SNS시장동향보고서(소셜미디어데이터포럼)

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SNS시장동향보고서(소셜미디어데이터포럼)_20120611

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SNS시장동향보고서(소셜미디어데이터포럼)

  1. 1. 소셜미디어 데이터 포럼SNS 시장동향 보고서 2012. 6. COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  2. 2. ndex 스마트폰의 보급과 SNS 도입의 단계를 넘어 SNS 대중화의 시대로 1 국내외 SNS 시장 동향 SNS기업들의 주식상장과 Facebook의 IPO 모바일 SNS의 전세계적인 성장 국내 기업의 SNS 활용현황 해외 기업의 SNS 활용현황 2 SNS 동향 Facebook Pinterest Path 주요 Twitter LinkedIn Foursquare Seeon Google+ Tumblr Flickr etc 페이스북 성장세 주춤, 인게이지먼트의 급격한 증가 광고에 대한 소셜지표(Social Metrics for Ads)의 등장 3 미래전망 Second tier 서비스의 등장 SNS Big Data를 통한 SNA(Social Network Analysis) 시장 부상 소셜 큐레이션(Social Curation), 차세대 IT 비즈니스로 각광 모바일 소셜웹의 급부상 새로운 SNS 빅뱅시대 개막 : 비지니스 모델 다변화 COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  3. 3. 스마트폰의 보급과 SNS 도입의 단계를 넘어 SNS 대중화의 시대로SNS기업들의 주식상장과 Facebook의 IPO모바일 SNS의 전세계적인 성장국내 기업의 SNS 활용현황해외 기업의 SNS 활용현황 1 국내외 SNS 시장 동향 COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  4. 4. 1 국내외 SNS 시장 동향스마트폰의 보급과 SNS 도입의 단계를 넘어 SNS 대중화의 시대로SNS의 발전과 함께 스마트폰 시장의 폭발적인 성장은 SNS 활성화에 결정적 기여.(2011년 말까지 약 4억 6천만 대의 스마트폰이 판매)정치, 사회, 문화의 모든 면에서 SNS가 사람들의 일상 생활속의 서비스로 자리잡기 때문에 기업들도모든 마케팅 활동을 SNS 채널에 집중하여 사업전략을 세우는 것이 가장 중요하고 필수적인 전략이 될 것임.SNS 채널을 통한 마케팅 전략과 성과가 기업들간의 경쟁력 유지와 확보에 필수. 국내 스마트폰 보유율 SNS 사용자 통계 2011년 기준 53%에 달하고 2012년에 Facebook은 9억명을 돌파하는 등 는 80% 이상 육박할 것으로 예상 아시아 인구 다음으로 가장 많은 사용자를 보유하고 있음. 무선 인터넷 환경에서 스마트폰 앱을 통해 SNS 이용자들이 더욱 늘어날 전망 [출처] http://blog.naver.com/jeffrey0517?Redirect=Log&logNo=70135096645 [출처] http://www.go-gulf.com/blog/social-networking-user [출처] http://blog.naver.com/bob0724?Redirect=Log&logNo=30132591611 [출처] SNS비즈니스 전쟁, 소셜미디어 전략연구소 대표, 배운철 COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  5. 5. 