaque se intercambia y contrata publicidad entre los comisión por esta acción. Estas acciones puedeneditores y los compradores a través de un sistema ser una venta, un registro, un clic, la descarga dede gestión automatizado. El mercado aún no ha un programa… Este modelo de coste por acciónpropuesto un término castellano, manteniendo el (CPA) define y diferencia al marketing de afiliaciónnombre original en inglés. con respecto a otra tipología de canales. 2
  3. 3. wokomedia de la A a la ZAfinidad (Marketing de…) Analítica WebVenta de productos o servicios a clientes basada Informes y análisis de la actividad de una página,en sus hábitos de compra conocidos. La oferta de en concreto encaminados a conocer el comporta-estos productos o servicios puede comunicarse miento del usuario dentro del sitio web.por medio de promociones por correo electrónico,móviles, publicidad online y offline. Anchor text (Textos “gancho” en SEO) Las palabras que forman un enlace basado en textoA-GPS (GPS Asistido) visible en un navegador, que son importantes paraGPS integrado en móviles Smartphones y que re- la optimización de las páginas web para buscado-coge los datos de navegación de servidores ex- res, ya que les indican el contenido de la página.ternos y no de los satélites GPS, lo que agiliza lanavegación, consume menos batería y consigue Androidposicionar mejor en zonas con problemas de co-bertura. Sistema operativo para móviles desarrollado por Google. Se puede encontrar en diferentes fabrican-Agency Trading Desk tes de móviles como Samsung o HTC.(Gestión automatizada de compra de publicidad de Anonymizer (Ocultador de Identidad)las agencias de medios) Intermediario que impide que los sitios web vean laLas Agency Trading Desks son departamentos dirección IP de un usuario.especializados dentro de los grandes grupos deagencias que utilizan tecnología propietaria o un AnuncioDSP para comprar y optimizar, a menudo en tiem-po real, los soportes y las audiencias en Ad Ex- Soporte de comunicación comercial que busca im-changes, redes publicitarias y SSPs. pactar en una audiencia determinada favorable a los intereses de una marca anunciante. Ver Forma-Agregador móvil tos IAB para conocer tamaños y alternativas estan-Empresas del sector Telecomunicaciones que se darizadas.dedican a ofrecer soluciones móviles, tanto a ope-radores (B2O), como empresas (B2B) y a usuarios APIfinales (B2C). Estas soluciones pueden ser desde Interfaz de Programación de Aplicaciones, es decir,dar conectividad sms, a implementar plataformas interfaz de comunicación entre componentes soft-tecnológicas o la venta de contenidos adaptados. ware. Método que utiliza un programa para interac- tuar con funciones del sistema operativo.Agregador de noticias o FeedsTipo de aplicación que permite suscribirse a fuen- Aplett (Aplicación para la navegación)tes web en formatos RSS, Atom y otros, para re- Pequeña aplicación de software que utilizan concibir información actualizada de un sitio web. Tam- frecuencia los navegadores para mostrar animacio-bién es llamado lector RSS. nes automáticamente o realizar consultas en basesAlgoritmo de datos solicitadas por el usuario.Conjunto de de reglas establecidas en la progra- App (Aplicación)mación de un sistema de gestión orientadas a la Programa informático desarrollado para dispositi-consecución de los objetivos previamente defini-dos. En la comercialización de medios tienden a vos móviles.la consecución del máximo ingreso posible para el ARPU (Average Revenue per User)medio y en otros entornos buscan maximizar la di-ferencia entre los cotes de la compra y los ingresos Ingreso medio por usuario. Ingresos totales / usua-obtenidos por la venta. rios únicos. 3
  4. 4. wokomedia de la A a la ZAudiencia objetivoDefinición de los objetivos de una campaña en fun-ción de los perfiles adecuados para los interesesde la marca.AuditoriaValidación realizada por un tercero sobre la activi-dad registrada o sobre el proceso de medición aso- B B2B (Business to Business)ciado con la publicidad de Internet. Las auditorias Modelo de negocio que indica que el acuerdo esde actividad validan los cómputos de medición. Las entre 2 empresas.auditorias de proceso validan controles internosasociados con el sistema de medición. La auditoría B2C (Business to Consumer)de campaña publicitaria supone el informe de ac- Modelo de negocio que indica que el acuerdo estividad de una campaña publicitaria determinada. entre una empresa y un usuario particular.Automated Trading (Compraventa B2O (Business to operator)automática) Modelo de negocio que indica que el acuerdo esProceso mediante el cual el inventario de un site o entre una empresa y un operador. Empleado en elconjunto de sites se compra y se vende a través de ámbito del negocio móvil.un sistema de gestión automatizado. Backbone (Red troncal)Automated Trading Agency & trading Red central encargada de conectar otras redes en-desk (Agencias de compraventa tre sí.automatizada)Las agencias de trading automatizadas se espe- Backendcializan en la compra y optimización de soportes y Sistemas y desarrollos que hay detrás de una pági-audiencias en Ad Exchanges, redes y SSPs, bien a na web y que sirve para gestionar usuarios y datostravés de tecnología propietaria o de DSPs y, por (que entran por el front-end).norma general, en tiempo real. BannerAutopromoción Anuncio publicitario en forma de imagen gráficaAnuncios de un producto o servicio de la misma que, generalmente, se sitúa a lo largo de una pá-empresa. gina web, en un margen u otro espacio reservado para publicidad. Ver Formatos IAB para conocerAvatar tamaños y alternativas estandarizadas.Elemento gráfico seleccionado por un usuario pararepresentarle en determinados ambientes virtuales, Banner expandible o desplegablechats, redes sociales, etc. Emplazamiento publicitario fijo en una web que se expande sobre la página en respuesta a una acción del usuario, como por ejemplo pasar el ratón por encima. Véase también Rich Media. Barter (Intercambio) Intercambio entre partes tomando como base el valor publicitario de la presencia de una marca en un medio para la emisión de determinados conte- nidos formalizados en un acuerdo con reflejo con- table y administrativo. 4
  5. 5. wokomedia de la A a la ZBeacon (Ver Píxel de control) Brand Advocate (ver Prescriptor deBehavioural Advertising (ver Publicidad comporta- marca)mental) Browser (Navegador)BETA Software capaz de solicitar, descargar, guardar y mostrar documentos que están disponibles enEn desarrollo de programas o de sitios web, estado Internet. Los navegadores pueden ser de texto odonde se experimenta un funcionamiento lo sufi- gráficos. Aplicación que permite interactuar concientemente estable pero que se considera todavía toda la información de la World Wide Web. Interneten fase de pruebas. Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari…Blog BufferingEspacio web actualizado periódicamente y quemuestra las opiniones, actividades o escritos sobre Acción que se produce cuando un reproductortemática general o especializada de una persona o guarda porciones de un archivo hasta que tiene su-grupo de personas. ficiente información para que el archivo se empiece a reproducir en el player del usuario.BluecastingSistema que permite enviar contenido de audio, vi-deo o texto a los usuarios por tecnología Bluetooth,utilizado en acciones de marketing directo. CBluejackingEnvío de un mensaje desde un teléfono móvil o untransmisor a otro teléfono móvil que está en un ran-go cercano a través de tecnología Bluetooth.BluetoothEstándar para la transmisión inalámbrica de datos Cached date (Fecha en caché)entre dispositivos cercanos físicamente. Esta es la fecha en que el robot de búsqueda ras-Bonus impressions (ver Impresiones treó por última vez una página. Por lo general, seAdicionales) indica en los resultados de búsqueda de la página.Bookmark (ver Marcador) Caducidad de las cookies Periodo de duración de las cookies, pasado el cualBooked Space (Espacio reservado) se borrarán y dejarán de recabar informaciónNúmero de impresiones publicitarias para un espa-cio publicitario que se encuentran vendidas o re- Call to Action (CTA) (Llamada a laservadas. Acción) Herramienta o estrategia de comunicación publi-Bot (Robot de búsqueda) citaria que busca incitar al usuario a realizar unaTipo de robot o programa que opera automática- acción después de un anuncio.mente sin la intervención humana. En Internet, losbots más comunes son los spiders o crawlers, que CGi Script (Interfaz común)acceden a los sitios web y reúnen referencias de su Las interfaces CGI se utilizan para que un usuariocontenido para los índices de los buscadores. pueda enviar información a un servidor de Internet, por lo general en formato web. Los scripts CGI (In-Botón terfaces CGI) se utilizan con formatos de menúsFormato publicitario. Ver Formatos IAB para cono- desplegables o áreas de entrada de texto acom-cer tamaños y alternativas estandarizadas. pañadas por un botón de envío. Un programa (el 5
  6. 6. wokomedia de la A a la Zscript CGI en sí) se encarga de procesar los datos Coberturaen un servidor de Internet remoto. Número de usuarios únicos de una web que, po-Churn tencialmente, ven la página una o más veces en un determinado periodo, expresado en un porcentajeÍndice de bajas, medido en %. de población activa en ese site.Clasificados (Anuncios…) Cobranding (Acción conjunta delUna forma de publicidad común en los periódicos, medio con la marca)Internet y otras publicaciones periódicas gratuitas. Generalmente, un cobranding en Internet impli-Los anuncios por lo general se agrupan bajo una ca que dos sitios web o secciones de sitios webcategoría que clasifica el producto o servicio que muestran sus logotipos (y por lo tanto sus marcas)se ofrece y se muestran en su totalidad en una sec- de forma conjunta para que el usuario considere elción distinta, lo que lo hace distinto de la publicidad sitio o sección como una empresa conjunta.gráfica. CMS (Content Management Systems:Clic (Respuesta, Actuación, Presión Gestor de contenidos)sobre el ratón) Herramientas web o aplicación conectada a un ser-Respuesta del usuario ante una anuncio. Métrica vidor que permite gestionar los diferentes conteni-de la reacción de un usuario frente a un anuncio o dos de una página web: texto, fotos, vídeos, etc....hipervínculo en Internet. ComisiónClick Stream (Rastreo de clic) Ingresos que recibe una web por algún tipo de ac-Ruta electrónica que sigue un usuario mientras na- ción cuantificable, como la venta de productos ovega en un mismo sitio web. Conjunto de datos servicios de un anunciante.informativos que describen la secuencia en la acti-vidad entre el navegador de un usuario y cualquier Compradorotro recurso de Internet, por ejemplo un sitio web oel ad server de un tercero. Esta información puede Denominación válida para cualquier empresa o es-ayudar a los propietarios de los sitios web a enten- tamento que actúa como comprador ante un site,der la manera en que los usuarios usan sus sitios y bien de forma directa o a través de terceros.cuáles son las páginas más utilizadas. Contenido patrocinadoClick to Call Patrocinio de las áreas de contenido (por ejemplo,Funcionalidad que permite que al hacer clic sobre toda la página web o un canal específico) por parteun anuncio se genere, automáticamente, una lla- de una marca.mada de teléfono. Normalmente se utiliza para me-jorar y proporcionar un mecanismo de respuesta Convergencia digitaldirecta en un anuncio. Proceso que lleva a la unificación y homogeneidad de servicios y tecnología entre los diferentes dis-Click to Play positivos (PC, Móvil, tabletas, TV…), haciendo queFormato publicitario basado en una imagen está- dichos servicios no sean definidos por el terminaltica colocada sobre el player de vídeo alentando desde el que se accede, sino que estén integradosal usuario a hacer clic sobre dicha imagen y poder y ofrezcan, prácticamente, la misma experiencia dever el video. usuario.Click Through Rate - CTR (Índice de CookieClic) Las cookies son pequeños archivos que se instalanEl índice de clic es el porcentaje de impresiones en el navegador. Contienen números y letras quepublicitarias sobre las que un usuario ha hecho clic. identifican un navegador, pero no a un usuario con-Nº de clics / Nº de impresiones x 100. creto. La cookie envía información de ida y vuelta 6
  7. 7. wokomedia de la A a la Zentre el navegador del ordenador y los sitios web tenido audiovisual online. Desde el punto de vistavisitados. Una cookie solo puede ser leída y en- publicitario, el coste por visionado consiste en quetendida por el sitio web que la creó. No pueden el anunciante paga al editor o a la empresa de mar-contener virus ni ser ejecutadas, puesto que no son keting online una cantidad cada vez que un usuarioarchivos activos. ha visto el vídeo publicitario. Ambas partes definen de manera previa el tiempo mínimo del vídeo con-CPA (Coste por acción) sumido para considerarlo un visionado.Modelo de compra de publicidad interactiva. Elcoste publicitario está basado en la realización de CPO (Cost per order: Coste por venta)una acción específicamente definida por el usuario Modelo de compra de publicidad interactiva. Elen respuesta a un anuncio. Las acciones incluyen coste publicitario está basado en el número de pe-transacciones de venta, captación de clientes o didos recibidos. También conocido como coste porclics. transacción.CPM (Coste por mil) CTR (Ver Click Through Rate)Modelo de compra estándar en la publicidad inte- CRM (Customner Relationshipractiva. Este modelo es el más común y calcula el Management)coste de mil impresiones publicitarias. Amplio término que cubre conceptos usados porCPC (Coste por clic) compañías para gestionar sus relaciones con clien- tes, incluyendo la colección, almacenamiento yCualquier pago basado en el número de clics de un análisis de la información de los mismos.formato publicitario. El Coste Por Clic (también co-nocido como Pago Por Clic) es originario del siste- Creatividadesma de enlaces patrocinados por palabras clave, elcual permite a los anunciantes pujar por posiciones Los diferentes soportes creativos que configuranen los listados patrocinados en función de palabras una campaña de publicidad. Es habitual que losclave relacionadas con su negocio. El anunciante soportes, al reclamar al anunciante los mensajespaga la cantidad que ha pujado solo cuando un a emitir en una campaña, se refieran a ellos comousuario hace clic en su publicidad. “los materiales” o “las creatividades”.CPL – (Coste por Lead: Coste por Customer centric marketingcontacto) (Marketing orientado al cliente)Modelo de precio según el cual el anunciante paga Estrategia de marketing basada en el detallado co-una cantidad fija cada vez que se le envía un con- nocimiento de la conducta del cliente pertenecientetacto cualificado. Normalmente, se trata de formu- al grupo objetivo para conseguir la completa satis-larios consensuados entre el anunciante y el editor facción de sus necesidades y deseos.de la web o empresa de marketing online con unmínimo de datos cumplimentados. Ver Marketingde Afiliación.CPS (Cost Per Sale: Coste por venta)Modelo en el que el anunciante paga un porcen-taje o una cantidad fija cada vez que el editor o laempresa de marketing online realiza una venta desu producto o servicio. Ver Marketing de Afiliación.CPV (Coste por visionado)El coste por visionado parte de un modelo de co-mercio electrónico según el cual el editor web co-bra una cantidad al consumidor para ver un con- 7
