Relaciones Interpersonales
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Relaciones Interpersonales Relaciones Interpersonales Presentation Transcript

  • Técnicas Efectivas Para el Mejoramiento de las Relaciones Interpersonales Presentado por: Ray Rivera Navas
  • Las relaciones interpersonales
    • Todas las personas establecemos numerosas relaciones a lo largo de nuestra vida, como las que se dan con nuestros padres, nuestros hijos e hijas, con amistades o con compañeros y compañeras de trabajo y estudio.
    • A través de ellas, intercambiamos formas de sentir y de ver la vida; también compartimos necesidades, intereses y afectos.
    • A estas relaciones se les conoce como relaciones interpersonales.
  • Las relaciones interpersonales
    • Cada uno de nosotros tiene el derecho de elegir con quién se relaciona, cómo y cuándo. Tenemos también el derecho de esforzarnos para que nuestra relación con los demás sea lo mejor posible, sin perder nuestra dignidad.
  • ¿Cómo nos relacionamos?
    • Esperando reciprocidad
    • Dando y recibiendo
    • Escuchando y siendo escuchados
    • Comprendiendo y siendo comprendidos
  • ¿Cómo nos relacionamos?
    • Siendo honestos
    • Aceptándonos
    • Ayudándonos
    • Reconociendo potenciales
    • Protegiendo
  • Comunicación en las Relaciones Interpersonales
    • Enviar el mensaje
    • Recibir el mensaje
    • Responder al mensaje
  • Enviar el Mensaje
    • Desarrollar “rapport”
    • Describir los objetivos de la comunicación
    • Transmitir el mensaje
    • Verificar que se entendi ó
    • Crear compromiso y dar seguimiento
  • Recibir el Mensaje
    • Niveles al escuchar
      • Nivel marginal
      • Nivel de evaluación
      • Nivel Proyectivo
  • Responder al Mensaje
    • Preguntas
    • Sugerencias
    • Verificar el mensaje
    • Parafrasear
  • Errores al Comunicarnos
    • Cuatro elementos para mantener buena comunicación
      • Expresar el mensaje con claridad
      • Escuchar con atención
      • Verificar lo que se ha escuchado
      • Expresar el mensaje propio
      • Al violar cualquiera de estos elementos deja de existir buena comunicación (Mock, 2004).
  • Errores al comunicarnos (cont.)
    • Cantalatear
    • Hacer pronunciamientos
    • Interrumpir
    • Atacar y formular jucios
    • Proyectar
    • Saltar de un tema a otro
  • Con quién nos relacionamos y comunicamos
    • Representa las relaciones que establecemos con aquellas personas que nos rodean.
  • La Familia
    • Primer grupo al cual pertenecemos
    • Donde aprendemos a desarrollarnos y expresarnos
  • Amigos y Amigas
    • Compartimos intereses e inquietudes
    • Intercambiamos ideas
    • Sentimos pertenencia
  • Pareja
    • Comprensión
    • Apoyo
    • Amor
    • Confianza
  • Compañeros
    • Ayuda
    • Apoyo
    • Respeto
    • Comunicación
    • Sinceridad
  • Dificultades en la comunicación
    • Cuando no escuchamos al otro u otra con atención.
    • Cuando mandamos un doble mensaje y, por tanto, éste resulta contradictorio.
    • Cuando hacemos suposiciones sobre lo que piensa o siente otra persona.
  • A mejor comunicación, mejores relaciones
    • Hablar con los demás
    • Compartir lo que nos pasa y lo que sentimos.
    • Saber escuchar.
    • Comunicarnos con respeto.
  • Técnicas para mejorar la comunicación
    • Hablar de manera clara y sencilla.
    • Ver a los ojos de la otra persona y demostrarle que se quiere la comunicación con ella.
    • Conciliar lo que expresamos con nuestros gestos, con lo que decimos con palabras.
    • Escuchar con todos nuestros sentidos.
    • No juzgar ni afectar la comunicación de otros, mediante la burla o la ridiculización.
    • No tratar de demostrar lo que no se es o no se sabe
  • Puntos importantes
    • Tenga un buen concepto de s í mismo.
    • Recuerde siempre que usted es tan importante como los demás.
    • Sea educado.
    • Considere los puntos de vista de los demás y educada, pero firmemente, exponga su opinión.
    • Afirme tranquilamente los pasos que est á dispuesto a seguir y asegúrese de cumplirlos.
    • Si se le v é aceptar situaciones cortésmente tras una discusión, la gente le respetar á más.
    • ¡ Gracias por su atención !