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PLAN DE NEGOCIOS 
ARTEMANOS 
ROCIO CORTEZ MUÑOZ 
ANGELICA CORTES MUÑOS 
MARTHA MILENA JIMENEZ 
ANGIE MILENA LOZANO 
}
1.1 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA 
La empresa ARTEMANOS está enfocada hacia la realización de productos, tales como manillas, llaveros, collares, etc. Con materiales muy eficaces, nuestros deseos para la empresa son tener un buen trato con los clientes, y llegar a ser una empresa que tenga una mayor producción y establecer nuevos productos que sean novedosos para las personas del bien común y que sean de su agrado. 
1.2 OBJETIVOS A ALCANZAR CON LA EMPRESA 
 Para obtener un 60% en ventas y obtener una rentabilidad de ganancia del 10% entre 2000 productos mensuales.  Al año tener una rentabilidad del 80% en ventas con ganancias incluidas.  Alos 3 años debemos de tener una rentabilidad del 98% en ventas y adquirir un un local propio en el sector artesanal. 1.3 PRESENTACIÓN DEL EQUIPO DE LOS EMPRENDEDORES HOJA DE VIDA MILENA 
HOJA DE VIDA
DATOS PERSONALES 
NOMBRE: Martha Milena Jiménez Clavijo 
DOCUMENTO DE IDENTIDAD: 52547616 Bogotá D.C 
FECHA DE NACIMIENTO : 13 de septiembre de 1980 
LUGAR DE NACIMIENTO: Villavicencio Meta 
ESTADO CIVIL: unión libre 
CIUDAD VIVIENDA ACTUAL: Bogotá D.C – Cundinamarca. 
TELÉFONO: 3012129-3115639557 
CORREO ELECTRONICO: kcj_15@yahoo.es 
PERFIL 
Soy una persona responsable, y puntual en todos mis deberes; tengo muy buenos valores y me desenvuelvo muy bien con las personas que me rodean. Mis aspiraciones siempre serán las que me lleven a una posición de estabilidad y compromiso, y sacar a mi familia adelante 
Estudios Secundarios: IED Sierra morena 2014 - 10 
Estudios Primarios: IED nuestra señora virgen del Carmen 1991 
Otros estudios: NINGUNO 
EXPERIENCIA LABORAL 
CASA DE FAMILIA 
CARGO: NIÑERA, EMPLEADA DOMESTICA 
FUNCIONES: CUIDAR NIÑOS
JEFE INMEDIATO: JOHANA AREVALO 
TELEFONO: 4777681-3154159950 
FECHA: 28 DICEMBRE 2013 
REFERENCIAS 
RUBELIA CARVAJAL ARTUNDUAGA 
EMPLEADA 
Teléfono: 3172534382 
MARIA ESPERANZA CANGREJO 
AMA DE CASA 
Teléfono: 3107682138 
_______________________________ 
MARTHA MILENA JIMENEZ CLAVIJO 
CC: 52.547.626 BOGOTA D.C HOJA DE VIDA NOMBRE: ROCIO DEL PILAR CORTES MUÑOS EDAD: 37 AÑOS C.C. 39 772965 FECHA DE NACIMIENTO: 08/06/1977 CORREO: yordanita@live.com BARRIO: CARACOLI ESTADO CIVIL: UNION LIBRE TELEFONO:3214379382
PERFIL: Soy una persona responsable y trabajo con entusiasmo por el bien de la empresa y de mi familia para tener un buen futuro. ESTUDIOSPRIMARIOS: Jerusalén SECUNDARIOS: Colegio sierra morena HOJA DE VIDA NOMBRE: Angélica Cortes Muños CC: 1022417807 FECHA DE NACIMIENTO: 1996/07/14 ESTADO CIVIL: Unión libre Teléfono: 320 254 8286 CORREO: angelicacortes737@gmail PERFIL: Soy una persona responsable con mis cosas con mi hogar y mis estudios mis aspiraciones son terminar mis estudios y hacer una carrera universitaria. ESTUDIOS PRIMARIOS: Colegio sierra morena. SECUNDARIA: Sierra morena. HOJA DE VIDA NOMBRE: Anyi milena lozano C.C: 1006 6159892 FECHA DE NACIMIENTO: 02/09/1995
BARRIO: Santa Viviana ESTADO CIVIL: Soltera CORREO: anyila18@hotmail.com PERFIL: Soy una persona responsable trabajo y estudio para tener un buen futuro. Mis aspiraciones terminar mis estudios y seguir una carrera de enfermería. ESTUDIOS PRIMARIA: Instituto Camacho Angarita sede el madroño SECUNDARIA: Colegio sierra morena 1.4 VISIÓN Y MISIÓN DE LA EMPRESA 
MISIÓN La empresa ARTEMANOS diseña y comercializa artesanías para todos los gustos, teniendo en cuenta la excelente calidad y tecnología de punta para que nuestras artesanías cubran las necesidades de nuestros clientes. VISIÓN Al año 2017 pretendemos llegar a competir con diferentes empresas, para que nuestras artesanías satisfagan a nuestros clientes y satisfacer las necesidades. 1.5 RAZÓN SOCIAL Y SLOGAN DE LA EMPRESA NOMBRE: ARTEMANOS SLOGAN: UN MUNDO NOVEDOSO, COLORIDO Y CREATIVO. 1.6 VALORES INSTITUCIONALES.
