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  • 1. PRELIMINARES
  • 2. SERVITECNO es una empresa que se sustenta mediantelas grandes fuerzas del mercado ecuatoriano. Decimos queel motivo principal, es la capacidad para poner en contacto amuchas personas con un objetivo en común ocomplementario para soluciones informáticas. Poniendo enrelación la oferta y la demanda de un mercado creciente eneste país, realizamos un modelo creciente de evaluación enla ciudad de Milagro (Guayas), respecto a las solucionesinformáticas: mantenimiento y reparación. Se pretende daruna máxima ayuda y soporte al usuario en optimización derecursos.Estará ubicada en las calles: Avenida 17 de septiembre 35-10 y Cristóbal Colón (frente a la Piladora La Espiga).El inicio de la actividad se dicta para el lunes 4 de marzo del2013.
  • 3. SERVITECNOOBJETIVO EN COMÚN PARA DOTAR DE SOLUCIONES MISION INFORMÁTICAS USUARIO
  • 4. ADMINISTRACIÓN AUTÓNOMA OBJETIVOS
  • 5. ESTUDIO DE MERCADO
  • 6. Se considera para la elaboración del proyecto los mercados denominados como nacional y local. Ya que la producción de servicios estará supeditada a este tipode plaza. Sin embrago el factor verdadero de análisis de mercado será tan solo en el mercado local urbano.
  • 7. Este tipo desegmentación larealizamos porparroquiasurbanas de laciudad.Se hace notarque los datosfueron tomadosde las últimaselecciones delaño 2013Fuente: TribunalElectoralProvincial delGuayas
  • 8. Diagrama realizado en la herramientaCASE de proyección DATA 3.0 VersiónDEMO (http://www.treeage.com)
  • 9. Los datos fueron tomados del M.I. Municipio de Milagro, enbase a las estadísticas del departamento de planificación.
  • 10. ¿QUIÉNES SON NUESTROS CLIENTES?A los clientes hemos clasificado según laedad y ocupación, siendo nuestro principalsegmento los estudiantes menores. Pormedio de este cuadro, podemos identificarel perfil del cliente y quienes van anecesitar nuestro servicio. Teniendo comoresultado a adolescentes de 18 años enadelante, que tienen una ocupaciónacadémica. Dichas personas toman ladecisión de contratar nuestro servicio.
  • 11. EN RESUMEN:Una vez proyectado al mercado local (Milagro), el resultado del plan pilotoestablecido en la parroquia Los Chirijos y tabuladas las encuestas lanzadas por elmuestreo respectivo decimos que: Nuestro segmento más rentable está situadoen sección hogar y sección estudiantes. Según la segmentaciónsociodemográfica nuestros clientes potenciales son todas las personas mayoresde 18 años en adelante. Cuyo gasto promedio mensual es de 206.11 dólares.Siendo su potencial de mercado el 97.9%, de preferencia en el mes de las fiestasde Septiembre (Cantonización).
  • 12. FOCUS GROUP
  • 13. Los formatos de las encuestas y sus respectivas preguntas.
  • 14. WEBSITE
  • 15. ANÁLISIS FODA DE LA COMPAÑÍA SERVITECNO FORTALEZAS DEBILIDADESLa empresa cuenta personal Los técnicos toman otroscalificado y experimentado. trabajos.Está ubicada en la zona céntrica. El personal cuenta con escasoCuenta con stock completo de tiempo para capacitación.repuestos. Incapacidad de obtener grandesExcelente servicio al cliente contratos debido a ser pequeñaPrecios acorde al mercado empresa.Atención permanente OPORTUNIDADES AMENAZASLa empresa planifica ampliar La competencia daña elradio de acción. mercado.Mejorar publicidad a través de Aumento precios en repuestos.nuevas tecnologías Competencia desleal enMejorar plan de inversión adquisición de contratosPrograma de capacitación parapersonal
  • 16. DESCRIPCIÓN DE SOCIOS Y EMPLEADOS Nómina Cargo Relación/Emp Profesión JornadaÁngel Gerente Socio Ing. CompletaMendoza SistemasWilliam Asesor Ing. ParcialBasantes marketing/Técnico Socio Sistemas Contadora / Ing.Cecilia Naula Técnica Socio Sistemas Completa Ing.César Piña Técnico Socio Sistemas Completa Ing.José Técnico Socio Electrónico ParcialF.AmaguayaCarlos Ayudante Trabajador Bachiller ParcialMendoza
  • 17. NÓMIN A Y PERFIL DEL CARGO Nómina Perfil del cargo Tipo contratoÁngel Mendoza Representante Tiempo completo Legal/Ventas AsesoramientoWilliam Basantes Marketing y Finanzas Tiempo Parcial Técnico Software/Ventas ContabilidadCecilia Naula empresa/mantenimiento Tiempo completo Soporte Técnico aCésar Piña clientes Tiempo completo Soporte Técnico/VentasJosé Amaguaya Tiempo parcialCarlos Mendoza Limpieza/ayudante Tiempo parcial
  • 18. ORGANIGRAMA GENERAL GERENCIA ADMINISTRACIÓN / CONTABILIDADDEPARTAMENTO TECNICO DEPARTAMENTO VENTAS
  • 19. PLAN DEINVERSIONES
