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Isaac Vidal, Presentación Plan Marketing 2010 en Futurcamp. Caravaning 2010
 

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    Isaac Vidal, Presentación Plan Marketing 2010 en Futurcamp. Caravaning 2010 Isaac Vidal, Presentación Plan Marketing 2010 en Futurcamp. Caravaning 2010 Presentation Transcript

    • Plan de Marketing Turístico 2010 Imagen y posicionamiento Comunitat Valenciana 2009-2011 Enfoque; Sector Campings C.V
      • Entorno dinámico = Documento dinámico.
          • Abierto a sugerencias. Planes específicos con sectores.
      • Coordenadas del documento:
        • Coyuntura actual.
        • Alineación con el sector.
        • Continuidad Plan de Marketing 2009-
      Características del documento Pueden descargarlo en: www.travelturisme.com Definición abierta con campings
    • Palancas de cambio OTA Low Cost Internet
    • 1.730 Escenario: Penetración de Internet en la toma de decisiones
    • Escenario: Penetración de Internet en la toma de decisiones Fuente: TNS 2010
    • La lucha por el TOP TEN Google eyetracking 2009 Ranking Orgánico Rank 1 – 100% Rank 2 – 100% Rank 3 – 100% Rank 4 – 85% Rank 5 – 60% Rank 6 – 50% Rank 7 – 50% Rank 8 – 30% Rank 9 – 30% Rank 10 – 20% Publicidad 1 – 50% 2 – 40% 3 – 30% 4 – 20% 5 – 10% 6 – 10% 7 – 10% 8 – 10%
    • Escenario: Penetración de Internet en la toma de decisiones UK Germany France Revistas especializadas Campings KEY PLAYER
    • Escenario: Nuevos Actores
    • 1995-97: inicios del Low Cost 1997 1999 1995
    • 2000-2002: expansion en Reino Unido 2002 2002 2002
    • 2003-2009 el boom del Low Cost: 450% crecimiento en los últimos 5 años.
    • ¿Nos hemos vuelto locos con el travel 2.0?
      • Notoriedad; Las redes sociales y el blogging son las áreas de actividad que más crecen en Internet y ya se sitúan entre las cuatro más fuertes tras el e-mail y el search.
      • Permanencia; El tiempo utilizado por el consumidor en redes sociales y blogging crece 3 veces más que el resto de actividades , con la consecuente acaparamiento de “share of time” a otros sectores….(facebook creció en este aspecto un 566%) 300 millones!!
      • Amplitud target ; La audiencia de las redes sociales y blogging son cada vez más altas, los crecimientos más altos en estás últimas se registraron en edades entre 35-49 y 50-64. 4. Existe un desconcertante desequilibrio entre audiencias en las redes sociales e inversión publicitaria . (gráfica superior)
      Los HECHOS. las ventas online siguen subiendo y de estas ventas 7 de cada 10 fueron influenciadas por redes sociales
    • ¿Nos hemos vuelto locos con el travel 2.0?
      • Cerca de cuarenta millones de Europeos no compraros un producto o servicio exclusivamente por algún comentario individual en Internet.
      • Uno de cada cinco Europeos han cambiado radicalmente su opinión sobre los productos o servicios de una compañía tras haber leído comentarios de clientes en blogs.
      Los HECHOS. las ventas online siguen subiendo y de estas ventas 7 de cada 10 fueron influenciadas por redes sociales
    • Reputación Online Valoración usuarios Fotos, video, twitter Comunidades de viajes Blogosfera Fuente: Tirso Maldonado
    • Un segundo reto.
      • Ordenar la partida de pinball. INVATTUR .
      Otas IDS TTOO Redes sociales Publicidad Sector Below the line Influenciadores Blogs Centrales Reservas
    • Complejo mapa de marcas.
    • Gestión no diferencial. Dinámicas de promoción institucional.
