Conocimiento a detalle sobre el planeamiento estratégico.

1. PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO
1. CONCEPTOS
El Planeamiento Estratégico es un proceso y un instrumento.
Como proceso está conformado por un conjunto de actividades que
permiten establecer la Visión de Futuro de la Oorganización, su
Misión, elaborar el diagnóstico estratégico, fijar los Objetivos y
Metas Estratégicas, sirve de base para la formulación del Plan
Operativo.
Es participativo y tiene una dimensión temporal de largo plazo,
articulado al mediano y corto plazo.
Como instrumento constituye el marco conceptual que orienta la
organización y gestión institucional o empresarial con el propósito
de realizar la visión, la misión y los objetivos y metas estratégicas.

2. 2. NIVELES DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
Es conveniente precisar los niveles estratégicos que se pueden
presentar en una organización:
a) Nivel Corporativo
Este primer nivel existe únicamente en aquellas organizaciones
diversificadas, o sea que operan con varios negocios. Ejemplo:
Grupo Backus y Johnston.
b) Nivel de Negocio
El segundo nivel estratégico o el primero si la organización no
está diversificada.
c) Nivel Funcional
Corresponde al de cada área funcional de la organización como
Logística, Producción, Marketing, etc.

3. 3. MODELO DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO:
SUS COMPONENTES
VISIÓN DE FUTURO
MISIÓN
DIAGNÓSTICO
ESTRATÉGICO
EVALUACIÓN DE LOS FACTORES
EXTERNOS - MACROAMBIENTE
EVALUACIÓN DE LOS FACTORES
INTERNOS - MICROAMBIENTE
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
METAS ESTRATÉGICAS

4. 3.1 VISIÓN DE FUTURO
Representa la construcción de la imagen futura, de largo plazo que
deseamos que ocurra para la Organización y su entorno.
Expresa una declaración que servirá de guía a la organización en su
contexto interno y externo cambiante.
La redacción de la Visión deberá responder principalmente a las
siguientes preguntas:
¿Cómo visualizamos el futuro?
¿Cómo queremos hacer el futuro?
Cómo visualizamos a nuestro entorno, principalmente a nuestros
clientes?

5. Los Valores de las personas de la Organización clientes internos)
constituye los cimientos sobre los que se edifica la Visión y de otros
componentes claves del Planeamiento.
Los Valores son las convicciones profundas que otorgan identidad,
creencias sobre los que es deseable, justificable y valioso para la
Organización.
La metodología reflexiva y de análisis para el diseño de la Visión
presenta dos modalidades:
a) Examinar el pasado y el presente para proyectarse al futuro.
b) De la prospectiva trasladarse imaginariamente al futuro (largo
plazo) y retroceder al presente mediante la construcción de
escenarios.

6. 3.2 LA MISIÓN
Es una declaración duradera del propósito de la Organización, es la
declaración del objeto: clientes, productos, mercados, tecnología,
valores, creencias e interés por sus integrantes.
La Misión expresa el compromiso de la Organización para alcanzar la
Visión de Futuro.
Su importancia se plasma en:
- Garantiza un propósito unánime de la Organización.
- Sirve de base para la asignación de los recursos, cursos de acción y
clima organizacional.
- Permite especificar las propuestas y convertirlos en objetivos.
- Sirve para fortalecer los principios y valores de la Organización.

7. La Misión deberá especificar en consecuencia el tipo de negocio de
la Organización, saber a qué se dedica y cuáles son los aspectos
que no entran a formar parte de su actividad institucional o
empresarial, la forma de definirlo es a través de las siguientes
preguntas:
¿A quién servimos? es decir, el segmento de mercado al que nos
dirigimos; ¿Qué necesidades satisfacemos? obviamente el tipo
específico de necesidad; y finalmente, ¿Cómo satisfacemos las
necesidades señaladas anteriormente?
En efecto, la redacción de la Misión, deberá responder
principalmente a las siguientes preguntas: ¿Quiénes somos?, ¿Qué
buscamos?, ¿Por qué lo hacemos?, ¿Para quiénes trabajamos?,
¿Cuáles son nuestros valores?