1 국내외 SNS 시장 동향SNS기업들의 주식상장과 Facebook의 IPO SNS 기업 중 최초로 IPO(기업공개)를 한 링크드인(LinkedIn)을 시작으로, 옐프(Yelp), 징가(Zynga) 등 주요 SNS 기업 들이 IPO 후 주식상장. 90년대 닷컴버블의 재현이라는 우려와는 달리, SNS 기업들은 이미 고객을 확보하고 있고, 그 고객이 가장 큰 자산으 로 평가받고 있음. (SNS기업들은 투자금을 서비스 향상과 기술 개선에 사용) SNS기업의 지나치게 높은 광고수입 의존도를 낮추고 새로운 수익모델 개발이 관건 - 페이스북의 경우 전체 매출의 85%를 광고매출이 차지 - 링크드인의 경우 광고수익 이외에 채용 솔루션, 유료회원제 등 균등한 수익배분 형태로 잠재적 성장력이 기대 LinkedIn의 비즈니스 모델[출처] 페이스북 기업공개(IPO)의 의의와 향후 전망, 류제명[출처] http://social-marketing.tistory.com/123[출처] http://www.ciokorea.com/news/11527[출처] http://supremacy.tistory.com/1314 [출처] 미국 증권거래위원회 COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  6. 6. 1 국내외 SNS 시장 동향모바일 SNS의 전세계적인 성장페이스북(Facebook), 믹시(mixi)나 웨이보(Weibo)같은 소셜미디어의 사용은 매년 증가하고 있으며, 모바일을 통한 이용도도 계혹 증가하고 있으며, 패스(Path)나 핀터레스트(Pinterest)와 같은 새로운 서비스도 계속 등장하고 있음.국가별 페이스북 이용자는 계속 증가하고 있으며 국가별 페으북 이용자 Top10 중 1~9위까지는 인터넷이용인구 중페이스북의 이용자가 50%가 넘음.전세계 모바일을 사용하는 유저 중에 SNS를 이용하는 비중은 미국이 32.3%로 가장 높게 나타나고, 스페인 25.3%에 이어 일본이 20.2%로 3위임. [출처] 소셜미디어 현황 및 전망, DMC Media COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  7. 7. 1 국내외 SNS 시장 동향국내 기업의 SNS 활용현황 SNS 도입 기업들의 67.5%가 SNS의 활용 목적을 “고객과의 소통 및 관계 개선”을 최우선 목적으로 꼽았다. 기업 소셜미디어 담당자들이 소비자 커뮤니케이션을 위해 가장 비중을 두는 SNS채널은 ‘페이스북’이었다. 전체 기업의 90.8%가 페이스북을 활용하고 있으며, 트위터는 77.5%, 블로그 65.8%, 유튜브 35.8% 등이었다. 또 대다수 기업들은 소셜 커뮤니케이션을 위해 복수의 채널을 활용하고 있었다. 페이스북만 운영하는 기업이 12.5%, 블로그와 트위터만 운영은 각각 3.3%, 2.5%에 불과했다. 한편 소셜미디어를 도입한 기업의 경우 CEO들의 관심도 비교적 높았다. 기업의 절반가량이 소셜미디어에 대한 CEO 의 관심이 높지만, SNS를 직접 사용하는 CEO들은 많지 않다. 구체적으로 ‘전혀 사용하지 않는 CEO는 39.2%이고, 매일 사용하는 CEO는 15% 정도에 머물렀다. 소셜미디어 활용의 주요 목적 기업에서 운영중인 소셜미디어 채널 [출처] ‘2012 국내 기업 소셜미디어 도입 운영 현황 및 담당자 인식’, KPR 소셜커뮤니케이션연구소 COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  8. 8. 1 국내외 SNS 시장 동향해외 기업의 SNS 활용현황The global Social Media Check-up 2011에 따르면 포춘지 선정 100대 기업 중 최소 하나 이상의 소셜 미디어 채널을 가지고 있는 기업은 84개로 전년대비 6% 성장한 수치다.특히, 아시아 지역에 위치한 기업의 경우 최소 하나 이상의 소셜미디어 채널을 운영하는 비율이 34% 성장한 것으로 밝혀져 아시아 지역에서 소셜미디어의 사용이 급속히 증가하고 있음을 나타냈다. 소셜네트워크를 통해 대중과 보다 적극적으로 소통하고자함.유튜브와 페이스북이 각각 14%, 13% 성장한 반면, 트위터는 18%의 성장률을 기록해 여전히 가장 많이 활용되는 주요 소셜미디어 채널로 검토되고 있다. [출처] 소셜미디어, 해외는 지금, IM [출처] The global Social Media Check-up 2011, Burson-Marsteller COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  9. 