Harvard Business Review - Jak zminimalizować ryzyko innowacyjnych przedsięwzięć biznesowych
1. RAPORT INTELIGENTNA FIRMA Dodatek promocyjny
optymalnego sposobu działania prawny znajdzie rozwiązanie, wypraco- A prawnicy zanurzyli się w zawiłą mate-
w gąszczu mało przejrzystych prze- wane przez interdyscyplinarny zespół rię rynku i odkryli fascynujący świat,
pisów. Coraz częściej prawnicy mają prawników rozumiejących jego branżę. w którym są cenionymi partnerami
udział w wypracowaniu strategii działa- A jednocześnie może liczyć na precy- do rozmowy dla swoich klientów. n
nia klienta i tworzeniu długofalowych zyjne rekomendacje uwzględniające
rozwiązań, obejmujących kilka różnych nie tylko prawne, ale także biznesowe Małgorzata Sztejter, dyrektor marketingu
praktyk prawnych i umożliwiających konsekwencje podejmowanych działań. w firmie CMS Cameron McKenna
realizację nowatorskich pomysłów biz-
nesowych.
Po drugie zmianom ulega także orga-
nizacja wewnętrzna kancelarii. Podobnie
jak wcześniej firmy doradcze, kancelarie
zrozumiały, że doradztwo ściśle osa-
dzone w specyfice branży, ma znacznie
większą wartość w oczach klientów.
JAK ZMINIMALIZOWAĆ
Od kilku lat największe kancelarie two-
rzą zespoły sektorowe, co jest zadaniem
RYZYKO INNOWACYJNYCH
trudnym, bo wymaga zasadniczej zmiany
w myśleniu prawników o ich roli. Zwykle
PRZEDSIĘWZIĘĆ BIZNESOWYCH
komunikat „specjalizujemy się w sek-
torze x” oznaczał jedynie, że kancelaria W niespokojnych czasach przepisem na sukces może być
doradzała kilku klientom z danego niekonwencjonalna forma korzystania z usług doradczych –
sektora, ale nie posiadała wyspecjalizo-
wanego zespołu ani metod zarządzania konsultanci przestają być zewnętrznymi dostawcami usług,
wiedzą w tym sektorze. Obecnie coraz a stają się partnerami i współudziałowcami projektów.
częściej za deklaracjami stoją realne
zespoły uzbrojone w usystematyzo-
waną i aktualizowaną wiedzę oraz
doświadczenie. Prawnicy są zachęcani
i nagradzani za pogłebianie wiedzy sek-
torowej, śledzenie wydarzeń na rynku,
powstają lub rozwijają się już istniejące
zespoły (w przypadku CMS Cameron
McKenna to m.in.: energetyka, dobra PYTAJĄC DOŚWIADCZONYCH mene- na nowe produkty i usługi, odpowia-
konsumenckie, sektor farmaceutyczny, dżerów funduszy venture capital, co jest dające na zmieniające się potrzeby
telekomunikacji i nowych technologii, istotniejsze w nowym przedsięwzięciu konsumentów, stwarza możliwość
instytucji finansowych i ubezpieczeń biznesowym: pomysł czy wykonanie, przeprowadzenia trudnych do prze-
oraz nieruchomości). dostaniemy jedną odpowiedź: dobry forsowania w czasach koniunktury,
Te zintensyfikowane w ostatnim innowacyjny pomysł jest bardzo istotny, ale niezbędnych transformacji struktur.
czasie zmiany przynoszą szereg korzyści ale najbardziej krytyczne jest jego Te jednak wymagają nie tylko odwagi
zarówno kancelariom, jak i ich klientom. skuteczne wdrożenie. W tym kontekście w przeznaczaniu stosownych budżetów
Z punktu widzenia kancelarii pogłębia- łatwo można zidentyfikować podsta- na inwestycje, ale również świadomości,
nie wiedzy sektorowej oraz angażowanie wową obawę menedżera, który stoi przed że trudne, duże projekty wymagają
się w strategiczne działania klienta ma wyzwaniem związanym z ryzykiem odpowiedniego pomysłu, a następnie
na celu zacieśnienie relacji, lepsze zrozu- zaangażowania konsultantów: dostanę zabezpieczenia skutecznej egzekucji
mienie najważniejszych stojących przed dobrą poradę… ale co z wdrożeniem? i wsparcia ze strony m.in. zewnętrznych
klientem zagrożeń i szans, a w oparciu Niestabilna sytuacja makroeko- konsultantów. Z kolei korzystanie
o tę wiedzę - aktywne kompleksowe nomiczna nie sprzyja podejmowaniu z usług konsultingowych także wymaga
doradztwo prawne w różnych obszarach. ryzykownych decyzji biznesowych odwagi budżetowej i w ten sposób koło
Korzyść dla klienta jest oczywista - i realizacji innowacyjnych projektów. się zamyka.