- Calidad del Producto - Respeto con los Clientes - Compromiso - Responsabilidad al Momento de la Entrega de nuestros Productos - Amabilidad 1.7 LOGOTIPO DE LA EMPRESA 2.0 ASPECTOS DEL SECTOR INDUSTRIAL El sector productivo artesanal se ha convertido en una base importante para el desarrollo del país en la medida en que involucra, según información del Censo Económico Nacional del Sector Artesanal, "aproximadamente 350.000 personas en áreas urbanas y rurales, indígenas, afro descendientes,
campesinos, raizales, etc., que se dedican a diferentes oficios artesanales, representando alrededor de 15% del empleo de la industria manufacturera. A su vez, existen 1.200.000 personas vinculadas al sector de manera indirecta ya sea como artesanos de dedicación temporal, agentes comerciales o prestadores de servicios de desarrollo”[1] 3.0 DEFINICIÓN DEL NEGOCO Nuestra empresa se llama artemallas está dedicada a la producción de artesanías tales como manillas, llaveros, collares etc. La diferencia entre nuestra empresa y las demás es la calidad del producto, puntualidad e innovación de lo productos y los materiales que empleamos van conforme al gusto de nuestros clientes. 3.1 DESCRIPCION DE SERVICIOS Y/O PRODUCTOS Nuestro producto son manillas, llaveros, collares y otros artículos en general que se elaboran en pedrería, mostacilla, Shakira, hilo caucho, botones, cola de ratón, madera, cascara de naranja seca, pinturas etc. 4. EL MERCADO: OBJETIVOS: • Al año tener una rentabilidad del 80% en ventas con ganancias incluidas. Alos dos años debemos de haber ganado una rentabilidad del 91% y estar posicionado en el mercado. • Alos 3 años debemos de tener una rentabilidad del 98% en ventas y adquirir un un local propio en el sector artesanal. 4.1 DESCRIPCION DEL ENTORNO DEL NEGOCIO: Como ha sido el comportamiento del sector económico en los últimos años?
Censo Económico Nacional del Sector Artesanal, para contar con cifras estadísticas que permitan cuantificar el sector y formular políticas, registrando 58.821 personas que, en promedio, destinan más del 70% de su actividad a la producción de artesanías Está en crecimiento?Está en declive? Hasta ahora se está incursionando en él? nuestra empresa esta en crecimiento y produciendo. No esta en declive por queesta activa y produciendo nuevos productos en el mercado Si hasta ahora estamos hasta incursionando en el mercado somos empresa nueva Hay leyes o políticas que regulen el mercado y lan penetración de nuevos competidores? estableció el sistema de libre mercado, donde el Estado es el encargado de regular los mercados. Mismo año en que la Constitución Colombiana estableció un marco jurídico apropiado para la Implementación del Derecho de la Competencia, consagrando derechos y garantías claves para su desarrollo legislativo. Algunos de dichos derechos y garantías son: a. Derecho de la Competencia La legislación colombiana le dio rango constitucional al derecho de la competencia, se encuentra consagrado en el artículo n° 333 de la Constitución Política Colombiana,2. Las autoridades encargadas de la libre competencia en Colombia y sus principales funciones 2.1. Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) El Decreto n° 2153 de 1992 determina que la SIC es la encargada de vigilar el cumplimiento de las normas sobre promoción de la competencia y prácticas comerciales restrictivas, a menos que
exista norma que faculte a otra autoridad. “La SIC es un organismo de carácter técnico, cuya actividad está orientada a fortalecer los procesos de desarrollo empresarial y los niveles de satisfacción del consumidor colombiano” Para tal fin, cuenta con la facultad de adelantar investigaciones e imponer las sanciones que correspondan por el incumplimiento de las normas. Se encuentra adscrito al Ministerio de Desarrollo Económico y goza de autonomía administrativa, financiera y presupuestal. Sus funciones consisten en: vigilar el cumplimiento de la ley; investigar las infracciones a la normatividad; servir como órgano asesor al Gobierno para la formulación de políticas sobre el tema; y autorizar las concentraciones. La SIC está integrada de la siguiente forma: a. El Superintendente de Industria y Comercio: es el encargado de decidir sobre la investigación e impone las sanciones. b. El Superintendente delegado para la Promoción de la Competencia: tiene la función de velar por el cumplimiento de las normas que garantizan la libertad de competencia en los mercados. Es quien lleva a cabo la investigación preliminar y decide sobre ésta. También se encarga de llevar el registro de las investigaciones adelantadas, de las sanciones impuestas y de las garantías aceptadas en los procesos de prácticas restrictivas. c. El Superintendente delegado para la Propiedad Industrial: es el encomendado para conceder los derechos de uso de los signos distintivos, las nuevas creaciones y promover la transferencia de información tecnológica. 3 d. EL Superintendente delegado para la Protección del Consumidor: se encarga de vigilar el cumplimiento de las normas de defensa de los consumidores, fomenta el mejoramiento
de la calidad de bienes y servicios. e. El Consejo Asesor para la Promoción de la Competencia: solo es convocado en los casos 
que se practiquen sanciones y medidas cautelares. 