9. Facebook Pinterest Path Twitter LinkedIn Foursquare Seeon Google+ Tumblr Flickr etc 2 주요 SNS 동향 COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  10. 10. 2 주요 SNS 동향FacebookFacebook의 특징 - 서비스 개시 시기 : 2004. 2, USA - URL : www.facebook.com - 총 이용자수 : 9억 1백만명 (2012년 3월 기준) - 국내 이용자수 : 7백만명(2012년 5월 기준) - 이용자당 기업가치 : 118.34달러Facebook 전망 - HTML5 기반의 웹앱으로 전환 (앱 유지보수 및 플랫폼 종속 탈피) - 기존 페이스북앱을 모바일에서도 사용할 수 있도록 플랫폼 개편 - 위치기반 체크인 서비스 제공 - 인수한 벨루가를 기반으로 별도의 페이스북 메신저앱 제공 (실시간 메시징 강화) - 페이스북 메신저를 데스크탑(윈도우)로 확장 - 페이스북의 인스타그램, 글랜시 인수(모바일 시장으로 확대) [출처] blogs.wsj.com [출처] 2012년 모바일 SNS 시장 전망, 버섯돌이의 인사이트 소셜웹 COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  11. 11. 2 주요 SNS 동향TwitterTwitter의 특징 - 서비스 개시 시기 : 2006. 7, USA - URL : www.twitter.com - 총 이용자수 / 한국 이용자수 : 5억여명 / 6백4십만여명(2012년 5월 기준) - 총 누적 트윗수 : 297억개(2012년 5월 기준) - 한국 트윗 수 : 8억 8천만여개 (2011년 9월 기준) - 1인 이용자당 기업가치 : 71.43달러Twitter 전망 -모바일앱을 HTML5 기반의 웹앱으로 업그레이드 - 애플의 iOS5에 플랫폼 레벨에서 통합 트위터 이용량 증가 중 [출처] 버섯돌이의 인사이트 소셜웹 [출처] gigatweeter.com COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  12. 12. 2 주요 SNS 동향Google+Google+의 특징 - 서비스 개시 시기 : 2011. 6, USA - URL : http://plus.google.com - 가입자수 : 9천만명(2012년 1월)Google+ 전망 - 휴대폰에서 찍은 사진을 자동으로 올리는 인스턴트 업로드 기증(사진 기능 대폭 강화) - 그룹 메시징 서비스 제공 (별도 전용 앱 설치시) - 구글플러스의 차별화된 그룹영상통화 서비스인 행아웃을 모바일에 적용 예정 - 행아웃을 통한 실시간 방송 기능도 모바일에서 제공 예정 - 안드로이드 플랫폼 레벨에 통합될 경우 파급력이 상당할 것으로 판단 (구글검색에서 구글플러스 연동후 반독점 논란과 유사) [출처] 버섯돌이의 인사이트 소셜웹 [출처] 소셜미디어 현황 및 전망, DMC Media COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  13. 13. 2 주요 SNS 동향PinterestPinterest의 특징 - 서비스 개시 시기 : 2010. 3, USA - URL : www.pinterest.com - 총 사용자수 : 2천만명(2012년 2월 기준) - 1인 이용자당 기업가치 : 28.09달러 - 특징 · 직관적인 인터페이스 : 원클릭으로 Pin It 되어 자신의 보드에 저장 · 이미지기반 SNS : 이미지로 소통되어 자신의 관심과 느낌을 공유 · 차별화된 큐레이팅 기능 : 사진 큐레이션 서비스 개념이 접목된 서비스 · 여성들에게 어필 : 사용자의 68.2%가 여성Pinterest 전망 - 지적재산권의 걸림돌이 있지만, 페이스북에 이어 가장 강력한 SNS로 전망 - 관심사진을 선별적으로 볼 수 있는 큐레이팅 기능의 차별성 - 확실한 수익모델로 향후 지속적인 성장 가능성 - ‘구매력 있는 3040 여성’의 두터운 타겟층 보유 [출처] 핀터레스트 성공원인과 향후 SNS 시장 전망, Digieco [출처] http://xenologue.net/2012/02/2896 [출처] 소셜미디어 현황 및 전망, DMC Media COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  14. 