• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Private Content
eStrategy Magazin - Das kostenlose Online-Magazin
 

eStrategy Magazin - Das kostenlose Online-Magazin

on

  • 1,828 views

Kostenloses eMagazin rund um die Themen eCommerce, Web-Trends, Online-Marketing und Webentwicklung. Jetzt kostenlos unter www.estrategy-magazin.de downloaden und mit etwas Glück attraktive Preise im ...

Kostenloses eMagazin rund um die Themen eCommerce, Web-Trends, Online-Marketing und Webentwicklung. Jetzt kostenlos unter www.estrategy-magazin.de downloaden und mit etwas Glück attraktive Preise im Gesamtwert von ca. EUR 6.000.- gewinnen.

Statistics

Views

Total Views
1,828
Views on SlideShare
1,828
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
21
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    eStrategy Magazin - Das kostenlose Online-Magazin eStrategy Magazin - Das kostenlose Online-Magazin Document Transcript

    • 3 EDITORIAL Editorial Hallo, hier ist eStrategy! Mit der vorliegenden, ersten Ausgabe unseres eMagazins - in unserem Fall ist der Begriff in doppeltem Maße zutreffend - "Die möchten wir einen Versuch starten und über aktuelle Themen rund um eCommerce, Online-Marketing und das Web im Möglich- Allgemeinen in Form eines kostenlosen Magazins berichten. Die Möglichkeiten im Web sind nahezu grenzenlos. Wir pla- keiten im nen eStrategy einmal im Quartal zu veröffentlichen und mit jeder Ausgabe ein Schwerpunkt-Thema zu beleuchten. In Web sind der vorliegenden, ersten Ausgabe liegt der Fokus auf dem Bereich eCommerce und hier insbesondere bei der Shopsoft- ware Magento, die mit inzwischen deutlich über 1 Million nahezu Downloads zu der am schnellsten wachsenden Shopsoftware weltweit gehört.  grenzen- Um das Projekt eStrategy nachhaltig vorantreiben zu können, los." sind wir jedoch auf Mithilfe angewiesen, um das Projekt auf einem qualitativ hohen Level halten zu können. Daher kommt hier auch gleich der Aufruf an alle Leser. Helfen Sie uns mit der eStrategy ein kostenloses und spannendes Medium zu schaffen, das immer am Puls der Zeit ist. Wer also gerne schreibt oder Ideen für Beiträge hat, meldet sich einfach unter www.estrategy-magazin.de. Wir freuen uns über jede Unterstützung und jede Art von Feedback. Jetzt wünsche ich allen Lesern viel Spaß mit der vorliegen- den 1. Ausgabe der eStrategy! Josef Willkommer Coordinator eStrategy // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #1 | Dezember 2009 www.estrategy-magazin.de
    • 4 45 INhALT Inhalt  11.2009 11 Gewinnspiel Streng dem definierten Wesen News des Blindtextes folgend, fungiere   3 Editorial ich als solcher und gebe mich unverbindlich inhaltsleer. In be- 11 Gewinnspiel drückender Enge in vorgefertigte Magento Shop Gewinnen Masken gepresst friste ich ein freudloses Dasein auf dem sch-   6 Newsticker malen Grat zwischen Nichtbeach- 9 Buchempfehlungen tung und Bedeutungslosigkeit und habe doch eine Bitte: Handeln Sie Sinn stiftend für meine Existenz eCommerce und lesen Sie mich. 12 eCommerce Software So finden Sie die passende Lösung 30 Magento Der 18 Marktüberblick Open Source Shopsysteme neue Star im Bereich Shopsoftware Magento Die neue Open Source Shopsoft- 30 Der neue Star im Bereich ware Magento hatte bereits in der Shopsoftware Betaphase für einiges an Wirbel 32 Fünf Fragen, die entscheiden, und Aufmerksamkeit gesorgt. Ma- ob Magento das richtige gento ist seit 31.03.08 offiziell ver- Shopsystem für Sie ist fügbar und gehört mit inzwischen über 1 Mio. Downloads (!!!) zu 35 Was kostet ein Magento- der am schnellsten wachsenden Shop? eCommerce-Lösung weltweit. 37 Magento Enterprise Edition - Fakten, Fakten, Fakten 40 Die derzeit 30 interessantesten Magento-Extensions 114 Online-Marketing 49 Magento-Shop Optimierung mit Pressemeldungen für vertrauensbildende Eine unüberschaubare Flut von Maßnahmen Pressemeldungen macht es für Unternehmen immer schwieriger, 50 Magento-Hostinglösungen im Ihre Pressemeldung erfolgreich zu Überblick platzieren. Dennoch sind Online- 57 OXID eSales vs. Magento Pressemeldungen ein sehr inte- Ein Kurzüberblick ressantes Mittel, um Unterneh- mensnachrichten zu verbreiten, 60 Interview da immer mehr Journalisten im Roy Rubin über sein „Baby“ Netz auf der Jagd nach interes- Magento und die weitere santen News und Beiträge sind. Zukunft 68 Überblick WaWi/ERP-Anbindung von Magento // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #1 | Dezember 2009