2. Las autoridades encargadas de la libre competencia en Colombia y sus principales funciones 
2.1. Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) 
El Decreto n° 2153 de 1992 determina que la SIC es la encargada de vigilar el cumplimiento de las normas sobre promoción de la competencia y prácticas comerciales restrictivas, a menos que exista norma que faculte a otra autoridad. 
“La SIC es un organismo de carácter técnico, cuya actividad está orientada a fortalecer los procesos de desarrollo empresarial y los niveles de satisfacción del consumidor colombiano” 
Para tal fin, cuenta con la facultad de adelantar investigaciones e imponer las sanciones que correspondan por el incumplimiento de las normas. Se encuentra adscrito al Ministerio de Desarrollo Económico y goza de autonomía administrativa, financiera y presupuestal. Sus funciones consisten en: vigilar el cumplimiento de la ley; investigar las infracciones a la normatividad; servir como órgano asesor al Gobierno para la formulación de políticas sobre el tema; y autorizar las concentraciones. 
La SIC está integrada de la siguiente forma: 
a. El Superintendente de Industria y Comercio: es el encargado de decidir sobre la investigación e impone las sanciones. 
b. El Superintendente delegado para la Promoción de la Competencia: tiene la función de velar por el cumplimiento de las normas que garantizan la libertad de competencia en los mercados. Es quien lleva a cabo la investigación preliminar y decide sobre ésta. También se encarga de llevar el registro de las investigaciones adelantadas, de las sanciones impuestas y de las garantías aceptadas en los procesos de prácticas restrictivas. 
c. El Superintendente delegado para la Propiedad Industrial: es el encomendado para conceder los derechos de uso de los signos distintivos, las nuevas creaciones y promover la transferencia de información tecnológica. 
3
d. EL Superintendente delegado para la Protección del Consumidor: se encarga de vigilar el cumplimiento de las normas de defensa de los consumidores, fomenta el mejoramiento de la calidad de bienes y servicios. 
e. El Consejo Asesor para la Promoción de la Competencia: solo es convocado en los casos que se practiquen sanciones y medidas cautelares. 
COMO AFECTA LAS RECESIONES ECONOMICAS ALAS EMPRESAS DEL SECTOR? 
Con bajas ventas y despedido de personal y perdidas económicas. 
SE CONOCEN LOS PROVEEDORES Y LAS CONDICIONES DE VENTA DE ELLOS? 
SI se conocen los proveedores y las condiciones de ventas son compras son al detal y el pago es de contado. 
CUANTAS EMPRESAS SE DISTRIBUYEN EL MERCADO? 
4.2 DESCRIPCION DEL MERCADO: 
QUIENES EXACTAMENTE TOMAN LA DECISION DE LAS COMPRAS? 
La decisión de las compras exactamente las toman hombres y mujeres entre 12 y 60 años dependiendo su edad y sus gatos los clientes se fijan en los detalles con que son elaboradas los productos y lo que les llama la atención y también en sus promociones. 
POR QUE COMPRAN? 
Los clientes compran el producto por lujo, por gusto y novedad y por que apoyan directamente a artesanos y por que pueden ser personalizado a tu gusto y medida 
CUANTO Y CON QUE FRECUENCIA ADQUIERE PRODUCTOSBY SERVICIOS? 
1 Diario 20 % 2 
2 Semanal 30% 3 
3 Mensual 30% 3 
4 Anual 20% 2 4.3SEGMENTO OBJETIVO: La segmentación de mercadose divide en geografía: La venta inicialmente se comercializa en ciudad bolívar. La demografía: La edad seria entre 12 y 35 años el producto seria para ambos sexos entre mas grande sea la familia sea mas grande mas comprar, la pueden comprar personas con un sueldo minimo y de ocupaciones o profesiones varias y una educación de primaria hasta los de educación superior. La clase social seria del estrato 1 al estrato 3 con un estilo de vida colorido y una personalidad extrovertida.