  8. 8. wokomedia de la A a la Z Doble opt-inDData (Dato) Sistema de registro por el cual el usuario acepta y confirma de forma expresa, aunque siempre revo- cable, su consentimiento de recibir comunicacio- nes comerciales por correo electrónico. DSP (Demand Side Platform) Los DSP permiten la compra centralizada del in-Información de perfiles de consumidores conforme ventario de distintas fuentes, tales como Ad Ex-a una clasificación previamente estructurada en changes, redes de publicidad o plataformas de op-función de su valor comercial para las marcas. Así, timización publicitaria (SSPs). Introducen ventajaslos consumidores se clasifican de manera anónima como la simplificación de flujos de trabajo, gene-gracias a la información de las cookies en diferen- ración de informes integrados, optimización algo-tes categorías en función de los hábitos de navega- rítmica de decisiones de compra y posibilidad deción, intereses, etc… realizar subastas en tiempo real.Deep Link (Enlace profundo) DVR (Digital Video Recorder:En un entorno web, es la acción de poner enlaces Grabador de video digital)que apuntan directamente a una página o a un ele- Disco duro de gran capacidad insertado en un co-mento específico que no sea la portada del sitio. dificador de televisión que graba la programaciónDesde el punto de vista del HTML, no hay diferen- de vídeo de un televisor. Los DVR operan con soft-cia entre un link y un deep link. ware de grabación de vídeo que permite al usuario realizar las acciones de pausar, adelantar y manejarD2C (Direct To consumer) las demás funciones y aplicaciones especiales.Directo al Consumidor. Servicio que va destinado alconsumidor final. DRM (Digital Rights Management) Digital Rights Management es un conjunto de tec-Digital Video Server (ver Servidor de nologías utilizadas por los editores y propietarios devideo digital) medios para controlar el acceso a sus contenidos digitales. El acceso puede ser limitado en el núme-Digital Signage (ver Marketing Digital ro de veces que se accede a una parte del conte-Dinámico) nido desde un solo terminal o cuenta de usuario.Discrepancia Dynamic ad delivery (PublicaciónDiferencia en los resultados de informes de campa- dinámica de publicidad)ña de diferentes ad servers sobre referencias como Sobre la base de criterios predeterminados, la pu-el número de impresiones servidas o el número de blicación dinámica de publicidad es el proceso porclics. el cual se entrega un anuncio en móviles a través de una plataforma de gestión de campañas, sir-Display (Gráfica) viendo la creatividad en el contenido de un editor.Se conoce como publicidad Display a la publicidadde formatos gráficos, por contraposición a Search(enlaces patrocinados por palabras clave) y a Cla-sificados.Doble Núcleo (Dual Core)Es un chip que tiene dos procesadores diferentesen el mismo circuito integrado, lo que incrementanotablemente el rendimiento del dispositivo. 8
  9. 9. wokomedia de la A a la Z EmuladorEE-Bussines (Negocio Eletcrónico) Software que permite experimentar ciertas carac- terísticas de un tipo de hardware o software dentro de otro, es decir: hacer las veces de un tipo de máquina sin necesitar la original. En móviles, per- mite ver desde un PC cómo se ven determinadas características en terminales específicos. EncriptaciónRealización de cualquier tipo de negocio por mediode Internet, con independencia de si se trata de Codificación de información con el fin de que seaenvío de información, solicitudes de correo electró- ilegible sin el uso de claves digitales.nico o intercambio de dinero por productos. EnlaceECPM (CPM EFECTIVO) Conexión electrónica entre dos sitios web. TambiénEs la medida real del rendimiento que para un site conocido como enlace dinámico o hipervínculo.tiene la comercialización de cada mil impresionesservidas, con independencia del formato utilizado Enlaces recíprocospara la venta: CPC, CPM, CPX o modelos mixtos.Ingresos totales / Impresiones x 1.000. Enlaces entre dos webs, normalmente por un acuerdo de intercambio.E-Commerce (Comercio Electrónico) Exposiciones brutasÁmbito del negocio electrónico que se centra es- Esta terminología es equivalente a lo que en otrospecíficamente en transacciones realizadas por In- medios se conoce como OTS u oportunidad de deternet. ver un anuncio determinado. Se refiere al número total de veces que se envía un anuncio publicita-Editor rio, incluyendo las descargas duplicadas al mismoTitular de una página web. En publicidad online se usuario.utilizan también los términos afiliado, publisher opartner.Email bounced (E-mail devuelto)Correos electrónicos enviados como parte de unadistribución de correo que no tienen una direcciónde un destinatario de correo electrónico válida y,por lo tanto, generan un mensaje de error formal. FEmail MarketingEmail redactado, diseñado y enviado por un anun-ciante utilizando una base de datos de un tercero.Se basan en una aceptación previa del usuario (verOpt In) que ha dado su consentimiento para recibirestas comunicaciones. FAQ´s (Preguntas frecuentes)Embeber / Embebido (embedded) Preguntas importantes y frecuentes. Suelen tenerEn programación o desarrollo de páginas web, em- una sección específica en muchos sitios web.beber significa insertar (incrustar) código de un len-guaje dentro de otro lenguaje. FTP (Protocolo de transfernca deEn móviles, se habla de contenido embebido en un archivos)teléfono cuando un terminal trae por defecto con- Protocolo de Internet que facilita la transferencia detenidos dentro. archivos. 9
  10. 10. wokomedia de la A a la ZFeed FreemiumEn informática, se llaman feeds a los documentos Modelo de negocio que ofrece de manera gratuitacon formato RSS o Atom (basados en XML). un servicio básico y cobra por upgrades o conteni-Suelen utilizarse en medios digitales en forma de dos adicionales.titulares de noticias, normalmente con un resumendel contenido, siendo usado en páginas webs que Frecuencialeen RSS. Número de veces que un anuncio se envía al mismo navegador en una sola sesión o periodo de tiempo.FingerHerramienta de software de Internet para la loca- Freewarelización de usuarios en otros sitios de Internet. En Software gratuito para el usuario.ocasiones, el finger también se utiliza para accedera información no privada, aunque su uso más co- Front-endmún es el de averiguar si una persona posee unacuenta personal de dirección de correo electrónico Portada o desarrollo por el que los usuarios acce-en un sitio de Internet determinado. No todos los den a un sitio web.sitios permiten la entrada de solicitud de fingers.Firewall (Cortafuegos)Dispositivo de seguridad colocado entre la red in-formática interna de una empresa e Internet.La función que realiza un firewall es