Comment être visible
sur Internet en 5 points.
Les bases du référencement de sites Internet.
Wilfried MPANDOU.

L’introduction.
Le présent document est destiné aux novices en référencement désirant rendre
visible leurs sites Internet. Son objectif n’est pas de faire de vous des professionnels
en la matière, mais de vous donner les bases nécessaires dans la compréhension
des prestations proposées par les entreprises présentes dans le domaine. Mais
aussi, en toute humilité de donner des conseils à ceux qui désirent s’occuper
personnellement de cette tâche.
Avant d’exposer nos 5 points, nous allons commencer par définir quelques termes
techniques.
Définitions.
Le html : l’Hypertext Markup Language est un langage de balise (ou marqueurs) qui
permet d’écrire des pages web en gérant la façon dans laquelle elles s’affichent au
sein du navigateur et de les relier entre elles par l’intermédiaire d’hyperliens.
Hyperlien : ou lien hypertexte ou simplement lien, est une référence qui permet de
lier automatiquement deux pages ou contenus web.
Site web statique : est un site Internet constitué de pages HTML prédéfinies et dont
le contenu des pages reste fixe. Chaque page créée possède une URL unique.
Site web dynamique : est un site qui génère à la demande de l’internaute des
pages HTML automatiquement via des bases de données gérées par des langages
serveurs (PHP et ASP).
Navigateurs : est un logiciel qui permet d'interpréter les adresses des pages Web,
de les afficher et d'exploiter les liens hypertextes à l'intérieur de celles-ci. Parmi les
navigateurs Internet on peut citer : Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera,
Netscape…
Les robots (de moteurs de recherche) : sont des logiciels utilisés par les moteurs
dans le référencement de site Internet. Leurs actions est de suivre, lire, indexer et
enregistrer vos pages sur leurs bases de données selon des critères qui leurs sont
propres. Ils sont aussi connus sous les termes de spider ou crawler.
URL (Uniform Resource Locator): est une chaîne de caractères désignant les
coordonnées d’une ressource sur le réseau Internet qu’on peut aussi définir comme
l’adresse d’une page web.
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CSS (Cascading Style Sheets): en français feuille de style en cascade est un fichier
souvent nommé « style.css » qui permet de définir l’aspect future de votre site
(couleur du fond de la page, types de police, tailles du texte…).
XML : est un langage qui permet essentiellement à stocker/transférer des données
de type Unicode1 structuré en champs arborescents. Le XML sert entre autre dans le
domaine de l’Internet à faciliter le partage de textes et d'informations structurées, en
séparant le contenu (les données) du contenant (la présentation des données).
1. Optimiser son site Internet pour les moteurs de recherche : Search
Engine Optimization.
L’optimisation de son site pour les moteurs de recherche passe par la gestion et le
contrôle de plusieurs éléments. Dans ce premier chapitre, nous allons voir de
manière non exhaustive les plus importantes et faciles à réaliser. Aussi pour des
raisons d’efficacité dans nos propos, nous allons volontairement limiter notre
approche au moteur de recherche leader du marché : GOOGLE et de son
algorithme.
L’ergonomie du site : elle peut être définie par la capacité à permettre à
l’internaute d’accéder rapidement à l’information et de lui fournir un confort de
navigation. En gros, il s’agit de la cohérence des liens entre les différentes
pages du site et l’imbrication des rubriques constituant ces dernières.
Les liens textuels : il s’agit des liens reliant un mot clé se trouvant dans le
texte (contenu) d’une page A vers une page B donnant plus de détail sur ce
dernier. Ils peuvent être réalisés entre deux sites web ou être internes à un
site. Dans le chapitre, il est question d’optimiser ceux qui sont internes à un
site web.
Illustration.
Page A Page B
------------------ ----Texte
Lien textuel
------------------ donnant des
-------Mot clé- détails sur le
------------------ mot clé--------
------------------ ------------------
------------------
1
Norme informatique, qui vise à donner à tout caractère de n'importe quel système d'écriture et de langue un nom et un
identifiant numérique, et ce de manière unifié, quelle que soit la plate-forme informatique ou le logiciel.