    • 5 INhALT Inhalt  11.2009 78 So machen Sie Development Magento Fit für Google 78 Magento + SEO & Co. So machen Sie Magento fit für Das vorliegende Tutorial stellt eine Google & Go Schritt-für-Schritt-Anleitung für 85 Extending Magento Teil 1 eine solide Suchmaschinenopti- Build- und Deploymentprozess mierung eines Magento Online- Shops dar. Magento bringt bereits eine gute Basis für die Optimie- Online-Marketing rung mit. Dennoch sollte man an einigen Stellschrauben noch 93 Crashkurs etwas drehen, um hier noch bes- Suchmaschinenoptimierung - sere Ergebnise zu erzielen. Und Einführung gerade bei Onlineshops gibt’s da doch einige Fallstricke. Adwords 106 Einsteigerkurs - Grundlagen 85 Entwicklungs- und Deploymentprozess 102 Texten für Adwords für Magento 114 Marketing Im ersten Teil dieser Artikelse- Online-Marketing durch rie erklären wir anhand eines zielgenaue Pressemeldungen Beispiels die Entwicklung einer einfachen Magento Extension mit 119 Preissuchmaschinen Build- und Deploymentprozess. Mehr Traffic durch Die Extension dient hierbei haupt- Preissuchmaschinen - Was Sie sächlich der Veranschaulichung als Händler beachten sollten des Aufbaus, der Integration und der Verwendung von ANT als Build- und Deplymenttool bei der Magazin Entwicklung mit PDT. 118 Impressum 68 Warenwir- schaftssofware mit Magento-Schnittstelle Gerade für größere Shops spielt das Thema Schnittstellen - insbe- sondere zu ERP bzw. WaWi-Sys- temen - eine sehr wichtige Rolle. Idealerweise erfolgt bei umfangrei- chen Shops die Pflege der Artikel- und Kundendaten in einem zen- tralen System der Verkauf erfolgt dann über den Online-Shop. Wir zeigen für welche Systeme bereits Magento-Schnittstellen verfügbar sind. www.estrategy-magazin.de
    • 6 News // Newsticker / Surftips Newsticker Surptips Webdesign Dschungel der Bookmarks sieht zungsbedingungen findet sich ein Für alle Webdesigner ist auf alle man vor lauter Bäumen den Wald Hinweis, dass „in regelmäßigen Fälle http://www.webdesigner- nicht mehr. Um hier etwas Ord- Abständen alle Einträge manuell wall.com/ nung und Überblick zu schaffen, geprüft werden.“ steht mit Yahoo Pipes ein geniales Tool zur Aggregie- rung, Filterung und Ausgabe unterschiedlichster Nachrichten- quellen zur Verfügung. Per Drag & Drop lassen sich beispielsweise beliebige RSS-Feeds "anzapfen" mit unterschiedlichsten Filter- möglichkeiten z.B. anhand von und http://www.davidhellmann. Keywords eingrenzen und dann com/ wieder über unterschiedlchste Online Screencast vom Desk- Wege ausgeben. Auf diese Wei- top se kann man sich seine eigenen RSS-Feeds zu beliebigen The- men basteln und behält so stets den Überblick. Yahoo Pipes ist in jedem Fall einen Test wert. einen Blick wert. Die beiden Web- seiten die liefern immer wieder neue Eindrücke und Ideen für Webprojekt. Das Thema Video gehört 2009 zu den ganz heißen Themengebieten Social Bookmarking mit Bio- Bookmarks.de Einen interessanten Ansatz ver- Ist die Kreativität gerade am Bo- folgt dieser Social Bookmarking- den lohnt ein Besuch auf http:// Dienst, der sich auf das Thema www.pixelgangster.de/. Robert Bio und Ökologie spezialisieren Weymann gibt hier laufend neue will. Laut eigener Aussage findet Ideen und Anregungen ab. man hier „vornehmlich gespei- cherte Bookmarks, bzw. Favo- im Web. Mit Screentoaster.com Content Aggregator riten aus den breit gefächerten und Screencast-O-Matic.com Wer kennt das Problem nicht. Themenbereichen Bio, Ökologie, zeichnet man Screencast-Videos Der RSS-Feed quillt über und im Natur und Umwelt.“ In den Nut- auf. Beide kostenlosen Software- // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #1 | Dezember 2009 www.estrategy-magazin.de