asegurar quetodas las comunicaciones entre los usuarios de di-cha red e Internet se realicen conforme a las nor-mas de seguridad de la organización o empresaque lo instala.Flash G GatewaySoftware de diseño web que crea animaciones y Pasarela o puerta de acceso. Es un ordenador queelementos interactivos. Su uso es decreciente por permite las comunicaciones entre distintos tiposmotivos de usabilidad y de posicionamiento orgá- de plataformas, redes, ordenadores o programas.nico en buscadores. Para lograrlo traduce los distintos protocolos de comunicaciones que éstos utilizan.Formatos expandibles/desplegablesFormatos publicitarios que se expanden o desplie- Geolocalizacióngan al pasar el ratón por encima de ellos o al hacer Localización de los usuarios utilizando una direc-clic. ción IP o las coordenadas GPS. Se usa en publi-Formatos flotantes cidad para mostrar solo información a los usuarios localizados en determinado ámbito geográfico.Anuncio que aparecen en la ventana principal delnavegador encima del contenido de la página web, Giagabyte (Coloquial: Giga)dando la sensación de que flotan sobre la página. Un gigabyte equivale a 1000 megabytes.Formatos integrados GifFormatos publicitarios que se muestran en los es-pacios indicados en la página de un editor. Véase Formato gráfico que utiliza la compresión para al-también banners, rascacielos, botón. macenar y mostrar imágenes. 10
  11. 11. wokomedia de la A a la ZGPRS (Servicio General de Radio por Home page (Portada)Paquetes) Se refiere a la página principal de entrada a un sitioEs un servicio que permite enviar paquetes de da- web.tos a través de las redes GSM, lo que permite ofre-cer navegación por Internet a 114 Kbps. Sistema Hostintermedio entre el GSM y el UMTS. Ordenador principal que tiene asignada una di- rección IP, la cual permite a usuarios comunicar-GSM (GSM) se mediante el correo electrónico o la conexión aGlobal System for Mobile Comunications. Estándar WWW y que también puede ofrecer servicios comoglobal para móviles. Se trata del sistema de telefo- almacenar información (de una página web) en unnía móvil digital más utilizado a nivel mundial. servidor ajeno. Hot Spotting (Puntos calientes) Posibilidad de agregar hipervínculos a los objetos en un vídeo que permitirá a los usuarios etiquetar un producto o servicio. Puede ser utilizado comoH un mecanismo de respuesta directa en vídeos web. HTML (Hipertext Markup Language) Conjunto de códigos conocidos como tags en ar- chivos de texto (*.txt) que determinan el modo en que el navegador recupera y muestra la informa-Hijacking ción. Existen dos tipos de tags: anchor y format. Las anchor tags determinan la información queEs la captura del navegador del ordenador por par- debe recuperarse, y las format tags determinan late un malware (software maligno). Muchas veces el manera en que la información debe mostrarse.objetivo es mostrar publicidad mientras se navegay, en otros casos, capturar datos importantes so- Http (Hipertext Transfer Protocol)bre el usuario. Lenguaje formado por tags con el que se asigna unHit (Impacto) formato a las páginas de Internet y con el que se distribuye la información. Es el formato más utiliza-Cada una de las entradas que registra el log, re- do en la transferencia de documentos en la web.lativas a algún elemento hipertextual existente endicho servidor. Cuando los usuarios acceden a un Hipertextositio web, sus ordenadores envían una solicitud de Texto o elementos gráficos en una página que acti-descarga de una página web al servidor del sitio van un hipervínculo al hacer clic sobre ellos.web. El log de servidor del sitio web se encargade registrar los elementos de una página solicitada Hipervínculo(como los gráficos, texto, elementos interactivos)en forma de impacto. Si un usuario accede a una Información HTML que envía al usuario a una nuevapágina que contiene dos gráficos, los impactos se URL cuando éste hace clic sobre un hipertexto.grabarán una vez para la página en sí y otra porcada uno de los gráficos. Los webmasters utilizanlos impactos para medir el volumen de trabajo desus servidores. Debido a que el diseño de páginasy las pautas de visitas varían de sitio web a sitioweb, el número de impactos no guarda ninguna re-lación con el número de páginas descargadas, porlo que resulta una guía insuficiente para la medicióndel tráfico. 11
  12. 12. wokomedia de la A a la Z Inbound MarketingIIAB (Interactive Advertising Bureau) Estrategia de marketing orientada a conseguir que encuentre el sitio web del anunciante. Consiste en una combinación de estrategias de publicación de contenidos orientada a “dirigir” al usuario hacia la web. Es el usuario quien llega a la marca anunciante, y no al revés. Se podría traducirInteractive Advertising Bureau. Organización inter- como “marketing de atracción”.nacional fundada en 1996 con el propósito de pro- Information architecture (IA)mover e impulsar el sector de la comunicación digi- (Arquitectura de la información)tal. En España IAB Spain se fundó en el año 2000.Para más información visite el sitio web de IAB en El arte de explicar un modelo del flujo de informa-www.iabspain.net o envíe un correo electrónico al ción utilizado en actividades que requieren detallesequipo de IAB a comunicacion@iabspain.net. explícitos de sistemas complejos. Entre estas acti- vidades están los sistemas de bibliotecas, sistemasImpresión publicitaria de gestión de contenidos, desarrollo web, las inte-Anuncio enviado y recibido con éxito por el nave- racciones del usuario, el desarrollo de bases de da-gador de un usuario. Es el soporte del comercio de tos, programación, redacción técnica, arquitectura,publicidad en el medio Internet y la unidad básica diseño y puntos críticos del sistema de software.de compra y venta, normalmente, medida en milesde unidades servidas o compradas bajo las siglas Integración de contenidoCPM (Coste por Mil). Publicidad intercalada en un contenido editorial. El objetivo de esta estrategia es unir los valores deImpresiones reales ambas partes: el medio que alberga el contenidoLas impresiones reales son aquellas entregadas en y la marca sobre la que informa el site que aloja laun periodo de tiempo como parte o total de la rea- acción.lización una campaña; con independencia de lasplanificadas originalmente, que pueden ser más o IPTV (Internet Protocol TV: Televisiónmenos de las reales. bajo protocolo IP) Uso de una conexión de banda ancha para trans-Índice de deserción mitir televisión digital a través de Internet a losPorcentaje de visitas que se pierden en las diferen- usuarios suscritos.tes etapas de una compra o navegación. InterstitialInformación demográfica Anuncios que aparecen entre dos páginas dentroInformación referente al tamaño y a las caracterís- de una web. También conocidos como “páginas deticas de una población o público objetivo como el bienvenida” y “anuncios de transición”.género, edad, nivel económico, preferencias per-sonales, etc. Inventario publicitario El número total de impresiones de anuncios que unIn App Advertising sitio web puede vender a través del tiempo (por loPublicidad dentro de aplicaciones general se especifica por mes).In App Purchase (Pago en App) iOSPagos que el usuario realiza desde dentro de una Sistema operativo de Apple para sus teléfonos mó-aplicación, sin tener que usar el navegador. viles iPhone. 12