14. 2 주요 SNS 동향LinkedInLinkedIn의 특징 - 서비스 개시 시기 :2003. 5, USA - URL : www.linkedin.com - 총 사용자수 : 1억 5천만명 - 1인 이용자당 기업가치 : 104.46달러 (트위터 : 71.43달러, 페이스북 : 118.34달러, 핀터레스트 : 28.09달러) - 특징 · 과거와 현재의 동료, 동문 등 지인을 쉽게 검색하고 소통할 수 있는 기능 제공 · 구직이나 새로운 사업기회를 모색할 때 이와 관련된 내부자 또는 조직에 대한 프로필 정보와 연락수단 제공 · 가입자들의 그룹 활동을 지원(회원들 간의 지식 교류의 장 제공)LinkedIn 전망 - ‘11년 5월, SNS기업 중 첫 기업공개(IPO) 및 나스닥 상장 - ‘11년 12월부터 ’링크드인‘ 한국어 서비스 시작. - 서비스 이전에도 30만명의 한국 회원 활동 및 삼성, LG 등의 기업의 활용 -> 고급인력 채용수단으로 활용될 가능성 농후 - 링크드인 API를 이용, 각종 서드파티 서비스 개발 - 특정 타겟에 맞춘 새로운 전문서비스 개발과 접목이 향후 시장 승패를 좌우 (비즈니스에 도움이 되는 전문 정보를 제공한다는 강점) [출처] 링크트인 홈페이지 소개자료 [출처] 링크트인(LinkedIn)의 사업구조 분석과 시사점, 공영일 COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  15. 15. 2 주요 SNS 동향TumblrTumblr의 특징 - 서비스 개시 시기 : 2007, USA - URL : www.tumblr.com - 총 블로그 수 : 3천3백만개 (2011년 11월 15일 기준) - 총 포스팅 수 : 122억5천만개 (2011년 11월 15일 기준)Tumblr 전망 - 2010년부터 2011년까지 218% 성장 (LinkedIn 63%, Twitter 31%) - 페이스북 오픈그래프 파트너 승인, 페이스북 타임라인과 뉴스피드, 티커 등에 글 공유 가능 (페이스북에서 독립적인 플랫폼 구축으로 자사 서비스로의 트래픽 유입 가속화) - 텀블러, 브랜드 유료광고 시작 (브랜드 페이지에 추가 노출 가능) - 전체 사용자의 2%가 전체 방문률의 43% 달성 [출처] inews24.com(아이뉴스24) [출처] http://mashable.com/2011/11/14/tumblr-infographic/ COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  16. 16. 2 주요 SNS 동향PathPath의 특징 - 서비스 개시 시기 : 2010. 11, USA - URL : http://path.com/ - 이용자수 : - 1인 이용자당 기업가치 : 12.5 달러 - 특징 · 150명만을 친구로 등록하는 폐쇠형SNS · 사진, 음악, 동영상으로 매우 다양한 콘텐츠 제공 · 등록된 친구들에 한해서 매우 개방적(타임라인 기능) · 기상/취침 체크 등 독자적인 콘텐츠 제공 · 웹을 통해서는 접속할 수 없음.Path 전망 - 2011년 6월부터 안드로이드에 서비스 제공 - 개인정보 보호정책 리뉴얼 (기존의 개인정보 침해관련 보안성 강화) - 이용자의 70%가 최초 이용 일주일 후에도 지속적으로 이용, 전체 누적 콘텐츠 작성량 5,000만건, 컨텐츠에 대한 피드백 5억 건 가량 작성 - 기존 SNS와 차별화되는 2세대 SNS(Pinterest, Path 등)간 경합 구도 추세 - 나이키+ Integration 연동으로 기존의 폐쇄성SNS의 특성 강화 - Facebook, Twitter와 Path의 네트워크 구조 비교 [출처] http://blog.naver.com/hsj920402?redirect=log&logno=80158192248 [출처] http://mashable.com/ [출처] 소셜미디어 현황 및 전망, DMC Media COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  17. 