    • 7 News // Newsticker / Surftips Werkzeuge basieren auf Java und ansehen. Prezi ermöglicht die werden bei Toobla Dokumente, werden über den Browser gestar- schnelle und einfache Erstellung Videos oder Webseiten in visuel- tet. Um eigene Video-Tutorials cooler Onlinepräsentationen. len Containern gespeichert. Eine aufzuzeichnen ist somit keine Dabei werden die einzelnen Slides Import-Funktion ermöglicht dabei Installation von Software nötig. anhand einer virtuellen Pinnwand die Übernahme von Inhalten aus Während man für Screentoaster. angeordnet und dann per Ani- YouTube, Digg und Delicious. com einen eigenen Account benö- mationspfad verknüpft. Dadurch Für Toobla steht ein kostenloses tigt, geht's mit www.screencast- entstehen recht interessante und Bookmarklet zur Verfügung, das in o-matic.com sofort los. vor allem ansprechenden Abläufe. Ihren Browser integriert wird und Neben der kostenlosen Einsteiger- das Bookmarken vereinfacht. Auf zur virtuellen Weltreise version gibt es auch noch kos- Unter www.360cities.net kann tenpflichtige Premiumservices mit Kundenmeinungen für Ihren man sich vom Rechner aus auf mehr Features. Onlineshop eine virtuelle Weltreise begeben und Bilder und 360°-Panoramen Online-Diagramme mit Tom´s von Städten, Orten und Gebäu- Planner den betrachten. Zur Orientierung gibt es jeweils eine Google-Karte, zur I nformation Texte und Links. Deutschland, Europa, Welt – was immer das Herz begehrt, steht zur Verfügung, zum Schauen, Schwärmen, Träumen und viel- leicht auch als Inspiration für eine Der soziale Aspekt beim Online- kürzere oder längere Reise. Shopping wird immer bedeuten- Wer einen webbasierten Ersatz der und in diesem Zusammen- für MS-Project sucht, dürfte mit hang - Amazon macht es bereits Tom´s Planner richtig liegen. Das seit längerem recht erfolgreich vor Tool erlaubt die webbasierte - ist das Thema Kundenmeinun- Erstellung und den jederzeitigen gen ein sehr interessanter Ansatz- Zugriff auf Gantt Diagramme per punkt für jeden Onlineshop. Hier Drag & Drop. Das Tool ist derzeit stellt sich nur die Frage, wie man in einem kostenlosen Beta-Stadi- derartige, echte Inhalte gene- um. Einfach mal testen! riert. Die Antwort gibt ein Dienst namens Ekomi, mit dem recht Onlinepräsentationen mit Prezi Visuelles Social Bookmarking einfach echte Kundenmeinungen in Ihren Shop integriert werden können. Mehr Infos dazu gibt´s unter www.ekomi.de. Wer auf der Suche nach neuen Toobla ist ein Bookmarking- Präsentationsmöglichkeiten ist, Dienst, mit dem man Inhalte sollte sich die Webseite jeglicher Art speichern und wei- http://prezi.com mal genauer tergeben kann. Statt eines Links // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #1 | Dezember 2009 www.estrategy-magazin.de
    • 8 News // Empfehlenswerte Blogs / RSS-Feeds Newsticker Empfehlenswerte Blogs / RSS-Feeds www.seo-united.de - News, Tipps und Tricks rund um die Themen Online-Marketing und Suchmaschi- nenoptimierung www.sistrix.de - Absolut empfehlenswerter Blog mit umfangreichen und fundierten Analysen zum Thema SEO www.seoroundtable.com - Amerikanischer Kult- Blog zum Thema Online-Marketing www.seobook.com - Einer der "Urväter" aus dem Bereich SEO und Autor des bekannten "SEO-Book" www.excitingcommerce.com - Blog des eCom- merce Consultant Jochen Krisch mit aktuellen The- men und Analysen aus dem eCommerce www.webshopnews.net - News und Hintergrundin- fos rund um die Open Source Shopsoftware Magen- to www.e-commerce-blogger.de - Blog mit aktuellen Infos rund um eCommerce-Themen www.trendsderzukunft.de - Der Name ist Pro- gramm: Kurioses, Interessantes und Hilfreiches aus und um das Web // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #1 | Dezember 2009
