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                                                     bis 01.12.2010




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„
3   EDITORIAL




                                            Editorial eStrategy Nr. 5
                                            Liebe Leser,

                                            die 5. Ausgabe des eStrategy-Magazins liegt vor Ihnen bzw. leuchtet
                                            auf Ihrem Bildschirm. Fünf – die erste runde Zahl, die bei manchen
                                            Anlässen schon Grund zum Feiern ist. Wir wollen es aber nicht über-
                                            treiben und deswegen die Sektkorken knallen lassen.

    Leidenschaft                            Stattdessen haben wir kurz zurückgeschaut. Das Magazin, das wir



     ist der
                                            mehr oder weniger aus einer Laune heraus aus der Taufe gehoben
                                            haben, hat sich gut entwickelt. Jede Ausgabe erfordert zwar einiges
                                            an Arbeit, aber die Rückmeldungen sind positiv. Wir sind also am be-
                                            rühmten „Point of no return.“ Aufhören kommt nicht in Frage.


    Antrieb
                                            Wie machen wir also weiter mit dem eStrategy-Magazin? Wir halten
                                            es mit Anja Förster und Peter Kreuz (Quelle: „Spuren statt Staub“):

                                            „Es kommt überhaupt nicht darauf an, was du machst, und wo du

    für jedes                               es machst, sondern es kommt darauf an, mit welcher Leidenschaft
                                            du bei der Sache bist.“ Während das eStrategy-Magazin bisher so
                                            nebenbei mitgelaufen ist, verdient und bekommt es inzwischen un-
                                            sere ganze Leidenschaft. Und so haben wir uns intensiv Gedanken

    große Ziel.




                    “
                                            gemacht, wie wir das Magazin noch interessanter gestalten und Sie,
                                            liebe Leser, mit einbeziehen können.

                                            Im ersten Schritt haben wir auf der Webseite Ihre Surftipps gesam-
                                            melt. Im zweiten Schritt beleben wir die eStrategy-Facebook-Seite,
                                            damit ein Meinungsaustausch zu den Beiträgen in Gang kommen
                                            kann. Da einigen Lesern das quartalsweise Erscheinen zu selten ist,
                                            werden Sie zukünftig auch zwischendurch etwas von uns hören.

                                            Und das sind nur die ersten Schritte. Lassen Sie sich überraschen,
                                            was uns sonst noch so eingefallen ist und was sich 2011 tun wird.

                                            Der inhaltlichen Vielfalt des Magazins werden wir auf jeden Fall treu
                                            bleiben. Denn der Titel „eStrategy“ ist längst nicht „nur“ auf eCom-
                                            merce und Online-Shops beschränkt. Man kann im Internet nicht nur
                                            Waren verkaufen, sondern viel mehr tun und bewegen. Und kaum
                                            eine Geschäftsstrategie kann auf begleitende Maßnahmen im Internet
                                            verzichten.

                                            Einstweilen wünschen wir Ihnen schöne Feiertage und zwischendurch
                                            ein wenig Ruhe, um das eStrategy-Magazin zu lesen.

                                            Möge 2011 ein schwungvolles, erfolgreiches Jahr werden, sowohl für
                                            Sie als auch unser eStrategy-Magazin!



                                            Josef Willkommer
                                            Coordinator eStrategy




         // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010                              www.estrategy-magazin.de
4        INHALT


                                                                            INHALT  12.2010
    97    Layout
    Für Web- und Print-Layouts
                                                                          News
    gelten eigene Regeln. Wir zeigen,                                       3   Editorial
    warum das so ist und worauf
    beim Layouten für’s Web geachtet                                        7   Surftipps & Blogs
    werden sollte. Denn nicht
    alles, was im Grafikprogramm                                           12   Last Minute Geschenkideen
    gezeichnet werden kann,                                                14   Veranstaltungskalender
    lässt sich auch problemlos in                                               2011
    Webseiten überführen. Und                                                   Messen und Kongresse
    benutzerfreundlich sollten die                                              für eCommerce-Betreiber
    Seiten ja auch noch sein.
                                                                           19   Buchempfehlungen


                                                                          Magento
    89       SEO für Shops
                                                                           22   Die besten Magento
                                                                                Extensions - Teil 5
    Der schönste Shop nutzt nichts,
                                                                           28   Magento Theme Design
    wenn er über die Suchmaschi-
                                                                                Grundlagen, Skin und Logos
    nen nicht auffindbar ist. Es gibt
    einige Regeln, die Shopbetreiber                                       31   Magento Refactoring
    bereits beim Aufbau des Shops                                               Ein Fallbeispiel
    und beim Befüllen mit Inhalten
    beachten sollten. Dieser Beitrag                                       39   Magento-Handbuch
    erklärt Einsteigern die Grundlagen                                          Gebündelte Produkte in
    der Suchmaschinenoptimierung,                                               Magento anlegen
    die unbedingt beachtet werden
    sollten.
                                                                          eCommerce
                                                                           43   Erfolg im eCommerce

                                                                           48   Interview

    43       eCommerce
                                                                                mit Andreas Arlt -
                                                                                Händlerbund
    Wer möchte nicht wissen, wie                                           51   Der richtige
    Erfolg im eCommerce möglich                                                 Versanddienstleister
    ist? Dieser Beitrag zeigt, dass                                             für den Shop
    es neben Technik und Marketing
    noch ganz andere Erfolgsfaktoren                                       54   (Online-)Handel im Wandel
    gibt. Begeisterung, Leidenschaft,
    Vertrauen bei allen Beteiligten                                        62   Der Weg zur mobile
    können wahre Wunder bewirken.                                               E-Commerce App
    Zwei Beispiele beweisen, dass es
    tatsächlich funktionieren kann.




                // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010
5        INHALT


     INHALT  12.2010
                                          94        Social Media
Recht                                     Welche Vorteile bieten Social
    65   Abmahnfalle                      Media-Dienste im Vergleich zu
         Kennzeichnungspflichten im       klassischen Massenmedien? Wie-
         Internet                         viele Unternehmen nutzen welche
                                          Social Media-Dienste? Und wie
    69   Bildrechte                       sehen zukunftsfähige Strategien
         Urheberrecht an Fotografien      auch für KMUs aus? Die Antwor-
                                          ten finden Sie im Beitrag des ECC
Online-Marketing                          Handel.

    73   SEO-Tools für Shopbetreiber
         Ein erster Marktüberblick

    89   SEO-Praxis für Shop-
         betreiber
         Einige Grundlagen

    94   Social Media                     69        Bildrechte
         Mehr als ein reines Sprachrohr   „Ein Bild sagt mehr als tausend
         zum Kunden
                                          Worte“. Diese Aussage ist unein-
                                          geschränkt aktuell. Bevor man al-
Web                                       lerdings Bilder ins Web stellt, sollte
                                          man sicher gehen, dass man die
    97   Web-Layout und Print             erforderlichen Bildrechte besitzt.
         Layout                           Dieser Beitrag klärt auf über Copy-
         Zwei Welten mit
                                          right, Urheberrecht, Schäden und
         eigenen Gesetzen
                                          Ansprüche. Auch auf das Copy-
105      Manomama                         right für Texte wird kurz eingegan-
         Kombination aus genialer         gen.
         Geschäftsidee, Shop und
         Social Media

111      CRM Grundlagen


Magazin                                   65        Recht
116      Was die Leser-Umfrage            Shopbetreiber sind mit einer Viel-
         ergeben hat                      zahl an Verordnungen konfrontiert.
                                          Bei Nichteinhaltung droht regel-
118      Aktive Leser, nicht nur auf      mäßig eine Abmahnung. Die Wi-
         Facebook                         derrufsbelehrung dürfte bekannt
                                          sein, aber kennen Sie die Details
120      Impressum
                                          des Textikennzeichnungsgesetzes
                                          oder die Richtlinie 86/594/EWG
                                          des Rates? Nein? Dann lesen Sie
                                          den Beitrag des Händlerbundes.




                                                         www.estrategy-magazin.de
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       und 100 GB Transfervolumen                                              Bis zu 4 Prozessorkerne                                                   von Hewlett Packard und Intel
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       Einfache Installation und Updates                                                                                                                 Bis zu 16 Prozessorkerne
       Ihrer CMS und Webanwendungen                                            Bis zu 100 GB Speicherplatz                                               und 128 GB Arbeitsspeicher
                                                                               und 500 GB Transfervolumen
       Über 20 Content Management                                                                                                                        Umfangreiche Managed Services:
       Systeme und Webanwendungen                                              Höchste Sicherheit durch eigene                                           Monitoring, Administration,
       verfügbar                                                               IP Adresse und SSL Zertifikat                                             Optimierung, Sicherheitsupdates

       Tägliche Datensicherung:                                                Tägliche Datensicherung:                                                  Tägliche Datensicherung:
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Hostingpakete 5.0 zwischen 1 und 12 Monate, für die Profi Hostingpakete 5.0 zwischen 3 und 6 Monate und für die Managed Server 5.0 zwischen 12 und 36 Monate. Automatische Vertragsverlängerung um die jeweilige
Vertragslaufzeit, wenn der Vertrag nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird. Alle Angebote richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende. Alle genannten Preise verstehen
sich monatlich zzgl. MwSt.




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7     News // Surftipps & Blogs




    Surftipps & Blogs
    Die Surftipps stammen in dieser Ausgabe von den eStrategy-
    Lesern. Vielen Dank an alle Tippgeber. Es sind wirklich interes-
    sante Seiten und Blogs zusammengekommen. Wir haben sie
    ein wenig kategorisiert, damit die Orientierung einfacher wird.


    Tipps für Shopbetreiber                     Übersetzung, Lektorat, Recher-       Elektrogesetz, Batteriegesetz
                                                che und Beratung für internatio-     oder Verpackungsverordnung
         eCommerce-Infos für alle               nale Webseiten und Shops zählen      dürfen für Online-Händler keine
                                                zum Angebot, das unkompliziert       Fremdwörter mehr sein. Vielmehr
                                                über die Webseite angestoßen         müssen Gesetze und Verordnun-
                                                werden kann.                         gen im Shop eingehalten werden.
                                                www.mehrsprachig-handeln.de          Take-e-way hilft mit nützlichen
                                                                                     Informationen und Beratung.
                                                        eCommerce Lounge             www.take-e-way.de

                                                                                           Magento News




    Das eCommerce Portal eSales4u
    wendet sich an alle, die im Online
    Handel zu tun haben. Es berich-
    tet über Trends und Termine und
    stellt immer wieder interessante
    Studien zur Verfügung.                      Dieser Blog liefert News und
    www.eSales4u.de                             Fachartikel von verschiedenen
                                                Autoren. Einige davon dürften den
         Bringt Online-Shops auf                eStrategy-Lesern nicht unbekannt
         den internationalen Markt              sein, und auch die Betreiberin des
                                                oben genannten Sprachenser-          Wer einen Shop mit Magento
                                                vices bloggt mit.                    betreibt oder plant, der findet hier
                                                                                     stets aktuelle News, Tipps und
                                                Die Themenpalette ist vielseitig     Tricks rund um die Shopsoftware.
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    eCommerce-KnowHow kombi-                            ordnung den Schrecken
    niert. Neben der Übersetzung                        nehmen
    des Shops werden auch eine
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    führt und Einträge in passende
    Linkverzeichnissen vorgenommen
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              // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010                               www.estrategy-magazin.de
8     News // Surftipps & Blogs