trafiając do kancelarii takiej jak CMS Paradoksalnie jednak to właśnie okres To wszystko sprawia, że jednym
Cameron McKenna wie on, że nawet silnych wahań rynkowych stwarza z kluczowych wyzwań, przed jakimi sta-
najbardziej skomplikowany problem szereg szans na sukces. Rodzi popyt nęły firmy doradcze w ostatnich latach,
R 5
2. Dodatek promocyjny
Jednym z kluczowych
jest przekonanie potencjalnych klientów wyzwań, przed jakimi stanęły
do podjęcia ryzyka związanego z prowa-
firmy doradcze w ostatnich
dzeniem innowacyjnych przedsięwzięć
oraz zapewnienie im poczucia, iż koszty latach, jest przekonanie
współpracy z doradcami nie staną się potencjalnych klientów
kością niezgody pomiędzy zarządami
przedsiębiorstw a ich akcjonariuszami. do podjęcia ryzyka związanego
Dodatkowo jeszcze bardziej istotna staje z prowadzeniem innowacyjnych
się gwarancja skutecznego wdrożenia
przedsięwzięć.
zdefiniowanego z konsultantami przed-
sięwzięcia czy też zmiany w biznesie.
Ważne jest, aby zapewnić bezpieczeń-
stwo firmie poprzez zagwarantowanie
wdrożenia zaplanowanej innowacji
oraz przez zaangażowanie doświadczo-
nych project managerów i ekspertów
danej dziedziny.
Wychodząc naprzeciw tym potrze-
bom, Carrywater Group – firma powstała
na bazie specjalizującej się w zarzą-
dzaniu projektami firmy doradczej
Carrywater Consulting – wypracowała
nowy model dostarczania i rozlicza-
nia usług doradczych, pozwalający że problemy pojawiają się później, Do tej pory Carrywater Group
na zapewnienie owego bezpieczeń- niż następuje zdefiniowanie pomy- wykorzystało nowy model do urucho-
stwa poprzez współdzielenie ryzyka słu i zakończenie usługi doradczej. mienia dwóch projektów (Tequila Mobile
ekonomicznego i zapewnienie mecha- Pozwala to na elastyczne finansowanie i Wisdio) stworzonych przez pracowni-
nizmów skutecznej egzekucji w trakcie bez konieczności ryzykowania przez ków spółki. Gdy jeden z zatrudnionych
realizacji nowego przedsięwzięcia klienta pełnej sumy potrzebnej na zakup postanowił zbudować serwis wisdio.com,
biznesowego. Przyjęty model zakłada usług doradczych oraz tych związanych służący znajdowaniu informacji za
odpowiedzialność za wdrożenie z realizacją przedsięwzięcia. Sprzyja pomocą automatycznego kierowa-
zdefiniowanej zmiany przez zespół także zacieśnieniu relacji i usprawnieniu nia pytań do właściwych ekspertów
konsultingowy Carrywater Consulting współpracy pomiędzy przedstawicie- (tzw. social search), Carrywater Ventures
i współfinansowanie za pośrednictwem lami firmy doradczej i klienta, którzy włączył się w tę inicjatywę, nie tylko
Carrywater Ventures, funduszu venture w przyjętym modelu wspólnie reali- finansując niezbędne inwestycje,
capital stworzonego przez Carrywater zują przedsięwzięcie biznesowe ale także zapewniając opracowanie stra-
Group (dodatkowo wspieranego przez (klient nie pozostanie sam z „pomysłem tegii produktowej, wsparcie ekspertów
fundusze private equity), która po zało- niemożliwym do wdrożenia”). zarządzania i zabezpieczając stronę for-
żonym czasie zbywa udziały w inwestycji Nowy model realizacji usług malną powołania spółki akcyjnej, dzięki
po cenie odpowiadającej wartości usług doradczych i wdrażania rekomendacji czemu merytoryczny zespół deweloperów
i skali sukcesu – wartości prowadzonego doradców odpowiada na potrzeby mógł skoncentrować się na realizacji swo-
projektu. Realizacja innowacyjnego klientów i ich obawy związane z koniecz- jego podstawowego zadania – tworzenia
przedsięwzięcia „pod klucz” staje nością angażowania się w ryzykowne zaawansowanego technologicznie kodu
się możliwa dzięki zaangażowaniu projekty rozwojowe, takie jak przygoto- analizującego i udostępniającego wiedzę.
doświadczonego zespołu konsultantów wanie nowych produktów czy ekspansja Obecnie Carrywater Group prowadzi
i menedżerów projektów z Carrywa- w nowych segmentach rynku. Może rozmowy z kilkoma potencjalnymi
ter Group, która będąc udziałowcem, być z powodzeniem stosowany także klientami zainteresowanymi wspólnym
ma dodatkową motywację do maksymal- w przypadku projektów służących prowadzeniem projektów doradczych
nego wspierania przedsięwzięcia. transformacji struktur organizacyjnych, w „modelu Ventures” w branży energe-
Inwestycja prowadzona np. w opar- np. poprzez stworzenie centrum usług tycznej i w telekomunikacji. n
ciu o wspólną z klientem spółkę celową wspólnych (shared services center)
umożliwia zminimalizowanie ryzyka czy outsourcing funkcji lub w optymali- Wojciech Woziwodzki, prezes zarządu
biznesowego, ponieważ wiadomo, zacji procesów. i partner w Carrywater Group
R 6