    • 9 News // Buchempfehlungen Buchempfehlungen Magento Benutzerhandbuch Das Magento Handbuch wird regelmäßig überarbeitet, um den Verände- rungen von Magento stets aktuell Rechnung zu tragen. Folgende Änderun- gen wurden an der 4. Auflage vorgenommen: • Beschreibung der Enterprise Edition • Aktualisierung des Kapitels zum Support durch Varien • Aktualisierung der Update-Statistik • Aktualisierung der Hosting-Angebote • Qualitätssicherung aller Kapitel Das Handbuch richtet sich an alle aktuellen und zukünftigen Shopbetreiber, die Magento im Detail kennen lernen möchten und eine detaillierte Anlei- tung für die Arbeit mit dem Back-End wünschen. Ein klarer, leicht verständlicher Schreibstil, zahlreiche Abbildungen, Beispie- Die 4. Auflage des Benutzerhandbuchs le und Tabellen helfen, die Funktionsvielfalt der Software schnell zu verste- von Magento steht als eBook sofort hen. Programmierkenntnisse sind zum Verständnis des Buches nicht erfor- zum Download zur Verfügung! derlich, da die entsprechenden Bereich bewusst ausgeklammert wurden. Erfahren Sie auf über 270 Seiten, wie Sie im Back-End den Shop befüllen und betreiben. Um ein besseres Verständnis für die Software zu schaffen, wird einleitend Preis: EUR 29,90 auf die Philosophie und die Grundüberlegungen hinter Magento eingegan- Jetzt Kaufen! gen. Darauf aufbauend werden die Vorteile aber auch Nachteile dieses An- satzes beleuchtet und die notwendige Hardwareausstattung sowie sinnvol- le Vorüberlegungen erläutert. In den nachfolgenden Kapiteln werden dann alle für Shopbetreiber relevanten Menüpunkte des Back-Ends beschrieben und Schritt-für-Schritt beleuchtet. Suchmaschinenoptimierung für Einsteiger Suchmaschinen-Optimierung (SEO) für Webseiten, Blogs oder Online- Shops ist keine Geheimwissenschaft, wie immer wieder gerne behauptet wird. Die nötigen Fachkenntnisse kann sich jeder aneignen. Und dann sind "nur" noch Handarbeit und Geduld nötig, bis die eigenen Webseiten von den Suchmaschinen gefunden und in den Suchergebnissen entsprechend gut platziert werden. Die in der Vergangenheit schon hohe Bedeutung der Suchmaschinenop- timierung wird auch Zukünftig noch weiter zunehmen. Dabei werden die Algorithmen der Suchmaschinen immer ausgefeilter, damit auch wirklich immer die besten Ergebnissen in den Ergebnislisten erscheinen. Welche Maßnahmen Seitenbetreiber ergreifen können und sollten, welche Tools zur Unterstützung verwendet werden können und welche Maßnah- Einführung in die Suchmaschinenopti- mierung men wie und warum von den Suchmaschinen bestraft werden, all das erklärt unser eBook mit Texten, Beispielen und Abbildungen. Ein einfacher, Auf mehr als 120 Seiten wird in Theorie und Praxis erläutert, wie Suchmaschi- verständlicher Sprachstil sorgt dafür, dass auch Einsteiger schnell ins The- nen arbeiten und wie man seine Web- ma finden. seiten für Google & Co. in Form bringt. Preis: EUR 19,90 Jetzt Kaufen! // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #1 | Dezember 2009 www.estrategy-magazin.de
    • 10 News // Buchempfehlungen Das Zend Framework: Von den Grundlagen bis zur fertigen An- wendung Das Zend Framework ist das fortschrittlichste MVC-Framework auf Basis von PHP5 und erfreut sich wachsender Beliebtheit in der internationalen PHP Community. Durch das "Alles kann, nichts muss"-Prinzip ist es sowohl für Einsteiger als auch für Profis geeignet und erleichtert dem Entwickler die Anwendungsentwicklung in vielfacher Hinsicht. Das Buch bringt dem Leser die Zusammenhänge des Zend Frameworks näher und erläutert insbesondere die Interaktionsmöglichkeiten zwischen den zahlreichen Komponenten des Frameworks. Das Buch bietet nicht nur eigenständi- ge Beispiele zum Einsatz der Komponenten, sondern begleitet den Leser auch bei der Entwicklung einer kompletten Anwendung auf Basis des Zend Frameworks. Das Buch basiert auf der Version 1.7 des Zend Frameworks und bietet auch einen Einblick in testgetriebene Entwicklung und viele wei- Ralf Eggert: Das Zend Framework: tere Themen. Von den Grundlagen bis zur fertigen Anwendung Dieses Buch richtet sich primär an alle Einsteiger in das Zend Framework, ISBN-10: 3827327857 die ihre ersten Schritte mit dem Framework starten möchten. Das Buch Gebundene Ausgabe: 471 Seiten Verlag: Addison-Wesley, München; setzt keinerlei Kenntnisse im Zend Framework voraus und ist somit ideal für Auflage: 1 (27. März 2009) den Einstieg gedacht. Preis: EUR 39,95 Jetzt Kaufen! Website Boosting 2.0 Viele Unternehmen präsentieren sich im Internet mit eigenen Webseiten. Doch Hand aufs Herz: Nicht viele Firmen haben