17. 2 주요 SNS 동향FoursquareFoursquare의 특징 - 서비스 개시 시기 : 2009. 3, USA - URL : www.foursquare.com - 총 커뮤니티수 : 2,000만명 이상(2012년 4월 기준) - 총 체크인수 : 20억건 이상 - 비즈니스 : 75만여 곳 이상 가맹점 플랫폼 사용 - 특징 · 특정 장소에 활발한 활동을 하는 사람에게 시장(mayor)의 지위를 부여 · 활동에 대한 보상차원에서 뱃지를 부여하는 등 Social의 요소까지 포함 · 미국과 한국(서울) 뿐만 아니라 세계 60여 개 국가의 대표 도시가 추가 · 자신의 '위치' 정보에 따른 상호소통을 가능, 사용자 주변의 매장 정보를 제공 → 다양한 비즈니스에 활용Foursquare 전망 - 스마트폰 보급의 확산과 참여, 공유, 개방의 Web2.0 시대 도입에 따른 사용자 증가 - “체크인”, “메이져” 등 고객의 자발적인 참여를 통한 마케팅 방법의 변화 선도 - 페이스북, 트위터와는 차별화된 LBS에 기초한 공동 플랫폼 개발 [출처] uc.sungshin.ac.kr/course/data/DisSys2010 [출처] www.foursquare.com COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  18. 18. 2 주요 SNS 동향SeeonSeeon의 특징 - 서비스 개시 시기 : 2010. 8, 한국 - URL : www.seeon.kr - 총 다운로드 수 : 300만명 이상(2012년 5월 기준) - 총 체크인(seeon)수 : 7천만 건 이상 - 국내 최대 위치기반SNS 서비스 - 비즈니스 : 씨온샵 비즈니스 플랫폼 런칭(2012. 1), 주요 프랜차이즈 및 일반 로컬 스토어 대상 - 특징 · 실제 해당위치로부터 근접해 있어야만 체크인이 유효한 유효 체크인 기능 · LBSNS 처음으로 동영상 업로드 기능 제공 · 체크인시 쌓인 포인트를 현금으로 사용할 수 있는 ‘캐쉬’ 리워드 기능 · 캡틴, 캡, 레벨업, 팀플레이 등 위치기반 SNS에 재미요소 부여Seeon 전망 - LBSNS로는 국내 최초로 기관 투자사 26억원 투자유치 - 하반기에 가입자 5백만명 돌파 예상 - 향후 로컬 비즈니스를 확대하여 위치기반 커머스 제공 – 소셜커머스가 진화된 형태 - 영어, 중국어, 일어 버전 출시 및 해외 시장 진출 예정 [출처] 창업&프랜차이즈 6월호 [출처] www.seeon.kr COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  19. 19. 2 주요 SNS 동향EtcFlickr - 서비스 개시 시기 : 2004. 2, USA - URL : www.flickr.com - 특징 · 세트와 콜렉션의 단위로 이미지 묶음 (폴더 단위의 파일 조직화 보다 유연) · 홈페이지 Badge를 달거나, 전용 사진첩 꾸미기 가능 · 사진에 comment를 달 수 있고, 내가 단 comment 확인 가능 - Flickr 전망 · Flickr와 Pinterest 사진 공유 기능 추가 -> 저작권자의 공유 가능 유무 판단에 따라 핀터레스트로 사진 공유 가능 [출처] http://www.bloter.net/archives/108214 [출처] http://top100.springnote.com/pages/6671407?print=1#toc_6Yelp - 서비스 개시 시기 : 2004. 