  13. 13. wokomedia de la A a la ZIP (Dirección…) JpegDirección numérica que se le asigna a un ordena- Formato de archivo que utiliza una técnica de com-dor en Internet para que pueda ser distinguido de presión para la reducción del tamaño (número deotros equipos. Expresado como cuatro grupos de bytes) de archivos gráficos.números separados por puntos.IP DinámicaDirección IP que cambia cada vez que un usuariose conecta a Internet por asignación de su ISP (In- Kternet Service Provider).ISP (Internet Service Provider)Empresa que dispone de los medios técnicos yhumanos para que los usuarios finales puedan ac-ceder y explotar los servicios interactivos que seofrecen en la red Keyword (Palabra clave)ITV (Televisión interactiva) Palabra(s) específica(s) que el usuario introduce en un motor de búsqueda y que tiene como resultadoCualquier tecnología que permita una comunica- una lista de sitios web relacionados con la misma.ción de dos sentidos entre la audiencia y el pro- Los anunciantes pueden adquirir palabras claveveedor del servicio (por ejemplo, el canal emisor, con el propósito de insertar un anuncio publicita-el operador de cable, el fabricante del adaptador rio relacionado con la búsqueda del usuario. Asi-de televisión) por medio de aparatos de televisión mismo, las técnicas de posicionamiento orgánicoestándar o mejorada. tratan de optimizar las palabras clave principales de una web para que aparezca entre los primeros resultados del buscador. KPIs (Key Performance Indicators)J Traducido como “Indicadores clave del desempe- ño”, este acrónimo inglés se refiere a los indicado- res principales del funcionamiento de un proceso con el fin de alcanzar los objetivos marcados. En marketing digital pueden ser clics, visitas, altas en formularios, ventas, visionados de vídeo, apertura de emails, retwitts…Jailbreaking (Romper las cadenas)Término del mundo Smartphone. Proceso por elque se modifican las limitaciones de serie de un te-léfono móvil, a menudo impuestas por el operadoro la marca.JavaLenguaje de programación diseñado para generaraplicaciones en Internet.Java / J2MESubconjunto de la plataforma JAVA orientado aldesarrollo para dispositivos móviles. 13
  14. 14. wokomedia de la A a la Z Location Based Services (verLLAN (Local Area Network: Red deárea local) Geolocalización) Log (Registro) Archivo que hace un seguimiento de las conexio- nes de red. Log files (Archivos de registro) Archivo que registra las transacciones de un ser-Grupo de ordenadores conectados entre sí que se vidor web. Algunos datos recogidos son: fecha yencuentran en la misma ubicación física. hora, URL entregada, dirección IP del solicitante, código de estado de la solicitud, cadena del agenteLanding page (Página de bienvenida; usuario, URL anterior del solicitante, etc…página de aterrizaje)Página a la que llega un usuario cuando hace clicen una publicidad.Layer (Formato publicitario flotante) MFormato publicitario flotante que se superpone alcontenido de la página y que se mueve por la pan-talla.Lead (Contacto)Cuando un usuario se registra, se apunta o sedescarga algo en el sitio de un anunciante. Exis- Malware (Software Maligno)ten campañas específicas para generar bases de Cualquier programa creado con intenciones dedatos de perfiles concretos mediante formularios. molestar, dañar o sacar provecho en los dispositi-Límitación de frecuencia vos infectados sin que el usuario se de cuenta.Número de veces que un navegador puede ver una Marcadordeterminada creatividad o campaña por unidad de Marcadores (conocidos como favoritos en algunostiempo: día, semana, campaña... navegadores) que actúan de enlaces a las páginasLink (ver Enlace) web preferidas que un usuario ha elegido archivar y almacenar en un directorio en el navegador. Per-Listados patrocinados miten regresar rápidamente a la página web selec- cionada.Listado de resultados de búsqueda donde losanunciantes pagan por aparecer de acuerdo con Marketing Digital Dinámicoel modelo de CPC (Coste Por Clic). Estos listadosaparecen, normalmente, en la parte superior y en la El Digital Signage (Marketing Digital Dinámico) esparte derecha de los resultados naturales del bus- la evolución digital de la comunicación exteriorcador. (publicidad exterior) y la publicidad en el punto de venta (PLV). Podemos definirlo como un medio deListserve (Lista de distribución) comunicación de contenidos digitales e interacti- vos en el punto de venta y en lugares públicos, aLista de distribución compuesta por direcciones de través de dispositivos de emisión como pantallas,correo electrónico. proyectores, tótems o paneles táctiles. Además, cada punto de venta o cada soporte de emisión se puede gestionar de forma individual. La gestión y actualización de contenidos se realiza de forma 14
  15. 15. wokomedia de la A a la Zremota (a través de Internet) y permite segmentar tanto anuncios gráficos en web y aplicaciones (dis-la información que enviamos en cada lugar o esta- play) como enlaces patrocinados en buscadoresblecimiento. (search). No incluye otras formas de marketing ta- les como SMS y MMS.Marketing viralEstrategia de marketing que se basa en que los Mobile Marketing (Márketing Móvil)usuarios reenvíen, compartan y comuniquen una Es el uso de las tecnologías móviles para solu-acción de una marca. Pueden ser juegos, músi- ciones de marketing y ventas: mobile advertising,ca, fotos, vídeos, noticias o ideas creativas. Ofrece SMS, MMS, Desarrollo de Apps, venta de conte-mucha visibilidad a bajo precio y ayuda a construir nidos, etcimagen de marca, aunque su resultado no es ma-temático y depende de los usuarios. Mobile Commerce (Comercio electrónico Móvil)MAU (Monthly Active Users) Comercio electrónico en dispositivos móviles.Usuarios activos al mes. Modelo híbridoMemoria caché (memoria temporal) Combinación de dos o más modelos de marketingMemoria temporal que se utiliza para el almacena- online de pago.miento de los contenidos, archivos o páginas que En medición de audiencias digitales se refiere a unse solicitan con más frecuencia, con el objetivo de modelo que aporte un dato como resultado de hi-poder enviarlos al usuario con una mayor rapidez bridar los datos de panel (user centric) y de medi-en una próxima visita. ción censal (site centric).Mensajería instantánea Mouse OverMétodo de comunicación individualizada o en gru- Movimiento del ratón por parte del usuario sobrepos de usuarios por medio del protocolo IP están- una determinada zona de una web que provocadar. Los usuarios pueden crear listas de contactos una acción. Al pasar el ratón por encima de un for-y charlar con amigos, familiares y compañeros en mato publicitario expandible, por ejemplo, se des-tiempo real. Ejemplos: Gmail Chat, Skype y Mes- encadena la acción y se despliega la creatividad.senger de Windows. MP3Metabuscador Formato de archivo que comprime los archivos deBuscador que ofrece a su vez resultados de otros audio .wav hasta 12 veces.muchos buscadores. MPEGMeta-tags (Etiquetas) Formato de archivo utilizado para comprimir y com-Etiquetas HTML que informan a los buscadores so- partir vídeo online.bre el contenido de una página web.Micro-pagosConcepto que se ha utilizado para denominar tran-sacciones de pequeñas cantidades en un entornoweb, donde el usuario usa su ordenador o su móvilpara pagar por diversos servicios. En el caso delmóvil, normalmente, recibe una contraseña que leda acceso a contenido Premium en el site.Mobile Advertising (Publicidad enInternet móvil)Publicidad en páginas web y/o wap para móviles, 15