so richtig Erfolg damit. Die Zeiten, in denen man mit einfachsten Mitteln im Web Stroh zu Gold spinnen konnte, sind leider vorbei. Sie möchten mithilfe Ihrer Website erfolgreicher werden? Neue Kunden gewinnen? Mehr Umsatz und Gewinn machen? Dann werden Sie mit diesem Buch sicherlich viele Aha-Erlebnisse haben und Ihrem Ziel näher kommen. Mario Fischer zeigt Ihnen, wie Sie im Web aktiv Kunden „abholen“ und sich für Suchende auffindbar machen. E-Commerce klappt jedoch nur, wenn Besucher nach dem Finden auch bleiben. Viele Unternehmen vergraulen ihre Kunden unbewusst durch un- verständliche Navigation und kompliziert zu bedienende Webseiten. Dieses Buch zeigt, wie Sie es besser machen: Sie erhalten klare Hinweise, um- setzbare Anleitungen, praxisnahe Erläuterungen, viele Tipps zu Tools und Mario Fischer: Website Boosting 2.0 zahlreiche Beispiele, die nicht selten auch zum Schmunzeln anregen.Der ISBN-10: 3826617037 erste Teil zeigt Ihnen, wie Sie mit Online-Marketing Kunden „holen“ können, Gebundene Ausgabe: 800 Seiten sei es durch traditionelles Online-Marketing wie Newsletter und Banner- Verlag: Mitp-Verlag; Auflage: 2. aktuali- sierte und erweiterte Auflage. (Novem- Werbung oder ganz modern mit Affiliates und insbesondere Kundenbin- ber 2008) dung durch Social Marketing. Im zweiten Teil geht es um die Herausforde- Preis: EUR 34,95 rung, vom Kunden über Suchmaschinen gefunden zu werden. Alles, was Jetzt Kaufen! Sie brauchen und wissen müssen, um Ihre Webseiten für Suchmaschinen zu optimieren, finden Sie detailliert in diesem Teil. Der dritte Teil widmet sich dem Thema Usability. Viele Erstbesucher entscheiden innerhalb einer Sekunde, ob sie auf Ihren Webseiten bleiben. // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #1 | Dezember 2009 www.estrategy-magazin.de
    • 11 Magazin // Gewinnspiel Gewinnspiel Wir verschieben Weihnachten auf den 24.01.10. Alle bis 24.01.10 registrierten eStrategy-Le- ser nehmen automatisch an unserem großen Gewinnspiel teil, bei dem attraktive Preise auf Sie warten: 3 x Mittwald Hostinpaket Profi L 5.0 inkl. Magentoinstallation mit 24 Monaten Laufzeit (Gsamtwert: über EUR 2.500.-) 2 x Dreitätige Magento-Entwicklerschulung (Gesamtwert über EUR 1.700.-) 1 x Amazon Gutschein (Wert: EUR 600.-) 2 x Amazon Gutschein (Gesamtwert: EUR 300.-) 5 x Magento-Exportmodul für Preissuchmaschinen (Gesamtwert: EUR 495.-) 5 x Jahresabo des Fachmagazins T3N (Gesamtwert: EUR 175.-) 5 x Magento-Benutzerhandbuch (Gesamtwert: EUR 149,50) Teilnahmebedingungen: Die oben genannten Preise werden unter allen Leser, die sich auf der eStrategy-Webseite registrieren und das eStrategy-Magazin im Zeitraum zwischen 09.12.09 und 23.01.09 kostenlos downloaden verlost. Die Gewinnerziehung findet am 24.01.09 statt. Die Gewinner werden von uns schriftlich benachrichtigt. Eine Barauszahlung der Gewinne ist nicht möglich. Der Rechtsweg ist ausge- schlossen. // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #1 | Dezember 2009 www.estrategy-magazin.de
    • 12 eCommerce // eCommerce Software – So finden Sie die passende Lösung eCommerce Software – So finden Sie die passende Lösung Die Nachfrage nach Online-Shops ist ungebrochen bzw. nimmt nach wie vor weiter zu. Dabei stehen für potentielle Shopbetreiber unterschiedlichste Lösungsansätze parat. Eine Entscheidung für den jeweiligen Ansatz sollte daher sehr gut überlegt sein, da ein einmal eingeschlagener Weg mitunter nur mit größerer Anstrengung wieder geändert werden kann. Zu Beginn sollte man sich als (angehender) Shopbetreiber daher nachfolgende Fragen stellen: • Welche Funktionalitäten bzw. Anforderungen müssen zwingend erfüllt werden? • Welche Features oder Gimmicks sollten nach Möglichkeit abbildbar sein? • Was wäre wünschenswert bzw. „nice to have“? • Ist bereits ein Lösungsansatz bekannt, der alle notwendigen Anforderungen erfüllt? • Wieviel individuelle Anpassung ist erforderlich bzw. gewünscht? • Inwieweit kann ich IT-Know How und Ressourcen zur Verfügung stellen? Grundsätzlich stehen vier ganz grundverschiedene Ansätze zur Verfügung, die wir nachfolgend kurz vorstel- len wollen und die jeweiligen Vor- und Nachteile bzw. Fallstricke beleuchten: Standardsoftware Wie in vielen anderen Bereich auch, so gibt es natürlich auch im Bereich der Shop-Software fertige Lösun- gen „von der Stange“, die in unterschiedlichsten Preisklassen angeboten werden. Einige der wichtigsten Fragestellungen sind in diesem Fall: • Sind die anfallenden Kosten und Gebühren transparent und bekannt? • Kann die angebotene Lösung von mir so verwendet werden, oder müssen hier umfangreiche Anpassun- gen vorgenommen werden? • Bestehen irgendwelche vertraglichen (Support-)Verpflichtungen o.