EL PENSAMIENTO SISTÉMICO
Dr. Rafael H. Soler González
LAS ACCIONES ESTRATÉGICAS DESARROLLADAS
EN LAS EMPRESAS ESTÁN DETERMINADAS POR
EL PENSAMIENTO, LA ACTITUD Y LA INTENCIÓN
E...
¿QUÉ ES EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO?
¿ QUÉ ES EL LA ACTITUD ESTRATÉGICA?
¿ QUÉ ES EL LA INTENCIÓN ESTRATÉGICA?
EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
CONJUNTO DE JUICIOS, CONCEPTOS Y HABILIDADES
CONCEPTUALES TÉCNICAS Y HUMANAS PARA REALIZAR
EL P...
LA ACTITUD ESTRATÉGICA
DISPOSICIÓN DE ÁNIMO DE MANIFESTADA
EN LA EJECUSIÓN CON ÉXITO CON ACCIONES
RELACIONADAS CON LA FORM...
LA INTENCIÓN ESTRATÉGICA
ES LA DETERMINACIÓN Y VOLUNTAD
DE ALCANZAR UN FIN ESTRATÉGICO
PREVIAMENTE ESTABLECIDO.
Pero:
PARA TENER PENSAMIENTO, ACTITUD E
INTENCIÓN ESTRATÉGICA SE NECESITA
CONOCER EL PENSAMIENTO SISTÉMIC0
¿QUÉ ES EL PENSAMIENTO
SISTÉMICO?
ES UN CAMINO PARA ESTUDIAR EL COMPORTAMIENTO
DE LOS SISTEMAS MOSTRANDO COMO LAS POLÍTICAS
DECISIONES, ESTRUCTURAS Y DEMORA...
DESPUÉS DE DOS DÉCADAS DE CRISIS
CONTINUAS (70-80), LOS ANALISTAS Y
EMPRESARIOS, ESCOJEN EL CAMINO DE
LA INTELIGENCIA EMPR...
JAY FORRETERS (1918-1980)
DESARROLLO LAS PRIMERAS
TEORÍAS DEL PENSAMIENTO
SISTÉMICO EN LOS AÑOS 60
EN EL ENTORNO DEL MIT
L...
A PARTIR DE MEDIADOS DE LOS 80 LAS EMPRESAS
SE INTRODUCEN ACELERADAMENTE EN LA ERA
DEL CONOCIMIENTO CON LA PLENA CONVICCIÓ...
NUEVAS Y RENOVADAS
HERRAMIENTAS APRECEN
EN EL ENTORNO EMPRESARIAL
ISO 9000
PREMIOS DE CALIDAD
ABC
CRM
BALANCED SCORECARDCUADROS DE MANDO
GESTION POR PROCESOS
TOC
PENSAMIENTO SISTEMICO
PREM...
PETER SENGE, DESARROLLA
UN MOVIMIENTO MUNDIAL
A CERCA DEL PENSAMIENTO
SISTÉMICO CON LA EDICION
DEL LIBRO LA QUINTA
DISCIPL...
APRENDER
“LOS CONCIMIENTOS SON ARMAS, EN EL FUTURO LOS
QUE MÁS TENGAN SERÁN LOS QUE MAYOR PODER
INTELECTUAL POSEAN”
SIMÓN RODRÍGUEZ...
PARA DESARROLLAR UN
APRENDIZAJE EFICIENTE
EN NUESTRAS EMPRESAS
SE NECESITA DEL
DOMINIO DE VARIAS
DISCIPLINYAS DEL
CONOCIMI...
DISCIPLINAS DE UNA
ORGANIZACIÓN
INTELIGENTE
DOMINIO PERSONAL
(1)
APERTURA DE LOS
MODELOS MENTALES
(2)
VISIÓN COMPARTIDA
(3)
TRABAJO EN EQUIPO
(4)
PENSAMIENTO SISTÉMICO
(QUINTA DISCIPLINA)
LEYES DE LA QUINTA
DISCIPLINA
LOS PROBLEMAS DE HOY
DERIVAN DE SOLUCIONES
DEL AYER
CUANDO MÁS SE PRESIONA
AL SISTEMA,MÁS PRESIONA
EL SISTEMA
QUIEN A HIERRO MATA ...