  16. 16. wokomedia de la A a la Z Orden de inserciónNNVOD (Near Video On Demand) Petición impresa y formal para iniciar la puesta en marcha de una campaña publicitaria. Por lo gene- ral, la solicitud o la orden de compra identifica el nombre de la campaña, el sitio web que recibe la solicitud y el planificador o comprador que realiza la petición, así como los anuncios publicitarios indivi- duales que han de publicarse (o la persona que losNear Video On Demand. Se trata de la distribución proporciona), el tamaño, las fechas del comienzo yde cine o programación de televisión a través de finalización de campaña, el modelo de precio, losredes de cable o Internet. Como el VOD (Video On descuentos que procedan y los requisitos y posi-Demand) estas emisiones no son lineales. bles penalizaciones o condiciones en relación con el incumplimiento de la entrega de las impresiones. Overlay Contenido publicitario que aparece, normalmente, en una capa superpuesta a un contenido audiovi-O sual en un player de vídeo.OMV (Operador Móvil Virtual, MVNO)Operador de telefonía que ofrece sus servicios uti-lizando las redes de acceso a los operadores conred propia.Online HDDistribución de vídeo online en alta definición, típi- P P2P (Peer to peer; Puerto a Puerto) Red que no sigue el modelo clásico de “cliente -camente compuesto por los estándares 720p, El servidor centralizado”, ya que no tiene clientes ninúmero 720 significa 720 líneas horizontales de re- servidores fijos, sino que tiene una serie de nodossolución de pantalla, mientras que la letra significa que se comportan simultáneamente como clientesprogressive scan o no entrelazada. La resolución y servidores de los demás nodos de la red. Se hade 720p es de 1280x720 píxeles (921.600 puntos) popularizado como solución para descargas, aun- que empieza a popularizarse como solución paraOpt-in Video Streaming.Consentimiento de un individuo a una empresapara utilizar sus datos con fines comerciales o de Páginas en cachémarketing. Los términos concretos de cada con- Los robots de los buscadores toman una instan-sentimiento han de quedar bien definidos por la tánea de cada página visitada al rastrear la web.empresa que recaba los datos y han de ser acep- Esta información se almacena y se utiliza como unatados de manera activa por el consumidor. copia de seguridad si la página original no está dis- ponible.Opt-outSe usa este término cuando un individuo declara Pasarela de pagoque no quiere que una empresa utilice sus datos Solución tecnológica que sirve para que el usuariocon fines comerciales o de marketing. realice un pago en un dispositivo, transfiriendo la in- 16
  17. 17. wokomedia de la A a la Zformación de forma segura entre un sitio concreto y Pixel de controlel banco correspondiente. Estas pasarelas cifran la Pixel es el acrónimo de las palabras “Picture Ele-información sensible para garantizar la seguridad. ment”, se refiere a la mínima unidad que compo-En móviles y web, las pasarelas de pago suelen ne una imagen. En un pixel es posible introducirser las mismas salvo las del operador, específicas etiquetas que permiten monitorizar la actividad ba-del mundo móvil. Actualmente surgen nuevas pa- sándose en la descarga de la imagen, tanto en unsarelas que se especializan en un dispositivo o en sitio web como en un envío de correo electrónico.un modelo concreto, al mismo tiempo que otras seredefinen. Planificación contextualPerfil de la audiencia Definición de los objetivos de campaña en función de los contenidos de las páginas web considera-Definición de las diferentes características parciales das.del usuario de un site en función de criterios esta-blecidos por el propietario del mismo. Componen- Planificación por perfil de audienciates admitidos son los niveles socio demográficos, Proceso de planificación y compra basado en elsexo, edad, conductas de navegación registradas, perfil de la audiencia de un target objetivo y no enetc. el perfil general de cada site considerado. El valorPermission Marketing pasa del medio a la aportación que el perfil de cada usuario hace a la campaña.Tipo de comunicación comercial en la que se soli-cita permiso a los consumidores antes de enviarles Podcastingpublicidad. Se trata de poner a disposición del usuario, paraPharming su descarga (normalmente, en formato MP3), un archivo multimedia.Es la explotación de una vulnerabilidad en el soft-ware de los servidores DNS (Domain Name Sys- Pop-undertem) o en el de los equipos de los propios usuarios, Formato publicitario que aparece debajo de unaque permite a un atacante redirigir un nombre de ventana abierta en el navegador y que queda ocul-dominio (domain name) a otra máquina distinta. De to hasta que esta ventana se cierra, se mueve o seesta forma, un usuario que introduzca un determi- minimiza.nado nombre de dominio que haya sido redirigido,accederá en su explorador de Internet a la página Pop-upweb que el atacante haya especificado para esenombre de dominio (Wikipedia). Formato publicitario que aparece como una ven- tana emergente sobre una ventana del navegadorPhishing abierta.Phishing es un término que denomina un tipo de Portabilidaddelito encuadrado dentro del ámbito de las esta-fas cibernéticas, y que se comete mediante el uso Cambio de un operador telefónico a otro mante-de un tipo de ingeniería social caracterizado por niendo el número de línea.intentar adquirir información confidencial de forma Post-rollfraudulenta (puede ser una contraseña o informa-ción detallada sobre tarjetas de crédito u otra in- Publicidad en formato de vídeo que se emite des-formación bancaria). El estafador, conocido como pués del contenido audiovisual que el usuario de-phisher, se hace pasar por una persona o empresa sea ver.de confianza en una aparente comunicación oficialelectrónica, por lo común un correo electrónico, o Pre-rollalgún sistema de mensajería instantánea, o incluso Publicidad en formato de vídeo que se emite antesutilizando también llamadas telefónicas (Wikipedia). del contenido audiovisual que el usuario desea ver. 17
  18. 18. wokomedia de la A a la ZPremium Publisher (ver Editor)Sobretarificado; que tiene un coste que va más allá Pujadel mero coste técnico necesario para desarrollarun servicio, y que se entiende como margen para Precio ofrecido por un comprador para adquirir unel anunciante. Surgió con la irrupción de los SMS determinado emplazamiento publicitario. En losPremium para abonar el coste de contenidos frente sistemas de subasta en tiempo real y gestión auto-a los SMS Estándar, a un precio mucho menor para matizada sirve para determinar el valor inicial de laun servicio de mensajería normal. Del SMS, se ha compra y calcular el CPM efectivo.extendido al resto de tecnologías. PullPrescriptor de marca Envío de información por parte del usuario. UnaCliente que tiene una percepción favorable de una campaña “pull-push” es una campaña donde elmarca, que hablará favorablemente de ella a sus usuario hace una primera acción de solicitud (pull)conocidos y que ayuda a generar conciencia de y se le responde (push).marca o influye en la intención de compra. PushPrivate Ad Echange (Ad Exchange Envío de información solicitada por el usuario. Unaprivado) “campaña push” es una campaña de envío de in-Entorno comercial virtual gestionado por un editor formación (por sms, email, etc). En venta de con-web o exclusivista en que diferentes compradores tenidos