POR QUE SU NEGOCIO SE ENFOCA A GRUPOS DE MERCADOS OBJETIVOS ESPECIFICOS? Porque es una empresa de artesanías enfocada más en los jóvenes por los diseños que son más juveniles y son las personas que mas las utilizan. QUE HACE A ESTOS GRUPOS MÁS INTERESANTES QUE OTROS QUE HA DESECHADO En este grupo son potenciales compradores por la edad y son más interesantes que los demás, ya que los jóvenes son las personas que más utilizan este tipo de producto y lo comparten con los demás. POR QUE SON IMPORTANTES LAS CARACTERISTICAS QUE ESPECÍFICA Las características son importantes ya que este tipo de población utiliza estos productos para lucirlos ante un grupo social y esto va a determinar la venta de nuestros productos en torno a los grupos sociales. YA EXISTIA LA NESECIDAD ANTES DE LA INTRODUCCION DE ESTE PRODUCTO. No era necesidad ya que estos productos se vienen realizando desde hace mucho tiempo en distintos lugares del país y artesanías. EXISTEN OTROS PRODUCTOS QUE OFRECEN DIFERENTES FORMAS DE SATISFACER LA MISMA NESECIDAD Si existen otros productos ya que son hechos en distintos materiales que le favorecen un lujo al comprador HA LLEVADO A CABO UNA INVESTIGACION DE MERCADO RELATIVA A ESTA NECESIDAD DE MERCADO No hemos llevado a cabo una investigación ya que nuestra empresa es una empresa de bajo alcance que pueda competir con grandes facturadoras de este producto.
4.4 ENCUESTA Los mayores compradores son de un rango de edad de 12 años a 35 años. Los clientes compran el producto por gusto, lujo y novedad. Los clientes registran un nivel de compra del diario en un 20%, semanal un 30%, mensual un 30% y anual un 20 %, y compran en ferias artesanales, pequeños empresarios y almacenes. 
Ventas 
ferias artesanales 
pequeños empresarios 
3er trim. 
Ventas 
semanal 
mensual 
diario 
4º trim.
4.6 ANALISIS DE LA COMPETENCIA Y PARTICIPACION EN EL MERCADO POR QUE LAS PERSONAS COMPRAN EN UN SITIO ESPECIFICO. Porque se sienten a gusto como los atienden y por la calidad y precios de sus productos. QUE PRODUCTOS OFRECE Y A QUE PRECIO Manillas: 1000 pesos Collares: 1500 pesos Llaveros: 1000 pesos Aretes: 1000 pesos A QUIEN Y COMO SE COMPARA EL PRODUCTO CON LOS DEMAS CUALES SON LO BENEFICIOS ESPECIALES, CARACTERISTICAS, Y GRUPOS DE MERCADO DE MIS PRODUCTOS Los beneficios especiales seria que nuestros productos están distinguido por muchas personas por ser económicos y de materiales que son capaces de ser muy buen tratados, nuestras características son el buen manejo de la clientela y disposición total hacia ellos. COMO PUEDO GENERAR UNA DIFERENCIA La diferencia se puede generar realizando nuevos productos a nuestra empresa, optimizando nuestro negocio y teniendo un muy buen respeto al momento de tratar a nuestros clientes. 4.7 COMPETIDORES PRINCIPALES COMPARACION CON COMPETIDORES IDENTIFIQUE CON NOMBRE LAS EMPRESAS DE LA COMPETENCIA ENUMERE LAS VENTAJAS QUE POSEE CADA UNO DE ELLOS ENUMERE LAS DESVENTAJAS DE CADA UNO DE ELLOS
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS PRECIOS REPUTACION POSICION FINANCIERA, TAMAÑO, UTILIDADES RECONOCIMIENTO DE LAS MARCAS DESARROLLO Y ANTIGÜEDAD DE NEGOCIOS TECNOLOGIA UBICACIÓN MEDIOS DE COMUNICACIÓN 4.8 ESTRATEGIA COMERCIAL MEZCLA DE MERCADO A. PRODUCTO Nuestros productos son muy innovadores en el sentido que son hechos con materiales convencionales que al momento de usarlos les da un toque de elegancia y sencillez a nuestros productos, con diferentes variedades de colores para cada gusto de nuestros clientes, nuestra garantía es que son hechos con materiales muy resistentes y duraderos para cada el uso diario. 
PRODUCTOS 
PRECIO UNITARIO 
MANILLAS 
$ 1000 PESOS 
COLLARES 
$ 1500 PESOS 
ARETES 
$ 1000 PESOS 
LLAVEROS 
$ 1000 PESOS
DISTRIBUCIÓN: 
En las mercados artesanales, en un baratillo. 
