Apresentacao CDI Lan
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Apresentacao CDI Lan Apresentacao CDI Lan Presentation Transcript

  • 1
  • Treinamento Equipe CDI Lan Crédito Consignado - INSS São Paulo, Junho de 2010 2
  • Sumário Executivo 1. Quem Somos ? 2. O Produto Crédito Consignado 3. Processo de Venda 4. Argumentação Positiva 5. O Sistema de Vendas 6. Remuneração 3
  • Quem Somos ? www.wjnegocios.com.br 4
  • Canais de Distribuição 1. CALL CENTER 2. REDE DE LOJAS 3. ESCRITÓRIO RJ 4. CDI LAN 7
  • Parceiros
  • Sumário Executivo 1. Quem Somos ? 2. O Produto Crédito Consignado 3. Processo de Venda 4. Argumentação Positiva 5. O Sistema de Vendas 6. Remuneração 9
  • Onde tudo começou?  Lei 10.820 de 2004  Permitiu a democratização do crédito no país, estendendo o benefício que já existia para o funcionalismo público para os funcionários da iniciativa privada e aposentados e pensionistas do INSS. 10
  • Produto - Crédito Consignado O que é ? Empréstimo Pessoal, sem destinação específica onde o valor das parcelas é descontado diretamente da folha de pagamento dos clientes, antes mesmo do salário cair em sua conta corrente. Quais as Vantagens? 1. São as menores taxas de juros do mercado de empréstimos pessoais. 2. Prazos dilatados, podendo chegar até 60 meses. 3. Pagamento facilitado através de sua folha de pagamentos. 4. Simples contratação, sem checagem de restritivos cadastrais ou avalistas. 11
  • Etapas do Produto 1) Convênio 2) Venda 12 12 5) $$ Pagamento das operações ao Cliente
  • O que está no Convênio ?  O Banco pode fazer empréstimo consignado com os aposentados e pensionistas;  A uma taxa de juros máxima: 2,34%  A um prazo máximo: 60 meses  Pagando uma margem de 30% do salário líquido  Ou 20% caso o cliente possua o cartão consignado  Regras de averbação  Número máximo de empréstimos: 6 13
  • Margem 30% do Benefício Liquido pode ser consignado para pagamento de serviços financeiros Valor do Benefício: R$ 1.000,00 Benefício 70% R$ 700,00 Margem Consignáve 30% R$ 300,00 R$ 300,00 mensais podem ser usado para pagar a prestação (PMT) do empréstimo consignado 14
  • Características Prazo das Operações • De 03 a 60 Meses Valor Mínimo por Contrato • R$ 100,00 Valor Máximo por Contrato • R$ 50.000,00 Limite Máximo de Operações • 6 operações por cliente Taxa • 2,34% ao mês TAC • Proibido pelo INSS Carência • Proibido pelo INSS 15
  • Palavras Chave Averbação: Ação de reservar a margem de um cliente para uma operação específica de consignação Código: Termo utilizado pelos bancos que define o órgão pagador do cliente final, seja ele um órgão público, o INSS ou uma empresa privada. Contra-cheque / Holerith: Documento que retrata o pagamento do salário de um funcionário, contemplando o salário bruto, os descontos (compulsórios ou facultativos) até o seu salário líquido. Através deste documento conseguimos calcular a margem disponível dos clientes. Convênio: Termo utilizado pelos bancos que define o órgão pagador do cliente final, seja ele um órgão público, o INSS ou uma empresa privada. Normalmente utilizado nos contratos entre os bancos e os órgãos pagadores. Correspondente Bancário: Empresas que representam os bancos na comercialização de produtos de varejo. DATAPREV: Empresa de tecnologia e informações da previdência social. Fatores / Coeficientes: Número que quando dividimos a parcela, obtemos o valor do contrato. 16
  • Palavras Chave Descontos compulsórios: Descontos no salário dos clientes que são obrigatórios por lei. Ex.: IR , pensão alimentícia Descontos facultativos: Descontos no salário dos clientes que são realizados por opção do cliente. Ex.: parcela de empréstimo consignado, mensalidade de associações. Margem: Parte do salário do cliente que pode ser usada como prestação de um empréstimo consignado. Parcela: Valor descontado mensalmente dos clientes para repasse aos bancos. Política de crédito: Regras definidas pelas instituições financeiras que definem as bases para concessão de crédito. Prazos: Quantidade de meses em que os empréstimos são realizados. Saldo Devedor: Valor devido pelo cliente ao Banco em qualquer época do seu empréstimo. Seguro Prestamista: Seguro que cobre o valor do empréstimo em caso de morte do cliente durante a vigência do contrato de empréstimo. Taxa de Juros: Preço do crédito. É um valor em % a.m. que o cliente deve pagar ao banco pelo empréstimo auferido. 17
  • Sumário Executivo 1. Quem Somos ? 2. O Produto Crédito Consignado 3. Processo de Venda 4. Argumentação Positiva 5. O Sistema de Vendas 6. Remuneração 18
  • Processo de Venda 1. Cálculo 2. Digitação 4. Pagamento 5. Envio do 3. Documentos da Margem Da Proposta ao Cliente Contrato Vamos destacar a importância da atuação dos Agentes em cada uma destas etapas 19
  • Processo de Venda 1. Cálculo da Margem 20
  • Processo de Venda – Cálculo da margem http://www010.dataprev.gov.br/cws/contexto/hiscre/index.html Número do Benefício Data de Nascimento Nome do CPF Beneficiário Letras 21
  • Processo de Venda – Cálculo da Margem O extrato do Dataprev é dividido em Crédito e Débitos Todos os Créditos do Cliente Todos os Débitos do Cliente 22
  • Processo de Venda – Cálculo da Margem Modalidade de Pagamento do Benefício (conta corrente). Empréstimo só é aceito quando creditado na Agência e c/c onde ele recebe o benefício. Espécie do Benefício Mensalidade Reajustada A MR é o valor do benefício que deve 23ser usado nas simulações
  • Processo de Venda – Cálculo da Margem Modalidade de Pagamento do Benefício (cartão magnético) 1 . Ordem de Pagamento a ser retirada em qualquer agência do Unibanco 2 . Crédito em qualquer conta corrente em nome do beneficiário.