10, USA - URL : www.yelp.com - 총 리뷰수 : 2,500만개 (2012년 4월 기준) - 리뷰당 가치 : 9.13달러 (트윗 : 0.001달러, 페이스북 공유 : 0.024달러) - 특징 · 최초의 사용자 리뷰기반 서비스 · 이용자증가>리뷰증가>가치증대>이용자 및 광고주 증대라는 네트워크 효과를 통한 선순환 구조 · “엘리트” 등급을 부여하여 충성 고객 생성 · 구글맵을 이용하여 리뷰제공 - Yelp 전망 · IPO, 주식상장 후 주가상승 -> 지역정보서비스의 성장 예상 [출처] 손님이 알려주는 진짜 맛집, kt경제경영연구소, 박유진 · “체크인”서비스와 “옐프딜”과 같은 소셜커머스서비스 도입 [출처] 버섯돌이의 인사이트 소셜웹 [출처] http://valleyinside.com/yelp/ -> 다양한 수익모델 도모 [출처] http://www.bloter.net/archives/99102 COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  20. 20. 2 주요 SNS 동향Etc (계속)카카오스토리 - 서비스 개시 시기 : 2012. 3, 한국 - URL : http://www.kakao.com/story/?locale=ko - 총 이용자수 : 1000만명(2012년 3월 기준) - 특징 · 카카오톡과 연동으로 초기 성장세 상승 · 카카오톡에서는 한 장의 사진만을 프로필로 볼 수 있었던 것과 달리 미니 프로필에 여러 장의 사진을 업로드 하여 공유 가능 · 전체 공개와 친구공개의 기능으로 폐쇄형SNS인 패스(Path)와의 유사성 · 사진 공유 기반 한국형 SNS - 카카오스토리 전망 · 광범위한 카카오톡 이용자 기반을 바탕으로 과거 싸이열풍을 주도했던 젊은층과 기존 SNS 활용에 부담감을 느끼던 청소년층과 중장년층을 빠르게 흡수할 전망 · SNS 피로를 호소하는 이용자들이 늘고 있는 상황에서 카카오스토리의 성공 여부 불확실, 수익모델에 대한 의문도 여전히 존재 [출처] http://news.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=645349&g_menu=020310 [출처] http://www.zdnet.co.kr/news/news_view.asp?artice_id=20120329163129 [출처] http://www.bloter.net/archives/101922 COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  21. 21. 페이스북 성장세 주춤, 인게이지먼트의 급격한 증가광고에 대한 소셜지표(Social Metrics for Ads)의 등장Second tier 서비스의 등장Big Data를 통한 SNA(Social Network Analysis) 시장 부상소셜 큐레이션(Social Curation), 차세대 IT 비즈니스로 각광모바일 소셜웹의 급부상새로운 SNS 빅뱅시대 개막 : 비지니스 모델 다변화 3 SNS 미래 전망 COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  22. 22. 3 SNS 미래 전망페이스북 성장세 주춤, 인게이지먼트의 급격한 증가페이스북의 액티브 이용자가 8억명을 돌파했지만, 올해도 여전히 성장할 것이라는데 이견 우세.단, 이전에 비해 성장세가 떨어지리라는 것은 분명해 보이지만 서비스 내에서의 이용자간의 활동(Engagement)는더욱 증가할 것으로 예상.페이스북이 다양한 소셜플러그인을 선보이면서 작년에 새로워진 오픈그라프와 타임라인을 선보이며 세상 모든활동을 페이스북으로 공유한다는 야심. 신문기사를 읽거나 음악만 들어도 페이스북 친구들에게 공유되고, 공유된 컨텐츠에 대해 친구들이 댓글과 좋아요를 통해 소통하는 비율이 점점 더 늘어날 추세.그러나, 웹을 기반으로 하고 있는 페이스북의 한계로 모바일 부문 강화에 나서고 있음.페이스북은 지난 4월 10억달러에 온라인 사진공유 사이트 인스타그램을 인수.웹 기반에서 모바일 기반으로 변화하는 과정에서 직면하는 어려움을 어떻게 극복하는지 관건. [출처] http://kipfanews.tistory.com/47 [출처] http://mashable.com/2012/01/06/social-media-predictions-2012/ COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  23. 23. 