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9     News // Surftipps & Blogs




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         Riesige Zitate-Datenbank

                                                                                     „gpEasy“ ist ein kleines, aber
                                                                                     feines Content Management
                                                                                     System. Es beeindruckt durch
                                                                                     eine einfache Handhabung, da
                                                                                     die Administration via AJAX/jQue-
                                                                                     ry direkt über die Webseite gelegt
                                                Ein Blog für alle, denen die kor-    wird. Zudem benötigt es für den
                                                rekte Verwendung der deutschen       Betrieb keine eigene Datenbank.
                                                Sprache am Herzen liegt - mitun-     gpeasy.de
                                                ter spitzfindig, aber dadurch auch
                                                amüsant und lehrreich.
    Tausende von Zitaten in verschie-           sprachblog.ib-klartext.de                 CMS made simple News
    denen Kategorien vermitteln mit
    wenigen Worten Aha-Erlebnisse               Social Media
    und Lebensweisheiten. Täglich
    kommen neue Zitate hinzu und                        Social Media Marketing
    jeden Tag wird ein Zitat des Tages                  im Überblick
    ausgewählt. Außerdem gibt es ei-
    nen interessanten Shop, der ver-
    schiedene Produkte mit Zitaten
    anbietet. Eine super Idee, nicht
    nur für Weihnachtsgeschenke.
    www.zitate.de
                                                                                     "CMS made simple" ist ein
         Fachverlag für Kommuni-                                                     weiteres Content Management
         kation & Management                                                         System, das von einem internati-
                                                                                     onalen Entwicklerteam vorange-
                                                Dieser Blog bietet einen wöchent-    trieben wird. Die Webseite enthält
                                                lichen Rückblick mit den News        aktuelle Meldungen sowie Infor-
                                                aus dem Bereich Social Media.        mationen und Anwendungshilfen!
                                                Wenn es zwischendurch interes-       www.cmsmadesimple.de
                                                sante Themen gibt, wird diesen
                                                ein eigener Beitrag gewidmet.
                                                www.socmed.de


    Sekretärinnen, Unternehmen und


              // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010                              www.estrategy-magazin.de
10     News // Surftipps & Blogs




     Einkaufstipps: Online-                      timierte Unterseite und die freie          Schöne Uhren
     Shops                                       Auswahl für den verlinkten Text
                                                 zur. Auch für Laien ist der Eintrag
          Wir lieben Preise                      einfach zu erstellen, bei Fragen
                                                 gibt es gute und schnelle Hilfe
                                                 vom Anbieter.
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                                                                                       ter Uhren sind in diesem Shop
                                                                                       richtig. Die Auswahl an Jacques
     Dieses Portal ist ein Tipp für                                                    Lemans Uhren ist besonders
     jeden Onlineshop, der besser bei                                                  groß. Der Shop ist gleichzeitig ein
     Google gefunden werden will und                                                   Beispiel für einen Tradoria-Shop
     gleichzeitig noch Besucher über                                                   mit Trusted Shop Siegel.
     den Preisvergleich bekommen                                                       www.uhrenwarenhaus.de/
     will. Es bietet Händlern ein un-
     gewöhnliches Preismodell ohne               In diesem Magento-Shop werden              Magento-Shop mit Rech-
     Kosten pro Klick, ohne Grund-               Tipi-Zelte und diverses Zubehör            nern
     oder Aufnahmegebühren, sogar                angeboten. Ein kleiner Blog und
     ohne Werbung. Es ist dennoch                statische Seiten geben Informa-
     sehr günstig, da man nur für die            tionen zum Thema und Hilfestel-
     Anzahl der gelisteten Produkte              lungen zum Einkauf.
     zahlt. Damit ist man schon ab 12            tent-store.de
     Euro pro Jahr dabei.
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                                                                                       Dieser Shop ist für alle diejenigen
                                                                                       interessant, die sich ihren Rech-
                                                                                       ner selber konfigurieren möchten.
                                                                                       Neben Hardwarekomponenten
                                                                                       stehen Software, Zubehör und
                                                                                       Garantieerweiterungen zur Aus-
                                                                                       wahl.
                                                                                       Auf der anderen Seite ist es ein
                                                 Auf der Seite findet man eine         gutes Fallbeispiel für Anpassun-
     Hier kommt sozusagen das                    Auswahl an Geschenkideen, die         gen, die mit Magento möglich
     Schwesterportal in Form eines               in den meisten Fällen etwas in-       sind.
     Online-Verzeichnisses, in dem               dividuell und persönlich gestaltet    www.ips-pc.org/
     Händler ihre Geschäfte und On-              werden können.
     line-Shops vorstellen können. Für           www.geschenkewunderwelt.de
     den Eintrag gibt es einen echten
     Backlink, eine suchmaschinenop-


               // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010                                www.estrategy-magazin.de
11     News // Surftipps & Blogs




         Schöne Accessoires - Gu-                Freizeit, Leben, Haushalt                  Schöne Safari-Seite, die
         ter Zweck                                                                          Lust auf Afrika macht
                                                        Reisebuch




     Dieser Shop bietet Bekleidung,
     Heimtextilien, Taschen und ande-
     re nützliche Accessoires an. Die                                                  Sie träumen von einer ganz indivi-
     eigene Produktlinie der Wäsche-             Neben Reisebüchern, Reisefüh-         duellen Reise durch Afrika nur für
     liese wird in Handarbeit in einem           rern, Landkarten und Sprachfüh-       Zwei? Dann sollten Sie diese Seite
     Sozialbetrieb des Weißen Raben              rern findet man in der Tiefe (nicht   mit außergewöhnlichen Fotos und
     in München hergestellt. Dazu                ganz leicht zu finden!) unendlich     speziellen Reiseangeboten für Se-
     kommen Marken-Shops anderer                 viele Reiseinformationen beson-       nioren und Fotografen besuchen.
     Hersteller, die vor allem bei der           ders zu den USA, Kanada und           Und wer noch nicht träumt, fängt
     "Frauenwelt" bekannt sein dürften           Mallorca.                             dann vielleicht damit an.
     (z.B. Pip Studio).                          reisebuch.de                          www.privat-safari.de
     www.waescheliese.com/
                                                        Hören und staunen                   Energie sparen leicht ge-
         Staubsaugerbeutel gut                                                              macht
         finden




                                                 Ein Tipp für Musikfreunde, gleich
                                                 welchen Genres: Das Bozen             Wenn wir nicht aufpassen, sind
                                                 Brass Quintet zeichnet sich durch     in einigen Jahren die wichtigsten
     Staubsaugerbeutel braucht jeder -           ein interessantes musikalisches       Rohstoffe der Erde zu Ende. Wer
     aber nicht jeder kann den passen-           Angebot und die Liebe zur Mu-         Tipps zum Energiesparen sucht
     den Beutel für seinen Staubsauger           sik aus. Das alles lässt sich auf     oder sich über neue Energiefor-
     finden, wenn er im Supermarkt               den Webseiten lesen, sehen und        men informieren möchte, ist bei
     vor dem Warenregal steht. Abhilfe           hören.                                "Energy forever!" genau richtig.
     schafft die Staubsaugerbeutel-              www.bozenbrass.com                    www.Energy-forever.de
     Suchmaschine im Shop von
     ecomont. In wenigen Klicks findet
     man den passenden Beutel oder
     auch Zubehör für Staubsauger,                                                         Shop oder nützliches für Shopbetreiber
     Dunstabzugshauben und Schnell-
                                                                                           Blogs
     kochtöpfe.
                                                                                           Gesetze / Verordnungen
     https://staubsaugerbeutel-ver-
     sand.de/                                                                              Web allgemein




               // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010                                   www.estrategy-magazin.de
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                                                                                                                 in Farbe




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14     News // Veranstaltungskalender 2011 - Messen und Kongresse für eCommerce-Betreiber



                                                                                            Josef Willkommer




     Ein sehr dynamisches Jahr 2010 neigt sich dem Ende zu bzw. ist bereits Geschichte. Auch
     im Jahr 2011 erwartet uns eine ähnliche positive Entwicklung, bei der eCommerce nach
     wie vor zu einem der Wachstumsmotoren im Handel gehören wird.

     Damit nimmt auch die Anzahl der Veranstaltungen aus diesem Umfeld stetig zu. Mit unse-
     rem Veranstaltungskalender für eCommerce-Betreiber bieten wir eine erste Orientierung
     im internationalen Kongress- und Messe-Dschungel:

     Online-Handel 2011                                                 In Vorträgen, Workshops und dem Best-Practice-
     Bonn (18. - 19.01.2011)                                            Forum finden Online-Händler einen ganzen Tag lang
     Den Auftakt des Messe- und Konferenzmarathons                      wertvolle und praxisorientierte Anregungen für mehr
     2011 bildet am 18. und 19. Januar die Online Han-                  Umsatz und Erfolg im eCommerce. Beim abendli-
     del 2011 mit der angeschlossenen Kongressmesse                     chen Bankett bleibt außerdem viel Zeit zum Networ-
     Online World. Shopbetreiber und eCommerce-                         king.
     Interessierte können sich auf eine hochkarätige
     Kongress- und Messeveranstaltung freuen, die unter                 Mehr Infos gibt´s unter: http://www.plentysystems.
     dem Motto "E-Commerce 3.0 - Innovative Ansätze                     de/unternehmen/plentymarkets-user-treffen/
     über alle Kanäle" steht.

     Mehr Infos gibt´s unter: http://www.management-                    Social Media Conference
     forum.com/Veranstaltungen/Online-Handel-2011/                      Hamburg (15. - 16.02.11)
     index.php                                                          Die Social Media Conference - die Konferenz zu
                                                                        Facebook, Twitter, YouTube & Co - findet bereits zum
                                                                        zweiten Mal statt. Auf den ersten Termin in Mün-
     ecommerce Initiative 2011                                          chen folgt am 15. und 16. Februar 2011 die nächste
     Kassel (12.02.11)                                                  Konferenz in Hamburg. Die zweitägige Anwender-
     Bereits zum vierten Mal trifft sich die eCommerce-                 konferenz gibt einen Überblick über die wichtigsten
     Branche am 12. Februar 2011 in Kassel - diesmal                    Fragestellungen rund um das Thema Social Media.
     im dortigen Kongress Palais. Nach dem großen
     Zuspruch beim User-Treffen im Februar 2010 mit 450                 Die Teilnehmer hören aktuelle Case Studies, Studien
     Teilnehmern soll auch das Treffen im nächsten Jahr                 und erhalten praxisnahe Tipps. Das Thema Social
     ein perfekter Jahresauftakt für die Online-Händler                 Media wird aus unterschiedlichsten Blickwinkeln be-
     werden.                                                            leuchtet. Themen sind: Markenbildung und -führung,
                                                                        Monitoring der Social Media Aktivitäten, Unterneh-

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15     News // Veranstaltungskalender 2011 - Messen und Kongresse für eCommerce-Betreiber




     menskommunikation & Social Media, Auswirkungen
     auf die Unternehmensorganisation, rechtliche Aspek-                 Mehr Infos hierzu gibt´s unter: http://conversion-
     te etc.                                                             conference.com/