8. 3.3 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
El diagnóstico estratégico tiene por objeto efectuar la evaluación de los
factores externos (EFE) comprendidos en el entorno general y sectorial
(Macroambiente), así como el de evaluar los factores internos (EFI) del
intorno (Microambiente) a fin de obtener la mayor cantidad de
información, de acuerdo al siguiente esquema:
3.3.1 Evaluación del Entorno General
- Factores económicos
- Factores sociales
- Factores demográficos.
- Factores culturales
- Factores tecnológicos
- Factores ecológicos
- Factores políticos
- Factores legales
- Otros factores

9. 3.3.2 Evaluación del Entorno Sectorial
Consistirá en precisar en qué sector empresarial se ubica la
Organización; el cómo actúan las cinco fuerzas competitivas, las
dimensiones estratégicas que asumen e identificando los grupos
estratégicos y su comportamiento.
3.3.3 Evaluación del Micro ambiente
Consistirá en evaluar los factores internos del organización, sus
capacidades:directivas,competitivas,infraestructura,tecnologicas;asi
como los componentes del triángulo estratégico: las perspectivas de la
demanda (de lo que se quiere), de sus recursos y de la competencia
(para poder compararlo con la propia organización), identificar los
factores claves de éxito, áreas de resultados clave, el desarrollo de
capacidades y las cadenas de valor.

10. 3.3.4 Análisis FODA
El Análisis FODA es un método que tiene por objeto examinar el
Macroambiente y el Microambiente de la Organización a fin de
construir una Matriz que pueda establecer Objetivos y Metas
Estratégicas, así como estrategias para lograr la Visión de Futuro.
a) Análisis del Macroambiente
Consiste en examinar los factores externos que condicionan y/o
gravitan en la gestión de la Organización, tanto en su aspecto positivo
denominado Oportunidades y en el aspecto negativo Amenazas.
b) Análisis del Microambiente
Consiste en examinar los factores internos que condicionan la gestión
de la Organización, por el lado positivo las Fortalezas y por el lado
negativo las Debilidades.

11. MARCO GENERAL PARA FORMULAR
ESTRATEGIAS, OBJETIVOS Y
METAS ESTRATÉGICAS
Las técnicas importantes para formular estrategias,
objetivos y metas estratégicas se pueden integrar en un
marco de tres etapas para tomar decisiones. Los
instrumentos presentados en este marco se pueden
aplicar a organizaciones de todo tipo y tamaño y le
pueden servir a los estrategas para intensificar, evaluar
y elegir los objetivos, metas estratégicas y estrategias
de la organización.

12. ETAPA 1: DE LOS INSUMOS
Resume la información básica que se debe tener para
formular estrategias. El marco de la formulación está
compuesta por una matriz EFE, una matriz EFI y una
matriz del perfil competitivo.

13. ETAPA 2: DE LA
ADECUACIÓN
Se concentra en generar estrategias alternativas viables,
alineando factores internos y externos clave. Las
técnicas incluyen la matriz de las amenazas-oportunidades
debilidades-fuerzas (FODA, la matriz de
la posición estratégica y la evaluación de las acciones
(PEYEA), la matriz del Boston Consulting Group (BCG,
por sus siglas en inglés), la matriz interna-externa (IE) y
la matriz de la gran estrategia.

14. ETAPA 3: DE LA DECISIÓN
Incluye una sola técnica, la matriz cuantitativa de la
planificación estratégica (MCPE). Usa la información
obtenida en la etapa 1 para evaluar, en forma objetiva,
las estrategias alternativas viables identificadas en la
etapa 2. Ofrece una base objetiva para seleccionar
estrategias específicas

15. La matriz de evaluación de
los factores externos
(EFE)
La matriz de evaluación de los factores externos
(EFE) permite a los estrategas resumir y evaluar
información económica, social, cultural, demográfica,
ambiental, política, gubernamental, jurídica, tecnológica y
competitiva.
La elaboración de una Matriz EFE consta de cinco pasos:

16. La matriz de evaluación de
los factores externos
(EFE)
1.- Se hace una lista de los factores críticos o determinantes para el éxito
2.- Se asigna un peso relativo a cada factor, de 0.0 (no es importante)
a 1.0 (muy importante).
3.- Asignamos una calificación de 1 a 4 a cada uno de los factores
determinantes para el éxito
4.- Multiplicamos el paso de cada factor por su calificación para
obtener una calificación ponderada.
5.- Sumamos las calificaciones ponderadas de cada una de las
variables para determinar el total ponderado de la organización.

17. MATRIZ DEL PERFIL
COMPETITIVO
 Identifica a los principales competidores de
la empresa
 Los pesos y los totales ponderados de una
MPC o una EFE tienen el mismo significado.
 Los factores de una MPC incluyen
cuestiones internas y externas; las
calificaciones se refieren a las fuerzas y a las
debilidades.