LA CONDUCTA MEJORA
ANTES DE EMPEORAR
EL CAMINO FÁCIL LLEVA
AL MISMO LUGAR
LA CURA PUEDE SER PEOR
QUE LA ENFERMEDAD
LO MÁS RAPIDO ES
LO MÁS LENTO
LA CAUSA Y EL EFECTO
NO ESTÁN PRÓXIMO EN
EL TIEMPO Y EL ESPACIO
LOS CAMBIOS PEQUEÑOS
PUEDEN PRODUCIR
RESULTADOS GRANDES
PERO LAS ZONAS DE
APALANCAMIENTO
SON MENOS OBVIAS
SE PUEDEN ALCANZAR DOS
METAS APARENTEMENTE
CONTRADICTORIAS
DIVIDIR UN ELEFANTE NO
GENERA DOS ELEFANTES
NO HAY CULPA
SISTEMAS Y DEFINICIONES
TOTALIDAD PERCIBIDA DE ELEMENTOS
QUE SE “AGLOMERAN” PORQUE SE AFECTAN
RECÍPROCAMENTE A LO LARGO DEL TIEMPO
Y OPERAN CON UN...
INTERDEPENDENCIA VS JERARQUÍAS
SECUENCIA DE ACCIONES NO LINEALES,
CAMBIANTES, INTERDEPENDIENTES,
PROBLEMAS NO EXPLICITOS,
DEMORAS ENTRE ACCIÓN Y EFECTOS....
HISTORIA DEL TRATAMIENTO CON LOS SISTEMAS
ECOLOGÍA
ECONOMÍA
INFORMÁTICA
INTELIGENCIA
ARTIFICIAL
LA DIRECCIÓN
LA GENÉTICA
S...
ESTRUCTURA SISTÉMICA
CONFIGURACIÓN DE INTERRELACIONES ENTRE
LOS COMPONENTES CLAVES DEL SISTEMA. ELLO
PUEDE INCLUIR LA JERA...
LAS 7 BARRERAS DEL
APRENDIZAJE
YO SOY MI PUESTO
EL ENEMIGO EXTERNO
LA ILUSIÓN PROACTIVA
FIJACIÓN DE HECHOS
PARÁBOLA DE LA
RANA HERVIDA
SE APRENDE CON
LA EXPERIENCIA
EL MITO DEL LIDERAZGO
LA PRÁCTICA DEL
PENSAMIENTO SISTÉMICO
CAMBIANDO DE ENFOQUE
COMPLEJIDAD
DEL ENTORNO
PENSAMIENTO
LINEAL
PENSAMIENTO
SISTEMICO
CAMBIANDO
EL ENFOQUE
VER INTERCONECCIONES DE
HECHOS Y NO RELACIONES
LINEALES CAUSA EFECTO
ARMAS
SOVIÉTICAS
AMENAZA
PARA USA
NECESIDAD
DE ARMAS
PARA USA
PUNTO DE VISTA NORTEAMERICANO
PUNTO DE VISTA SOVIÉTICO
ARMAS...
GENERALMENTE VEMOS LOS
ACONTECIMIENTOS EN LÍNEAS Y
NO EN CIRCULOS DE CAUSALIDAD.
ARMAS
SOVIÉTICAS
AMENAZA
PARA USA
NECESIDAD
DE ARMAS
PARA USA
ARMAS
AMERICANAS
AMENAZA
PARA LA URSS
NECESIDAD
DE ARMAS
PAR...
:
TIPOS DE CIRCULOS DE CAUSALIDAD
DE REFORZAMIENTO
DE EQUILIBRIO
TIEMPO QUE EL SISTEMA DEMORA EN
RESPONDER A UN ESTÍMULO
DEMORAS
PATRONES ESTRUCTURALES RECURRENTES
QUE CONTROLAN LOS ACONTECIMIENTOS
Y ESTÁN FORMADO POR LOS CICLOS DE
REFORZAMIENTO Y DE ...