3 SNS 미래 전망광고에 대한 소셜지표(Social Metrics for Ads)의 등장 페이스북의 뉴스피드 광고 준비, 광고에 대해 좋아요를 누르거나, 다른 사람에게 공유하거나 또는 댓글을 다는 등의 상 호소통이 많을수록 광고효과가 더 클 것으로 예상. 소셜 인게이지먼트(Social Engagement)를 기반으로 한 새로운 지표 등장 페이스북은 이에 대해 기존 CPC/CPM 모델과는 다른 지표와 광고료를 책정할 가능성이 높음. 많은 광고주가 페이스북의 소셜 광고를 집행할 가능성이 커짐 페이스북뿐만 아니라 트위터 등을 이용하는 다양한 소셜광고 서비스 도래로, 기존 CPC/CPM과는 다른 소셜광고 지표가 전면화되는 시발점이 될 것으로 예상. 국내 스타트업 중에는 애드바이미가 소셜광고 서비스를 제공. [출처] IM(2010) [출처] http://mashable.com/2012/01/06/social-media-predictions-2012/ COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  24. 24. 3 SNS 미래 전망Second tier 서비스의 등장페이스북과 트위터는 모든 웹의 소셜레이어로 자리를 잡고 플랫폼으로서 역할을 하고 있으며, 이 서비스와 경쟁하는 것이아니라 두 서비스를 충분히 활용하는 새로운 소셜네트워크 서비스가 지속적으로 등장할 것이라는 전망이렇게 출현하는 서비스들은 특화된 영역이나 주제를 기반으로 한다는 점이 특징이고 서비스가 성장하면 플랫폼으로자리매김해서 페이스북이나 트위터와 경쟁할 가능성이 있음.핀트레스트의 경우 6개월 전에 비해 방문자수가 40배가 느는 등 초기 페이스북 성장세를 닮았음.이 외에도 얼마전 페이스북이 인수한 사진공유 서비스인 인스타그램의 경우 변변히 갖춰놓치도 않은 웹페이지뷰가 한 달에 3억에 이르고 있음.소셜 Q&A 서비스인 쿼라(Quora)와 요즘 국내에서도 서서히 인기를 얻고 있는 패스(Path)도 주목해야할 서비스.또한 구글의 구글플러스가 올해 말에 가입자수가 4억명에 이를 것이라는 전망. [출처] http://mashable.com/2012/01/06/social-media-predictions-2012/ [출처] 소셜미디어 현황 및 전망, DMC Media COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  25. 25. 3 SNS 미래 전망Big Data를 통한 SNA(Social Network Analysis) 시장 부상 매일 트위터의 5,000만 개의 트윗과 페이스북의 6,000 만 개의 업데이트를 통해 소비자들은 자신들이 좋아하 고 좋아하지 않는 것에 대해 공유. 아직은 소셜 미디어 데이터의 20%만이 마케팅과 연 관된다고 추정되는 가운데, 동적 데이터 스트림에서 선택적 콘텐츠를 분석할 수 있는 고성능 플랫폼이 필요. [출처] 빅 데이터 (Big Data) 의 폭발적 증가: 빅 데이터를 큰 비즈니스 기회로 연결, 인포매티카 선거로 보는 소셜미디어의 파괴력 2011년, 대선 전초전이라 할 수 있는 서울시장 보궐선거와 2012년 국회의원 총선거를 통해 선거에서 소셜미디어의 파괴력을 증명. 12월 대선에서도 유권자들과의 소통도구로서의 소셜미디어뿐만 아니라 선거운동 도구로서의 소셜미디어도 한층 각광을 받을 전망. [출처] Web 2.0 혁명, SNS 중심의 세상 속으로, kt경제경영연구소, 최윤정 책임연구원 COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  26. 26. 3 SNS 미래 전망소셜 큐레이션(Social Curation), 차세대 IT 비즈니스로 각광 해외에서는 앞서 큐레이션 서비스가 활성화되고 있으며, 특히, 이미지 소셜큐레이션 핀터레스트는 큰 가치로 평가를 받았고, 페이스북을 잇는 차세대 소셜 서비스로 자리매김 하였음. 소셜 큐레이션 서비스는 소비자들에게 새로운 어포던스 (affordance, 어떤 형태나 이미지가 행위를 유도하는 힘)를 일으키는 핵심요인으로써 뉴스/정보 수집, Commerce, 소셜미디어 등과 같은 모든 형태의 행동들을 포함하는 사이트들에서 적용. 