     Mehr Infos hierzu gibt´s unter: http://www.social-
     mediaconference.de/                                                 Hitmeister eCommerce Day 2011
                                                                         Köln (19.03.11)
                                                                         Am 19.03.2011 findet zum zweiten Mal der Hitmeis-
     SES                                                                 ter e-Commerce Day in Köln statt. Hier haben Sie
     London (22. - 25.02.11)                                             die Möglichkeit, Unternehmen der Branche persön-
     Bei der Search Engine Strategies London handelt es                  lich kennen zu lernen und sich bei den Ausstellern
     sich um die führende Online-Marketing Konferenz in                  und im Rahmen der Fachvorträge über aktuelle
     Europa, die Jahr für Jahr immer mehr Fachbesucher                   Trends und Entwicklungen zu informieren.
     anlockt. Dabei deckt die SES London ein breites
     Themenspektrum im Bereich Online-Marketing ab,                      Händler erhalten nach vorheriger Anmeldung unter
     bei der sich führende Köpfe der Branche die Klinke                  http://www.hitmeister.de/ecommerceday/anmel-
     in die Hand geben. Ihre Themen sind: Grundlagen                     dung freien Zutritt zur Veranstaltung und werden
     der klassischen Suchmaschinenoptimierung, Key-                      den Tag über durch das Hitmeister-Catering ver-
     word Recherche und -Analyse für optimale Conversi-                  sorgt. Auch für ihre Familie und Angehörigen gibt
     on, aktuelle Linkbuildingstrategien oder auch Mobile                es ein spannendes Angebot: neben der kostenlo-
     Commerce, Video Optimierung und Social Media                        sen Kinderbetreuung und einer Stadionführung hat
     Marketing.                                                          Hitmeister unter http://www.hitmeister.de/ecom-
                                                                         merceday/koeln-erleben die besten Tipps für einen
     Dabei spielt das Thema Networking natürlich auch                    erlebnisreichen Tag in Köln zusammengestellt.
     eine gewichtige Rolle. Dazu wird man bei der SES
     London mit dem Who-is-Who der Szene sicherlich
     auf seine Kosten kommen.                                            SES
                                                                         New York (21. - 25.03.11)
     Mehr Infos gibt´s unter: http://www.searchengi-                     Die Search Engine Strategies New York gehört im
     nestrategies.com/london/                                            Bereich SEO/SEM inzwischen schon beinahe zu
                                                                         einer Kultveranstaltung, bei der sich die Größen der
                                                                         Online-Marketing-Szene im Frühjahr im Big Apple
     Conversion Conference                                               versammelt und sich über Trends, Neuigkeiten und
     San Francisco (14. - 15.03.11)                                      Tricks aus dem Online-Marketing-Umfeld austau-
     Bei dieser Konferenz geht es - wie der Name be-                     schen. Mit über 70 Sessions, mehr als 100 Ausstel-
     reits vermuten lässt - ausschließlich um das Thema                  lern und rund 5.000 Besuchern gehört die SES New
     Conversion-Optimierung und zwar in den unter-                       York auch zu einer der größten Veranstaltungen in
     schiedlichsten Facetten und Ausprägungen. Hierzu                    diesem Umfeld. Insofern kann sich ein Sprung über
     geben führende Köpfe aus diesem Umfeld ihre Er-                     den großen Teich mitunter schon auszahlen.
     fahrungen und Tipps im Rahmen von Vorträgen und
     Workshops zum Besten. Wie optimiert man Über-                       Auch bei der inzwischen 12. Austragung werden
     schriften, Texte und Grafiken im Hinblick auf eine                  wieder drei Panels parallel durchgeführt, bei denen
     bessere Conversion? Wie funktionieren Split-Tests                   sowohl Anfänger als auch Fortgeschrittene und Pro-
     und multivariate Tests? Wie erstellt man erfolgreiche               fis etwas Passenden finden werden.
     Landingpages? Was sind die größten Design- und
     Usability-Fehler? Diese und viele weitere Fragen wer-               Mehr Infos finden Sie unter: http://www.searchen-
     den im Rahmen des Zweitages-Events ausführlich                      ginestrategies.com/newyork/
     beantwortet.
     Veranstaltet wird das Ganze u.a. von der Firma Site-
     tuners, die sich auf Conversion Optimierung spezi-                  ecommerce conference
     alisiert hat und in diesem Bereich inzwischen einen                 Hamburg (22.03.11)
     sehr guten Ruf genießt.                                             Die ecommerce conference ist eine Konferenzreihe


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16       News // Veranstaltungskalender 2011 - Messen und Kongresse für eCommerce-Betreiber




     für eCommerce Leiter und Online Shop-Betreiber,                     sowie zwei Veranstaltungen in Australien eine breite
     die inzwischen bereits in ihr 5. Veranstaltungsjahr                 Basis anspricht.
     geht und an vier Standorten in ganz Deutschland
     abgehalten wird. Dabei zeichnet sich die Konferenz                  Auf der SMX werden aktuelle Online-Marketing-The-
     durch ihr aktuelles und abwechslungsreiches Kon-                    men aufgegriffen und von kompetenten und ein-
     ferenzprogramm aus. In Zusammenarbeit mit der                       schlägig bekannten Referenten beleuchtet. Insofern
     Redaktion der INTERNET WORLD Business ent-                          sollte die SMX München im Terminkalender eines
     steht jedes Jahr ein interessantes Programm zu den                  Online-Marketing-Interessierten nicht fehlen. Veran-
     Trends und aktuellen Entwicklungen der eCommer-                     staltet wird die SMX von Third Door Media, die unter
     ce-Welt.                                                            anderem auch Betreiber des international bekannten
                                                                         Blogs Search Engine Land ist.
     Die eintägigen Konferenzen sind in Themenblöcke
     untergliedert, die aus 2-3 Vorträgen bestehen und                   Mehr Infos zur SMX München gibt´s unter: http://
     nutzerorientiert ausgerichtet sind. In der begleiten-               smxmuenchen.de/
     den Fachausstellung können sich die Besucher in
     den Mittags- und Kaffeepausen über aktuelle Pro-
     dukte und Dienstleistungen aus dem eCommerce                        ad:tech
     Umfeld informieren.                                                 San Francisco (11. - 13.04.11)
                                                                         Bei der ad:tech, die von 11. bis 13. April 2011 in
     Mehr Infos und das aktuelle Konferenzprogramm                       San Francisco stattfindet, handelt es sich mit rund
     gibt´s unter: http://www.ecommerce-conference.                      10.000 Fachbesuchern um die weltgrößte Messe für
     de/                                                                 digitales Marketing. Mehr als 300 Aussteller prä-
                                                                         sentieren hier ihre neuesten Tools, Gimmicks und
     Die weiteren Standorte und Termine für die ecom-                    Dienstleistungen aus der digitalen Marketingwelt.
     merce conference 2011 lauten wie folgt:                             Begleitet wird die Messe von einem Online-Mar-
                                                                         keting-Kongress, der in parallelen Sessions unter-
     »    ecommerce conference - München (24.03.11)                      schiedlichste Themengebiete aus dem Online-Mar-
     »    ecommerce conference - Düsseldorf (29.03.11)                   keting-Mix behandelt.
     »    ecommerce conference - Frankfurt (30.03.11)
                                                                         Mehr Infos zur ad:tech gibt´s unter: http://www.ad-
                                                                         tech.com/sf
     Swiss Online Marketing
     Zürich (30. - 31.03.11)
     Zum dritten Mal findet die Swiss Online Marketing,                  Internet World Fachmesse & Kongress
     die Schweizer Fachmesse für Digital-Marketing,                      München (12. - 13.04.11)
     statt. Entscheider der werbetreibenden Wirtschaft,                  Die kommende Internet World findet wieder im
     Marketingverantwortliche, Mediaentscheider, Agen-                   Münchner Kongresszentrum ICM statt. Neue Kon-
     turen oder auch eCommerce-Verantwortliche kön-                      gressräumlichkeiten bieten Platz für 1.500 Kon-
     nen sich hier einen aktuellen Marktüberblick ver-                   gressteilnehmer sowie rund 5.000 Messe-Besucher.
     schaffen und finden Entscheidungshilfen.                            Fachmesse & Kongress richten sich an Marketing-
                                                                         und Vertriebsentscheider aus Unternehmen, die
     Mehr Infos zur Fachmesse finden Sie unter: http://                  das Internet gewerblich nutzen. Über 150 Aussteller
     www.swiss-online-marketing.ch                                       präsentieren in der Fachmesse ihre neuesten Pro-
                                                                         dukte, innovative Lösungen und Dienstleistungen.
                                                                         Die Schwerpunkte liegen auf Online Marketing,
     SMX                                                                 eCommerce, E-Payment, Usability und Technik des
     München (05. - 06.04.11)                                            Internets.
     Am 05. und 06. April 2011 trifft sich die Online-
     Marketing Szene in München zur diesjährigen SMX.                    Parallel zur Messe findet der gleichnamige Kongress
     Hierbei handelt es sich um eine Veranstaltungsreihe                 mit über 120 hochkarätigen Referenten statt. Vom
     aus dem Online-Marketing-Umfeld, die mit jeweils                    Trend zur Praxis - diesem Anspruch folgend brin-
     vier Veranstaltungen in Nordamerika und Europa                      gen insbesondere Referenten aus Anwenderfirmen


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17     News // Veranstaltungskalender 2011 - Messen und Kongresse für eCommerce-Betreiber




     Fragen zu aktuellen Trends wie Social Media, Video                   jeder, der sich mit eCommerce beschäftigt, einen
     oder Mobile auf den Punkt.                                           neuen Shop oder einen Relaunch plant, die Meet
                                                                          Magento dick im Kalender markieren.
     Der Besuch der Fachmesse ist nach Online-Vorab-
     registrierung kostenfrei. Die Teilnahme am begleiten-                Mehr Infos zur Meet-Magento gibt´s unter: http://
     den Kongress ist kostenpflichtig.                                    www.meet-magento.de

     Mehr Infos zur Internet World Veranstaltung finden
     Sie unter: http://www.internetworld-messe.de/                        OXID Commons
                                                                          Freiburg (05.11.11)
                                                                          Was die Meet Magento für das Magento-Umfeld
     Affiliate Tactixx 2011                                               darstellt, bedeutet im OXID-Umfeld die bereits zum
     München (12. - 13.04.11)                                             dritten Mal stattfindende OXID Commons. Zur OXID
     Die Affiliate TactixX, die parallel zur Internet World               Commons 2010 sind alle willkommen, die sich für
     Fachmesse stattfindet, richtet sich an drei Zielgrup-                das Thema Open Source eCommerce und die Pro-
     pen: an Partnerprogramm-Betreiber (Merchants),                       dukte von OXID eSales interessieren, also z.B. alle
     Agenturen und an Affiliates (Publisher).                             Shopbetreiber, OXID User, Programmierer, Lösungs-
                                                                          Partner, Integrations-Partner und natürlich die OXID-
     Affiliates erfahren auf der Konferenz, wie sie über                  Mitarbeiter.
     verschiedene Maßnahmen (z.B. SEO oder Social-
     media) die aktiven Partnerprogramme noch effektiver                  Die OXID Commons 2011 findet am 5. Mai in Frei-
     bewerben und in der Folge ihren Profit steigern kön-                 burg statt.
     nen. Programmbetreiber erhalten Infos und Tipps,
     wie sie ihre Affiliate-Umsätze erhöhen können und                    Mehr Infos hierzu gibt´s unter: http://www.oxid-esa-
     erfahren gleichzeitig, wie die einzelnen Top-Affiliates              les.com/de/news/termine/oxid-commons-2011-0
     arbeiten. Aber auch Marketing-Entscheider, die kurz
     vor der Erstellung eines eigenen Partnerprogramms
     stehen, erfahren, wie der Affiliate-Markt funktioniert.              SEMSEO
                                                                          Hannover (27.05.11)
     Die Konferenz ist unabhängig und neutral. Am ersten                  Am 27. Mai 2011 finden die fünfte SEMSEO-Konfe-
     Tag werden die eingeladenen Experten den Teilneh-                    renz für Suchmaschinenmarketing und Suchmaschi-
     mern das aktuelle Wissen in drei Themenblöcken                       nenoptimierung sowie die abendliche Networking-
     detailliert und anhand von Praxisbeispielen näher                    Veranstaltung PubCon in Hannover statt. Beide
     bringen. Der zweite Tag besteht aus Workshops, in                    Events gehören seit Jahren zu den wichtigsten der
     denen das Erlernte in der Praxis angewandt werden                    Branche. Aufgrund der immer größeren Nachfrage
     kann.                                                                und zahlreicher Besucher-Feedbacks der vergange-
                                                                          nen Jahre hat sich der Veranstalter ABAKUS Internet
     Mehr Infos zur Affiliate Tactixx gibt´s unter: http://               Marketing GmbH entschlossen, das bisherige Kon-
     www.affiliate-tactixx.de                                             zept auszubauen:

                                                                          Gemeinsam mit Webmasterworld.com, dem Ver-
     Meet Magento                                                         anstalter der PubCon Las Vegas und Betreiber der
     Leipzig (Mai 2011)                                                   weltweit größten Webmaster-Community aus den
     Leipzig hat sich inzwischen zur Pflichtstation für Ma-               USA, wird die SEMSEO 2011 auf mehr Internationa-
     gento-Interessierte entwickelt, wenn einmal jährlich                 lität ausgerichtet sein. Außerdem sind erstmals zwei
     die zweitägige Meet Magento Konferenz stattfindet.                   parallele Vortragsstränge geplant.
     Dort trifft man garantiert alles, was im Umfeld von
     Magento Rang und Namen hat. Neben dem zweitä-                        Mehr Infos zur SEMSEO gibt´s unter: http://semseo.
     gigen Konferenzprogramm, das durch einen Ent-                        abakus-internet-marketing.de/
     wickler-Slot sowie einen parallelen Business-Track
     ergänzt wird, präsentieren Magento-Dienstleister ihre
     Produkte und Lösungsansätze. Insofern sollte sich


                // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010                                     www.estrategy-magazin.de
18     News // Veranstaltungskalender 2011




     dmexco
     Köln (21. - 22.09.11)
     Die dmexco gehört mit mehr als 15.000 Fachbesu-
     chern zu den international führenden Events für die
     gesamte digitale Wertschöpfungskette. Mit einer
     interessanten Kombination aus Messe und Konfe-
     renz steht sie im Zentrum eines globalen Wachs-
     tumsmarktes für innovatives und zukunftsweisendes
     (digitales) Marketing.

     Mit einem klaren Fokus auf Werbung, Kreativität,
     Markenführung, Relevanz und Effizienz ist die dmex-
     co als kunden- und markenorientierter Branchentreff
     No. 1 die zentrale, internationale Plattform für alle
     Player der Marketing- und Media-Szene. Von Ver-
     marktern über Publisher und Werbekunden bis hin
     zu sämtlichen Agenturgattungen gilt: auf der dmex-
     co profitieren Fachbesucher, Aussteller und Gäste
     aus aller Welt vom gebündelten Branchen-Know-
     How sowie von aktuellen Trends und Innovationen.

     Mehr Infos zur dmexco gibt´s unter: http://www.
     dmexco.de




               // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010
19      News // Buchempfehlungen




                                                 Nur Tote bleiben liegen - Entfesseln Sie das lebendige Potenzial
                                                 in ihrem Unternehmen
                                                 „Hochgradig angepasste Ausführungsaffen“ als Mitarbeiter bringen Un-
                                                 ternehmen nicht auf die Straße des Erfolgs und werden austauschbar.
                                                 Zukunftsfähige Unternehmen und ihre Führungskräfte arbeiten mit neuen
                                                 Regeln, schaffen Transparenz, setzen auf Vertrauen und nutzen das Wis-
                                                 sen und die Kreativität aller Mitarbeiter. Diese wiederum bringen Hände,
                                                 Hirn und Herz zur Arbeit mit, finden befriedigende Arbeiten, lösen außerge-
                                                 wöhnliche Probleme und werden mit Zufriedenheit belohnt.

                                                 So sieht die Zukunft der Arbeit aus, die von den Möglichkeiten geprägt ist,
                                                 die das Internet bereits heute bietet. Unternehmen, die die neuen Möglich-
                                                 keiten als Chancen erkennen, können sich differenzieren und müssen nicht
                                                 mehr den Kampf um den niedrigsten Preis bestreiten.

                                                 Wie das genau gehen kann und zum Teil bereits geht, beschreiben die
     Anja Förster, Peter Kreuz                   Autoren in einer lockeren, eingängigen Sprache, garniert mit Beispielen und
     ISBN: 978-3-593-39220-2                     treffenden Illustrationen. Wer das Buch nicht liest, ist selber Schuld, und
     Gebundene Ausgabe, 247 Seiten,              wer sich davon nicht inspirieren lässt, ist wirklich tot.
     Verlag: Campus Verlag, Frankfurt/Main,
     2010
     Preis: EUR 24,90


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                                                 Das Buch richtet sich an alle, die eine Website mit Contao, dem vielleicht
                                                 noch als TYPOlight bekannten Content Management System, erstellen
                                                 möchten. Ein paar grundlegende Vorkenntnisse können zwar nicht scha-
                                                 den, aber das Buch beschreibt alle Schritte ausführlich und illustriert sie mit
                                                 schwarz-weißen Screenshots.

                                                 Den Anfang macht die Installation, auf die konkrete Schritte zum Aufbau ei-
                                                 ner Website folgen. Seitenstruktur, Template, Navigation, Sitemap, Inhalts-
                                                 selemente, Formulare und Suche werden im Detail erklärt. Daran schließen
                                                 sich Kapitel über Erweiterungen für News, Kalender, FAQ und Newsletter
                                                 an. Der letzte große Abschnitt beschreibt die Systemverwaltung und geht
     Peter Müller
                                                 auf Suchmaschinen-Optimierung, Fehlerseiten, Benutzerverwaltung und
     ISBN: 978-3-8362-1651-7                     geschützte Bereiche, Wartung und Update ein.
     Gebundene Ausgabe, 536 Seiten,
     Verlag: Galileo Computing, Bonn 2010,       Die DVD zum Buch bietet alle benötigten Installationsdateien und Video-
     1. Auflage                                  Lektionen.
     Preis: EUR 34,90

     Jetzt kaufen                                Das Buch wird angehenden Contao-Entwicklern sicher eine ganze Weile
                                                 hilfreich zur Seite stehen und Einführung und Nachschlagewerk gleichzeitig
                                                 sein.




                    // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010                                www.estrategy-magazin.de
20      News // Buchempfehlungen




                                               Twitter - Mit 140 Zeichen zum Web 2.0
                                               Dieses Buch könnte man als klassisches Lehrbuch für Twitter bezeichnen,
                                               das dem Leser die helfende Hand für die ersten Schritte im Microblogging-
                                               Dienst reicht. Auf einen kurzen Überblick über Twitter folgt die detaillierte
                                               Anleitung für alle Funktionen. Die Twitter-Seite der Autoren und einige
                                               Demo-Accounts veranschaulichen die jeweiligen Aufgaben, liefern hilfreiche
                                               Screenshots und verhindern, dass das Buch zu theoretisch wird.

                                               Nach der Einführung in das Tool wird der Blickwinkel erweitert und die
                                               Autoren beschreiben die Möglichkeiten, Twitter mit anderen Web-Anwen-
                                               dungen zu verbinden. Ein eigenes Kapitel ist dem Einsatz von Twitter in
                                               Unternehmen gewidmet. Abschließend gehen sie noch auf nützliche Tools
                                               und Dienste rund um Twitter ein.

     Nicole Simon, Nikolaus Bernhardt          Wer Twitter kennen lernen und sich in das Thema einarbeiten möchte, ist
                                               mit diesem Buch sehr gut bedient. Es ist angenehm zu lesen und durch die
     ISBN: 978-3-937514-98-7
     Gebundene Ausgabe, 231 Seiten,            vierfarbigen Abbildungen modern und ansprechend. Mit den interessan-
     Verlag: Open Source Press, München        ten Denkanstößen zur Nutzung von Twitter werden die Weichen zu einem
     2010, 2. Auflage
     Preis: EUR 19,90                          sinnvollen Einsatz gestellt.

     Jetzt kaufen                              Die Starthilfe ist also vorhanden - den Rest muss jeder selber tun.




                                               JavaScript - Das umfassende Handbuch
                                               Wer JavaScript lernen möchte, hat mit diesem Buch einen hilfreichen
                                               Begleiter an seiner Seite. Es beginnt wirklich bei Null mit den einfachsten
                                               Beispielen, beschreibt die Grundlagen wie Variablen und Schleifen, aber
                                               übt die Verwendung von JavaScript schon früh mit kleinen Anwendungs-
                                               beispielen.
                                               Events, Fehlerbehandlung und Debugging, Formulare, Fenster, Cookies
                                               und Ajax werden anschließend für die schon etwas fortgeschritteneren Ent-
                                               wickler behandelt, die später vielleicht auch Fragen zu CSS, XML, WebSer-
                                               vices, jQuery und anderen Bibliotheken haben.
                                               Der Blick über den Tellerrand behandelt Plugins, Multimedia, Java, Silver-
                                               light und .Net bevor sich ein Kapitel mit dem Thema Sicherheit beschäftigt.
     Christian Wenz
                                               Der abschließende Praxisteil beschreibt die Verwendung von JavaScript
     ISBN: 978-3-8362-1678-4                   beim Warenkorb und mit Ajax-Frameworks. Eine umfangreiche Referenz
     Gebundene Ausgabe, 837 Seiten,
     Verlag: Galileo Computing, Bonn 2010,     listet alle JavaScript-Objekte mit Erklärung, Syntax, Parametern, Bedeu-
     10. aktualisierte Auflage                 tung und Beispiel auf.
     Preis: EUR 39,90

     Jetzt kaufen                              Nicht zuletzt damit wird das Buch zu einem treuen Wegbegleiter von den
                                               ersten Schritten in JavaScript bis hin zu fortgeschrittenen Aufgaben.