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Le code html des pages web : il a deux objectifs bien distincts, réaliser la
mise en page du contenu destiné aux internautes et faciliter la compréhension
de la structure de vos pages par les robots.
Optimiser le code html de vos pages web revient à agir sur les balises html
situées dans les sections "HEAD" (indication pour le robot) et "BODY" (visuel
affiché dans le navigateur).
Les balises html.
Elles permettent de mettre en forme le contenu d'une page web et donner des
repères aux robots. Les balises html se classent en quatre familles :
• les balises d'indications : elles servent à spécifier aux robots les
caractéristiques ou le rôle de ou des mots qu'elles encadrent dans le cadre
d'un contenu de page web. Exemple : la balise méta.
• les balises et attributs de fonctions : associées aux CSS, elles servent à la
mise en page, à l'application de styles à des éléments donnés, à la gestion
des fonctionnalités de l'hypertexte et des interactions. Par exemple : créer
un lien [a], des formulaires « form », positionner un bloc « div », modifier le
style d'une portion de texte « span », définir un style de guillemets
entourant une citation « q »...
• les balises de structure : elles marquent les éléments contenus dans une
page web de manière à permettre aux navigateurs de comprendre la
structure logique du document et d’en extraire l’information. Exemple : la
balise paragraphe (p).
• les balises typographiques : elles servent à appliquer un effet visuel aux
textes contenus dans vos pages web, afin d'attirer l'attention du lecteur et
égayer sa lecture. Exemple : la balise « em ».
Les principales balises html à optimiser pour le référencement.
Nous avons vu plus haut que le html offre de nombreuses balises et attributs
de traitement de texte. Dans ce paragraphe, nous allons détailler le
fonctionnement de celles qui faut absolument utiliser afin d'améliorer le
référencement de votre site web.
• <title> : Titrer vos pages web, et, ainsi informer l'internaute du contenu ou
sujet abordé sur la page courante. C'est aussi ce titre qui sera inscrit dans
les pages de résultats des moteurs de recherche, d'où l'importance du
choix des mots et de la forme lors de sa rédaction. Lors de l'élaboration de
vos titres, nous vous déconseillons : de faire des répétitions de mot,
d'utiliser des caractères spéciaux (ex : les accents), de tout écrire en
majuscule, d'utiliser des formulations trop commerciales.
• <a href="xxx" title> ...</a> : Etablir des liens internes et externes à votre
site web, nous en parlons avec plus de détail dans le chapitre 3.
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• <hx> : Hiérarchiser les titres de votre texte suivant un panel de six tailles
différentes. L'importance de cette balise en référencement est de mettre en
avant des mots clés aux yeux des moteurs de recherche car les robots
sont sensibles à ce qui est écrit entre ces balises. L'ordre d'importance
étant de h1 à h6.
• Attribut ALT des images : Nommer vos images contenues dans vos web,
elle a double objectifs : renseigner les robots des moteurs de recherche qui
ne savent pas encore lire les fichiers images en tant tel et donner des
informations supplémentaires aux internautes. En termes de
référencement, elle permet de disposer d'un espace supplémentaire de
mise en avant de mots clés.
• <strong> et <em> : mettre en évidence des mots importants dans le texte
contenu dans vos pages web afin qu’ils prennent de la valeur aux yeux des
internautes et soient mieux pris en compte par les robots qui sont
sensibles à ces mises en forme. La balise <strong> permet de mettre un
mot en gras et la balise <em> en italique.
Nous attirons votre attention sur l'utilisation de ces balises en termes de
référencement, donc destinée aux robots. Par ailleurs, étant donné que nous
agissons sur le texte, il est nécessaire de prendre en compte le rendu visuel
destiné aux internautes. De ce fait, nous vous conseillons de compléter cette
action par une mise page en utilisant les feuilles de style en cascade (CSS).
La réécriture d’URL : elle permet de rendre les pages d’un site dynamique
accessible via une URL « propre » et facilite leur indexation (en y insérant
entre autre des mots clés) par les moteurs de recherche ainsi que leur
compréhension par les internautes. Aussi, cela permet d’obtenir des URL plus
courtes et allégées des variables ( ?, &) qui demeurent à ce jour
incompréhensible des robots.