móviles, sirve para diferenciar servicios deacceden al inventario disponible para la compra en venta de contenido (pull-push) de servicios de sus-cualquiera de los formatos permitodos por el pro- cripción (un único pull, muchos push).pietario o gestor del site. Estos entornos son ca-paces de gestionar las denominadas campañas arendimiento, ejecutar subastas en tiempo real, ges-tionar datos y perfiles y asignar cada impression almodelo de compra con mejor CPM efectivo para el Qpropietario del entorno.Publicidad comportamentalModelo publicitario basado en el comportamientodel consumidor para el cual una cookie recaba in-formación anónima sobre hábitos de navegacióncon el fin de ofrecerle publicidad acorde a sus in- QA (Qualiy Assurance)tereses. Serie de pruebas que se realizan en una aplicaciónPublicidad contextual o juego para asegurar el control de calidad.La publicidad que se pone en relación con el con- Query (Consulta)tenido específico de una página en una web, comopor ejemplo ver un anuncio de coches cuando lee- Se define con el término genérico “Query” (consul-mos una noticia de Motor. ta) al conjunto de palabras clave que se introducen en un motor de búsqueda.Publicidad de Vídeo Online QWERTYSe refiere a la publicidad audiovisual que acompa-ña al contenido de vídeo distribuido a través de In- QWERTY es un tipo de teclado en teléfonos mó-ternet con el objeto de ser consumido en streaming viles que hace referencia a la forma de ordenar laso descargado a dispositivos como ordenadores y teclas. QWERTY son las primeras seis letras queteléfonos móviles. La publicidad de vídeo se puede aparecen en la esquina superior izquierda de esteemitir antes (Pre-roll), durante (Mid-roll) o después tipo de teclados. Es el más extendido en la actua-(Post-roll) del contenido. lidad. 18
  19. 19. wokomedia de la A a la Z las palabras clave de búsqueda, y no tienen que verR con los resultados de pago (enlaces patrocinados). Return days (Días de retorno) Número de días en los que un afiliado puede ganar comisión de una conversión (venta o contacto).Rascacielos Rich MediaAnuncio largo y vertical que se despliega hacia aba- Nombre que agrupa una serie de formatos publi-jo en una web que está en posición fija. Los están- citarios digitales que usan tecnología avanzada ydares de Rascacielos de IAB Spain son 100x600 y permiten funcionalidades más ricas. Los formatos120x600 píxeles. Rich Media posibilitan una experiencia de usuario más completa a través del uso de la interactividadReach (ver Cobertura) y el juego con elementos audiovisuales.Real time (Tiempo Real) RIM (Research In Motion)Información servida sin ninguna dilación. También Compañía propiedad de Blackberry. También sehace referencia a acciones o procesos ejecutados utiliza para denominar al sistema operativo de es-sin retrasar la navegación normal del usuario o el tos teléfonos.tiempo de respuesta de los servidores implicados. RoamingRealidad Aumentada (AR) Capacidad, en teléfonos móviles, de cambiar deTipo de aplicación que, al activar la cámara del una zona de cobertura a otra sin interrupción en elordenador o del teléfono móvil, sobreimpresiona servicio. Permite a los usuarios seguir utilizando sucapas extras de información, bien en un plano ex- móvil cuando viajan fuera de la zona geográfica enterno en el caso de los ordenadores o bien sobre la la que contrataron el servicio, por ejemplo, cuandopantalla en el caso de los teléfonos. viajan a otro país.Red Publicitaria ROI (Return of investment)Compañías que basan su actividad en la compra y Retorno de la inversión expresado en %. Beneficioventa de publicidad de terceros bien bajo la fórmula – Inversión / Inversión.de representación en exclusiva (en cuyo caso com-parten función con las denominadas Sales Houses Rotación dinámicao exclusivistas) o mediante la adquisición directa de Exposición de anuncios por un sistema de rotaciónimpresiones en nombre de un tercero. aleatoria en diferentes páginas del sitio web.Redes de audiencia Rotación publicitariaEstrategia que consiste en estructurar la informa- Sistema mediante el cual los anuncios de una mar-ción sobre la audiencia particular de varios sites de ca aparecen en diferentes localizaciones de un sitiomanera que el valor de los mismos venga determi- web mediante una secuencia automatizada deter-nado por criterios como conducta de navegación, minada por el servidor de publicidad. También sede compra, factores demográficos, etc… denomina Rotación general.Resultados naturales de búsqueda RSS (Really Simple Syndication)Se trata de los resultados naturales de búsqueda Software que permite a los usuarios marcar pági-(también llamados orgánicos) que aparecen, gene- nas web de contenidos para recibir las actualiza-ralmente, en la zona central de la página del busca- ciones de estos sitios web vía correo electrónico.dor y separados de los enlaces patrocinados. Losresultados naturales se basan en los algoritmos delbuscador y están relacionados con la relevancia de 19
  20. 20. wokomedia de la A a la ZRTB (Real Time Bidding) ServidorSistema de compraventa de impresiones publicita- Ordenador que aloja los sitios web y otros serviciosrias a tiempo real. Este sistema hace posible que interactivos y que está conectado a la red con la fun-cada impresión sea considerada y valorada de for- ción de responder a las demandas de los usuariosma individual e independiente. Servidor de publicidadRun of network (RON) Software de gestión responsable de la planificación,Modelo de compra publicitaria por el que un anun- gestión interna, control, determinación de inventa-cio puede aparecer en cualquiera de los sitios web rio disponible y emisión de la publicidad contratadade una red publicitaria. en un sitio web conforme a patrones comerciales determinados.Run of site (ROS; ver Rotaciónpublicitaria) Servidor de video digital Ordenador centralizado que recibe peticiones de usuarios enviadas por medio de una aplicación de vídeo. Una vez recibida la solicitud, emite secuen- cias digitales de vídeo específicas a dicho espec- tador.SSDI (Serial digital interface) Sesión Tiempo desde que un usuario inicia una aplicación, ordenador o sitio web hasta que la cierra. Shareware (Software de prueba) Software distribuido gratuitamente solo para ser probado, con restricciones en su funcionalidad oInterfaz de vídeo digital personalizado para emitir disponibilidad. En caso de que al usuario le con-contenido de video de calidad venza el software podrá comprarlo.SDK (Software Development Kit) SIM (Tarjeta SIM)Conjunto de herramientas que permiten al progra- Subscriber Identity Module: Modulo de Identidadmador crear aplicaciones y utilidades en un deter- de Suscriptor. Tarjeta que se inserta en el terminalminado sistema operativo. para identificar al usuario y que éste obtenga señal de la red.SEM (Search Engine Marketing)Acciones asociadas a la investigación y posicio- Simulcast (Simulcast)namiento de una web en un buscador, con el ob- Modo de emisión de TV web que reproduce losjetivo de aparecer en las primeras posiciones de mismos contenidos que está emitiendo la televisiónlos resultados de una búsqueda, lo que finalmente en esos momentos.aumenta las visitas. En el ámbito español, SearchEngine Marketing se suele relacionar con los enla- Site Analytics (ver Analítica web)ces patrocinados por palabras clave. Skyscraper (ver Rascacielos)SEO (Search Engine Optimisation)Proceso de trabajo que tiene por objeto conseguir Smartphone (Teléfono inteligente)un lugar destacado para una página web dentro Móvil que ofrece servicios propìos de un ordenador.de los resultados naturales u orgánicos de un bus- Para ello, suele tener un sistema operativo avan-cador. Este proceso implica acciones tanto en la zado (iOS, Android, Windows, etc) que le permitepropia página web como acciones externas a la acceder a Internet, servicios de email, organizadormisma para conseguir un mejor posicionamiento. personal, descarga de aplicaciones, etc. 20