                  // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010                               www.estrategy-magazin.de

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eStrategy-Magazin - Ausgabe 5 - Leseprobe

  • 1.
  • 2. Das Magazin für Webworker! Gutscheincode itunes-t3n-es4 Aktionslaufzeit bis 01.12.2010 Das t3n Abo- Jahresabo Aktionspaket inkl.: Aktionspaket • • 4 x t3n Magazin Open Source T-Shirt 50 % sparen und • • 10 € iTunes-Gutschein Versandkosten Prämien eintüten! nur 35 € • Jetzt auf t3n.de/abo bestellen!
  • 3. „ 3 EDITORIAL Editorial eStrategy Nr. 5 Liebe Leser, die 5. Ausgabe des eStrategy-Magazins liegt vor Ihnen bzw. leuchtet auf Ihrem Bildschirm. Fünf – die erste runde Zahl, die bei manchen Anlässen schon Grund zum Feiern ist. Wir wollen es aber nicht über- treiben und deswegen die Sektkorken knallen lassen. Leidenschaft Stattdessen haben wir kurz zurückgeschaut. Das Magazin, das wir ist der mehr oder weniger aus einer Laune heraus aus der Taufe gehoben haben, hat sich gut entwickelt. Jede Ausgabe erfordert zwar einiges an Arbeit, aber die Rückmeldungen sind positiv. Wir sind also am be- rühmten „Point of no return.“ Aufhören kommt nicht in Frage. Antrieb Wie machen wir also weiter mit dem eStrategy-Magazin? Wir halten es mit Anja Förster und Peter Kreuz (Quelle: „Spuren statt Staub“): „Es kommt überhaupt nicht darauf an, was du machst, und wo du für jedes es machst, sondern es kommt darauf an, mit welcher Leidenschaft du bei der Sache bist.“ Während das eStrategy-Magazin bisher so nebenbei mitgelaufen ist, verdient und bekommt es inzwischen un- sere ganze Leidenschaft. Und so haben wir uns intensiv Gedanken große Ziel. “ gemacht, wie wir das Magazin noch interessanter gestalten und Sie, liebe Leser, mit einbeziehen können. Im ersten Schritt haben wir auf der Webseite Ihre Surftipps gesam- melt. Im zweiten Schritt beleben wir die eStrategy-Facebook-Seite, damit ein Meinungsaustausch zu den Beiträgen in Gang kommen kann. Da einigen Lesern das quartalsweise Erscheinen zu selten ist, werden Sie zukünftig auch zwischendurch etwas von uns hören. Und das sind nur die ersten Schritte. Lassen Sie sich überraschen, was uns sonst noch so eingefallen ist und was sich 2011 tun wird. Der inhaltlichen Vielfalt des Magazins werden wir auf jeden Fall treu bleiben. Denn der Titel „eStrategy“ ist längst nicht „nur“ auf eCom- merce und Online-Shops beschränkt. Man kann im Internet nicht nur Waren verkaufen, sondern viel mehr tun und bewegen. Und kaum eine Geschäftsstrategie kann auf begleitende Maßnahmen im Internet verzichten. Einstweilen wünschen wir Ihnen schöne Feiertage und zwischendurch ein wenig Ruhe, um das eStrategy-Magazin zu lesen. Möge 2011 ein schwungvolles, erfolgreiches Jahr werden, sowohl für Sie als auch unser eStrategy-Magazin! Josef Willkommer Coordinator eStrategy // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010 www.estrategy-magazin.de
  • 4. 4 INHALT INHALT  12.2010 97 Layout Für Web- und Print-Layouts News gelten eigene Regeln. Wir zeigen,   3 Editorial warum das so ist und worauf beim Layouten für’s Web geachtet   7 Surftipps & Blogs werden sollte. Denn nicht alles, was im Grafikprogramm 12 Last Minute Geschenkideen gezeichnet werden kann, 14 Veranstaltungskalender lässt sich auch problemlos in 2011 Webseiten überführen. Und Messen und Kongresse benutzerfreundlich sollten die für eCommerce-Betreiber Seiten ja auch noch sein. 19 Buchempfehlungen Magento 89 SEO für Shops 22 Die besten Magento Extensions - Teil 5 Der schönste Shop nutzt nichts, 28 Magento Theme Design wenn er über die Suchmaschi- Grundlagen, Skin und Logos nen nicht auffindbar ist. Es gibt einige Regeln, die Shopbetreiber 31 Magento Refactoring bereits beim Aufbau des Shops Ein Fallbeispiel und beim Befüllen mit Inhalten beachten sollten. Dieser Beitrag 39 Magento-Handbuch erklärt Einsteigern die Grundlagen Gebündelte Produkte in der Suchmaschinenoptimierung, Magento anlegen die unbedingt beachtet werden sollten. eCommerce 43 Erfolg im eCommerce 48 Interview 43 eCommerce mit Andreas Arlt - Händlerbund Wer möchte nicht wissen, wie 51 Der richtige Erfolg im eCommerce möglich Versanddienstleister ist? Dieser Beitrag zeigt, dass für den Shop es neben Technik und Marketing noch ganz andere Erfolgsfaktoren 54 (Online-)Handel im Wandel gibt. Begeisterung, Leidenschaft, Vertrauen bei allen Beteiligten 62 Der Weg zur mobile können wahre Wunder bewirken. E-Commerce App Zwei Beispiele beweisen, dass es tatsächlich funktionieren kann. // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010
  • 5. 5 INHALT INHALT  12.2010 94 Social Media Recht Welche Vorteile bieten Social 65 Abmahnfalle Media-Dienste im Vergleich zu Kennzeichnungspflichten im klassischen Massenmedien? Wie- Internet viele Unternehmen nutzen welche Social Media-Dienste? Und wie 69 Bildrechte sehen zukunftsfähige Strategien Urheberrecht an Fotografien auch für KMUs aus? Die Antwor- ten finden Sie im Beitrag des ECC Online-Marketing Handel. 73 SEO-Tools für Shopbetreiber Ein erster Marktüberblick 89 SEO-Praxis für Shop- betreiber Einige Grundlagen 94 Social Media 69 Bildrechte Mehr als ein reines Sprachrohr „Ein Bild sagt mehr als tausend zum Kunden Worte“. Diese Aussage ist unein- geschränkt aktuell. Bevor man al- Web lerdings Bilder ins Web stellt, sollte man sicher gehen, dass man die 97 Web-Layout und Print erforderlichen Bildrechte besitzt. Layout Dieser Beitrag klärt auf über Copy- Zwei Welten mit right, Urheberrecht, Schäden und eigenen Gesetzen Ansprüche. Auch auf das Copy- 105 Manomama right für Texte wird kurz eingegan- Kombination aus genialer gen. Geschäftsidee, Shop und Social Media 111 CRM Grundlagen Magazin 65 Recht 116 Was die Leser-Umfrage Shopbetreiber sind mit einer Viel- ergeben hat zahl an Verordnungen konfrontiert. Bei Nichteinhaltung droht regel- 118 Aktive Leser, nicht nur auf mäßig eine Abmahnung. Die Wi- Facebook derrufsbelehrung dürfte bekannt sein, aber kennen Sie die Details 120 Impressum des Textikennzeichnungsgesetzes oder die Richtlinie 86/594/EWG des Rates? Nein? Dann lesen Sie den Beitrag des Händlerbundes. www.estrategy-magazin.de
  • 6. WEBHOSTING · SCHULUNGEN · SUPPORT Webhosting 5.0 Professionelle Hostinglösungen für maximale Leistung und Sicherheit Optimiert für Magento, TYPO3, Contao, ... Ihre Vorteile bei Mittwald CM Service: NEU: Magento-Updates bequem per Mausklick Jetzt Bis zu 300 Prozent mehr Magento-Performance kostenlos 30 Tage Maximale Magento-Sicherheit testen! Nahtlose Skalierbarkeit Ihres Hosting-Tarifes Innovative Wiederherstellungs-Technologie Business Hosting 5.0 Profi Hosting 5.0 Managed Server 5.0 Der kostengünstige CMS Einstieg: Garantierte Hostingleistung für NEU: Jetzt mit 300% Magento ideal geeignet für kleine und professionelle CMS Projekte: Performance für Ihr E-Commerce mittlere Webseiten optimal für Unternehmen, Maximale Leistung durch Institutionen und Vereine Bis zu 10 GB Speicherplatz dedizierte Markenhardware und 100 GB Transfervolumen Bis zu 4 Prozessorkerne von Hewlett Packard und Intel und 2 GB Arbeitsspeicher Einfache Installation und Updates Bis zu 16 Prozessorkerne Ihrer CMS und Webanwendungen Bis zu 100 GB Speicherplatz und 128 GB Arbeitsspeicher und 500 GB Transfervolumen Über 20 Content Management Umfangreiche Managed Services: Systeme und Webanwendungen Höchste Sicherheit durch eigene Monitoring, Administration, verfügbar IP Adresse und SSL Zertifikat Optimierung, Sicherheitsupdates Tägliche Datensicherung: Tägliche Datensicherung: Tägliche Datensicherung: bis zu 1 Woche verfügbar bis zu 4 Wochen verfügbar bis zu 4 Wochen verfügbar bereits ab 4,99 € netto pro Monat* bereits ab 34,99 € netto pro Monat* bereits ab 129,- € netto pro Monat* Alle Angebote richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende. *Die einmalige Einrichtungsgebühr für die Solr und Profi Hostingpakete 5.0 beträgt 29,- € zzgl. MwSt., für die Managed Server 5.0 149,- € zzgl. MwSt. Die Vertragslaufzeiten und Abrechnungszeiträume betragen für die Solr Hostingpakete 5.0 zwischen 1 und 12 Monate, für die Profi Hostingpakete 5.0 zwischen 3 und 6 Monate und für die Managed Server 5.0 zwischen 12 und 36 Monate. Automatische Vertragsverlängerung um die jeweilige Vertragslaufzeit, wenn der Vertrag nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird. Alle Angebote richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende. Alle genannten Preise verstehen sich monatlich zzgl. MwSt. Wir beraten Sie gerne! Rufen Sie uns an. ✆ 0800 / 440 3000 oder besuchen Sie uns im Internet: www.mittwald.de
  • 7. 7 News // Surftipps & Blogs Surftipps & Blogs Die Surftipps stammen in dieser Ausgabe von den eStrategy- Lesern. Vielen Dank an alle Tippgeber. Es sind wirklich interes- sante Seiten und Blogs zusammengekommen. Wir haben sie ein wenig kategorisiert, damit die Orientierung einfacher wird. Tipps für Shopbetreiber Übersetzung, Lektorat, Recher- Elektrogesetz, Batteriegesetz che und Beratung für internatio- oder Verpackungsverordnung eCommerce-Infos für alle nale Webseiten und Shops zählen dürfen für Online-Händler keine zum Angebot, das unkompliziert Fremdwörter mehr sein. Vielmehr über die Webseite angestoßen müssen Gesetze und Verordnun- werden kann. gen im Shop eingehalten werden. www.mehrsprachig-handeln.de Take-e-way hilft mit nützlichen Informationen und Beratung. eCommerce Lounge www.take-e-way.de Magento News Das eCommerce Portal eSales4u wendet sich an alle, die im Online Handel zu tun haben. Es berich- tet über Trends und Termine und stellt immer wieder interessante Studien zur Verfügung. Dieser Blog liefert News und www.eSales4u.de Fachartikel von verschiedenen Autoren. Einige davon dürften den Bringt Online-Shops auf eStrategy-Lesern nicht unbekannt den internationalen Markt sein, und auch die Betreiberin des oben genannten Sprachenser- Wer einen Shop mit Magento vices bloggt mit. betreibt oder plant, der findet hier stets aktuelle News, Tipps und Die Themenpalette ist vielseitig Tricks rund um die Shopsoftware. und deckt alle Themen ab, die im www.webshopnews.net eCommerce vorkommen. www.ecommerce-lounge.de Hoster mit Herz für seine Kunden Dem Batteriegesetz und Hier wird Sprachenservice mit der Verpackungsver- eCommerce-KnowHow kombi- ordnung den Schrecken niert. Neben der Übersetzung nehmen des Shops werden auch eine Keyword-Optimierung durchge- führt und Einträge in passende Linkverzeichnissen vorgenommen - so die Beschreibung des Tipp- gebers, der mit der Dienstleistung für seinen Shop sehr zufrieden Estugo bietet nicht nur verschie- war. dene Hostingpakete, sondern // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010 www.estrategy-magazin.de