ä.? • Gibt es irgendwelche versteckten Kosten? Wie sieht das Lizenzmodell im Allgemeinen aus? Fallen nut- zungs- oder nutzerabhängige Kosten an? • Wie sieht es – unter Berücksichtung der Lizenzkosten inkl. Support und Schulungen - mit der Kostenef- fizienz aus? Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, beim Einsatz der Software unter Berücksichtigung des Aufwandes mittel- und langfristig auch wirklich Geld zu verdienen? // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #1 | Dezember 2009 www.estrategy-magazin.de
    • 13 eCommerce // eCommerce Software – So finden Sie die passende Lösung Beim Kauf von Standardsoftware sollte man immer beachten, dass hier grundsätzlich zwei Optionen bestehen: 1. Ihr Business und Ihre Workflows werden an die Software angepasst. 2. Man findet einen Weg, um sich mit Workarounds und Kompromissen zu behelfen. Die nachfolgende Grafik des Beratungsunternehmens Gartner betrachtet dabei acht wesentliche Para- meter im Umfeld von eCommerce Software und deren Ausprägungen im Bereich der Kaufsoftware. In der Folge wird diese Grafik zur Visualisierung auch für die drei anderen Optionen – natürlich mit anderen Ausprägungen – zum Einsatz kommen. Vorteile Nachteile Klare Kostenstrukturen Relativ starr und unflexibel Standardisierte Lösungen ("One size fits all") eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten schnelle Implementierung Abhängigkeit vom jeweiligen Anbieter Professionelle Supportmöglichkeiten keine Wiederverkaufs- bzw. Eigentumsrecherche Upgrademöglichkeiten "Sackgasse" bei Einstellung der Software Praxiserprobt und getestet Möglicherweise versteckte Kosten (Support etc.) Garantieleistungen Mangelhafter Support Quelle: Gartner // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #1 | Dezember 2009 www.estrategy-magazin.de
    • 14 eCommerce // eCommerce Software – So finden Sie die passende Lösung Open Source Software Neben der klassischen Kaufsoftware ist die Open Source Software inzwischen einer der am stärksten verbreiteten Ansätze – gerade im Bereich eCommerce. Dabei wird Open Source fälschlicherweise sehr häufig mit kostenlos bzw. „fast geschenkt“ verwechselt. Richtig ist zwar, dass diese Softwarelösungen lizenzkostenfrei angeboten werden. Dies bedeutet aber nicht, dass die Software keine Kosten verursacht. Die Kosten entstehen in diesem Fall durch die kundenindividuelle Anpassung sowie für Wartung, Support und laufenden Betrieb. Grundsätzlich handelt es sich bei Open Source Projekten um einen „Zwitterlösung“ zwischen Kaufsoft- ware und individueller Programmierung. D.h. in aller Regel besteht bereits eine umfangreiche Basis mit entsprechenden Funktionalitäten, die jedoch – durch die Offenlegung des Quellcodes – jederzeit erweitert und an die individuellen Kundenbedürfnisse angepasst werden kann. Dabei wird der Support sehr häufig auch durch die Entwickler bzw. die Entwicklergemeinde angeboten. Ein großer Vorteil von Open Source Software liegt dabei in der meist enormen Entwicklergemeinde und der damit verbundenen Power. Beim Einsatz von Open Source Lösungen sollte man jedoch auch immer die zugrunde liegenden Lizenzbedin- gungen beachten. Häufig kommt hier die sog. GPL-Lizenz zum Einsatz, die vereinfacht gesagt folgendes Agreement beinhaltet: Die zugrunde liegende Software kann kostenfrei genutzt werden. Erweiterungen und Anpassungen müssen im Gegenzug aber auch wieder der Community bzw. der Allgemeinheit zur Verfügung gestellt werden. D.h. wer hier ganz individuelle Anpassungen benötigt, bei denen er auch nicht bereit ist, die Entwicklung ggf. mit anderen zu teilen, der sollte über den Einsatz von Open Source noch- mals nachdenken. Vorteile Nachteile Keine Lizenzkosten Keine Garantieleistungen Mitunter eingeschränkte Update bzw. Upgrademög- Riesige, engagierte Entwicklergemeinde lichkeiten Umfangreiche Supportmöglichkeiten Fehlende Dokumentation Umfangreiches Customizing möglich Zum Teil keine „Exklusivität“ Quelle: Gartner // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #1 | Dezember 2009 www.estrategy-magazin.de