EXISTEN CINCO TIPO DE
ARQUÉTIPOS DIFERENTES
ARQUETIPO 1
SOLUCIONES
CONTRAPRODUCENTES
CONDUCTA
ARQUETIPO 2.
LÍMITES DE CRECIMIENTO
LÍMITES DE CRECIMIENTO
EJEMPLO .
ARQUETIPO 3
DESPLAZAMIENTO DE CARGA
EJEMPLO 2
EJEMPLO 3
TRAGÉDIA DEL TERRENO COMÚN
ARQUETIPO 4
CONDUCTA
ADVERSARIOS ACCIDENTALES
ARQUETIPO 5
EL ÁRBOL GENEALÓGICO DE
LOS ARQUETIPOS
INTERPRETACIÓN DE LA REALIDAD
VALORES
CREENCIAS
TEORÍAS Y
MODELOS
PERSONAS Y
COSAS
MUNDO IDEAL
MUNDO
ARTIFICIAL
MUNDO REAL
DESARROLLANDO LA TEORÍA
(
¿QUÉ ES UN FENÓMENO COMPLEJO ?
SECUENCIA DE ACCIONES NO LINEALES, CAMBIANTES,
INTERDEPENDIENTES, PROBLEMAS NO EXPLÍCITOS,
DEMORAS ENTRE ACCIÓN Y EFECTOS....
SISTEMAS SIMPLES O COMPLEJOS
ENFOQUE SISTÉMICO
PENSAMIENTO SISTÉMICO
MODELACIÓN DEL SISTEMA
TEORÍA DE LOS SISTEMAS
HERRAMIENTAS SISTÉMICAS
DIAGRAMAS CAUSALES
MODELO DEL ICEBERG
ARQUETIPOS SISTÉMICOS
MAPAS MENTALES
DIAGRAMAS DINÁMICOS
SIM...
CICLO DE REFORZAMIENTO
CICLO DE EQUILIBRIO
EJERCICIOS
LOS PROBLEMAS DEL ORO AZUL
del oro azul
EJERCICIO
COMO SE DESTRUYE UNA EMPRESA
HECHOS
•ONDULASA ERA UNA EMPRESA LIDER EN LA DECADA DEL 90.
•PROBLEMAS ORGANICOS HACEN INEVITABLE EL CAMBIO DE MANDO
•EL N...
Variables
Aumentan las ganancias
Aumentan las reclamaciones
Éxodo de personal capacitado
Baja la competencia
Aumentan las ...
Modos de Referencias
Ganancias
2000 2004
2000 2004
Liderazgo
2000 2004
Competencia
20042000
Exodo
2000 2004
Reclamaciones
...
Otra Dirección
Diagrama Causal
Nueva Dirección
Malas Prácticas
Éxodo de personal
Competencia
decrece
Falta de Preparación
...
PENSAMIENTO SISTÉMICO: DEDUCCIONES
¿QUÉ IMPIDE APRENDER DE FORMA EFECTIVA?
“PARA PARTICIPAR DE LA COMPLEJIDAD,
SE NECESITAN PERSPECTIVAS QUE
ADMITAN LA POSIBILIDAD QUE MÁS
DE UNA COSA SEA CIERTA A ...
MI FORMA DE VER EL MUNDO ES
CONSECUENCIA DE MI MODELO MENTAL
“ASÍ COMO EL PENSAMIENTO LINEAL DOMINA LA MAYORÍA
DE LOS MODELOS MENTALES HOY UTILIZADOS PARA
DECISIONES CRÍTICAS, LAS ORG...
“CUANDO HAYAS ENTENDIDO EL ARTE DEL
PENSAMIENTO SISTÉMICO, NO EXISTE UNA
SOLA COSA QUE NO SEAS CAPAZ DE
COMPRENDER Y PUEDE...
