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ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRAR “ Diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupo, los individuos cumplan eficientemente objetivos...
Teorías básicas de la administración: un panorama general In search of Excellence se convierte en un éxito (mediados de la...
<ul><li>TEORIA CLASICA </li></ul><ul><li>DE LA </li></ul><ul><li>ADMINISTRACION  </li></ul>HENRI  FAYOL Introducción a las...
TAYLOR 1903 EEUU ADMINISTRACION  CIENTIFICA TEORIA CLASICA  DE LA ADMINISTRACION ENFASIS EN LA RACIONALIZACION DEL TRABAJO...
<ul><li>CAPACIDAD ADMINISTRATIVA – Capacidad principal para su actividad gerencial (no técnica) </li></ul><ul><li>ADMNISTR...
Las funciones de la empresa TECNICAS P roducción de bienes y servicios COMERCIALES Compra, Venta o  Intercambio   FINANCIE...
PLANIFICACION ORGANIZACION DIRECCION CONTROL COORDINACION EL PROCESO ADMINISTRATIVO
<ul><li>PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION </li></ul><ul><li>NO LEYES - REGLAS  PRINCIPIOS </li></ul><ul><ul><li>Ba...
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<ul><li>PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION </li></ul><ul><ul><ul><li>JERARQUIA O CADENA ESCALAR </li></ul></ul></ul...
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<ul><li>EVALUACION CRITICA DE LA  TEORIA CLASICA </li></ul><ul><li>ENFOQUE SIMPLIFICADO DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL </li></u...
<ul><li>EVALUACION CRITICA DE LA  TEORIA CLASICA </li></ul><ul><li>“ TEORIA DE LA MAQUINA” </li></ul><ul><li>Se visualiza ...
<ul><li>CONCLUSION </li></ul><ul><li>LA TEORIA CLASICA, FUNDADA POR HENRI FAYOL, MAS ALLA DE LAS CRITICAS RECIBIDAS, DETER...
OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA EMPRESA Obtener Utilidades (ser productivo) Cuidar la ecología Ofrecer precios competitivos Prop...
COMPETITIVIDAD <ul><li>Una empresa no esta sola en el mercado. </li></ul><ul><li>Para obtener utilidades tiene que ser com...
ADMINISTRACION CIENCIA O ARTE <ul><li>En la práctica: La Administración es un arte. </li></ul><ul><li>Los conocimientos or...
¿QUÉ ES ARTE? <ul><li>Primero que todo significa habilidad. Habilidad humana para transformar el poder de la mente en resu...
¿QUÉ ES CIENCIA? Teoría Principio Principio Principio Método Científico Búsqueda de Datos objetivos y relaciones causales ...
LA  ADMINISTRACIÓN <ul><li>La administración implica planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar. </li></ul...
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN Planeamiento Selección de misiones y objetivos Organización Establecimiento de una estructu...
NIVELES ORGANIZACIONALES 1 3 5 2 4 Nivel Estratégico Nivel Ejecutivo Nivel Operativo Gerenciar Administrar Gestionar Admin...
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS SEGÚN NIVELES ORGANIZACIONALES Admi- nistradores Administradores de nivel Intermedio Supervisore...
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS SEGÚN NIVELES ORGANIZACIONALES ALTA DIRECCIÓN MANDOS DIRECCIÓN MANDOS DIRECCIÓN SUPER- VISORES...
PRODUCTIVIDAD, EFICACIA Y EFICIENCIA Productividad La relación producto – insumos en un período específico con la debida c...
¿QUÉ HACEN LOS ADMINISTRADORES?
Principales funciones Administrativas Henry Fayol Planificar Organizar Liderar Operar Técnicamente Controlar Dirigir
Habilidades de un Administrador Robert Katz Habilidades  Técnicas Habilidades  Humanas Habilidades  Conceptuales Capacidad...
Habilidades de un Administrador Robert Katz Habilidades  Humanas Habilidades  Conceptuales Frecuencia  De Uso Egresados Su...
Conceptos sobre el Administrador de: Henri Mintzberg - MIT <ul><li>Planear </li></ul><ul><li>Organizar </li></ul><ul><li>D...
Papeles Administrativos Según .............. MIT <ul><li>Interpersonales </li></ul><ul><li>Representativo </li></ul><ul><l...
Al final que hace un Administrador? Rpta: “ Todo lo relacionado con seres humanos, son problemas complejos y tienen distin...