Exemple d’URL d’un site dynamique.
www.mon-site.fr/articles/article.php?id=14&page=3&rubrique=6
Réécriture de l’URL.
www.mon-site.fr/articles/article-14-3-6.html
Le fichier sitemap : est un fichier XML définissant la structure d’un site en
termes de liens hypertextes, conçu pour le robot de Google afin de lui
permettre plus facilement de suivre vos liens. Cette action contribue à
l’amélioration du taux d’indexation des pages de votre site Internet.
Le fichier robots.txt : il permet de mentionner à Google les pages que vous
ne voulez pas soumettre à l’indexation. Par exemple une page en construction
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(qui pourrait être négative pour le référencement) ou une page contenant des
données confidentielles.
2. Travailler le contenu de votre site web.
Le contenu d’un site est le nerf de la guerre en matière de notoriété sur le net, les
visiteurs reviennent généralement sur un site pour son contenu, plus que pour son
design. Les études menées sur les internautes montrent que le facteur d'appréciation
principal d'un site web est en premier lieu le contenu rédactionnel. Ainsi, un site
simplissime avec un contenu fort intéressant sera potentiellement bien plus visité
qu'un site creux au graphisme soigné.
Aussi, nous nous répétons les moteurs sont très sensibles à l'utilisation de certaines
balises et attributs dans la mise en page de contenu. De ce fait, il est impératif d’être
irréprochable dans cet exercice. Dans ce chapitre, nous allons nous focaliser sur les
critères incontournables d’un contenu de qualité pour les internautes et pour les
moteurs de recherche
Rédiger pour les internautes.
La rédaction de contenu sur Internet reprend les fondamentaux de la presse
traditionnelle tels que : définir une ligne éditoriale, adapter son langage par rapport à
son lectorat, écrire des phrases claires, simples, précises, concises et sans fautes
d’orthographe.
A cela se rajoute des particularités propres au web. Compte tenu du nombre
important et en constante évolution des sites, il est plus qu’ailleurs nécessaire de se
distinguer, de captiver, d’être pertinent dans son contenu. Aussi, au-delà de la
quantité en termes de contenu qui à toute son importance (nous le verrons juste
après), ce qui prime c’est la régularité des mises à jour.
Rédiger pour les moteurs de recherche.
Rédiger pour Google c’est l’aiguiller à indexer les mots clés que vous avez choisis et
lui faciliter à référencer au mieux vos pages. Les critères essentiels et connus
d’analyse du robot sont les suivants : la densité des mots, leurs redondance sur un
nombre donnés, le nombre d'occurrences bruts d'un mot donné, et la pertinence du
texte par rapport à l’univers de référence du site. Pour faciliter la lecture de Google, il
existe de nombreuses méthodes. Ici, nous allons exposer les plus connues et les
plus utilisées.
• Produire régulièrement du contenu en quantité (et évidemment de qualité) et
en cohérence avec votre univers de référence, car le nombre de pages influe
positivement sur le positionnement et Google apprécie les sites qui
s’actualisent fréquemment.
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• Traiter de préférence un sujet par page.
• Eviter les pages trop longues, une page doit faire environ 300 mots
significatifs. A partir de 700 mots il est préférable de scinder le texte en
plusieurs pages reliées par la navigation. L’intérêt de cette action est de
réaliser des liens internes ainsi que des pages supplémentaires (nous avons
vu plus haut leurs intérêts).
• Définir une liste de mots clés ayant un lien direct avec l’objet de votre site.
• Insérer en moyenne trois mots clés par pages.
• Répéter vos mots clés choisis ainsi que leurs variantes dans vos pages sans
pour autant les « spammer » en veillant à ne pas dénaturer le texte initial qui
doit rester agréable à lire et compréhensible des internautes.
• Illustrer votre texte avec des images, cela permet d’insérer des mots clés dans
le titre du fichier (en utilisant l’attribut ALT).
• Créer une page HTML qui contient le zoom de la photo et profitez-en pour
mettre un peu de texte, des Meta et autres critères.
• Google priorise dans son indexation le premier quart de page, les titres, les
mots en gras et les mots en italiques. Par conséquence, utilisez ces critères
pour mettre en valeur vos mots clés.