PENSAMIENTO SISTÉMICO
PENSAMIENTO SISTÉMICO
PENSAMIENTO SISTÉMICO
PENSAMIENTO SISTÉMICO
PENSAMIENTO SISTÉMICO
PENSAMIENTO SISTÉMICO
PENSAMIENTO SISTÉMICO
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PENSAMIENTO SISTÉMICO

  1. 1. EL PENSAMIENTO SISTÉMICO Dr. Rafael H. Soler González
  2. 2. LAS ACCIONES ESTRATÉGICAS DESARROLLADAS EN LAS EMPRESAS ESTÁN DETERMINADAS POR EL PENSAMIENTO, LA ACTITUD Y LA INTENCIÓN ESTRATÉGICA DE SUS INTEGRANTES. ¿PERO QUÉ SIGNIFICAN TODAS ESTAS FRASES QUE SE PARECEN?
  3. 3. ¿QUÉ ES EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO? ¿ QUÉ ES EL LA ACTITUD ESTRATÉGICA? ¿ QUÉ ES EL LA INTENCIÓN ESTRATÉGICA?
  4. 4. EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO CONJUNTO DE JUICIOS, CONCEPTOS Y HABILIDADES CONCEPTUALES TÉCNICAS Y HUMANAS PARA REALIZAR EL PROCESO DE FORMULACIÓN, IMPLANTACIÓN, EJECUSIÓN Y CONTROL DE ACCIONES A MEDIANO Y LARGO PLAZO
  5. 5. LA ACTITUD ESTRATÉGICA DISPOSICIÓN DE ÁNIMO DE MANIFESTADA EN LA EJECUSIÓN CON ÉXITO CON ACCIONES RELACIONADAS CON LA FORMULACIÓN, EJECUSIÓN Y CONTROL DE ACCIONES ESTRATÉGICAS
  6. 6. LA INTENCIÓN ESTRATÉGICA ES LA DETERMINACIÓN Y VOLUNTAD DE ALCANZAR UN FIN ESTRATÉGICO PREVIAMENTE ESTABLECIDO.
  7. 7. Pero: PARA TENER PENSAMIENTO, ACTITUD E INTENCIÓN ESTRATÉGICA SE NECESITA CONOCER EL PENSAMIENTO SISTÉMIC0
  8. 8. ¿QUÉ ES EL PENSAMIENTO SISTÉMICO?
  9. 9. ES UN CAMINO PARA ESTUDIAR EL COMPORTAMIENTO DE LOS SISTEMAS MOSTRANDO COMO LAS POLÍTICAS DECISIONES, ESTRUCTURAS Y DEMORAS ESTÁN INTERRELACIONADAS PARA INFLUENCIAR SOBRE EL CRECIMIENTO Y LA ESTABILIDAD " JAY FORRETERS 1961 ¿QUÉ ES EL PENSAMIENTO SISTÉMICO ?
  10. 10. DESPUÉS DE DOS DÉCADAS DE CRISIS CONTINUAS (70-80), LOS ANALISTAS Y EMPRESARIOS, ESCOJEN EL CAMINO DE LA INTELIGENCIA EMPRESARIAL COMO LA PRINCIPAL HERRAMIENTA PARA MANTENER AFLOTE SUS ECONOMÍAS.