    • 15 eCommerce // eCommerce Software – So finden Sie die passende Lösung Software on demand (SaaS) Ein neuer Ansatz im Bereich Softwarevertrieb bzw. Software-Einsatz hört auf den schönen Namen SaaS. Dabei steht das Kürzel für „Software as a Service“ und bedeutet nichts anderes als die Miete von stan- dardisierten Softwarelösungen inkl. aller notwendigen Services wie Hosting, laufende Aktualisierung sowie verschiedene Zusatzleistungen wie Web-Analytics, Schnittstellen etc. SaaS wird eine relativ rosige Zukunft vorausgesagt. Gemäß einer Studie werden im Jahre 2013 ca. 40% der Onlinehändler komplett auf SaaS-Lösungen setzen, 90% werden zumindest bestimmte Services auf Mietbasis nutzen. Vor dem Einsatz von SaaS-Lösungen sollten die nachfolgenden Punkte abgeklärt werden: Quelle: Gartner // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #1 | Dezember 2009 www.estrategy-magazin.de
    • 16 eCommerce // eCommerce Software – So finden Sie die passende Lösung Eigenentwicklung Der radikalste und kompromissloseste aber zugleich auch flexibelste und individuellste Ansatz besteht in der Entwicklung einer eigenen eCommerce-Lösung. Bei diesem Ansatz sollte die nachfolgenden Punkte immer berücksichtigt werden: • Die Arbeit ist mit dem Abschluss der Entwicklung nicht erledigt. Die eigentliche Arbeit beginnt dann erst bzw. besteht laufend weiter. Das System muss selbstständig gewartet und aktualisiert werden. • Versuchen Sie die End User möglichst früh in die Entwicklung einzubinden, um mögliche Fehlentwick- lungen zu vermeiden. Es gibt nichts Schlimmeres, als im Endstadium festzustellen, dass die User mit der Software nicht klar kommen bzw. unzufrieden sind. • Kommunikation während der Projektphase ist das A und O. Idealerweise sollte das Ganze über einen versierten Projektmanager erfolgen, der alle Anfragen und Tasks mit Hilfe eines Projektmanagementtools koordiniert und die Schnittstelle zwischen End User und Entwickler darstellt. Wichtig dabei ist, dass möglichst klare Vorgaben für die Programmierer gemacht werden. Bei der Eigenentwicklung kann hier noch zwischen Inhouse-Entwicklung und Outsourcing unterschieden werden. Geraden in den letzten Jahren ist letzterer Ansatz in Billiglohnländer aus dem osteuropäischen Raum oder Indien immer häufiger anzutreffen. Der Fallstricke und Gefahren dieses Ansatzes sollte man sich jedoch von Anfang an bewusst werden. Geschenkt bekommt man heutzutage kaum etwas und die Erfah- rung hat gezeigt, dass die vermeintlichen Kosteneinsparungen anhand günstiger Stundensätze durch einen überproportional gestiegenen Abstimmungs- und Projektleitungsaufwand häufig überkompensiert werden. Insofern hier der gut gemeinte Rat: Seien sie wachsam und lassen sie sich nicht zu sehr von vermeintlich günstigen Stunden- oder auch Projekt-Fixkosten sowie marketinggetriebenen Aussagen verleiten. Quelle: Gartner // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #1 | Dezember 2009 www.estrategy-magazin.de