¿CÓMO ANALIZAR UNA ORGANIZACIÓN?
Enfoque Sistémico de la Organización Subsistema Administrativas <ul><li>Planeación </li></ul><ul><li>Organización </li></u...
PATRONES DE ANÁLISIS ADMINISTRATIVO “ Selva de las Teorías Administrativas” (Koontz) Enorme variedad de enfoques de anális...
ORGANIZACIÓN ENFOQUE SISTÉMICO Conocimiento administrativos, metas de los reclamantes y uso de los insumos Revitalización ...
LA ORGANIZACIÓN Y SUS CONDICIONES EXTERNAS TECNOLOGICAS ECONÓMICAS ORGANIZACIÓN SOCIALES ETICAS POLÍTICAS Y LEGALES
EMPRESAS TRANSNACIONALES ORIENTACIONES ETNOCENTRICA Operaciones en el extranjero según la casa matriz. POLICENTRICA Alto g...
ADMINISTRACIÓN COMPARADA Es el Análisis de la Administración en diferentes ámbitos y de las razones de que las empresas ob...
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  • interesante presentacion sobre administracion, me fue de mucha utilidad en mis estudios, tambien comparto con ustedes la noticia sobre emilio botin http://www.lavanguardia.mobi/noticia/53951567130/Emilio-Botin-se-mantiene-como-el-empresario-mas-influyente-de-Espana.html
    saludos.
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  • thanks for the oportunnity
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  1. 1. ADMINISTRACIÓN
  2. 2. ADMINISTRAR “ Diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupo, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos”. H. Koontz “ Proceso que comprende funciones y actividades laborales qué los administradores deben realizar para alcanzar los objetivos de la empresa”
  3. 3. Teorías básicas de la administración: un panorama general In search of Excellence se convierte en un éxito (mediados de la (década de 1980) 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 Los “estercoleros” empiezan a exhibir a los negocios (1902) Empieza la gran depresión Deming dicta conferencias sobre la calidad en Japón Constitución de Apple Corp. (1977) Se instituye el premio Baldrige (1987) Escasez de mano de obra Primera Guerra Mundial (1914 -1918) Segunda Guerra Mundial (1941 - 1945) Movimiento de protesta (mediados de los años sesenta a principios de los setenta Introducción de la PC de IBM (1981) Entra en vigor la division de AT&T (1 enero de 1984) ESCUELA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA ESCUELA DE LA TEORIA CLASICA DE LA ORGANIZACION ESCUELA CONDUCTISTA CIENCIA DE LA ADMINISTRACION ENFOQUE DE SISTEMAS ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO DINAMICO
  4. 4. <ul><li>TEORIA CLASICA </li></ul><ul><li>DE LA </li></ul><ul><li>ADMINISTRACION </li></ul>HENRI FAYOL Introducción a las Organizaciones Idalberto Chiavenato “ Introducción a la Teoría General de la Administración”
  5. 5. TAYLOR 1903 EEUU ADMINISTRACION CIENTIFICA TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION ENFASIS EN LA RACIONALIZACION DEL TRABAJO DEL OBRERO ENFASIS EN LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION OBJETIVO EFICIENCIA DE LAS ORGANIZACIONES FAYOL 1916 FRANCIA
  6. 6. <ul><li>CAPACIDAD ADMINISTRATIVA – Capacidad principal para su actividad gerencial (no técnica) </li></ul><ul><li>ADMNISTRACION = CIENCIA </li></ul><ul><li>Enfoque ANATOMICO ( Estructura ) </li></ul><ul><li> FISIOLOGICO (Funcionamiento) </li></ul><ul><li>Su Objetivo EFICIENCIA de la organización </li></ul><ul><li>ENSEÑANZA ADMINISTRATIVA – Gerentes hacen conocer sus investigaciones y conclusiones generando una doctrina que sea enseñada. </li></ul>POSTULADOS BASICOS DE FAYOL
  7. 7. Las funciones de la empresa TECNICAS P roducción de bienes y servicios COMERCIALES Compra, Venta o Intercambio FINANCIERAS Obtención y aplicación De capitales DE SEGURIDAD Protección y preservación de Bienes y Personas CONTABLES Inventarios, Registros, Bces., costos y Estadísticas DE ADMINISTRACION P L A N I F I C A R O R G A N I Z A R D I R I G I R C O N T R O L A R C O O R D I N A R
  8. 8. PLANIFICACION ORGANIZACION DIRECCION CONTROL COORDINACION EL PROCESO ADMINISTRATIVO
  9. 9. <ul><li>PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION </li></ul><ul><li>NO LEYES - REGLAS PRINCIPIOS </li></ul><ul><ul><li>Bases de la ciencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Tomados de otros autores </li></ul></ul><ul><ul><li>Son adaptables a cualquier circunstancia,tiempo o lugar </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>DIVISION DEL TRABAJO </li></ul></ul></ul><ul><li>Especialización de tareas y personas para aumentar eficiencia. </li></ul>CONTINUA