  11. 11. JAY FORRETERS (1918-1980) DESARROLLO LAS PRIMERAS TEORÍAS DEL PENSAMIENTO SISTÉMICO EN LOS AÑOS 60 EN EL ENTORNO DEL MIT LOS TEÓRICOS
  12. 12. A PARTIR DE MEDIADOS DE LOS 80 LAS EMPRESAS SE INTRODUCEN ACELERADAMENTE EN LA ERA DEL CONOCIMIENTO CON LA PLENA CONVICCIÓN QUE LA VENTAJA COMPETITIVA MÁS IMPORTANTE ES LA INTELIGENCIA DE LOS HOMBRES LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO XXI
  13. 13. NUEVAS Y RENOVADAS HERRAMIENTAS APRECEN EN EL ENTORNO EMPRESARIAL
  14. 14. ISO 9000 PREMIOS DE CALIDAD ABC CRM BALANCED SCORECARDCUADROS DE MANDO GESTION POR PROCESOS TOC PENSAMIENTO SISTEMICO PREMIOS DE EXCELENCIA CPMBPM ERP GESTION AMBIENTAL GESTION SOCIAL INTERNET
  15. 15. PETER SENGE, DESARROLLA UN MOVIMIENTO MUNDIAL A CERCA DEL PENSAMIENTO SISTÉMICO CON LA EDICION DEL LIBRO LA QUINTA DISCIPLINA EN 1991 LOS TEÓRICOS (2)
  16. 16. APRENDER
  17. 17. “LOS CONCIMIENTOS SON ARMAS, EN EL FUTURO LOS QUE MÁS TENGAN SERÁN LOS QUE MAYOR PODER INTELECTUAL POSEAN” SIMÓN RODRÍGUEZ “SER CULTO PARA SER LIBRES” JOSÉ MARTÍ
  18. 18. PARA DESARROLLAR UN APRENDIZAJE EFICIENTE EN NUESTRAS EMPRESAS SE NECESITA DEL DOMINIO DE VARIAS DISCIPLINYAS DEL CONOCIMIENTO APRENDIZAJE
  19. 19. DISCIPLINAS DE UNA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
  20. 20. DOMINIO PERSONAL (1)
  21. 21. APERTURA DE LOS MODELOS MENTALES (2)
  22. 22. VISIÓN COMPARTIDA (3)
  23. 23. TRABAJO EN EQUIPO (4)
  24. 24. PENSAMIENTO SISTÉMICO (QUINTA DISCIPLINA)
  25. 25. LEYES DE LA QUINTA DISCIPLINA
  26. 26. LOS PROBLEMAS DE HOY DERIVAN DE SOLUCIONES DEL AYER
  27. 27. CUANDO MÁS SE PRESIONA AL SISTEMA,MÁS PRESIONA EL SISTEMA
  28. 28. QUIEN A HIERRO MATA ...
  29. 29. LA CONDUCTA MEJORA ANTES DE EMPEORAR
  30. 30. EL CAMINO FÁCIL LLEVA AL MISMO LUGAR
  31. 31. LA CURA PUEDE SER PEOR QUE LA ENFERMEDAD
  32. 32. LO MÁS RAPIDO ES LO MÁS LENTO
  33. 33. LA CAUSA Y EL EFECTO NO ESTÁN PRÓXIMO EN EL TIEMPO Y EL ESPACIO
  34. 34. LOS CAMBIOS PEQUEÑOS PUEDEN PRODUCIR RESULTADOS GRANDES PERO LAS ZONAS DE APALANCAMIENTO SON MENOS OBVIAS
  35. 35. SE PUEDEN ALCANZAR DOS METAS APARENTEMENTE CONTRADICTORIAS
  36. 36. DIVIDIR UN ELEFANTE NO GENERA DOS ELEFANTES
  37. 37. NO HAY CULPA
  38. 38. SISTEMAS Y DEFINICIONES
  39. 39. TOTALIDAD PERCIBIDA DE ELEMENTOS QUE SE “AGLOMERAN” PORQUE SE AFECTAN RECÍPROCAMENTE A LO LARGO DEL TIEMPO Y OPERAN CON UN PROPÓSITO COMÚN. ¿QUÉ ES UN SISTEMA?
  40. 40. INTERDEPENDENCIA VS JERARQUÍAS
  41. 41. SECUENCIA DE ACCIONES NO LINEALES, CAMBIANTES, INTERDEPENDIENTES, PROBLEMAS NO EXPLICITOS, DEMORAS ENTRE ACCIÓN Y EFECTOS. SISTEMAS COMPLEJOS
  42. 42. HISTORIA DEL TRATAMIENTO CON LOS SISTEMAS ECOLOGÍA ECONOMÍA INFORMÁTICA INTELIGENCIA ARTIFICIAL LA DIRECCIÓN LA GENÉTICA SALUD CIENCIAS SOCIALES
  43. 43. ESTRUCTURA SISTÉMICA CONFIGURACIÓN DE INTERRELACIONES ENTRE LOS COMPONENTES CLAVES DEL SISTEMA. ELLO PUEDE INCLUIR LA JERARQUÍA Y EL FLUJO DE LOS PROCESOS, PERO TAMBIÉN INCLUYE ACTITUDES Y PERCEPCIONES, LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS, LOS MODOS EN QUE SE TOMAN LAS DECISIONES, POLITICAS Y CIENTOS DE FACTORES MÁS.