PUBLICIDAD: 
Con volantes, tarjetas de presentación.

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  • 1. PLAN DE NEGOCIOS ARTEMANOS ROCIO CORTEZ MUÑOZ ANGELICA CORTES MUÑOS MARTHA MILENA JIMENEZ ANGIE MILENA LOZANO }
  • 2. 1.1 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA La empresa ARTEMANOS está enfocada hacia la realización de productos, tales como manillas, llaveros, collares, etc. Con materiales muy eficaces, nuestros deseos para la empresa son tener un buen trato con los clientes, y llegar a ser una empresa que tenga una mayor producción y establecer nuevos productos que sean novedosos para las personas del bien común y que sean de su agrado. 1.2 OBJETIVOS A ALCANZAR CON LA EMPRESA  Para obtener un 60% en ventas y obtener una rentabilidad de ganancia del 10% entre 2000 productos mensuales.  Al año tener una rentabilidad del 80% en ventas con ganancias incluidas.  Alos 3 años debemos de tener una rentabilidad del 98% en ventas y adquirir un un local propio en el sector artesanal. 1.3 PRESENTACIÓN DEL EQUIPO DE LOS EMPRENDEDORES HOJA DE VIDA MILENA HOJA DE VIDA
  • 3. DATOS PERSONALES NOMBRE: Martha Milena Jiménez Clavijo DOCUMENTO DE IDENTIDAD: 52547616 Bogotá D.C FECHA DE NACIMIENTO : 13 de septiembre de 1980 LUGAR DE NACIMIENTO: Villavicencio Meta ESTADO CIVIL: unión libre CIUDAD VIVIENDA ACTUAL: Bogotá D.C – Cundinamarca. TELÉFONO: 3012129-3115639557 CORREO ELECTRONICO: kcj_15@yahoo.es PERFIL Soy una persona responsable, y puntual en todos mis deberes; tengo muy buenos valores y me desenvuelvo muy bien con las personas que me rodean. Mis aspiraciones siempre serán las que me lleven a una posición de estabilidad y compromiso, y sacar a mi familia adelante Estudios Secundarios: IED Sierra morena 2014 - 10 Estudios Primarios: IED nuestra señora virgen del Carmen 1991 Otros estudios: NINGUNO EXPERIENCIA LABORAL CASA DE FAMILIA CARGO: NIÑERA, EMPLEADA DOMESTICA FUNCIONES: CUIDAR NIÑOS
  • 4. JEFE INMEDIATO: JOHANA AREVALO TELEFONO: 4777681-3154159950 FECHA: 28 DICEMBRE 2013 REFERENCIAS RUBELIA CARVAJAL ARTUNDUAGA EMPLEADA Teléfono: 3172534382 MARIA ESPERANZA CANGREJO AMA DE CASA Teléfono: 3107682138 _______________________________ MARTHA MILENA JIMENEZ CLAVIJO CC: 52.547.626 BOGOTA D.C HOJA DE VIDA NOMBRE: ROCIO DEL PILAR CORTES MUÑOS EDAD: 37 AÑOS C.C. 39 772965 FECHA DE NACIMIENTO: 08/06/1977 CORREO: yordanita@live.com BARRIO: CARACOLI ESTADO CIVIL: UNION LIBRE TELEFONO:3214379382
  • 5. PERFIL: Soy una persona responsable y trabajo con entusiasmo por el bien de la empresa y de mi familia para tener un buen futuro. ESTUDIOSPRIMARIOS: Jerusalén SECUNDARIOS: Colegio sierra morena HOJA DE VIDA NOMBRE: Angélica Cortes Muños CC: 1022417807 FECHA DE NACIMIENTO: 1996/07/14 ESTADO CIVIL: Unión libre Teléfono: 320 254 8286 CORREO: angelicacortes737@gmail PERFIL: Soy una persona responsable con mis cosas con mi hogar y mis estudios mis aspiraciones son terminar mis estudios y hacer una carrera universitaria. ESTUDIOS PRIMARIOS: Colegio sierra morena. SECUNDARIA: Sierra morena. HOJA DE VIDA NOMBRE: Anyi milena lozano C.C: 1006 6159892 FECHA DE NACIMIENTO: 02/09/1995
  • 6. BARRIO: Santa Viviana ESTADO CIVIL: Soltera CORREO: anyila18@hotmail.com PERFIL: Soy una persona responsable trabajo y estudio para tener un buen futuro. Mis aspiraciones terminar mis estudios y seguir una carrera de enfermería. ESTUDIOS PRIMARIA: Instituto Camacho Angarita sede el madroño SECUNDARIA: Colegio sierra morena 1.4 VISIÓN Y MISIÓN DE LA EMPRESA MISIÓN La empresa ARTEMANOS diseña y comercializa artesanías para todos los gustos, teniendo en cuenta la excelente calidad y tecnología de punta para que nuestras artesanías cubran las necesidades de nuestros clientes. VISIÓN Al año 2017 pretendemos llegar a competir con diferentes empresas, para que nuestras artesanías satisfagan a nuestros clientes y satisfacer las necesidades. 1.5 RAZÓN SOCIAL Y SLOGAN DE LA EMPRESA NOMBRE: ARTEMANOS SLOGAN: UN MUNDO NOVEDOSO, COLORIDO Y CREATIVO. 1.6 VALORES INSTITUCIONALES.