  • 8. 8 News // Surftipps & Blogs unterstützt Shopbetreiber und sollte?), egal ob angestellt oder Für Selbständige vom solche, die es werden wollen, zu- selbstständig. Selbstständigen sätzlich mit wertvollen Tipps. Hier karrierebibel.de die Einstiegsseite, von der aus Links in den angeschlossenen Das Unternehmerhand- Blog und auf andere interessante buch Seiten führen: www.estugo.de/support/online- shop-starten.html Mail-AdOn für Shopbetrei- ber Dieser sehr übersichtliche und informative Blog kann bestimmt vielen helfen, die sich mit dem Internet selbständig machen wol- len. Vor allem die sehr umfangrei- Zwei Selbständige erfüllen den che Sammlung an eBook Tipps Wunsch nach einem Handbuch ist erwähnenswert. für Selbständige in Form eines www.selbstaendig-im-netz.de Blogs. Sie liefern praktische Tipps Shopbetreiber, die xtCommer- zur Unternehmensführung in Marketing-Blog zur Neu- ce, xtc modified, osCommerce, den Bereichen Marketing, Finan- kunden-Gewinnung Gambio, ZenCart oder DigiStore zen, Organisation und Personal. verwenden, können Kundenser- Damit unterstützen sie vor allem vice oder Aftersales-Mails jetzt Dienstleistungsunternehmen, die voll automatisiert versenden. nicht für alle dieser Themen eine Herunterladen, installieren - fertig, Fachabteilung haben. Open Source und kostenlos. www.das-unternehmerhand- www.mailbeez.com buch.de Unternehmen, Arbeit Werk Ost Karrierebibel: Name ist Programm :) Im Neukunden-Magnet Weblog der Agentur Thoxan aus Ost- westfalen dreht sich alles um die Akquise neuer Kunden, Werbung, Marketing und neue Medien. www.neukunden-magnet.de Excellenz in der Kunden- orientierung Eine Seite für Selbständige und Wer aus dem Namen auf Be- für jene, die es werden wollen, kehrung oder Ellbogendenken mit zahlreichen Infos rund um schließt, irrt sich - zum Glück! Business und Erfolg - für kleine Denn in der Karrierebibel werden Unternehmen oder Einzelkämpfer Werte vermittelt und entspre- interessant. chende Tipps gegeben, die jeder www.werk-ost.de im Beruf brauchen kann (oder // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010 www.estrategy-magazin.de
  • 9. 9 News // Surftipps & Blogs Im Blog der dbu Unternehmens- Redner finden auf dieser informa- CMS beratung aus Karlsruhe steht der tiven Seite tausende von Tipps Kunde im Mittelpunkt. In Sachen und Artikel. Verschiedene Praxis- Informationen zu gpEasy eCommerce, Online-Handel und tipps werden auch als Newsletter Multichannel Strategien berichten zugesendet. die Experten aus ihrer täglichen www.komma-net.de Praxis. www.dbu.com/blog Deutsche Sprache, schwere Sprache Sprache Riesige Zitate-Datenbank „gpEasy“ ist ein kleines, aber feines Content Management System. Es beeindruckt durch eine einfache Handhabung, da die Administration via AJAX/jQue- ry direkt über die Webseite gelegt Ein Blog für alle, denen die kor- wird. Zudem benötigt es für den rekte Verwendung der deutschen Betrieb keine eigene Datenbank. Sprache am Herzen liegt - mitun- gpeasy.de ter spitzfindig, aber dadurch auch amüsant und lehrreich. Tausende von Zitaten in verschie- sprachblog.ib-klartext.de CMS made simple News denen Kategorien vermitteln mit wenigen Worten Aha-Erlebnisse Social Media und Lebensweisheiten. Täglich kommen neue Zitate hinzu und Social Media Marketing jeden Tag wird ein Zitat des Tages im Überblick ausgewählt. Außerdem gibt es ei- nen interessanten Shop, der ver- schiedene Produkte mit Zitaten anbietet. Eine super Idee, nicht nur für Weihnachtsgeschenke. www.zitate.de "CMS made simple" ist ein Fachverlag für Kommuni- weiteres Content Management kation & Management System, das von einem internati- onalen Entwicklerteam vorange- Dieser Blog bietet einen wöchent- trieben wird. Die Webseite enthält lichen Rückblick mit den News aktuelle Meldungen sowie Infor- aus dem Bereich Social Media. mationen und Anwendungshilfen! Wenn es zwischendurch interes- www.cmsmadesimple.de sante Themen gibt, wird diesen ein eigener Beitrag gewidmet. www.socmed.de Sekretärinnen, Unternehmen und // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010 www.estrategy-magazin.de
  • 10. 10 News // Surftipps & Blogs Einkaufstipps: Online- timierte Unterseite und die freie Schöne Uhren Shops Auswahl für den verlinkten Text zur. Auch für Laien ist der Eintrag Wir lieben Preise einfach zu erstellen, bei Fragen gibt es gute und schnelle Hilfe vom Anbieter. wir-lieben-shops.de/ Tipis, Historische Zelte zum Schnäppchenpreis Freunde schöner und robus- ter Uhren sind in diesem Shop richtig. Die Auswahl an Jacques Dieses Portal ist ein Tipp für Lemans Uhren ist besonders jeden Onlineshop, der besser bei groß. Der Shop ist gleichzeitig ein Google gefunden werden will und Beispiel für einen Tradoria-Shop gleichzeitig noch Besucher über mit Trusted Shop Siegel. den Preisvergleich bekommen www.uhrenwarenhaus.de/ will. Es bietet Händlern ein un- gewöhnliches Preismodell ohne In diesem Magento-Shop werden Magento-Shop mit Rech- Kosten pro Klick, ohne Grund- Tipi-Zelte und diverses Zubehör nern oder Aufnahmegebühren, sogar angeboten. Ein kleiner Blog und ohne Werbung. Es ist dennoch statische Seiten geben Informa- sehr günstig, da man nur für die tionen zum Thema und Hilfestel- Anzahl der gelisteten Produkte lungen zum Einkauf. zahlt. Damit ist man schon ab 12 tent-store.de Euro pro Jahr dabei. wir-lieben-preise.de Geschenke finden leicht gemacht Wir lieben Shops Dieser Shop ist für alle diejenigen interessant, die sich ihren Rech- ner selber konfigurieren möchten. Neben Hardwarekomponenten stehen Software, Zubehör und Garantieerweiterungen zur Aus- wahl. Auf der anderen Seite ist es ein Auf der Seite findet man eine gutes Fallbeispiel für Anpassun- Hier kommt sozusagen das Auswahl an Geschenkideen, die gen, die mit Magento möglich Schwesterportal in Form eines in den meisten Fällen etwas in- sind. Online-Verzeichnisses, in dem dividuell und persönlich gestaltet www.ips-pc.org/ Händler ihre Geschäfte und On- werden können. line-Shops vorstellen können. Für www.geschenkewunderwelt.de den Eintrag gibt es einen echten Backlink, eine suchmaschinenop- // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010 www.estrategy-magazin.de
  • 11. 11 News // Surftipps & Blogs Schöne Accessoires - Gu- Freizeit, Leben, Haushalt Schöne Safari-Seite, die ter Zweck Lust auf Afrika macht Reisebuch Dieser Shop bietet Bekleidung, Heimtextilien, Taschen und ande- re nützliche Accessoires an. Die Sie träumen von einer ganz indivi- eigene Produktlinie der Wäsche- Neben Reisebüchern, Reisefüh- duellen Reise durch Afrika nur für liese wird in Handarbeit in einem rern, Landkarten und Sprachfüh- Zwei? Dann sollten Sie diese Seite Sozialbetrieb des Weißen Raben rern findet man in der Tiefe (nicht mit außergewöhnlichen Fotos und in München hergestellt. Dazu ganz leicht zu finden!) unendlich speziellen Reiseangeboten für Se- kommen Marken-Shops anderer viele Reiseinformationen beson- nioren und Fotografen besuchen. Hersteller, die vor allem bei der ders zu den USA, Kanada und Und wer noch nicht träumt, fängt "Frauenwelt" bekannt sein dürften Mallorca. dann vielleicht damit an. (z.B. Pip Studio). reisebuch.de www.privat-safari.de www.waescheliese.com/ Hören und staunen Energie sparen leicht ge- Staubsaugerbeutel gut macht finden Ein Tipp für Musikfreunde, gleich welchen Genres: Das Bozen Wenn wir nicht aufpassen, sind Brass Quintet zeichnet sich durch in einigen Jahren die wichtigsten Staubsaugerbeutel braucht jeder - ein interessantes musikalisches Rohstoffe der Erde zu Ende. Wer aber nicht jeder kann den passen- Angebot und die Liebe zur Mu- Tipps zum Energiesparen sucht den Beutel für seinen Staubsauger sik aus. Das alles lässt sich auf oder sich über neue Energiefor- finden, wenn er im Supermarkt den Webseiten lesen, sehen und men informieren möchte, ist bei vor dem Warenregal steht. Abhilfe hören. "Energy forever!" genau richtig. schafft die Staubsaugerbeutel- www.bozenbrass.com www.Energy-forever.de Suchmaschine im Shop von ecomont. In wenigen Klicks findet man den passenden Beutel oder auch Zubehör für Staubsauger, Shop oder nützliches für Shopbetreiber Dunstabzugshauben und Schnell- Blogs kochtöpfe. Gesetze / Verordnungen https://staubsaugerbeutel-ver- sand.de/ Web allgemein // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010 www.estrategy-magazin.de
  • 12.
  • 13. Die Tricks der Photoshop-Profis DVD, 80 Lektionen, 10 Stunden Spielzeit, 49,90 € » www.GalileoDesign.de/2351 Adobe Flash CS5 DVD, 80 Lektionen, 14 Stunden Spielzeit, 39,90 € » www.GalileoDesign.de/2375 Adobe Dreamweaver CS5 DVD, 121 Lektionen, 13 Stunden Spielzeit, 39,90 € » www.GalileoDesign.de/2374 Neuheiten für Webentwickler www.GalileoComputing.de komple tt in Farbe Recht für Grafiker und Webdesigner 417 S., 9. Auflage 2011, 49,90 € Adobe Photoshop CS5 » www.GalileoDesign.de/2524 1.178 S., 2011, mit DVD, 49,90 € » www.GalileoDesign.de/2353 jQuery 582 S., 2010, mit DVD, 34,90 € » www.GalileoComputing.de/1925 Suchmaschinen-Optimierung 692 S., 5. Auflage 2011, 39,90 € » www.GalileoComputing.de/2447 Galileo Press ab sofort auf Ihre persönliche IT-Bibliothek Wissen, wie’s geht.