3. Tisser un réseau de partenaire en adéquation avec votre domaine
d’activité.
Le PageRank ou PR est le système de classement des pages web utilisé par le
moteur de recherche Google pour déterminer l'ordre et la popularité des liens dans
les résultats de recherche qu'il fournit. De nos jours le PageRank n'est qu'un indice
parmi tant d'autres dans l'algorithme qui permet de classer les pages internet dans
les résultats de recherche de Google. Néanmoins, il demeure encore à ce jour
nécessaire dans un processus de référencement. Un site qui justifie d’un PageRank
significatif (PR=4), bénéficiera d’un plus grand nombre de page indexé par Google et
d’un passage plus fréquent de son robot en son sein.
Pour faire simple et synthétique, la bonne santé du PR d’un site dépend de la
balance des liens entrants et sortants de ce dernier. Mettre en place des liens
sortants de son site est très simple et trouve quasiment toujours preneur car dans ce
cas de figure, nous transmettons une partie de notre PR et inversement pour les
liens entrants. D’où l’importance d’avoir une indexation en provenance de site ayant
un bon PR et de notre univers de référence. Le casse-tête et la clé d’une notoriété
sur Internet est d’avoir des liens entrants ou BackLink (BL), donc d’avoir des sites qui
parlent de vous et qui vous indexent. Et, c’est sur ce dernier que sera consacré ce
chapitre.
Les BL pèsent lourds dans l’algorithme Google, ils sont déterminés dans la
procédure de référencement d’un site.
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Comment obtenir un BL.
Un BL s’obtient généralement de trois façons :
• faire une demande à un webmaster ;
• avoir un contenu exclusif et pertinent dans son domaine d’activité, afin de se
faire citer comme source ou référence par des tierces sites ;
• louer des liens auprès des sites à forte notoriété.
Quels sont les caractéristiques d’un bon BL.
Il est nécessaire de prendre quelques critères en compte dans la mise en place d’un
BL, car certaines maladresses peuvent produire l’effet contraire de celui recherché.
Un BL doit préférablement :
• relier deux pages contenant du texte contextuellement similaire. Car Google
récompense la pertinence des liens et sanctionne le contraire ;
• nommer le lien en y incorporant des mots clés ;
Illustration.
• la page d’atterrissage doit traiter de ces mots clés si possible dans ses
balises html (TITLE, DESCRIPTION, balises Hx) et dans son texte ;
• contrôler continuellement que la page de départ et la page d’arrivée du BL
sont toujours cohérents contextuellement parlant ;
• s’assurer que le lien établie ne pointe pas vers une page erreur « 404 » ;
Google se positionne comme l’avocat des internautes. Le critère fondamental de
classement des pages qu’il indexe est la pertinence du contenu par rapport à la
requête émise par ces derniers. Pour Google un site acquière de la notoriété
naturellement par rapport à la qualité de son contenu. De fait, il sanctionne certaines
manières de faire qu’il considère comme un leurre. Ci-dessous, quelques conseils à
prendre en compte :
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• éviter l’échange de liens entre deux sites, Google commence à annuler ce
genre de lien car il les considère comme non naturel. N’oubliez pas que pour
Google c’est la pertinence des résultats qui prime ;
A B A B
C
• diversifier vos sources de lien ;
• dans la même ligné, les loueurs de liens doivent faire attention à ne pas avoir
du jour au lendemain un nombre élevé de lien de qualité, car Google
considère cela comme pas naturel. Par conséquence, il sanctionne.
4. Développer une communauté autour de votre activité.
Vous l’avez compris, un contenu pertinent régulièrement mis à jour et en adéquation
avec son domaine de référence est l’élément majeur dans le développement de la
notoriété de votre site Internet. Néanmoins, produire du contenu en quantité
régulièrement demeure un travail assez prenant. Aussi, la notoriété d’un site peut
être positive comme négative. À savoir que 95% des informations sur votre marque
disponible sur le net ne vient pas de vous mais des internautes, d’où l’importance de
savoir être à leur écoute et de les influencer à dire que du bien de vous. Pour ce
faire, une interactivité doit être installée entre les deux parties sous forme de
communauté.