  10. 10. <ul><li>PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION </li></ul><ul><ul><ul><li>AUTORIDAD – RESPONSABILIDAD </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Autoridad – derecho a dar órdenes y esperar obediencia </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Responsabilidad – deber de rendir cuentas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Deben estar equilibradas entre si. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>DISCIPLINA </li></ul></ul></ul><ul><li>Jefes – energía y justicia en órdenes y sanciones </li></ul><ul><li> – normas claras y justas. </li></ul><ul><li>Subordinados – obediencia y repeto por normas. </li></ul>CONTINUA
  11. 11. <ul><li>PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION </li></ul><ul><ul><ul><li>UNIDAD DE MANDO </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>UNIDAD DE DIRECCION </li></ul></ul></ul><ul><li> Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo. </li></ul><ul><li> </li></ul><ul><ul><ul><li>SUBORDINACION DE LOS </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>INTERESES INDIVIDUALES A LOS </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>GENERALES </li></ul></ul></ul>CONTINUA
  12. 12. <ul><li>PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION </li></ul><ul><ul><ul><li>REMUNERACION DEL PERSONAL </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>CENTRALIZACION </li></ul></ul></ul><ul><li> Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización. </li></ul><ul><li> </li></ul>CONTINUA
  13. 13. <ul><li>PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION </li></ul><ul><ul><ul><li>JERARQUIA O CADENA ESCALAR </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Puede saltearse si es imprescindible y existe autorización. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ORDEN </li></ul></ul></ul><ul><li> Debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar. Orden material y humano. </li></ul><ul><li> </li></ul>CONTINUA
  14. 14. <ul><li>PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION </li></ul><ul><ul><ul><li>EQUIDAD </li></ul></ul></ul><ul><li> Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal. </li></ul><ul><li> </li></ul><ul><ul><ul><li>ESTABILIDAD DEL PERSONAL </li></ul></ul></ul><ul><li> Debe haber una razonable permanencia de una persona en su cargo. </li></ul>CONTINUA
  15. 15. <ul><li>PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION </li></ul><ul><ul><ul><li>INICIATIVA </li></ul></ul></ul><ul><li> Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito. </li></ul><ul><li> </li></ul><ul><ul><ul><li>ESPIRITU DE EQUIPO </li></ul></ul></ul><ul><li> La armonía y la unión de personas es vital para la organización. </li></ul>CONTINUA
  16. 16. <ul><li>POSTULADOS DE LA TEORIA CLASICA </li></ul><ul><li>ENFOQUE NORMATIVO Y PRESCRIPTIVO </li></ul><ul><li>Determinar las funciones del administrador y cuales principios generales debe seguir. </li></ul><ul><li>LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA </li></ul><ul><li>Enseñanza organizada y metódica para mejorar las cualidades y aptitudes de los administradores. </li></ul><ul><li>LA ORGANIZACION ES VISTA COMO UNA ESTRUCTURA </li></ul><ul><li>Concepto tradicional, rígido (militar).Forma y disposición de las partes y su interrelación.Aspectos organizacionales se analizan desde la dirección a la ejecución (contrario a Adm.Científica) </li></ul>
  17. 17. <ul><li>POSTULADOS DE LA TEORIA CLASICA </li></ul><ul><li>DIVISION DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACION </li></ul><ul><li>División de los órganos de la organización : </li></ul><ul><ul><li>Verticalmente en niveles de autoridad </li></ul></ul><ul><ul><li>Horizontalmente en la departamentalización </li></ul></ul><ul><li>(Adm. Científica – especialización de obreros) </li></ul><ul><li>CONCEPTO DE LINEA Y STAFF </li></ul><ul><li>Para que los órganos de línea puedan cumplir sus </li></ul><ul><li>actividades deben apoyarse en órganos de asesoría. </li></ul><ul><li>COORDINACION </li></ul><ul><li>Cuanto mayor la organización y su división de tareas, </li></ul><ul><li>para su eficiencia se requiere de coordinación . </li></ul>
