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PRELIMINARES
HOJA DE VIDANombre:           Williams MarceloApellidos:        Basantes ValverdeCI:               0602483984Dirección:   ...
NOMBRE DEL PROYECTOSERVITECNO: Soluciones informáticasINTRODUCCIÓNSERVITECNO es una empresa que se sustenta mediante las g...
ESTUDIO DE MERCADO
ANÁLISIS DE MERCADO Y SU SEGMENTACIONGEOGRÁFICA                                          1        TIPOS DE MERCADOS       ...
GEOGRÁFICA ESTRATEGICA (MERCADO LOCAL: CIUDAD DE MILAGRO) 2Determinamos que:  1. La parroquia LOS CHIRIJOS es la que     t...
ARBOL DE DECISIÓN 3TEMA:Selección del centro piloto para elestudio de mercadoConsideraciones:      1.   Cinco parroquias  ...
VENTAJAS COMPETITIVAS QUE PRESTA LA PARROQUIA CHIRIJOS
4SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA TÁCTICA (PARROQUIA CHIRIJOS)                                                                     ...
SEGMENTACIÓN SOCIO DEMOGRÁFICA  ¿QUIÉNES SON NUESTROS CLIENTES?  A los clientes hemos clasificado según la edad y ocupació...
ELECCIÓN DEL SEGMENTO MAS RENTABLE (cronogramas y evaluación de índices)        EN RESUMEN:        Una vez proyectado al m...
ANÁLISIS COMPARATIVO DE LA COMPETENCIA (TABLA DE FACTORES) REQUERIMIENTOS NOSOTROS MANTHIS       OROBUS        GRADO DE   ...
TABULACION Y SUS RESULTADOS 5TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS                                                             ...
GRAFICAS DE LA TABULACION DEL FOCUS GRUP (por pregunta).Tómese la muestra de 118 personas (74 mujeres y 44 hombres) del mu...
BIBLIOGRAFÍA
Textos consultadosIlpes                     Guía para la Presentación de Proyectos en                          Economía y ...
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MODULO 15 (UG)

  1. 1. UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Maestría: “EDUCACION INFORMÁTICA” Instituto de Postgrados y Educación ContinuaADMINISTRACION, GESTION Y COMERCIALIZACION EN LA PEQUEÑA EMPRESA Autor: WillamsBasantes V. wmbv@gmx.com Tutor: Jessica Posligua E. jessicaposligua@hotmail.com Marzo de 2013
  2. 2. «…Hay hombres que luchan un día y son buenos, hay hombres que luchan un año y son muy buenos, hay hombresque luchan muchos años y son mejores, y hay hombres que luchan toda una vida (...) esos son los imprescindibles...» BertholdBrechter (Alemania 1898–1956)
  3. 3. PRELIMINARES
  4. 4. HOJA DE VIDANombre: Williams MarceloApellidos: Basantes ValverdeCI: 0602483984Dirección: Ciudadela Pradera II Bloque B5 Dpto 302Teléfonos: 09.83.419.471e-mail: wmbv@gmx.comFORMACIÓN PROFESIONALo Maestría en Informática Educativa (CURSANDO) Universidad de Guayaquil – Ecuador. Ingeniería en Sistemas e Informática. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo – Ecuador.EXPERIENCIA:Universidad Estatal de Milagro Docente en Ingeniería Industrial. Cátedra: Control Industrial. Pregrado. Período: 2012CONOCIMIENTOS EN INFORMÁTICA  WEB SEMÁNTICA en ontologías  Técnicas de AUDITORIA INFORMÁTICA  Aplicación de los estándares IEEE y normas ISO en Informática  TIC para educación  LINUX y LATEX avanzado
  5. 5. NOMBRE DEL PROYECTOSERVITECNO: Soluciones informáticasINTRODUCCIÓNSERVITECNO es una empresa que se sustenta mediante las grandes fuerzasdel mercado ecuatoriano. Decimos que el motivo principal, es la capacidadpara poner en contacto a muchas personas con un objetivo en común ocomplementario para soluciones informáticas. Poniendo en relación la ofertay la demanda de un mercado creciente en este país, realizamos un modelocreciente de evaluación en la ciudad de Milagro (Guayas), respecto a lassoluciones informáticas: mantenimiento y reparación.Se pretende dar una máxima ayuda y soporte al usuario en optimización derecursos. Está ubicada en las calles: Avenida 17 de septiembre 35-10 yCristóbal Colón (frente a la Piladora La Espiga).El inicio de la actividad se dicta para el lunes 4 de marzo del 2013.
  6. 6. ESTUDIO DE MERCADO
  7. 7. ANÁLISIS DE MERCADO Y SU SEGMENTACIONGEOGRÁFICA 1 TIPOS DE MERCADOS MERCADO NACIONAL: Ofertar en nuestro país (Ecuador). MERCADO LOCAL : Satisfacer al mercado de la ciudad (Milagro).1 Se considera para la elaboración del proyecto los mercados denominados como nacional y local, ya que lassoluciones informáticas están supeditada a este tipo de plaza. Sin embrago el factor verdadero de análisis demercado será tan solo en el mercado local urbano.