  • 20. Tecnología TECNOLOGÍA APLICACIONES INVERSI ÓNEquipo de Eficiencia de los procesos 6000computación administrativos.Switch, Router Interconectividad de equipos en una 1200 LAN.Reguladores/UPS Protección de equipos tecnológicos. 1000Impresoras laser Generación de documentos impresos 1200SOFTWARE: para Automatización de procesos y 2000ofimática, de almacenamiento de registros deprogramación, SO, y gestión administrativa.motor de bases dedatos (licenciasrespectivas). TOTAL 11400
  • 21. MEDIOS MATERIALES APLICACIONES INVERSIÓNInternet Conectividad 541Telefonía fija Comunicación 200Telefonía móvil Comunicación portable 150Marketing Publicidad de servicios 700 y ventasWeb 2.0 Publicidad de servicio y 100 productosRedes sociales Anuncios y publicidad 100 de productos y servicios TOTAL 1791
  • 22. MATERIALES MEDIOS NECESARIOS APLICACIONES INVERSIÓ NEquipamiento Local Lugar donde funcionara el negocio 3000Material de oficina Generación reportes físicos 300Tinta/otros Generación de documentación 400Herramientas Necesarios para utilizar en ensamblaje y 1500 reparaciónHerramientas digitales Corregir el reforzamientos de suelda 1400(Probadores de señal) electrónica.Multímetros Mediciones de continuidad de señales 900 eléctricas, de continuidad o analógicas.Repuestos y accesorios, Ensamblar los elementos defectuosos y 2000Otros generación conexiones
  • 23. Calculo del pago mensual del préstamoCantidad total 22691 AmortizaciónInterés anual 10 % Mes Capital InterésPeríodo (12) pagadero (10000 $) (10 %) capital residual 1 anoPago Método Cuota mensual 1 1994.90 $ 1805.81 $ 189.09 $ 20885.19 $ 2 1994.90 $ 1820.86 $ 174.04 $ 19064.34 $ 3 1994.90 $ 1836.03 $ 158.87 $ 17228.31 $ 4 1994.90 $ 1851.33 $ 143.57 $ 15376.98 $ 5 1994.90 $ 1866.76 $ 128.14 $ 13510.22 $ 6 1994.90 $ 1882.31 $ 112.59 $ 11627.90 $ 7 1994.90 $ 1898.00 $ 96.90 $ 9729.90 $ 8 1994.90 $ 1913.82 $ 81.08 $ 7816.09 $ 9 1994.90 $ 1929.77 $ 65.13 $ 5886.32 $ 10 1994.90 $ 1945.85 $ 49.05 $ 3940.47 $ 11 1994.90 $ 1962.06 $ 32.84 $ 1978.41 $ 12 1994.90 $ 1978.41 $ 16.49 $ -0.00 $ Total 23938.79 $ 22691.00 $ 1247.79 $ 0.00 $
  • 24. UMBRAL DE RENTABILIDAD COSTES FIJOS: 30191 COSTES VARIABLES UNITARIOS: 300 PRECIO UNITARIO: 1600 UMBRAL DE RENTABILIDAD: 25,16 UNIDADES 37.738,75 INGRESOS COSTES COSTES COSTES COSTES UNIDADES FIJOS VARIABLES TOTALES MEDIOS INGRESOS BENEFICIOS0,00 30.191,00 0,00 30.191,00 0,00 -30.191,002,52 30.191,00 754,78 30.945,78 12.300,00 3.773,88 -27.171,905,03 30.191,00 1.509,55 31.700,55 6.300,00 7.547,75 -24.152,807,55 30.191,00 2.264,33 32.455,33 4.300,00 11.321,63 -21.133,7010,06 30.191,00 3.019,10 33.210,10 3.300,00 15.095,50 -18.114,6012,58 30.191,00 3.773,88 33.964,88 2.700,00 18.869,38 -15.095,5015,10 30.191,00 4.528,65 34.719,65 2.300,00 22.643,25 -12.076,4017,61 30.191,00 5.283,43 35.474,43 2.014,29 26.417,13 -9.057,3020,13 30.191,00 6.038,20 36.229,20 1.800,00 30.191,00 -6.038,2022,64 30.191,00 6.792,98 36.983,98 1.633,33 33.964,88 -3.019,1025,16 30.191,00 7.547,75 37.738,75 1.500,00 37.738,75 0,0027,68 30.191,00 8.302,53 38.493,53 1.390,91 41.512,63 3.019,10
  • 25. GRAFICA 60,000 50,000INGRESOS - COSTES 40,000 INGRESOS 30,000 C.VARIABLE COSTE TOTAL 20,000 C. FIJOS 10,000 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 UNIDADES
  • 26. FUENTE DE FINANCIACIÓN
  • 27. DISPONIBLE O PREVISTA Cada socio aportará el valor de $1500,00 dólares (5 socios) para inversión de nuestra empresa, sumando un total de 7500 dólares. Un préstamo bancario al Banco Nacional de Fomento de $22691,00 con una tasa de interés del 10% mensual por el transcurso de un año.
  • 28. FORMA JURÍDICA• Sociedad Anónima• Esta es una sociedad mercantil de tipo capitalista en la que los cinco (5) socios ponen recursos (capital y trabajo), para poder desarrollar una actividad de tipo empresarial con el objetivo de obtener beneficios.
  • 29. FORMA JURÍDICA• La responsabilidad que tienen los cinco (5) socios en esta empresa se limita al capital aportado.
  • 30. SE ASUME • Solo se responde con el capital aportado de cada uno de los socios al banco que se le ha solicitado el crédito.
  • 31. TRABAJO• Cada socio aportado en partes iguales, cada uno ha contribuido en la empresa económicamente (con 7500,00 dólares)
  • 32. remuneraciones• Cada trabajador tendrá una remuneración propia. Los socios cobraran según los ingresos de la empresa.• Los Trabajadores Tendrán una parte variable por ventas y rendimiento.
  • 33. DERECHOS RESERVADOS2013