    • 17 eCommerce // eCommerce Software Fazit Eine allgemeingültige Aussage für die Wahl des richtigen Software-Ansatzes lässt sich kaum treffen, da dies von einer Vielzahl an unterschiedlichen Parametern und individuellen Besonderheiten abhängt. Grundsätzlich gilt: Je individueller und kompromissloser die Implementierung erfolgen soll, desto näher rückt man in den Bereich der Individualprogrammierung. Hier sollte hinter die Bereiche Implementierungszeit und – kosten jedoch von Anfang an ein großes Fragezeichen gesetzt werden, da diese im Vorfeld mitunter nur sehr schwer valide beziffert werden können! Open Source Lösungen versprechen zwar einen sehr interessanten Ansatz, sind jedoch nicht für alles und jeden geeignet. Vor allem sollte man hier die Vorstellung „Open Source = Gratis“ sehr schnell über Bord wer- fen, um hier in der Folge keine bösen Überraschungen zu erleben. Der Ansatz verbindet jedoch die Vorteile von Standardsoftware mit der Flexibilität der Individualprogrammierung. Die Lizenzproblematik sollte hier jedoch immer berücksichtigt werden. SaaS-Lösungen eignen sich dann besonders gut, wenn man zum einen kompromissbereit ist was bestimm- te Funktionalitäten und die Integration anbelangt, die Abhängigkeit von einem Lösungsanbieter nicht scheut und laufende (Miet-)Kosten einkalkulieren kann. // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #1 | Dezember 2009 www.estrategy-magazin.de
    • 18 eCommerce // Open Source Shopsysteme im Überblick Open Source Shopsysteme im Überblick E-Commerce wird immer bedeutender. Bei einigen großen Versandhäusern haben die Web- Umsätze Größenordnungen erreicht, die vor nicht allzulanger Zeit noch undenkbar waren. Otto und Neckermann generieren bereits den größeren Teil der Umsätze übers Web. Aber nicht nur bei den Großen ist das Web kaum mehr wegzudenken. Auch für kleinere und mittlere Unter- nehmen gehört ein Online-Shop mittlerweile schon fast zum guten Ton. Dabei buhlen zwischenzeitlich eine Vielzahl an kostenlosen und kostenpflichtigen Systemen um die Gunst der Shopbetreiber. Gerade im letzten halben Jahr hat sich hier nochmals einiges getan, so dass wir nachfolgend einige Open Source Shopsyste- me vorstellen möchten. Die Aufstellung erhebt jedoch keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Überblick: // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #1 | Dezember 2009 www.estrategy-magazin.de
    • 19 eCommerce // Open Source Shopsysteme im Überblick osCommerce bietet seit vielen Jahren eine vernünftige, relativ leicht einzurichtende Basis und somit kosten- günstige Möglichkeite für einen Online-Shop. Nachfolgend ein Auszug aus den Features: • Unbegrenzte Anzahl an Produkten und Kategorien, Unterstützung von unterschiedlichen Währungen. • Sowohl für echte (greifbare) als auch für virtuelle Produkte (z.B. Software oder eBooks), Objektorientier- tes Backend geeignet. • Anpassbare Zahlungs- und Versandoptionen. Vielfältige Schnittstellen zu Bezahldiensten (unter anderem Paypal). Das “Problem” bei osCommerce liegt darin, dass sich das Layout der Software nicht wirklich gut anpassen lässt, da hier noch auf Tabellen gesetzt wird. CSS und osCommerce sind demnach erstmal zwei absolute Gegensätze. Der Vorteil von osCommerce besteht in einer soliden und recht einfachen Programmstruktur mit allen not- wendigen Features, die man für einen vernünftigen Webshop benötigt. Mit der Software ist somit ein recht schneller und kostengünstiger Einstieg in den eCommerce möglich. Auch die Anforderungen an die Hardware sind sehr überschaubar, so dass sich mit osCommerce selbst Shops mit vielen Tausend Produkten mit einer minimalen Serverausstattung realisieren lassen. Obwohl es Shops mit osCommerce in den unterschiedlichsten Ausprägungen gibt, eignet sich die Software tendenziell doch eher für einfachere Shop-Projekte, da man gerade was das Layout anbelangt einige Kom- promisse eingehen muss. osCommerce gehört aber sicherlich zu den ausgereiftesten Systemen am Markt. In der Admin-Oberfläche von osCommerce werden alle offenen Bestellungen übersichtlich aufgelistet. Das Layout wirkt mittlerweile jedoch etwas „angestaubt“. // Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #1 | Dezember 2009 www.estrategy-magazin.de
    • Bitte beachten Sie, dass es sich bei vorliegen- der Ausgabe um eine Leseprobe handelt. Das komplette eStrategy-Magazin können Sie kos- tenlos unter nachfolgendem Link downloaden: http://www.estrategy-magazin.de Sofern der Download bis 23.01.2010 erfolgt, nehmen Sie automatisch an unserem Gewinn- spiel teil. Mit etwas Glück können sie attraktive Preise gewinnen. Mehr Infos dazu finden Sie auch unter www.estrategy-magazin.de.