  8. 8. GEOGRÁFICA ESTRATEGICA (MERCADO LOCAL: CIUDAD DE MILAGRO) 2Determinamos que: 1. La parroquia LOS CHIRIJOS es la que tiene mayor población. Por ende: a. Las ventajas competitivas que ofrece la parroquia - ver páginas siguientes – son ideales para nuestros propósitos, constituyéndose en un lugar estratégico para la comercialización de nuestros productos. b. La FERIA en fiestas de cantonización está localizada en esta parroquia. Por lo cual dicho sector urbano será nuestro centro piloto para el estudio del análisis de mercado. c. La bitácora inicial del proyecto propone que la comercialización se realice en septiembre. 2 Este tipo de segmentación la realizamos por parroquias urbanas de la ciudad. Se hace notar que los datos fueron tomados de las últimas elecciones del año 2013 Fuente: Tribunal Electoral Provincial del Guayas
  9. 9. ARBOL DE DECISIÓN 3TEMA:Selección del centro piloto para elestudio de mercadoConsideraciones: 1. Cinco parroquias 2. Demografía 3. Servicios 4. Mercados 5. Académicos 6. FERIA 7. VariosDel diagrama:Cada factor con un peso según elINEC y el factor ganador, seenmarca con 2 líneas oblicuas.3 Diagrama realizado en la herramienta CASE de proyección DATA 3.0 Versión DEMO (http://www.treeage.com)
  10. 10. VENTAJAS COMPETITIVAS QUE PRESTA LA PARROQUIA CHIRIJOS
  11. 11. 4SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA TÁCTICA (PARROQUIA CHIRIJOS) La Procederemos a dividir a la parroquia Los Chirjos en barrios con el propósito de identificar el número de familias que habitan en este sector En dicha se encuentran ubicados un gran porcentaje de nuestros clientes potenciales, cuyos límites son las calles 10 de Agosto, 5 de Junio hasta la Barón de Carondelet y la Avenida La Prensa. NUESTRO MERCADO PILOTO DE REFERENCIA Elegida la parroquia Los Chirijos, por motivo de: 1. Nuestro universo de familias es de 641 familias. 2. Nos conviene realizar el muestreo en los sectores de mayor densidad demográfica.4 Este tipo de segmentación la realizamos por barrios, ciudadelas y demás agrupaciones. Se hace notar que los datos fueron tomados del M.I. Municipio de Milagro como fuente, en base a las estadísticas del departamento de planificación.
  12. 12. SEGMENTACIÓN SOCIO DEMOGRÁFICA ¿QUIÉNES SON NUESTROS CLIENTES? A los clientes hemos clasificado según la edad y ocupación, siendo nuestro principal segmento los estudiantes menores. Por medio de este cuadro, podemos identificar el perfil del cliente y quienes van a necesitar nuestro servicio. Teniendo como resultado a adolescentes de 18 años en adelante, que tienen una ocupación académica. Dichas personas toman la decisión de contratar nuestro servicio.
  13. 13. ELECCIÓN DEL SEGMENTO MAS RENTABLE (cronogramas y evaluación de índices) EN RESUMEN: Una vez proyectado al mercado local (Milagro), el resultado del plan piloto establecido en la parroquia Los Chirijos y tabuladas las encuestas lanzadas por el muestreo respectivo decimos que: Nuestro segmento más rentable está situado en sección hogar y sección estudiantes. Según la segmentación sociodemográfica nuestros clientes potenciales son todas las personas mayores de 18 años en adelante. Cuyo gasto promedio mensual es de 206.11 dólares. Siendo su potencial de mercado el 97.9%, de preferencia en el mes de las fiestas de Septiembre (Cantonización).
  14. 14. ANÁLISIS COMPARATIVO DE LA COMPETENCIA (TABLA DE FACTORES) REQUERIMIENTOS NOSOTROS MANTHIS OROBUS GRADO DE INC II IMPORTANCIA DEL SEGMENTO TECNOLOGÍA 100 150 180 1 PRESENTACIÓN 100 100 115 1 CALIDAD 100 90 100 2 ETIQUETA 100 100 100 1 PRECIO 100 110 150 2 MARKETING 100 150 180 1 Peso de los factores de evaluación: 0 = No importante 1 = Importante 2 = Muy importante
  15. 15. TABULACION Y SUS RESULTADOS 5TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS Para garantizar la representatividad del estudio del proyecto, la muestra a utilizar es aleatoria combinatoria simple. Los métodos a utilizar son: La encuesta, la entrevista, la observación, el experimental.5 Los formatos de las encuestas y sus respectivas preguntas.
  16. 16. GRAFICAS DE LA TABULACION DEL FOCUS GRUP (por pregunta).Tómese la muestra de 118 personas (74 mujeres y 44 hombres) del muestreo de conglomerados.
  17. 17. BIBLIOGRAFÍA
  18. 18. Textos consultadosIlpes Guía para la Presentación de Proyectos en Economía y Demografía. Editorial Siglo XXI. México 1973.Nassir y Reinaldo Sapag Fundamentos de Preparación y Evaluación deChaing Proyectos. Editorial Italgraf . Bogotá1987.

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