      • Documentación promocional para los consumidores: 91 %
      • Organización de viajes de familiarización para la prensa: 91 %
      • Muestras y ferias del sector: 91 %
      • Relaciones públicas y relaciones con los medios: 85 %
      • Documentación promocional: 85 %
      • Publicidad: 76 %
      • Convenciones/eventos: 74 %
      • Anuncios y publirreportajes en prensa: 83 %
      • Asistencia a ferias abiertas al público: 83 %
      • Asistencia a ferias profesionales: 83 %
      • Denominador común….la obsesión por la web 2.0.
      • 100%
      ¡cuidado proporción!
    •  
    • Comunitat Valenciana This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. It is meant to give you a feeling of how the designs looks including text. Escenario
    • Sector Campings Administración provincial Administración local Comunitat Valenciana campings This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. It is meant to give you a feeling of how the designs looks including text. Escenario
    • crs campings Asociacion CAMPINGS Administración provincial Administración local Low Cost Carrier Comunitat Valenciana campings Comercialización DIRECTA This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. It is meant to give you a feeling of how the designs looks including text. Escenario
    • crs campings Asociacion campings Administración provincial Administración local Low Cost Carrier Comunitat Valenciana campings OTA's This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. It is meant to give you a feeling of how the designs looks including text. Impaciente Ilusionado Infiel Informado 5i Escenario Innovador
    • Función de demanda existente campings CV-España Función de demanda campings lideres europa turistas GAP “ fenómeno Paula-Life Style” Experiencial-bungalow-parque de vacaciones Demanda agregable Función de demanda Campings; Conceptual
      • Vertebración.
      • Cherencia por mercados.
      • Segmentación.
      • Del off-line al on-line.
      • Mix de Canales.
      Líneas Estratégicas.
      • Asociación sistemática de las actuaciones con las cuatro marcas turísticas y vertebración atendiendo a sus distintas realidades turísticas.
      • Soporte a actuaciones de promoción de los Patronatos de Turismo Provinciales y Locales.
      1. Estrategia. Vertebración Francia EE.UU UK UK Campings UTRECH
    • Mercado principal Distribución aproximada por mercados hacia la C.V Mercado Principal 2. Estrategia. Jerarquía de mercados
      • Criterios
        • Coherencia con cuota de mercado
        • Oportunidad de crecimiento coyuntura y conectividad
        • Diversificación
      2. Estrategia. Jerarquía de mercados Mercados prioritarios: Mercados énfasis principal: Mercados refuerzo: Mercados oportunidad: Reino Unido, Mercado doméstico Francia, Holanda, Alemania, Escandinavia, Bélgica, Italia EEUU, Rusia, Japón Brasil, India, Sudeste Asiático
    • 3. Estrategia. Segmentación. Interés específico • Enoturismo • Idiomático • Stages deportivos • Caza/pesca • Vela y deportes acuáticos • Chárter • Buceo • Observación aves, flora y fauna • Naturismo • Ocio temático • BTT • Senderismo-trekking • Caravaning-camping • LGTB travelers Eje básico • Rural • Urbano • Grandes eventos Pivote oportunidad • Golf • Wellness • Gastronomía • Náutico • Cultural • Activo • MICE • Lujo Eje prioritario
      • Sol y Playa
      • Mayor capacidad de incidencia. 5i.
      • Promoción especializada (Vídeos, publicaciones, publicidad, ferias, viajes de prensa,…)
      • Mensajes a medida, actuaciones a medida.
      Camping lifestyle Único segmento Persona Especialista
      • Mayor retorno.
      • Mayor capacidad de segmentar.
      4. Estrategia. Del off-line al on-line
      • Equilibrio entre actuaciones dirigidas a consumidor final y al canal.
      • Establecimiento de alianzas con operadores clave.
        • TT.OO, Agencias de viaje on-line, Compañías Aéreas.
      • Política de captación de congresos estratégicos. ¿CONGRESO INFLUENCIADORES CAMPINGS C.V?
      • Comisión de Co-marketing.
      5. Estrategia. Mix de canales
      • Lanzamiento portal
      • Marketing on-line
      • Congresos estratégicos.
      • Programa Destino Comunidad Valenciana. Famtrips-presstrips.
      • Monitor de mercados.
      • Ferias.
      • Work-shops.
      • Presentaciones de destino.
      • Publicaciones
      Actuaciones.