  18. 18. <ul><li>EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA CLASICA </li></ul><ul><li>ENFOQUE SIMPLIFICADO DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL </li></ul><ul><li>“ La simple aplicación de los principios, permite que una organización alcance la eficiencia”. No tiene en cuenta aspectos sicológicos y sociales. </li></ul><ul><li>AUSENCIA DE TRABAJOS EXPERIMIENTALES </li></ul><ul><li>Fundamenta sus conceptos en la observación y el sentido común, pero falta comprobación científica a sus afirmaciones. </li></ul><ul><li>ULTRARRACIONALISMO EN LA CONCEPCION DE LA ADMINISTRACION </li></ul><ul><li>Ve la eficiencia desde un punto de vista solo técnico y económico, como el fin último de las organizaciones. </li></ul>
  19. 19. <ul><li>EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA CLASICA </li></ul><ul><li>“ TEORIA DE LA MAQUINA” </li></ul><ul><li>Se visualiza a la organización con un comportamiento mecánico (división mecanicista del trabajo)(Taylor=Fayol). </li></ul><ul><li>ENFOQUE INCOMPLETO DE LA ORGANIZACION </li></ul><ul><li>Sólo se preocupó por la organización formal, descuidando la informal (Taylor=Fayol). </li></ul><ul><li>ENFOQUE DE SISTEMA CERRADO </li></ul><ul><li>Estudia a la organización como un sistema compuesto de pocas variables, perfectamente conocidas y previsibles, manejado a través de principios generales. </li></ul>
  20. 20. <ul><li>CONCLUSION </li></ul><ul><li>LA TEORIA CLASICA, FUNDADA POR HENRI FAYOL, MAS ALLA DE LAS CRITICAS RECIBIDAS, DETERMINO LAS BASES DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA MODERNA, CONJUNTAMENTE CON LA ADMINISTRACION CIENTIFICA DE TAYLOR. </li></ul>
  21. 21. OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA EMPRESA Obtener Utilidades (ser productivo) Cuidar la ecología Ofrecer precios competitivos Proporcionar impuestos al estado Ofrecer productos de calidad Servir a la sociedad Dar trabajo a las personas
  22. 22. COMPETITIVIDAD <ul><li>Una empresa no esta sola en el mercado. </li></ul><ul><li>Para obtener utilidades tiene que ser competitiva. </li></ul><ul><li>Para buscar las fuentes de competitividad puede usar el Modelo de la Cadena del Valor de Michael Porter. </li></ul>Ventaja Competitiva Todo aquello que hacemos mejor que nuestra Competencia.
  23. 23. ADMINISTRACION CIENCIA O ARTE <ul><li>En la práctica: La Administración es un arte. </li></ul><ul><li>Los conocimientos organizados en que se basa la práctica administrativa son una Ciencia. </li></ul>
  24. 24. ¿QUÉ ES ARTE? <ul><li>Primero que todo significa habilidad. Habilidad humana para transformar el poder de la mente en resultados. </li></ul><ul><li>El artista es la persona que usa su habilidad para hacer las cosas, es decir, traer a la existencia física las cosas que moran en su mente. </li></ul><ul><li>El artista no es una persona con ideas o habilidades finas: tal personal simplemente es un artista mejor que otros. </li></ul><ul><li>El arte en si mismo no es bueno ni malo. Hay cada tipo de arte. Del más tonto e inepto hasta aquel con la sensibilidad más refinada que se traduce en una forma precisa. </li></ul>
  25. 25. ¿QUÉ ES CIENCIA? Teoría Principio Principio Principio Método Científico Búsqueda de Datos objetivos y relaciones causales PRUEBA DE HOPOTESIS Concepto Particularidades Particularidades Particularidades <ul><li>Conocimiento rganizado </li></ul><ul><li>Aplica el método científico </li></ul><ul><li>Hipótesis, experimentación y análisis </li></ul>
  26. 26. LA ADMINISTRACIÓN <ul><li>La administración implica planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar. </li></ul><ul><li>Aplica a todo tipo de organizaciones. </li></ul><ul><li>Aplica a administradores en todos los niveles organizacionales. </li></ul><ul><li>Los administradores buscan generar un superávit. </li></ul><ul><li>La administración persigue la productividad (eficacia y eficiencia). </li></ul>
  27. 27. FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN Planeamiento Selección de misiones y objetivos Organización Establecimiento de una estructura intencionada de los papeles de los individuos. Integración de personal Mantenimiento de las posiciones de la estructura operacional. Dirección Influir en los individuos para que contribuyan a cumplir las metas organizacionales. Control Medición y corrección del desempeño individual y organizacional de cara a los planes.