  44. 44. LAS 7 BARRERAS DEL APRENDIZAJE
  45. 45. YO SOY MI PUESTO
  46. 46. EL ENEMIGO EXTERNO
  47. 47. LA ILUSIÓN PROACTIVA
  48. 48. FIJACIÓN DE HECHOS
  49. 49. PARÁBOLA DE LA RANA HERVIDA
  50. 50. SE APRENDE CON LA EXPERIENCIA
  51. 51. EL MITO DEL LIDERAZGO
  52. 52. LA PRÁCTICA DEL PENSAMIENTO SISTÉMICO
  53. 53. CAMBIANDO DE ENFOQUE COMPLEJIDAD DEL ENTORNO PENSAMIENTO LINEAL PENSAMIENTO SISTEMICO CAMBIANDO EL ENFOQUE
  54. 54. VER INTERCONECCIONES DE HECHOS Y NO RELACIONES LINEALES CAUSA EFECTO
  55. 55. ARMAS SOVIÉTICAS AMENAZA PARA USA NECESIDAD DE ARMAS PARA USA PUNTO DE VISTA NORTEAMERICANO PUNTO DE VISTA SOVIÉTICO ARMAS AMERICANAS AMENAZA PARA LA URSS NECESIDAD DE ARMAS PARA LA URSS
  56. 56. GENERALMENTE VEMOS LOS ACONTECIMIENTOS EN LÍNEAS Y NO EN CIRCULOS DE CAUSALIDAD.
  57. 57. ARMAS SOVIÉTICAS AMENAZA PARA USA NECESIDAD DE ARMAS PARA USA ARMAS AMERICANAS AMENAZA PARA LA URSS NECESIDAD DE ARMAS PARA LA URSS CICLO CAUSAL DE LA GUERRA FRIA
  58. 58. : TIPOS DE CIRCULOS DE CAUSALIDAD DE REFORZAMIENTO DE EQUILIBRIO
  59. 59. TIEMPO QUE EL SISTEMA DEMORA EN RESPONDER A UN ESTÍMULO DEMORAS
  60. 60. PATRONES ESTRUCTURALES RECURRENTES QUE CONTROLAN LOS ACONTECIMIENTOS Y ESTÁN FORMADO POR LOS CICLOS DE REFORZAMIENTO Y DE COMPENSACIÓN. ARQUETIPOS.
  61. 61. EXISTEN CINCO TIPO DE ARQUÉTIPOS DIFERENTES
  62. 62. ARQUETIPO 1 SOLUCIONES CONTRAPRODUCENTES
  63. 63. CONDUCTA
  64. 64. ARQUETIPO 2. LÍMITES DE CRECIMIENTO
  65. 65. LÍMITES DE CRECIMIENTO
  66. 66. EJEMPLO .
  67. 67. ARQUETIPO 3 DESPLAZAMIENTO DE CARGA
  68. 68. EJEMPLO 2
  69. 69. EJEMPLO 3
  70. 70. TRAGÉDIA DEL TERRENO COMÚN ARQUETIPO 4
  71. 71. CONDUCTA
  72. 72. ADVERSARIOS ACCIDENTALES ARQUETIPO 5
  73. 73. EL ÁRBOL GENEALÓGICO DE LOS ARQUETIPOS
  74. 74. INTERPRETACIÓN DE LA REALIDAD VALORES CREENCIAS TEORÍAS Y MODELOS PERSONAS Y COSAS MUNDO IDEAL MUNDO ARTIFICIAL MUNDO REAL
  75. 75. DESARROLLANDO LA TEORÍA (
  76. 76. ¿QUÉ ES UN FENÓMENO COMPLEJO ?