  • 7. - Calidad del Producto - Respeto con los Clientes - Compromiso - Responsabilidad al Momento de la Entrega de nuestros Productos - Amabilidad 1.7 LOGOTIPO DE LA EMPRESA 2.0 ASPECTOS DEL SECTOR INDUSTRIAL El sector productivo artesanal se ha convertido en una base importante para el desarrollo del país en la medida en que involucra, según información del Censo Económico Nacional del Sector Artesanal, "aproximadamente 350.000 personas en áreas urbanas y rurales, indígenas, afro descendientes,
  • 8. campesinos, raizales, etc., que se dedican a diferentes oficios artesanales, representando alrededor de 15% del empleo de la industria manufacturera. A su vez, existen 1.200.000 personas vinculadas al sector de manera indirecta ya sea como artesanos de dedicación temporal, agentes comerciales o prestadores de servicios de desarrollo”[1] 3.0 DEFINICIÓN DEL NEGOCO Nuestra empresa se llama artemallas está dedicada a la producción de artesanías tales como manillas, llaveros, collares etc. La diferencia entre nuestra empresa y las demás es la calidad del producto, puntualidad e innovación de lo productos y los materiales que empleamos van conforme al gusto de nuestros clientes. 3.1 DESCRIPCION DE SERVICIOS Y/O PRODUCTOS Nuestro producto son manillas, llaveros, collares y otros artículos en general que se elaboran en pedrería, mostacilla, Shakira, hilo caucho, botones, cola de ratón, madera, cascara de naranja seca, pinturas etc. 4. EL MERCADO: OBJETIVOS: • Al año tener una rentabilidad del 80% en ventas con ganancias incluidas. Alos dos años debemos de haber ganado una rentabilidad del 91% y estar posicionado en el mercado. • Alos 3 años debemos de tener una rentabilidad del 98% en ventas y adquirir un un local propio en el sector artesanal. 4.1 DESCRIPCION DEL ENTORNO DEL NEGOCIO: Como ha sido el comportamiento del sector económico en los últimos años?
  • 9. Censo Económico Nacional del Sector Artesanal, para contar con cifras estadísticas que permitan cuantificar el sector y formular políticas, registrando 58.821 personas que, en promedio, destinan más del 70% de su actividad a la producción de artesanías Está en crecimiento?Está en declive? Hasta ahora se está incursionando en él? nuestra empresa esta en crecimiento y produciendo. No esta en declive por queesta activa y produciendo nuevos productos en el mercado Si hasta ahora estamos hasta incursionando en el mercado somos empresa nueva Hay leyes o políticas que regulen el mercado y lan penetración de nuevos competidores? estableció el sistema de libre mercado, donde el Estado es el encargado de regular los mercados. Mismo año en que la Constitución Colombiana estableció un marco jurídico apropiado para la Implementación del Derecho de la Competencia, consagrando derechos y garantías claves para su desarrollo legislativo. Algunos de dichos derechos y garantías son: a. Derecho de la Competencia La legislación colombiana le dio rango constitucional al derecho de la competencia, se encuentra consagrado en el artículo n° 333 de la Constitución Política Colombiana,2. Las autoridades encargadas de la libre competencia en Colombia y sus principales funciones 2.1. Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) El Decreto n° 2153 de 1992 determina que la SIC es la encargada de vigilar el cumplimiento de las normas sobre promoción de la competencia y prácticas comerciales restrictivas, a menos que
  • 10. exista norma que faculte a otra autoridad. “La SIC es un organismo de carácter técnico, cuya actividad está orientada a fortalecer los procesos de desarrollo empresarial y los niveles de satisfacción del consumidor colombiano” Para tal fin, cuenta con la facultad de adelantar investigaciones e imponer las sanciones que correspondan por el incumplimiento de las normas. Se encuentra adscrito al Ministerio de Desarrollo Económico y goza de autonomía administrativa, financiera y presupuestal. Sus funciones consisten en: vigilar el cumplimiento de la ley; investigar las infracciones a la normatividad; servir como órgano asesor al Gobierno para la formulación de políticas sobre el tema; y autorizar las concentraciones. La SIC está integrada de la siguiente forma: a. El Superintendente de Industria y Comercio: es el encargado de decidir sobre la investigación e impone las sanciones. b. El Superintendente delegado para la Promoción de la Competencia: tiene la función de velar por el cumplimiento de las normas que garantizan la libertad de competencia en los mercados. Es quien lleva a cabo la investigación preliminar y decide sobre ésta. También se encarga de llevar el registro de las investigaciones adelantadas, de las sanciones impuestas y de las garantías aceptadas en los procesos de prácticas restrictivas. c. El Superintendente delegado para la Propiedad Industrial: es el encomendado para conceder los derechos de uso de los signos distintivos, las nuevas creaciones y promover la transferencia de información tecnológica. 3 d. EL Superintendente delegado para la Protección del Consumidor: se encarga de vigilar el cumplimiento de las normas de defensa de los consumidores, fomenta el mejoramiento