  28. 28. NIVELES ORGANIZACIONALES 1 3 5 2 4 Nivel Estratégico Nivel Ejecutivo Nivel Operativo Gerenciar Administrar Gestionar Administrar = Gestionar = Gerenciar
  29. 29. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS SEGÚN NIVELES ORGANIZACIONALES Admi- nistradores Administradores de nivel Intermedio Supervisores de primera línea Planeación Organización Dirección Control JERARQUÍA ORGANIZACIONAL
  30. 30. HABILIDADES ADMINISTRATIVAS SEGÚN NIVELES ORGANIZACIONALES ALTA DIRECCIÓN MANDOS DIRECCIÓN MANDOS DIRECCIÓN SUPER- VISORES SUPER- VISORES MANDOS DIRECCIÓN SUPER- VISORES SUPER- VISORES SUPER- VISORES SUPER- VISORES Habilidades técnicas Habilidades humanas Habilida- des de Conceptua- lización y diseño
  31. 31. PRODUCTIVIDAD, EFICACIA Y EFICIENCIA Productividad La relación producto – insumos en un período específico con la debida consideración de calidad. Productividad = Productos Insumos Eficacia Cumplimiento de objetivos Eficiencia Logro de las metas con la menor cantidad de recursos.
  32. 32. ¿QUÉ HACEN LOS ADMINISTRADORES?
  33. 33. Principales funciones Administrativas Henry Fayol Planificar Organizar Liderar Operar Técnicamente Controlar Dirigir
  34. 34. Habilidades de un Administrador Robert Katz Habilidades Técnicas Habilidades Humanas Habilidades Conceptuales Capacidad de aplicar conocimientos o Experiencia especializada Capacidad de trabajar con otros, comprenderlos y motivarlos, en lo individual y en grupo Capacidad mental para analizar y diagnosticar situaciones complejas
  35. 35. Habilidades de un Administrador Robert Katz Habilidades Humanas Habilidades Conceptuales Frecuencia De Uso Egresados Supervisores Jefes de Area Gerentes Operativos Gerente General Habilidades Técnicas
  36. 36. Conceptos sobre el Administrador de: Henri Mintzberg - MIT <ul><li>Planear </li></ul><ul><li>Organizar </li></ul><ul><li>Dirigir </li></ul><ul><li>Controlar </li></ul><ul><li>Distintas y fuertes presiones </li></ul><ul><li>Interrupciones </li></ul><ul><li>Orientar acciones </li></ul><ul><li>Establecer comunicaciones verbales más que escritas. </li></ul><ul><li>Colaboración con agentes, externos, colegas y el personal que se dirige. </li></ul>
  37. 37. Papeles Administrativos Según .............. MIT <ul><li>Interpersonales </li></ul><ul><li>Representativo </li></ul><ul><li>Líder </li></ul><ul><li>Enlace </li></ul><ul><li>Informativos </li></ul><ul><li>Monitor </li></ul><ul><li>Diseminador </li></ul><ul><li>Interlocutor </li></ul><ul><li>De Decisión </li></ul><ul><li>Emprendedor </li></ul><ul><li>Manejador de conflictos </li></ul><ul><li>Asignador de recursos </li></ul><ul><li>Negociador </li></ul>
  38. 38. Al final que hace un Administrador? Rpta: “ Todo lo relacionado con seres humanos, son problemas complejos y tienen distintas interpretaciones según los paradigmas de cada autor”. “ Debemos aprender a manejar la complejidad, para eso nos sirve el pensamiento sistémico”
  39. 39. ¿CÓMO ANALIZAR UNA ORGANIZACIÓN?