  • Processo de Vendas – Digitação da Proposta http://www.wjplataforma.com.br 25
  • Processo de Venda - Documentos 1) Comprovante de Residência:  Cópia de contas de luz, água, telefone;  Cópia de IPTU.  Comprovante de no máximo 2 meses.  Deve estar em nome do titular da conta. Documentos Exigidos para a Formalização: 3. Documentos 2) Cópia RG. 3) Cópia CPF. 26
  • Processo de Venda - Documentos Documentos Exigidos para a Formalização: 27
  • Processo de Venda - Documentos  Digitalizar todos os documentos coletados: CPF; RG; Comprovante de Residência ; As vias assinadas do contrato.  Enviar para: consignado@wjnegocios.com.br 28
  • Processo de Venda  Apenas na Conta Corrente onde o aposentado recebe seu benefício – não existe exceção.  Caso o cliente receba via Cartão Magnético, teremos 2 opções: 4. Pagamento 1. Conta Corrente: Caso o Cliente possua alguma conta ao Cliente corrente em seu nome; 2. Ordem de Pagamento: somente nas agências do Itaú ou Unibanco 29
  • Processo de Venda Os agentes receberão envelopes (Carta-Resposta) para envio dos contratos originais; Em função de acordo operacional da WJ Negócios com os 5. Coleta do Correios, o custo de pagamento não será do agente Contrato participante; Enviar os documentos semanalmente, sempre às 5as feiras. O COMISSIONAMENTO SERÁ PAGO SOMENTE COM A RECEPÇÃO DOS DOCUMENTOS ORIGINAIS EM CONFORMIDADE COM AS CÓPIAS APRESENTADAS 30
  • Sumário Executivo 1. Quem Somos ? 2. O Produto Crédito Consignado 3. Processo de Venda 4. Argumentação Positiva 5. O Sistema de Vendas 6. Remuneração 31
  • Etapas da venda - Argumentos 32
  • Etapas da venda - Argumentos CONSIGNADO CHEQUE CRÉDITO INSS ESPECIAL PESSOAL VEJA QUE COM A MESMA PRESTAÇÃO O VALOR LIBERADO NO CONSIGNADO É MUITO MAIOR! 2,34% A.M. 6,50% A.M. 8,50% A.M. PRESTAÇÃO DE R$ 100,00 60 MESES R$ 3.090 R$ 1.503 R$1.167 33
  • Etapas da Venda – Argumentos 34
  • Etapas da Venda – Argumentos Lei 10.820 de 2004 Permitiu a democratização do crédito no país, estendendo o benefício que já existia para o funcionalismo público para os funcionários da iniciativa privada e aposentados e pensionistas do INSS. 35
  • Etapas da Venda – Argumentos 36
  • Etapas da Venda – Argumentos O Consignado é uma ótima opção para clientes com restritivos e que querem prestações que cabem no bolso 60 X R$ 71,76 R$ 48,23 R$ 81,55 37
  • Argumentos de Venda – NOME LIMPO 38
  • Argumentos de Venda – NOME LIMPO 39
  • Etapas da Venda – Argumentos  Parcelas Fixas  As parcelas do Crédito Consignado são fixas, não mudam ao longo dos anos;  Os aposentados recebem aumento todos os anos, aumentando assim o salário, mas as parcelas ficam fixas;  O dinheiro perde valor ao longo dos anos, devido a inflação, por isso esta parcela que pagaremos agora não vão ser nem sentida no futuro. 40
  • Etapas da Venda – Argumentos Cafezinho Parcela Média 30 dias (1 mês) R$ 3,00 por dia de R$ 90,00  Perguta: O que o Sr.(a) faria com R$ 3,00 por dia?  Resposta: Nada  Argumento: Pois é, com nada por dia o Sr. Pode ter R$ 3.000,00 no bolso agora. 41
  • Sumário Executivo 1. Quem Somos ? 2. O Produto Crédito Consignado 3. Processo de Venda 4. Argumentação Positiva 5. O Sistema de Vendas 6. Remuneração 42
  • O Sistema de Vendas http://wjplataforma.com.br 43
  • Sumário Executivo 1. Quem Somos ? 2. O Produto Crédito Consignado 3. Processo de Venda 4. Argumentação Positiva 5. O Sistema de Vendas 6. Remuneração 44
  • Distribuição do Resultado 45
  • Distribuição do Resultado 46
  • Distribuição do Resultado 47
  • Distribuição do Resultado 48
  • Distribuição do Resultado 49
  • Distribuição do Resultado GOVERNO; CDI LAN; 19,53% 18,64% WJ LAN NEGOCIOS; HOUSE; 37,87% 43,49% 50