Algemeneintroducie dh llogistics[1]
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Algemeneintroducie dh llogistics[1]

  • 668 views
Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
668
On Slideshare
668
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Introductiepresentatie Update augustus 2001
    • Global outline Logistics DHL NL
  • 2. Express Logistics Solutions
    • 7 Express Distribution Solutions
      • Finished Goods
      • Spare Parts
      • Planned Production
      • Goods Samples
      • Financial Services
      • Repair Exchange
      • Test Services
    • DHL manages Distribution
    • Basis=express transportation network
    • 3 Express Logistics Solutions
      • Strategic Inventory Management (SIM)
      • Direct Express Inventory Management (DEI)
      • Return Repair Inventory (RRI)
      • DHL manages Inventory AND Distribution
      • Basis = express transportation network AND global logistics network
  • 3. Global Logistics Network Developments subject to change December 2000 8 Express Logistics Centres (ELC’s) Coordination by GCC 256 Strategic Parts Centres (SPC’s) Advantage Business 1 Logistics Customer Service Center (LCSC) Acquisition group (eind 2001: 3) United States Europe, Africa Middle East Asia Pacific Latin America 16 106 131 11
  • 4. Definities
    • ELC
      • Direct aan HUB gesitueerd
      • Laatst mogelijke cut-off tijden voor orders
      • Veelal bonded warehouse
      • Next Day Network delivery
    • SPC
      • Beperkt bedieningsgebied (tot ca. 160 km cirkel om SPC)
      • Same Day spoedlevering (binnen 2 tot 4 uur leveren)
      • Goederen in vrije circulatie.
    • LCSC:
      • Aansturing van SPC’s / ELC’s
      • centrale orderafhandelinghandeling en registratie
      • Dedicated “logistics CS agents”
      • 24 / 7 operationeel / bereikbaar
  • 5. De 3 Express Logistics Solutions
    • Strategic Inventory Management (SIM):
      • Maakt gebruik van SPC’s, ELC’s en LCSC’s
      • Levering in kader van tijd-kritische service contracten klanten en beheer van bijbehorende (de)centrale voorraden.
    • Direct Express Inventory (DEI):
      • Maakt gebruik van ELC’s en LCSC’s
      • Beheer van centrale voorraden voor klant in ELC in combinatie met overnight levering en late cut-off tijden.
    • Return Repair Inventory (RRI):
      • Maakt gebruik van ELC’s (incl. Technical Services) en LCSC’s
      • Beheer van repair en return cycles en de bijbehorende voorraden.
  • 6. Andere Logistics Services
    • Algemeen: warehousing services
    • Andere services waarbij logistics network gebruikt kan worden (denk aan return & consolidation processes)
    • Consultancy voor klanten
      • proaktief: presenteren mogelijkheden
      • reaktief: op verzoek van klant / ABU sales
  • 7. Waarom Log. Solutions & Services-I DHL perspectief
      • Onderdeel Focus 2005: uitbouw log. capabiliteis
      • Value added services ipv commodity verkopen (hogere marges)
      • Lange termijn (strategische) relatie met klant = LOYALTY !!
      • Cost of Change hoog (klant gaat minder snel weg)
  • 8. Waarom Log. Solutions & Services-II klant perspectief * Profit = Revenue - Costs * Return on Investment = Profit / Capital employed * R.O.I. = (Volume x unitprice) - (Volume x unitcost) Fixed Capital + Working Capital
    • * Logistics effect op R.O.I. van klant :
      • Unitcost down door efficientere supply-chain (minder kosten)
      • Unitprice en/of volume up door premium product
      • Working Capital down door vermindering voorraden
      • Fixed Capital down door vermindering aantal warehouses
  • 9. Triggers Log. Solutions & Services
    • Wereldwijde / Regionale aanwezigheid
    • Gelaagde distributiestructuur (vele magazijnen, geografisch gespreid, met onderlinge bevoorradingen)
    • Scherpe service contracten met klanten (met penalties voor niet halen uptime garanties)
    • Kostenbeheersings-/ resultaatverbeteringsprogramma’s
    • Snelle (economische) veroudering van voorraden / afschrijving
    • Grote neiging tot uitbesteding (repair, billing, callcenters, logistics)
    • Groei-scenarios: (nieuwe marktsegmenten / geografisch uitbreiding)
    • Hoge voorraadkosten in keten
    • Vele logistieke partners (bij voorbeeld per land verschillend)
  • 10. SBU Services Team DHL NL
  • 11. Taken Logistics team
    • Brede ondersteuning bij ontwikkeling en invoering van logistieke producten voor Key Accounts .
        • Solution Development (NL en support GCC)
        • Logistics Program Coordination (alleen NL)
    • Lokaal beheer DHL global logistics infrastructuur
        • SPC / Warehousing / VAS Partner (DANZAS)
    • Invulling SPACIT rollen (logistics & network):
        • Logistics Consultancy & Analyse
        • Project Implementation
        • Program Management