  • 14. 14 News // Veranstaltungskalender 2011 - Messen und Kongresse für eCommerce-Betreiber Josef Willkommer Ein sehr dynamisches Jahr 2010 neigt sich dem Ende zu bzw. ist bereits Geschichte. Auch im Jahr 2011 erwartet uns eine ähnliche positive Entwicklung, bei der eCommerce nach wie vor zu einem der Wachstumsmotoren im Handel gehören wird. Damit nimmt auch die Anzahl der Veranstaltungen aus diesem Umfeld stetig zu. Mit unse- rem Veranstaltungskalender für eCommerce-Betreiber bieten wir eine erste Orientierung im internationalen Kongress- und Messe-Dschungel: Online-Handel 2011 In Vorträgen, Workshops und dem Best-Practice- Bonn (18. - 19.01.2011) Forum finden Online-Händler einen ganzen Tag lang Den Auftakt des Messe- und Konferenzmarathons wertvolle und praxisorientierte Anregungen für mehr 2011 bildet am 18. und 19. Januar die Online Han- Umsatz und Erfolg im eCommerce. Beim abendli- del 2011 mit der angeschlossenen Kongressmesse chen Bankett bleibt außerdem viel Zeit zum Networ- Online World. Shopbetreiber und eCommerce- king. Interessierte können sich auf eine hochkarätige Kongress- und Messeveranstaltung freuen, die unter Mehr Infos gibt´s unter: http://www.plentysystems. dem Motto "E-Commerce 3.0 - Innovative Ansätze de/unternehmen/plentymarkets-user-treffen/ über alle Kanäle" steht. Mehr Infos gibt´s unter: http://www.management- Social Media Conference forum.com/Veranstaltungen/Online-Handel-2011/ Hamburg (15. - 16.02.11) index.php Die Social Media Conference - die Konferenz zu Facebook, Twitter, YouTube & Co - findet bereits zum zweiten Mal statt. Auf den ersten Termin in Mün- ecommerce Initiative 2011 chen folgt am 15. und 16. Februar 2011 die nächste Kassel (12.02.11) Konferenz in Hamburg. Die zweitägige Anwender- Bereits zum vierten Mal trifft sich die eCommerce- konferenz gibt einen Überblick über die wichtigsten Branche am 12. Februar 2011 in Kassel - diesmal Fragestellungen rund um das Thema Social Media. im dortigen Kongress Palais. Nach dem großen Zuspruch beim User-Treffen im Februar 2010 mit 450 Die Teilnehmer hören aktuelle Case Studies, Studien Teilnehmern soll auch das Treffen im nächsten Jahr und erhalten praxisnahe Tipps. Das Thema Social ein perfekter Jahresauftakt für die Online-Händler Media wird aus unterschiedlichsten Blickwinkeln be- werden. leuchtet. Themen sind: Markenbildung und -führung, Monitoring der Social Media Aktivitäten, Unterneh- // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010 www.estrategy-magazin.de
  • 15. 15 News // Veranstaltungskalender 2011 - Messen und Kongresse für eCommerce-Betreiber menskommunikation & Social Media, Auswirkungen auf die Unternehmensorganisation, rechtliche Aspek- Mehr Infos hierzu gibt´s unter: http://conversion- te etc. conference.com/ Mehr Infos hierzu gibt´s unter: http://www.social- mediaconference.de/ Hitmeister eCommerce Day 2011 Köln (19.03.11) Am 19.03.2011 findet zum zweiten Mal der Hitmeis- SES ter e-Commerce Day in Köln statt. Hier haben Sie London (22. - 25.02.11) die Möglichkeit, Unternehmen der Branche persön- Bei der Search Engine Strategies London handelt es lich kennen zu lernen und sich bei den Ausstellern sich um die führende Online-Marketing Konferenz in und im Rahmen der Fachvorträge über aktuelle Europa, die Jahr für Jahr immer mehr Fachbesucher Trends und Entwicklungen zu informieren. anlockt. Dabei deckt die SES London ein breites Themenspektrum im Bereich Online-Marketing ab, Händler erhalten nach vorheriger Anmeldung unter bei der sich führende Köpfe der Branche die Klinke http://www.hitmeister.de/ecommerceday/anmel- in die Hand geben. Ihre Themen sind: Grundlagen dung freien Zutritt zur Veranstaltung und werden der klassischen Suchmaschinenoptimierung, Key- den Tag über durch das Hitmeister-Catering ver- word Recherche und -Analyse für optimale Conversi- sorgt. Auch für ihre Familie und Angehörigen gibt on, aktuelle Linkbuildingstrategien oder auch Mobile es ein spannendes Angebot: neben der kostenlo- Commerce, Video Optimierung und Social Media sen Kinderbetreuung und einer Stadionführung hat Marketing. Hitmeister unter http://www.hitmeister.de/ecom- merceday/koeln-erleben die besten Tipps für einen Dabei spielt das Thema Networking natürlich auch erlebnisreichen Tag in Köln zusammengestellt. eine gewichtige Rolle. Dazu wird man bei der SES London mit dem Who-is-Who der Szene sicherlich auf seine Kosten kommen. SES New York (21. - 25.03.11) Mehr Infos gibt´s unter: http://www.searchengi- Die Search Engine Strategies New York gehört im nestrategies.com/london/ Bereich SEO/SEM inzwischen schon beinahe zu einer Kultveranstaltung, bei der sich die Größen der Online-Marketing-Szene im Frühjahr im Big Apple Conversion Conference versammelt und sich über Trends, Neuigkeiten und San Francisco (14. - 15.03.11) Tricks aus dem Online-Marketing-Umfeld austau- Bei dieser Konferenz geht es - wie der Name be- schen. Mit über 70 Sessions, mehr als 100 Ausstel- reits vermuten lässt - ausschließlich um das Thema lern und rund 5.000 Besuchern gehört die SES New Conversion-Optimierung und zwar in den unter- York auch zu einer der größten Veranstaltungen in schiedlichsten Facetten und Ausprägungen. Hierzu diesem Umfeld. Insofern kann sich ein Sprung über geben führende Köpfe aus diesem Umfeld ihre Er- den großen Teich mitunter schon auszahlen. fahrungen und Tipps im Rahmen von Vorträgen und Workshops zum Besten. Wie optimiert man Über- Auch bei der inzwischen 12. Austragung werden schriften, Texte und Grafiken im Hinblick auf eine wieder drei Panels parallel durchgeführt, bei denen bessere Conversion? Wie funktionieren Split-Tests sowohl Anfänger als auch Fortgeschrittene und Pro- und multivariate Tests? Wie erstellt man erfolgreiche fis etwas Passenden finden werden. Landingpages? Was sind die größten Design- und Usability-Fehler? Diese und viele weitere Fragen wer- Mehr Infos finden Sie unter: http://www.searchen- den im Rahmen des Zweitages-Events ausführlich ginestrategies.com/newyork/ beantwortet. Veranstaltet wird das Ganze u.a. von der Firma Site- tuners, die sich auf Conversion Optimierung spezi- ecommerce conference alisiert hat und in diesem Bereich inzwischen einen Hamburg (22.03.11) sehr guten Ruf genießt. Die ecommerce conference ist eine Konferenzreihe // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010 www.estrategy-magazin.de
  • 16. 16 News // Veranstaltungskalender 2011 - Messen und Kongresse für eCommerce-Betreiber für eCommerce Leiter und Online Shop-Betreiber, sowie zwei Veranstaltungen in Australien eine breite die inzwischen bereits in ihr 5. Veranstaltungsjahr Basis anspricht. geht und an vier Standorten in ganz Deutschland abgehalten wird. Dabei zeichnet sich die Konferenz Auf der SMX werden aktuelle Online-Marketing-The- durch ihr aktuelles und abwechslungsreiches Kon- men aufgegriffen und von kompetenten und ein- ferenzprogramm aus. In Zusammenarbeit mit der schlägig bekannten Referenten beleuchtet. Insofern Redaktion der INTERNET WORLD Business ent- sollte die SMX München im Terminkalender eines steht jedes Jahr ein interessantes Programm zu den Online-Marketing-Interessierten nicht fehlen. Veran- Trends und aktuellen Entwicklungen der eCommer- staltet wird die SMX von Third Door Media, die unter ce-Welt. anderem auch Betreiber des international bekannten Blogs Search Engine Land ist. Die eintägigen Konferenzen sind in Themenblöcke untergliedert, die aus 2-3 Vorträgen bestehen und Mehr Infos zur SMX München gibt´s unter: http:// nutzerorientiert ausgerichtet sind. In der begleiten- smxmuenchen.de/ den Fachausstellung können sich die Besucher in den Mittags- und Kaffeepausen über aktuelle Pro- dukte und Dienstleistungen aus dem eCommerce ad:tech Umfeld informieren. San Francisco (11. - 13.04.11) Bei der ad:tech, die von 11. bis 13. April 2011 in Mehr Infos und das aktuelle Konferenzprogramm San Francisco stattfindet, handelt es sich mit rund gibt´s unter: http://www.ecommerce-conference. 10.000 Fachbesuchern um die weltgrößte Messe für de/ digitales Marketing. Mehr als 300 Aussteller prä- sentieren hier ihre neuesten Tools, Gimmicks und Die weiteren Standorte und Termine für die ecom- Dienstleistungen aus der digitalen Marketingwelt. merce conference 2011 lauten wie folgt: Begleitet wird die Messe von einem Online-Mar- keting-Kongress, der in parallelen Sessions unter- » ecommerce conference - München (24.03.11) schiedlichste Themengebiete aus dem Online-Mar- » ecommerce conference - Düsseldorf (29.03.11) keting-Mix behandelt. » ecommerce conference - Frankfurt (30.03.11) Mehr Infos zur ad:tech gibt´s unter: http://www.ad- tech.com/sf Swiss Online Marketing Zürich (30. - 31.03.11) Zum dritten Mal findet die Swiss Online Marketing, Internet World Fachmesse & Kongress die Schweizer Fachmesse für Digital-Marketing, München (12. - 13.04.11) statt. Entscheider der werbetreibenden Wirtschaft, Die kommende Internet World findet wieder im Marketingverantwortliche, Mediaentscheider, Agen- Münchner Kongresszentrum ICM statt. Neue Kon- turen oder auch eCommerce-Verantwortliche kön- gressräumlichkeiten bieten Platz für 1.500 Kon- nen sich hier einen aktuellen Marktüberblick ver- gressteilnehmer sowie rund 5.000 Messe-Besucher. schaffen und finden Entscheidungshilfen. Fachmesse & Kongress richten sich an Marketing- und Vertriebsentscheider aus Unternehmen, die Mehr Infos zur Fachmesse finden Sie unter: http:// das Internet gewerblich nutzen. Über 150 Aussteller www.swiss-online-marketing.ch präsentieren in der Fachmesse ihre neuesten Pro- dukte, innovative Lösungen und Dienstleistungen. Die Schwerpunkte liegen auf Online Marketing, SMX eCommerce, E-Payment, Usability und Technik des München (05. - 06.04.11) Internets. Am 05. und 06. April 2011 trifft sich die Online- Marketing Szene in München zur diesjährigen SMX. Parallel zur Messe findet der gleichnamige Kongress Hierbei handelt es sich um eine Veranstaltungsreihe mit über 120 hochkarätigen Referenten statt. Vom aus dem Online-Marketing-Umfeld, die mit jeweils Trend zur Praxis - diesem Anspruch folgend brin- vier Veranstaltungen in Nordamerika und Europa gen insbesondere Referenten aus Anwenderfirmen // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010 www.estrategy-magazin.de