큐레이팅 형태 측면에서의 분류 1. 스크랩 형태 서비스 1) Snip.it, Scoop.it : 온라인 정보 콘텐츠를 주제별로 스크랩하고 자신의 의견과 견해를 달아 재배포. 2) Pinterest, Pinspire : 이미지를 스크랩하여 자신의 관심 및 취향에 따라 게시판을 만들고 정보들을 모아 사람들과 공유. 2. 전문가 추천 형태 서비스 1) Fab.com : 디자인적인 상품들을 디자인 전문가들의 추천에 따라 큐레이션 되는 서비스. 3. 편집 형태 서비스 1) Storify.com : 소셜미디어에서 흘러가는 다양한 정보를 편집해 블로그 형태로 배포. 소셜 큐레이션의 전망 소셜 큐레이션 서비스는 유저 혜택적인 측면(정보 획 득/공유)뿐만 아니라 보다 손쉽게 활용하는 방법에 대 해 고민해야함. ex>블로그에서 단문위주인 마이크로 블로그로 미디어 활용이 진화 소셜 큐레이션 서비스는 세분화되어 분야별로 발달할 것이라 예상. 범용적으로 정보를 포괄하는 기존의 큐레이션 서비스 에서 틈새 시장을 찾아 차별화된 서비스를 구상해야 함. [출처] http://trendw.kr/social-media/201205/1132.t1m [출처] http://trendinsight.biz/archives/72533 COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  27. 27. 3 SNS 미래 전망모바일 소셜웹의 급부상 PC출하수보다 스마트폰과 태블릿 등 모바일기기의 출하댓수가 더 많아지고 있으며, 모바일기기에서 인터넷에 접속하는 시간이 더 많아질 전망. 인스타그램과 패스의 경우 모바일앱으로 서비스를 시작했고, 웹페이지를 제공하지 않음에도 페이지뷰나 방문자수가 증가하는 상황. 페이스북도 모바일에서 자사 서비스를 이용할 수 있도록 모바일 플랫폼을 업그레이드한 상태 게임, 커머스, 광고 등과 결합하여 새로운 비즈니스 모델을 창출할 수 있는 핵심 플랫폼으로 신규진입이 지속적으 로 이루어지며 치열한 경쟁이 계속되고 있음. 모바일SNS 연평균 성장률 휴대용 정보통신기기 이용현황[출처] http://mashable.com/2012/01/06/social-media-predictions-2012/[출처] 2011년 인터넷이용실태조사, 한국인터넷진흥원 COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  28. 28. 3 SNS 미래 전망새로운 SNS 빅뱅시대 개막 : 비지니스 모델 다변화SNS 시장은 소셜커머스, 소셜TV, 소셜게임 등의 폭발적인 성장과 함께 SNS의 소셜 플랫폼화를 통한 SNS 중심의 생태계가구축되면서 새로운 패러다임 개막을 알리는 SNS 빅뱅시대 본격화.SNS와 결합된 비즈니스 모델의 진화로 더욱 다양한 비즈니스 모델의 등장으로 새로운 수익원이 창출되는 등 기업측면에서의 BM 다각화 기대.실제 소셜미디어 사용고객의 지출액 은 소셜미디어 비사용고객에 비해 30%나 많다고 나타났고, 소셜미디어 활용고객은그만큼 추천에 따른 소비의향도 높음. 소셜미디어 고객의 높은 고객충성도 [출처] http://mushman.co.kr/2691777 [출처] http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=DD41&newsid=01453046599559096&DCD=A00306&OutLnkChk=Y [출처] 소셜미디어 고객 조사 (2011년 1월, n=3019) COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.
  29. 29. 소셜미디어 데이터 포럼주관사 : 임프레스씨앤씨 END.참여사 : 타이거컴퍼니, 씨온, 마이후, 웹스미디어컴퍼니, 시지온 COPYRIGHTS ⓒ Social Media Data Forum. ALL RIGHTS RESERVED.

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