      • Lanzamiento del portal www.comunidadvalenciana.com
        • Redes sociales
        • Portal móvil
        • Acuerdo con Geoportales para geoposicionamiento de todo el portal.
        • Canal YouTube; 30 vídeos por segmento.
        • 12 reportajes de producto, tres para cada marca turística.
        • RSS dotar de contenidos.
          • Agenda, webcams, estación meteorológica.
      Actuaciones. Una gran apuesta por el marketing on-line 9M visitas año campings
        • Creación de cinco blog de viajes en España, UK, Alemania, Francia, Benelux e Italia con contenido campings.
        • Acuerdo con minube.com para potenciar también contenido campings.
        • Campañas de posicionamiento específico en buscadores con concepto campings. Coordinación campaña T.E y convenio Campings .
          • CV+Benidorm-uk
          • CV+Valencia-EE.UU
          • CV+Costa Blanca-Alemania
          • CV+Castellón-Francia
        • Acuerdos de publicidad con Agencias de viaje on-line.
        • Congreso de Bloggers. TOP 5. (Junio 2010). Reclamo F1. (Incorporación contenido campings)
        • Plan de ayudas.
      Actuaciones. Una gran apuesta por el marketing on-line
      • Vertebración.
      • Workshop.
      • Copilotaje con marcas turísticas y
      • sector.
      Actuaciones. Congresos estratégicos
      • Servicio abierto. Agencias
      • de RR.PP/Corresponsales de Promoción
      • UK, Alemania, Francia, Benelux Italia y 2010 EE.UU y Mercado Nacional
      • Apoyo a peticiones asociaciones, diputaciones y municipios
      • Objetivos
      • Aumentar los 11M euros retorno.
      • Vertebración marcas sistemática.
      • Segmentación- campings .
      • Nuevos actores (bloggers, ots, influenciadores) (easyviajar)
      • 60 medios de comunicación - otros influenciadores
      • 20 paises emisores
      Actuaciones. Programa Destino Comunitat Valenciana Viajes educacionales
      • Benelux-Benidorm-Diciembre 09
      • Alemania-Castellón-Enero 10
      • EE.UU Valencia-Abril 10
      • Escandinavia Costa-Blanca-Junio 10
      • Paises de Este-Benidorm-Octubre 10
      Actuaciones. Programa Destino Comunitat Valenciana Monitor de mercados
      • Redimensionamiento en Ferias. Menos es más. Agendas.
      • Cobertura de suelo a las marcas turísticas en ferias nacionales y de suelo y continente en las ferias internacionales y en TCV interior.
      • 35 ferias anuales en 17 países
      Actuaciones. Ferias
    • Actuaciones. Ferias Calendario de Ferias de Turismo en general internacionales 2010
    • Actuaciones. Ferias Calendario de Ferias de Turismo en general en España 2010 Calendario de Ferias de producto Golf tanto en España como en el extranjero 2010 (*) Las ferias marcadas con un asterisco son en las que la Comunitat Valenciana contará con un stand propio
      • 70 empresas de media.
      • Publicidad local.
      • Actuación en calle.
      Actuaciones. Work-shops
    • Actuaciones. Presentaciones Presentación Fecha HEM (Hoteliers European Marketplace) Londres, 12 febrero Presentación Comunitat Valenciana NORWEGIAN AIR. Varsovia, 24 febrero Presentación Comunitat-Valenciana Alemania, marzo 2010 Impulso vuelo Delta New York-Valencia New York, abril 2010 Promoción ciudad Europa con vuelo directo Junio 2010 Presentación Ciudad Europea con vuelo directo Octubre 2010
    • Evolución temporal 2003 2010 Presupuesto
    • Evolución temporal 2003 2010 Apuesta por la comercialización on-line del sector camping. (Inversión en tecnología) 2009
    • Evolución temporal 2003 2010 Apuesta por la comercialización on-line del sector camping. POSICIONAMIENTO. 2009
    • Estrategia: Enfoque 360º ALINEACIÓN ACCIONES CONSELLERÍA ACCIONES ESPECÍFICAS CONVENIO COMARKETING
    • El equipo
    • Muchas gracias por su atención!