  • 17. 17 News // Veranstaltungskalender 2011 - Messen und Kongresse für eCommerce-Betreiber Fragen zu aktuellen Trends wie Social Media, Video jeder, der sich mit eCommerce beschäftigt, einen oder Mobile auf den Punkt. neuen Shop oder einen Relaunch plant, die Meet Magento dick im Kalender markieren. Der Besuch der Fachmesse ist nach Online-Vorab- registrierung kostenfrei. Die Teilnahme am begleiten- Mehr Infos zur Meet-Magento gibt´s unter: http:// den Kongress ist kostenpflichtig. www.meet-magento.de Mehr Infos zur Internet World Veranstaltung finden Sie unter: http://www.internetworld-messe.de/ OXID Commons Freiburg (05.11.11) Was die Meet Magento für das Magento-Umfeld Affiliate Tactixx 2011 darstellt, bedeutet im OXID-Umfeld die bereits zum München (12. - 13.04.11) dritten Mal stattfindende OXID Commons. Zur OXID Die Affiliate TactixX, die parallel zur Internet World Commons 2010 sind alle willkommen, die sich für Fachmesse stattfindet, richtet sich an drei Zielgrup- das Thema Open Source eCommerce und die Pro- pen: an Partnerprogramm-Betreiber (Merchants), dukte von OXID eSales interessieren, also z.B. alle Agenturen und an Affiliates (Publisher). Shopbetreiber, OXID User, Programmierer, Lösungs- Partner, Integrations-Partner und natürlich die OXID- Affiliates erfahren auf der Konferenz, wie sie über Mitarbeiter. verschiedene Maßnahmen (z.B. SEO oder Social- media) die aktiven Partnerprogramme noch effektiver Die OXID Commons 2011 findet am 5. Mai in Frei- bewerben und in der Folge ihren Profit steigern kön- burg statt. nen. Programmbetreiber erhalten Infos und Tipps, wie sie ihre Affiliate-Umsätze erhöhen können und Mehr Infos hierzu gibt´s unter: http://www.oxid-esa- erfahren gleichzeitig, wie die einzelnen Top-Affiliates les.com/de/news/termine/oxid-commons-2011-0 arbeiten. Aber auch Marketing-Entscheider, die kurz vor der Erstellung eines eigenen Partnerprogramms stehen, erfahren, wie der Affiliate-Markt funktioniert. SEMSEO Hannover (27.05.11) Die Konferenz ist unabhängig und neutral. Am ersten Am 27. Mai 2011 finden die fünfte SEMSEO-Konfe- Tag werden die eingeladenen Experten den Teilneh- renz für Suchmaschinenmarketing und Suchmaschi- mern das aktuelle Wissen in drei Themenblöcken nenoptimierung sowie die abendliche Networking- detailliert und anhand von Praxisbeispielen näher Veranstaltung PubCon in Hannover statt. Beide bringen. Der zweite Tag besteht aus Workshops, in Events gehören seit Jahren zu den wichtigsten der denen das Erlernte in der Praxis angewandt werden Branche. Aufgrund der immer größeren Nachfrage kann. und zahlreicher Besucher-Feedbacks der vergange- nen Jahre hat sich der Veranstalter ABAKUS Internet Mehr Infos zur Affiliate Tactixx gibt´s unter: http:// Marketing GmbH entschlossen, das bisherige Kon- www.affiliate-tactixx.de zept auszubauen: Gemeinsam mit Webmasterworld.com, dem Ver- Meet Magento anstalter der PubCon Las Vegas und Betreiber der Leipzig (Mai 2011) weltweit größten Webmaster-Community aus den Leipzig hat sich inzwischen zur Pflichtstation für Ma- USA, wird die SEMSEO 2011 auf mehr Internationa- gento-Interessierte entwickelt, wenn einmal jährlich lität ausgerichtet sein. Außerdem sind erstmals zwei die zweitägige Meet Magento Konferenz stattfindet. parallele Vortragsstränge geplant. Dort trifft man garantiert alles, was im Umfeld von Magento Rang und Namen hat. Neben dem zweitä- Mehr Infos zur SEMSEO gibt´s unter: http://semseo. gigen Konferenzprogramm, das durch einen Ent- abakus-internet-marketing.de/ wickler-Slot sowie einen parallelen Business-Track ergänzt wird, präsentieren Magento-Dienstleister ihre Produkte und Lösungsansätze. Insofern sollte sich // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010 www.estrategy-magazin.de
  • 18. 18 News // Veranstaltungskalender 2011 dmexco Köln (21. - 22.09.11) Die dmexco gehört mit mehr als 15.000 Fachbesu- chern zu den international führenden Events für die gesamte digitale Wertschöpfungskette. Mit einer interessanten Kombination aus Messe und Konfe- renz steht sie im Zentrum eines globalen Wachs- tumsmarktes für innovatives und zukunftsweisendes (digitales) Marketing. Mit einem klaren Fokus auf Werbung, Kreativität, Markenführung, Relevanz und Effizienz ist die dmex- co als kunden- und markenorientierter Branchentreff No. 1 die zentrale, internationale Plattform für alle Player der Marketing- und Media-Szene. Von Ver- marktern über Publisher und Werbekunden bis hin zu sämtlichen Agenturgattungen gilt: auf der dmex- co profitieren Fachbesucher, Aussteller und Gäste aus aller Welt vom gebündelten Branchen-Know- How sowie von aktuellen Trends und Innovationen. Mehr Infos zur dmexco gibt´s unter: http://www. dmexco.de // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010
  • 19. 19 News // Buchempfehlungen Nur Tote bleiben liegen - Entfesseln Sie das lebendige Potenzial in ihrem Unternehmen „Hochgradig angepasste Ausführungsaffen“ als Mitarbeiter bringen Un- ternehmen nicht auf die Straße des Erfolgs und werden austauschbar. Zukunftsfähige Unternehmen und ihre Führungskräfte arbeiten mit neuen Regeln, schaffen Transparenz, setzen auf Vertrauen und nutzen das Wis- sen und die Kreativität aller Mitarbeiter. Diese wiederum bringen Hände, Hirn und Herz zur Arbeit mit, finden befriedigende Arbeiten, lösen außerge- wöhnliche Probleme und werden mit Zufriedenheit belohnt. So sieht die Zukunft der Arbeit aus, die von den Möglichkeiten geprägt ist, die das Internet bereits heute bietet. Unternehmen, die die neuen Möglich- keiten als Chancen erkennen, können sich differenzieren und müssen nicht mehr den Kampf um den niedrigsten Preis bestreiten. Wie das genau gehen kann und zum Teil bereits geht, beschreiben die Anja Förster, Peter Kreuz Autoren in einer lockeren, eingängigen Sprache, garniert mit Beispielen und ISBN: 978-3-593-39220-2 treffenden Illustrationen. Wer das Buch nicht liest, ist selber Schuld, und Gebundene Ausgabe, 247 Seiten, wer sich davon nicht inspirieren lässt, ist wirklich tot. Verlag: Campus Verlag, Frankfurt/Main, 2010 Preis: EUR 24,90 Jetzt kaufen Websites erstellen mit Contao Das Buch richtet sich an alle, die eine Website mit Contao, dem vielleicht noch als TYPOlight bekannten Content Management System, erstellen möchten. Ein paar grundlegende Vorkenntnisse können zwar nicht scha- den, aber das Buch beschreibt alle Schritte ausführlich und illustriert sie mit schwarz-weißen Screenshots. Den Anfang macht die Installation, auf die konkrete Schritte zum Aufbau ei- ner Website folgen. Seitenstruktur, Template, Navigation, Sitemap, Inhalts- selemente, Formulare und Suche werden im Detail erklärt. Daran schließen sich Kapitel über Erweiterungen für News, Kalender, FAQ und Newsletter an. Der letzte große Abschnitt beschreibt die Systemverwaltung und geht Peter Müller auf Suchmaschinen-Optimierung, Fehlerseiten, Benutzerverwaltung und ISBN: 978-3-8362-1651-7 geschützte Bereiche, Wartung und Update ein. Gebundene Ausgabe, 536 Seiten, Verlag: Galileo Computing, Bonn 2010, Die DVD zum Buch bietet alle benötigten Installationsdateien und Video- 1. Auflage Lektionen. Preis: EUR 34,90 Jetzt kaufen Das Buch wird angehenden Contao-Entwicklern sicher eine ganze Weile hilfreich zur Seite stehen und Einführung und Nachschlagewerk gleichzeitig sein. // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010 www.estrategy-magazin.de
  • 20. 20 News // Buchempfehlungen Twitter - Mit 140 Zeichen zum Web 2.0 Dieses Buch könnte man als klassisches Lehrbuch für Twitter bezeichnen, das dem Leser die helfende Hand für die ersten Schritte im Microblogging- Dienst reicht. Auf einen kurzen Überblick über Twitter folgt die detaillierte Anleitung für alle Funktionen. Die Twitter-Seite der Autoren und einige Demo-Accounts veranschaulichen die jeweiligen Aufgaben, liefern hilfreiche Screenshots und verhindern, dass das Buch zu theoretisch wird. Nach der Einführung in das Tool wird der Blickwinkel erweitert und die Autoren beschreiben die Möglichkeiten, Twitter mit anderen Web-Anwen- dungen zu verbinden. Ein eigenes Kapitel ist dem Einsatz von Twitter in Unternehmen gewidmet. Abschließend gehen sie noch auf nützliche Tools und Dienste rund um Twitter ein. Nicole Simon, Nikolaus Bernhardt Wer Twitter kennen lernen und sich in das Thema einarbeiten möchte, ist mit diesem Buch sehr gut bedient. Es ist angenehm zu lesen und durch die ISBN: 978-3-937514-98-7 Gebundene Ausgabe, 231 Seiten, vierfarbigen Abbildungen modern und ansprechend. Mit den interessan- Verlag: Open Source Press, München ten Denkanstößen zur Nutzung von Twitter werden die Weichen zu einem 2010, 2. Auflage Preis: EUR 19,90 sinnvollen Einsatz gestellt. Jetzt kaufen Die Starthilfe ist also vorhanden - den Rest muss jeder selber tun. JavaScript - Das umfassende Handbuch Wer JavaScript lernen möchte, hat mit diesem Buch einen hilfreichen Begleiter an seiner Seite. Es beginnt wirklich bei Null mit den einfachsten Beispielen, beschreibt die Grundlagen wie Variablen und Schleifen, aber übt die Verwendung von JavaScript schon früh mit kleinen Anwendungs- beispielen. Events, Fehlerbehandlung und Debugging, Formulare, Fenster, Cookies und Ajax werden anschließend für die schon etwas fortgeschritteneren Ent- wickler behandelt, die später vielleicht auch Fragen zu CSS, XML, WebSer- vices, jQuery und anderen Bibliotheken haben. Der Blick über den Tellerrand behandelt Plugins, Multimedia, Java, Silver- light und .Net bevor sich ein Kapitel mit dem Thema Sicherheit beschäftigt. Christian Wenz Der abschließende Praxisteil beschreibt die Verwendung von JavaScript ISBN: 978-3-8362-1678-4 beim Warenkorb und mit Ajax-Frameworks. Eine umfangreiche Referenz Gebundene Ausgabe, 837 Seiten, Verlag: Galileo Computing, Bonn 2010, listet alle JavaScript-Objekte mit Erklärung, Syntax, Parametern, Bedeu- 10. aktualisierte Auflage tung und Beispiel auf. Preis: EUR 39,90 Jetzt kaufen Nicht zuletzt damit wird das Buch zu einem treuen Wegbegleiter von den ersten Schritten in JavaScript bis hin zu fortgeschrittenen Aufgaben. // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #5 | Dezember 2010 www.estrategy-magazin.de