  40. 40. Enfoque Sistémico de la Organización Subsistema Administrativas <ul><li>Planeación </li></ul><ul><li>Organización </li></ul><ul><li>Control </li></ul>Subsistema Psicosocial <ul><li>Motivación </li></ul><ul><li>Actitudes </li></ul><ul><li>Comunicación </li></ul><ul><li>Liderazgo </li></ul>Subsistema de metas y valores <ul><li>Cultura </li></ul><ul><li>Objetivos de Empresa </li></ul><ul><li>Objetivos personales </li></ul>Subsistema Estructural <ul><li>Organigrama </li></ul><ul><li>Procedimientos </li></ul><ul><li>Autoridad </li></ul><ul><li>Reglas </li></ul>Subsistema Tecnológico <ul><li>Técnicas </li></ul><ul><li>Equipos </li></ul><ul><li>Conocimientos </li></ul>Sistema Ambiental
  41. 41. PATRONES DE ANÁLISIS ADMINISTRATIVO “ Selva de las Teorías Administrativas” (Koontz) Enorme variedad de enfoques de análisis administrativo han resultado en una terrible confusión acerca de la administración. Existen al menos 14 enfoques que se resumen en los siguientes: <ul><li>Empírico o de casos. </li></ul><ul><li>Papeles administrativos. </li></ul><ul><li>Contingencias o situacional. </li></ul><ul><li>Matemático. </li></ul><ul><li>Teoría de las decisiones. </li></ul><ul><li>De la Reingeniería. </li></ul><ul><li>De Sistemas. </li></ul><ul><li>De Sistemas sociotécnicos </li></ul><ul><li>De sistemas sociales cooperativas. </li></ul><ul><li>De comportamiento grupal. </li></ul><ul><li>De comportamiento interpersonal. </li></ul><ul><li>Marco de 7-S de Mckinsey. </li></ul><ul><li>Calidad Total. </li></ul><ul><li>Operacional </li></ul>
  42. 42. ORGANIZACIÓN ENFOQUE SISTÉMICO Conocimiento administrativos, metas de los reclamantes y uso de los insumos Revitalización del sistema PLANEACIÓN INTEGRACIÓN DE PERSONAL CONTROL DIRECCIÓN Para generar productos Revitalización del sistema <ul><li>Insumos Meta de los demandantes </li></ul><ul><li>Empleados </li></ul><ul><li>Consumidores </li></ul><ul><li>Proveedores </li></ul><ul><li>Accionistas </li></ul><ul><li>Gobiernos </li></ul><ul><li>Comunidad </li></ul><ul><li>Otros </li></ul><ul><li>Insumos </li></ul><ul><li>Humanos </li></ul><ul><li>Capital </li></ul><ul><li>Administrativos </li></ul><ul><li>Tecnológicos </li></ul>AMBIENTE EXTERNO <ul><li>Variables e Información externas </li></ul><ul><li>Oportunidades </li></ul><ul><li>Restricciones </li></ul><ul><li>Otras </li></ul><ul><li>Productos </li></ul><ul><li>Empleados 4. Satisfacción </li></ul><ul><li>Consumidores 5. Integración de metas </li></ul><ul><li>Utilidades </li></ul>
  43. 43. LA ORGANIZACIÓN Y SUS CONDICIONES EXTERNAS TECNOLOGICAS ECONÓMICAS ORGANIZACIÓN SOCIALES ETICAS POLÍTICAS Y LEGALES
  44. 44. EMPRESAS TRANSNACIONALES ORIENTACIONES ETNOCENTRICA Operaciones en el extranjero según la casa matriz. POLICENTRICA Alto grado de libertad administrativa. Personal local. REGIOCENTRICA Integración de personal sobre una base regional. GEOCENTRICA Sistema Interdependiente
  45. 45. ADMINISTRACIÓN COMPARADA Es el Análisis de la Administración en diferentes ámbitos y de las razones de que las empresas obtengan diferentes resultados en diversos países . Ciencia Administrativa Conceptos Principios Teorías Conocimientos de Aplicación general Ciencia de la función empresarial Ingeniería Producción Marketing Finanzas Recursos humanos y materiales Condiciones externas Educativas Políticas-legales Económicas Tecnológicas Socioculturales-éticas Prácticas Administratrivas Planeación Organización Integración de personal Dirección Control Práctica no Administrativas Ingeniería Producción Marketing Finanzas Excelencia Empresarial Excelencia debida a factores no administradores Excelencia debida a factores administradores
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