  • 11. de la calidad de bienes y servicios. e. El Consejo Asesor para la Promoción de la Competencia: solo es convocado en los casos que se practiquen sanciones y medidas cautelares. 2. Las autoridades encargadas de la libre competencia en Colombia y sus principales funciones 2.1. Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) El Decreto n° 2153 de 1992 determina que la SIC es la encargada de vigilar el cumplimiento de las normas sobre promoción de la competencia y prácticas comerciales restrictivas, a menos que exista norma que faculte a otra autoridad. “La SIC es un organismo de carácter técnico, cuya actividad está orientada a fortalecer los procesos de desarrollo empresarial y los niveles de satisfacción del consumidor colombiano” Para tal fin, cuenta con la facultad de adelantar investigaciones e imponer las sanciones que correspondan por el incumplimiento de las normas. Se encuentra adscrito al Ministerio de Desarrollo Económico y goza de autonomía administrativa, financiera y presupuestal. Sus funciones consisten en: vigilar el cumplimiento de la ley; investigar las infracciones a la normatividad; servir como órgano asesor al Gobierno para la formulación de políticas sobre el tema; y autorizar las concentraciones. La SIC está integrada de la siguiente forma: a. El Superintendente de Industria y Comercio: es el encargado de decidir sobre la investigación e impone las sanciones. b. El Superintendente delegado para la Promoción de la Competencia: tiene la función de velar por el cumplimiento de las normas que garantizan la libertad de competencia en los mercados. Es quien lleva a cabo la investigación preliminar y decide sobre ésta. También se encarga de llevar el registro de las investigaciones adelantadas, de las sanciones impuestas y de las garantías aceptadas en los procesos de prácticas restrictivas. c. El Superintendente delegado para la Propiedad Industrial: es el encomendado para conceder los derechos de uso de los signos distintivos, las nuevas creaciones y promover la transferencia de información tecnológica. 3
  • 12. d. EL Superintendente delegado para la Protección del Consumidor: se encarga de vigilar el cumplimiento de las normas de defensa de los consumidores, fomenta el mejoramiento de la calidad de bienes y servicios. e. El Consejo Asesor para la Promoción de la Competencia: solo es convocado en los casos que se practiquen sanciones y medidas cautelares. COMO AFECTA LAS RECESIONES ECONOMICAS ALAS EMPRESAS DEL SECTOR? Con bajas ventas y despedido de personal y perdidas económicas. SE CONOCEN LOS PROVEEDORES Y LAS CONDICIONES DE VENTA DE ELLOS? SI se conocen los proveedores y las condiciones de ventas son compras son al detal y el pago es de contado. CUANTAS EMPRESAS SE DISTRIBUYEN EL MERCADO? 4.2 DESCRIPCION DEL MERCADO: QUIENES EXACTAMENTE TOMAN LA DECISION DE LAS COMPRAS? La decisión de las compras exactamente las toman hombres y mujeres entre 12 y 60 años dependiendo su edad y sus gatos los clientes se fijan en los detalles con que son elaboradas los productos y lo que les llama la atención y también en sus promociones. POR QUE COMPRAN? Los clientes compran el producto por lujo, por gusto y novedad y por que apoyan directamente a artesanos y por que pueden ser personalizado a tu gusto y medida CUANTO Y CON QUE FRECUENCIA ADQUIERE PRODUCTOSBY SERVICIOS? 1 Diario 20 % 2 2 Semanal 30% 3 3 Mensual 30% 3 4 Anual 20% 2 4.3SEGMENTO OBJETIVO: La segmentación de mercadose divide en geografía: La venta inicialmente se comercializa en ciudad bolívar. La demografía: La edad seria entre 12 y 35 años el producto seria para ambos sexos entre mas grande sea la familia sea mas grande mas comprar, la pueden comprar personas con un sueldo minimo y de ocupaciones o profesiones varias y una educación de primaria hasta los de educación superior. La clase social seria del estrato 1 al estrato 3 con un estilo de vida colorido y una personalidad extrovertida.