  21. 21. wokomedia de la A a la ZSMCS (Centro SMS) la puja más rentable para el propietario del site y, normalmente, el criterio utilizado es el CPM efecti-Short Message Service Centre. Centro de Servicio vo (ver eCPM). Ver Puja.de Mensajes Cortos. Conexión a una red para tra-tar tráfico SMS. SymbianSMPP (SMPP) Sistema operativo para móviles que fue produc- to de la alianza de varias empresas como Nokia,Short Message Peer-to-peer Protocol. Protocolo Sony Ericsson, Samsung, Siemens, LG, Motorola,P2P de SMS: usado para intercambiar SMS. Panasonic o Sharp. Sus orígenes provienen de suSMS (SMS) antepasado EPOC32, utilizado en PDA’s y Hand- helds de PSION. El objetivo fue crear un sistemaShort Message Service. Mensaje Corto. operativo para móviles que pudiera competir en- tonces con el de Palm o el Windows Mobile 6 deSniffer software (Sniffer) Microsoft, y ahora con RIM, Android e iOS.Software que identifica las características del na-vegador para determinar la compatibilidad conformatos publicitarios y poder servirle el indicadopara su correcta impresión.Spam (Correo basura)Correo recibido por el usuario y que no desea niha solicitado.Spider (Araña; rastreador)Programa usado por los motores de búsquedaque rastrea la red y busca sitios web para indexar-los y facilitar su búsqueda por palabras clave.SSP (Sell-Side Platform) T Tablet (Tableta)Plataforma tecnológica de gestión comercial au- Dispositivo móvil de mayor tamaño que untomatizada que tiene la misión de permitir a los Smartphone pero menor que un PCeditores gestionar su inventario de anuncios y Tarifa combinadamaximizar el ingreso en medios digitales. Ofrecenuna forma eficiente, segura y adecuada a las es- Modelo de precios basado en una información deltrategias particulares para aprovechar diferentes modelo de precios CPM y un modelo de preciosformas de ingresos publicitarios y conectarse a las basado en resultados: CPM + CPL, por ejemplo.diferentes DSP que operan en el entorno de losdenominados “Ad Exchange” en todas sus moda- Tasa de conversiónlidades. Medida del éxito de un anuncio respecto a la tasa de clics; es decir, cuántos de los que clicaron seStreaming (Descarga progresiva) convirtieron en clientes. Lo que define una “con-Audio / Vídeo comprimido que se baja y reprodu- versión” depende del objetivo de marketing, porce a la vez. El usuario no tiene que esperar a que ejemplo: se puede definir como una venta o unael archivo se descargue por completo para poder solicitud para recibir más información.reproducirlo. Test A-BSubasta El Test A-B pone a prueba dos versiones diferentesProceso en el que varios compradores pugnan por de una página web para medir cuál es más eficaz.ocupar un espacio publicitario en el mismo sitio Busca aumentar el porcentaje de clics, los porcen-web. La asignación de este espacio se otorga a tajes de conversión y los ingresos por visita. 21
  22. 22. wokomedia de la A a la ZText Ad (Anuncio de texto)Texto estático y breve que se muestra como pu-blicidad.Third party adserver (Servidor de untercero)Tecnología utilizada por un ad server para entregarcreatividades a otro, permitiendo a los anuncian- U UGC (User generated content: Contenido generado por el usuario)tes hacer un seguimiento de sus campañas conimpresiones y clics, por encima de otras métricas. Contenido generado por los propios usuarios de Internet en vez de por los editores o anunciantes.Tiempo de latencia Las redes sociales son los soportes que más han propiciado este intercambio de contenidos gene-Tiempo que tarda un anuncio en cargarse en una rados por sus usuarios.web.Tono UMTS Universal Mobile Telephony Service. Sinónimo deTipo de contenido para móviles. Es la melodía 3G, tipo de señal que permite ofrecer servicios deque suena en un móvil al recibir una llamada. Se voz y multimedia con muy buena calidad, y servi-dividen en Monofónicos (un canal MIDI), Polifóni- cios de streaming de datos. Estos teléfonos soncos (varios canales MIDI), Tono Real (un fragmento compatibles con las señales 2 y 2.5 G, que permi-de la canción real), Full Track (canción completa) ten diversas funcionalidades de menor capacidad.y Ring Back Tone (tono que el receptor configura Es la tecnología que superó al GPRS, que transmi-para amenizar la espera de quien le llame). tía a 114 Kbps.Tráfico Universal player (ReproductorNúmero de visitas que tiene una web en un perio- universal)do determinado. Reproductor de vídeo y audio que funciona con cualquier configuración de hardware / software. URL (Uniform resource locator) Término técnico para definir la dirección de una web. User Agent Cadena de texto que identifica a un dispositivo. Se utiliza en navegación web para identificar las ca- racterísticas del dispositivo que visita la página. Usuarios únicos Número de individuos diferentes que visitan un sitio web en un periodo determinado. VOD (Video On Demand: Vídeo bajo demanda) Servicio que permite a los usuarios elegir, de entre diferentes vídeos disponibles u ofertados por una plataforma, el que quieren visualizar en ese mo- mento. 22
  23. 23. wokomedia de la A a la ZVMNO Operador Virtual (OMV) esperaba y, ante el avance de sus competidores, Microsoft y Nokia cerraron una alianza estratégicaVirtual Mobile Network Operator. Operador Móvil para relanzar Windows Mobile. En octubre de 2011Virtual. Ofrece, básicamente, los mismos servicios fue presentado el Nokia Lumia 800, primer termi-que un operador tradicional (Movistar, Vodafone, nal de la compañía finlandesa que aplica WindowsOrange), aunque utilizando su red e infraestructu- Phone.ra, lo que condiciona su oferta. En un principio hansurgido para ocupar nichos de mercado específi- XHTML (Extensible Hypertag Markupcos (por nacionalidad, gustos, perfil, etc.). Language)VOIP (Voice Over Internet Protocol: Lenguaje utilizado para la mayoría de sites móviles.Voz sobre IP) XML (Extensible Markup Language)Tecnología que permite realizar una llamada usan-do Internet en lugar de la señal telefónica. Ejemplo: Lenguaje utilizado por muchas aplicaciones de In-Skype, Chat Gmail… ternet para intercambiar información.WWAP (Wireless Application Protocol)Estándar para proveer servicios de datos móviles ateléfonos. Lee contenido e información de Internet,a la vez que sirve para distribuir contenido móvilcomo tonos, Fondos, vídeos, juegos, etc.Whitelist (Lista blanca)Una lista blanca de email es una lista donde losusuarios han solicitado ser incluidos para recibircomunicaciones (Opt-In), por lo que no son perci-bidas como intrusivas ni molestas.Wi-Fi (Wireless Fidelity)Señal que permite conectarse a Internet sin cables.WikiTipo de web con contenidos creados por los usua-rios que pueden editar fácilmente (añadir, modificar,borrar…).Windows Mobile (ahora WindowsPhone)Sistema operativo de Windows para móviles. Mi-crosoft no logró la penetración del mercado que 23

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