Une communauté en ligne est un groupe social virtuel organisé autour de
fonctionnalités de nature à faciliter les échanges en son sein et dont les membres
partagent des intérêts communs. Il existe de nombreux outils efficaces, disponible
gratuitement, simple à déployer, facile d’utilisation et connu de tous. Ici nous allons
nous limiter à ceux qui sont les plus adaptés à une amélioration du référencement de
votre site Internet : les réseaux sociaux, les blogs et les flux RSS.
Les réseaux sociaux.
D’après une étude réalisée par Rubicon Consulting sur 3000 internautes américains,
l’utilisation des médias sociaux pour une entreprise est très importante. En effet,
contrairement à l’idée que nous nous faisons sur ce qui aide l’utilisateur à prendre
une décision pour tel ou tel produit (ou service), ce ne sont pas les commentaires de
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professionnels, mais bien ceux des utilisateurs qui vont finalement inciter l’internaute
à faire le pas. D’où l’importance de prendre en considération des fonctionnalités
comme le « user rating2 », les commentaires et les autres outils ou canaux
médiatiques, tel que les réseaux sociaux, permettant aux utilisateurs de s’exprimer
par eux-mêmes et entre eux.
• Pécher où il y a du poisson.
• Se promouvoir soi-même, et non le produit.
• Comprendre les codes et valeurs de la communauté avant d'envisager
d'entreprendre des actions marketing.
• Ne pas se précipiter dans l'ajout de membres avant de pouvoir proposer un
contenu attractif.
• Satisfaire les attentes propres des membres et non les vôtres.
• Choisir un réseau social en accord avec votre domaine d’activité.
Les blogs.
Un blog est un site Internet constitué par la réunion de billets (aussi appelé note ou
article) agglomérés au fil du temps, et souvent, classés par ordre déchronologique
(les plus récents en premiers). Chaque billet est, à l'image d'un journal de bord ou
d'un journal intime, un ajout au blog ; le blogger (celui qui tient le blog) y délivre un
contenu souvent textuel, enrichi d'hyperliens et d'éléments multimédias, sur lequel
chaque lecteur peut généralement apporter des commentaires.
A la différence d’un journaliste traditionnel, les bloggers ont la particularité d’aborder
uniquement des thèmes qui les passionnent, ce qui a une incidence sur leur degré
d’implication dans la mise en ligne d’un contenu des plus pertinents. Et, certains
d’entre eux peuvent être des passionnés d’une marque. Grâce à son réseau
d’influence, le blogger peut influer sur l’image de la marque et sur l’opinion qu’ont
ses lecteurs de la marque.
Appliqué à l’entreprise, le blog offre de nombreuses opportunités : se rapprocher de
ses clients, de susciter du buzz, de créer un esprit d'entreprise, de fédérer une
communauté, de recruter, de travailler en mode collaboratif, etc. Mais attention au
phénomène de mode, car mal maîtrisé, l'outil blog peut s'avérer fatal en termes
d'image et de communication pour l'entreprise. Nous allons dessous énoncer
quelques règles à prendre en compte, afin de bien réussir son intégration dans la
blogosphère.
• Jouer la transparence : "Soyez comme vous êtes, et non pas comme vous
aimeriez être".
• Apporter une valeur ajoutée : "Soyez concret et pertinent ", utilisez un
langage proche et adapté à votre cible ;
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Evaluation fait par les utilisateurs, dans notre cas les internautes.
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• Bloguer régulièrement : la règle d’or de la survie d’un blog est la régularité
dans les mises à jour (compter au minimum une à deux contributions par
semaine). Plus les posts seront nombreux et réguliers, plus ils seront
commentés ;
• S'ouvrir sur l'extérieur : "savoir donner pour recevoir" ;
Utilisé habilement, le blog peut s’avérer être un outil très puissant dans un processus
de développement de notoriété sur le net.
Les flux RSS.