  • 13. POR QUE SU NEGOCIO SE ENFOCA A GRUPOS DE MERCADOS OBJETIVOS ESPECIFICOS? Porque es una empresa de artesanías enfocada más en los jóvenes por los diseños que son más juveniles y son las personas que mas las utilizan. QUE HACE A ESTOS GRUPOS MÁS INTERESANTES QUE OTROS QUE HA DESECHADO En este grupo son potenciales compradores por la edad y son más interesantes que los demás, ya que los jóvenes son las personas que más utilizan este tipo de producto y lo comparten con los demás. POR QUE SON IMPORTANTES LAS CARACTERISTICAS QUE ESPECÍFICA Las características son importantes ya que este tipo de población utiliza estos productos para lucirlos ante un grupo social y esto va a determinar la venta de nuestros productos en torno a los grupos sociales. YA EXISTIA LA NESECIDAD ANTES DE LA INTRODUCCION DE ESTE PRODUCTO. No era necesidad ya que estos productos se vienen realizando desde hace mucho tiempo en distintos lugares del país y artesanías. EXISTEN OTROS PRODUCTOS QUE OFRECEN DIFERENTES FORMAS DE SATISFACER LA MISMA NESECIDAD Si existen otros productos ya que son hechos en distintos materiales que le favorecen un lujo al comprador HA LLEVADO A CABO UNA INVESTIGACION DE MERCADO RELATIVA A ESTA NECESIDAD DE MERCADO No hemos llevado a cabo una investigación ya que nuestra empresa es una empresa de bajo alcance que pueda competir con grandes facturadoras de este producto.
  • 14. 4.4 ENCUESTA Los mayores compradores son de un rango de edad de 12 años a 35 años. Los clientes compran el producto por gusto, lujo y novedad. Los clientes registran un nivel de compra del diario en un 20%, semanal un 30%, mensual un 30% y anual un 20 %, y compran en ferias artesanales, pequeños empresarios y almacenes. Ventas ferias artesanales pequeños empresarios 3er trim. Ventas semanal mensual diario 4º trim.
  • 15. 4.6 ANALISIS DE LA COMPETENCIA Y PARTICIPACION EN EL MERCADO POR QUE LAS PERSONAS COMPRAN EN UN SITIO ESPECIFICO. Porque se sienten a gusto como los atienden y por la calidad y precios de sus productos. QUE PRODUCTOS OFRECE Y A QUE PRECIO Manillas: 1000 pesos Collares: 1500 pesos Llaveros: 1000 pesos Aretes: 1000 pesos A QUIEN Y COMO SE COMPARA EL PRODUCTO CON LOS DEMAS CUALES SON LO BENEFICIOS ESPECIALES, CARACTERISTICAS, Y GRUPOS DE MERCADO DE MIS PRODUCTOS Los beneficios especiales seria que nuestros productos están distinguido por muchas personas por ser económicos y de materiales que son capaces de ser muy buen tratados, nuestras características son el buen manejo de la clientela y disposición total hacia ellos. COMO PUEDO GENERAR UNA DIFERENCIA La diferencia se puede generar realizando nuevos productos a nuestra empresa, optimizando nuestro negocio y teniendo un muy buen respeto al momento de tratar a nuestros clientes. 4.7 COMPETIDORES PRINCIPALES COMPARACION CON COMPETIDORES IDENTIFIQUE CON NOMBRE LAS EMPRESAS DE LA COMPETENCIA ENUMERE LAS VENTAJAS QUE POSEE CADA UNO DE ELLOS ENUMERE LAS DESVENTAJAS DE CADA UNO DE ELLOS
  • 16. PRODUCTOS Y/O SERVICIOS PRECIOS REPUTACION POSICION FINANCIERA, TAMAÑO, UTILIDADES RECONOCIMIENTO DE LAS MARCAS DESARROLLO Y ANTIGÜEDAD DE NEGOCIOS TECNOLOGIA UBICACIÓN MEDIOS DE COMUNICACIÓN 4.8 ESTRATEGIA COMERCIAL MEZCLA DE MERCADO A. PRODUCTO Nuestros productos son muy innovadores en el sentido que son hechos con materiales convencionales que al momento de usarlos les da un toque de elegancia y sencillez a nuestros productos, con diferentes variedades de colores para cada gusto de nuestros clientes, nuestra garantía es que son hechos con materiales muy resistentes y duraderos para cada el uso diario. PRODUCTOS PRECIO UNITARIO MANILLAS $ 1000 PESOS COLLARES $ 1500 PESOS ARETES $ 1000 PESOS LLAVEROS $ 1000 PESOS
  • 17. DISTRIBUCIÓN: En las mercados artesanales, en un baratillo. PUBLICIDAD: Con volantes, tarjetas de presentación.