  77. 77. SECUENCIA DE ACCIONES NO LINEALES, CAMBIANTES, INTERDEPENDIENTES, PROBLEMAS NO EXPLÍCITOS, DEMORAS ENTRE ACCIÓN Y EFECTOS. CAMBIOS DE ENFOQUES
  78. 78. SISTEMAS SIMPLES O COMPLEJOS
  79. 79. ENFOQUE SISTÉMICO PENSAMIENTO SISTÉMICO MODELACIÓN DEL SISTEMA TEORÍA DE LOS SISTEMAS
  80. 80. HERRAMIENTAS SISTÉMICAS DIAGRAMAS CAUSALES MODELO DEL ICEBERG ARQUETIPOS SISTÉMICOS MAPAS MENTALES DIAGRAMAS DINÁMICOS SIMULACIÓN (SOFTWARE)
  81. 81. CICLO DE REFORZAMIENTO CICLO DE EQUILIBRIO
  82. 82. EJERCICIOS LOS PROBLEMAS DEL ORO AZUL
  83. 83. del oro azul
  84. 84. EJERCICIO COMO SE DESTRUYE UNA EMPRESA
  85. 85. HECHOS •ONDULASA ERA UNA EMPRESA LIDER EN LA DECADA DEL 90. •PROBLEMAS ORGANICOS HACEN INEVITABLE EL CAMBIO DE MANDO •EL NUEVO EJECUTIVO CARECE DE CONOCIMIENTOS EMPRESARIALES. •SE ESTABLECEN GESTIONES DE MANDO CENTRALIZADOS. •DESCONTENTO EN LA EMPRESA. •EXODO DE PERSONAL CAPACITADO. •DISMINUCIÓN DE LA COMPETENCIA EMPRESARIAL. •PERDIDA DE MERCADOS. •SERVICIOS Y PRODUCTOS NO INNOVADORES. •PERDIDA DE CREDIBILIDAD ANTE LOS CLIENTES. •CRECIMIENTO DE NEGOCIOS COMPROMETEDORES
  86. 86. Variables Aumentan las ganancias Aumentan las reclamaciones Éxodo de personal capacitado Baja la competencia Aumentan las sanciones Disminuye el liderazgo
  87. 87. Modos de Referencias Ganancias 2000 2004 2000 2004 Liderazgo 2000 2004 Competencia 20042000 Exodo 2000 2004 Reclamaciones 2000 2004 Despidos
  88. 88. Otra Dirección Diagrama Causal Nueva Dirección Malas Prácticas Éxodo de personal Competencia decrece Falta de Preparación Baja de calidad Pérdida de Mercado
  89. 89. PENSAMIENTO SISTÉMICO: DEDUCCIONES
  90. 90. ¿QUÉ IMPIDE APRENDER DE FORMA EFECTIVA?
  91. 91. “PARA PARTICIPAR DE LA COMPLEJIDAD, SE NECESITAN PERSPECTIVAS QUE ADMITAN LA POSIBILIDAD QUE MÁS DE UNA COSA SEA CIERTA A LA VEZ” ARTHUR BATTRAM EL APRENDIZAJE COMO SISTEMA
  92. 92. MI FORMA DE VER EL MUNDO ES CONSECUENCIA DE MI MODELO MENTAL
  93. 93. “ASÍ COMO EL PENSAMIENTO LINEAL DOMINA LA MAYORÍA DE LOS MODELOS MENTALES HOY UTILIZADOS PARA DECISIONES CRÍTICAS, LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES DEL FUTURO TOMARÁN DECISIONES CRÍTICAS BASADAS EN LA COMPRENSIÓN COMPARTIDA DE INTERRELACIONES Y PATRONES DE CAMBIO, DERIVADAS DEL PENSAMIENTO SITÉMICO” PETER SENGE
  94. 94. “CUANDO HAYAS ENTENDIDO EL ARTE DEL PENSAMIENTO SISTÉMICO, NO EXISTE UNA SOLA COSA QUE NO SEAS CAPAZ DE COMPRENDER Y PUEDES VER EL CAMINO DE TODAS LAS COSAS” PETER SENGE
  1. A particular slide catching your eye?

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