Le flux RSS est un standard de communication sur Internet qui permet de mettre à
disposition le contenu (généralement des articles) d’un site web à des tiers à travers
un fichier XML en ligne sans qu’ils aient à le consulter. Le fichier contenu dans le flux
RSS se présente de la façon suivante : un titre, une courte description et un lien vers
une page contenant l’intégralité de l’information. L’intérêt de cet outil de
communication en matière de référencement est d’obtenir des liens entrant à chaque
lecture du flux par les internautes.
Néanmoins, il est impératif de mettre régulièrement à jour les listes de flux mis à
disposition pour fidéliser ses lecteurs. Aussi, pensez à faire la promotion de vos flux
via les annuaires spécialisés. Parmi les plus connus nous pouvons citer : Eco,
Netvibes, Pretty RSS, I Feed You, Plazoo, La Moche et Actifpub.
5. Réaliser une campagne publicitaire en ligne.
Jusqu’ici, nous avons énoncé les principales techniques de référencement naturel
qui s’inscrivent dans une démarche à long terme et posent les bases d’une notoriété
durable. Néanmoins, le nombre croissant de site web est tel que pour se démarquer
de la concurrence, il est conseillé de combiner ces techniques à une campagne de
communication en ligne : le référencement payant.
A la différence du référencement naturel, le référencement payant a la particularité
de donner des résultats sur le court terme. Il est donc nécessaire lorsque l’on veut
engendrer un nombre de visites importants dans des courts délais. Parmi les
services payants les plus utilisés aujourd’hui pour améliorer son référencement sont
les suivants :
• l’affichage : achat d’espace publicitaire sur des sites influents en adéquation
avec votre domaine de référence ;
• l’affiliation : l’affiliation est une relation contractuelle entre un site à fort trafic
qualifié que l’on nomme l’affilieur et des sites désirant mettre en avant un
produit, un service ou tout simplement bénéficier d’une source de visites
compétentes qui sont les affiliés. C’est donc une relation gagnant-gagnant qui
se matérialise par l’intégration d’éléments promotionnels sur le site de
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l’afillieur qui peuvent être de nature visuelle (bannière, bouton) ou sous forme
de lien textuel renvoyant tous les deux vers le site de l’affilié. En général,
l’affilieur perçoit un pourcentage des ventes générées sur le site de l’affilié ou
une somme forfaitaire sur les clics ou encore les contacts établis (visiteurs qui
s’inscrivent simplement sur le site marchand ou remplissent un
questionnaire) ;
• les liens sponsorisés : achat aux enchères de mots de clés sur lesquels vous
voulez que votre site soit positionné sur les principaux moteurs de recherche
(Google, Yahoo) et réseaux sociaux à forte influence (Myspace, Facebook).
La particularité de ce service est que c’est le montant de votre enchère qui
détermine le positionnement de votre annonce par rapport à celles de vos
concurrents. Aussi, l’achat des mots clés se fait à la performance, c'est-à-dire
que vous ne payez que lorsqu’un internaute clique sur les mots que vous
avez demandés à référencer. Souscrire à une campagne de liens
sponsorisés a comme avantage de pouvoir contrôler entièrement son budget
car on peut la démarrer et l’arrêter à n’importe quel moment, suivre l’évolution
de l’impact des mots clés choisis pour ainsi les optimiser si besoin.
Néanmoins, il faut attendre au moins une vingtaine de jours pour commencer
à voir les premiers résultats.
L’interprétation d’une page de résultat en termes de référencement.
Afin de vous permettre de visualiser nos propos sur le référencement, nous vous
proposons ci-dessous une illustration commentée d’un résultat de recherche
effectuée sur le moteur de recherche de Google.
1
4
2
3 6 5
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Légende.
1 : Requête émise par l’internaute : mots clés.
2 : Premier rang dans le positionnement sur les mots clés contenu dans la requête.
3 : Résultat de recherche provenant du référencement naturel.
4 : annonces.
5 : Liens sponsorisés : AdWords.
6 : Zone chaude (selon une étude menée par Miratech cette partie contient de loin
les liens les plus consultés).
Conclusion.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes à travers ce document. Afin de
compléter cette approche, nous vous conseillons de lire le second volet que nous
avons écrit sur le référencement : « Comment pérenniser sa visibilité sur Internet en
5 points ».
Wilfried MPANDOU
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