18. Matriz del Perfil Competitivo
Compañía Muestra Competidor 1 Competidor 2
Factores críticos para el éxito Peso Calificac
ión
Peso
Po
nde
rad
o
Calificac
ión
Peso
Po
nde
rad
o
Calificac
ión
Peso
Po
nde
rad
o
Participación en el mercado 0.20 3 0.6 2 0.4 2 0.4
Competitividad de precios 0.02 1 0.2 4 0.8 1 0.2
Posición financiera 0.40 2 0.8 1 0.4 4 1.6
Calidad del producto 0.10 4 0.4 3 0.3 3 0.3
Lealtad del cliente 0.10 3 0.3 3 0.3 3 0.3
Total 1.00 2.3 2.2 2.8
Nota: (1) los valores de las calificaciones son los siguientes: 1- menor debilidad, 3- menor fuerza, 4 – mayor fuerza.
(2) Como señala el total ponderado de 2.8, el competidor 2 es el más fuerte. (3) En aras de la sencillez sólo se
incluye cinco factores críticos para el éxito; pero, tratándose de la realidad, serían muy pocos.

19. MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA

20. MATRIZ PEYEA

21. BCG BOSTON CONSULTING
GROUP
Este es el comportamiento habitual del ciclo de vida de un
producto normal, pero se han realizado estudios empíricos que
demuestran que hay productos con curvas diferentes:
Productos de moda, cuyas
ventas crecen rápido y
también disminuyen rápido
Productos cuyas ventas en
un principio crecen y luego
se estabilizan

22. LA MATRIZ DE ANÁLISIS
ESTRATÈGICO
Son técnicas que nos ayudan a determinar qué negocios de la
empresa deben ser apoyados y cuáles por el contrario deben
abandonarse.
Se utilizan a la hora de diagnosticar la situación de empresas que
trabajan con múltiples productos en varios mercados.
La más conocida de estas matrices es la llamada Matriz de
Crecimiento / Cuota de mercado o Matriz Portfalio.
Esta técnica fue desarrollada por la empresa consultora
norteamericana BCG (Boston Consulting Group) en los años
setenta.

23. LA MATRIZ DE ANALISIS
ESTRATÈGICO
En esta matriz se analizan dos parámetros, por un lado el
crecimiento previsto de la demanda y por otro, la cuota de
mercado que poseemos
Para medir el crecimiento previsto de la demanda se utiliza el
siguiente cociente:
CD = (Vi - Vi-1)/ Vi-1
Donde Vi son las ventas del sector en el año i y Vi-1 son las ventas del sector en
el año i-1.
La cuota de mercado se calcula respecto a la cuota de mercado del
mayor competidor, para ello se usa el cociente:
CM = VENTAS DE LA EMPRESA / VENTAS DEL MAYOR
COMPETIDOR

24. MATRIZ DE CRECIMIENTO / CUOTA
DE MERCADO

25. MATRIZ INTERNA -
EXTERNA
 Requiere mucha información acerca de las
divisiones de la empresa.
 Preparar una matriz IE para el presente y después
preparar matrices proyectadas que reflejen el futuro.
 El análisis “antes y después” pronostica las
repercusiones que se espera de las decisiones
estratégicas tengan en la cartera de las divisiones de
la organización.

26. MATRIZ IE
 Eje X : Totales ponderados del EFI.
 1.0 – 1.99 : Posición Interna Débil.
 2.0 – 2.99 : Posición Interna Promedio.
 3.0 – 4.0 : Posición Interna Fuerte.
 Eje Y : Totales ponderados del EFE.
 1.0 – 1.99 : Posición Baja.
 2.0 – 2.99 : Posición Intermedia.
 3.0 – 4.0 : Posición Alta.

27. MATRIZ IE
 Celdas I, II o IV : Estrategia “Crecer y
Construir”.
 Celdas III, V o VII : Estrategia “Retener y
Mantener”.
 Celdas VI, VIII o IX : Estrategia “Cosechar
o Desinvertir”.

28. MATRIZ IE

29. Matriz Cuantitativa de la
Planificación Estratégica (MCPE)
 La MCPE es un instrumento que permite a
los estrategas evaluar las estrategias
alternativas en forma objetiva, con base en
los factores críticos para el éxito, internos y
externos, identificados con anterioridad.
 Los estrategas deben recurrir a juicios
intuitivos firmes para seleccionar qué
estrategias se incluirán en una MCPE.

30. Componentes de la MCPE
 Factores clave
 Alternativas Estratégicas
 Pesos
 Calificaciones del Atractivo
 Calificaciones del Atractivo Total
 Suma de Calificaciones del Atractivo

31. Matriz Cuantitativa de la
Planificación Estratégica (MCPE)
Alte rnativas estratégicas
Factores clave Peso Estrategia
1
Estrategia
2
Estrategia
3
Factores externos
Economía
Políticos/legales/gubemamentales
Sociales/culturales/demográficos/ambientales
Tecnológicos
Competitivos
Factores inte rnos
Administración
Marketing
Finanzas/Contabilidad
Producción/Operaciones
Investigación y Desarrollo
Sistemas de información computarizados