Your SlideShare is downloading. ×
STAP Nederlands instituut voor alcoholbeleid & Social Media door NCRV/Wilko van Iperen
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

STAP Nederlands instituut voor alcoholbeleid & Social Media door NCRV/Wilko van Iperen

808
views

Published on

Published in: Technology, Sports

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
808
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. STAP & Social Media, Utrecht, 19 oktober 2009 Wilko van Iperen, hoofd internet
  • 2. STAP & Social Media, Utrecht, 19 oktober 2009 Wilko van Iperen, hoofd internet
  • 3. Overview tekst Bron: Juerg en Kurlvin k/Flickr
  • 4. Overview • Introductie NCRV /WvI tekst Bron: Juerg en Kurlvin k/Flickr
  • 5. Overview • IntroductieNCRV /WvI • Social media? tekst Bron: Juerg en Kurlvin k/Flickr
  • 6. Overview • IntroductieNCRV /WvI • Social media? • Facts tekst Bron: Juerg en Kurlvin k/Flickr
  • 7. Overview • IntroductieNCRV /WvI • Social media? • Facts • Kern tekst Bron: Juerg en Kurlvin k/Flickr
  • 8. Overview • IntroductieNCRV /WvI • Social media? • Facts • Kern tekst • Waarom Bron: Juerg en Kurlvin k/Flickr
  • 9. Overview • IntroductieNCRV /WvI • Social media? • Facts • Kern tekst • Waarom • Voorbeelden Bron: Juerg en Kurlvin k/Flickr
  • 10. Overview • Introductie NCRV /WvI • Social media? • Facts • Kern tekst • Waarom • Voorbeelden • Strategie SocMed Bron: Juerg en Kurlvin k/Flickr
  • 11. Overview • Introductie NCRV /WvI • Social media? • Facts • Kern tekst • Waarom • Voorbeelden • Strategie SocMed • STAP & SocMed Bron: Juerg en Kurlvin k/Flickr
  • 12. Overview • IntroductieNCRV /WvI • Social media? • Facts • Kern tekst • Waarom • Voorbeelden • Strategie SocMed • STAP & SocMed • Vragen & discussie Bron: Juerg en Kurlvin k/Flickr
  • 13. Social media Bron: Tom Stardust/Flickr
  • 14. Social media 1.0 = zenden, leveren Bron: Tom Stardust/Flickr
  • 15. Social media 1.0 = zenden, leveren 2.0 = samenwerken, interactie Bron: Tom Stardust/Flickr
  • 16. Social media 1.0 = zenden, leveren 2.0 = samenwerken, interactie Al dan niet onbewust Bron: Tom Stardust/Flickr
  • 17. Social media Communicatie * Blogs: Blogger, WordPress * Micro-blogging: Twitter,Jaiku * Social networks: Facebook, LinkedIn, Hyves * Aggregation: FriendFeed * Events: Upcoming, Meetup.com Samenwerken 1.0 = zenden, leveren * Wikis: Wikipedia * Social bookmarking: Delicious, StumbleUpon, Reader * Social news: Digg, Reddit, NowPublic 2.0 = samenwerken, interactie Al dan niet onbewust Multimedia * Photo/video sharing: Flickr, Picasa, YouTube, Vimeo * Livecasting: Ustream.tv, Skype * Audio and Music Sharing: The Hype Machine, Last.fm Recensies, Q&A * Product Reviews: Amazon.com * Business Reviews: yelp.com, Iens.nl * Community Q&A: Yahoo! Answers Bron: Wikipedia Bron: Tom Stardust/Flickr
  • 18. Bron: Hoy asmeg/Flic Bron: Socionomics/YouTube kr
  • 19. Google = zoeken YouTube 2e zoekmachine Facebook 4e land vd wereld 300+ miljoen Twitter 13+ miljoen, 3500% +, 5% zorgt 75% tweets ‘Twitter is voor volwassenen’ 2-24 jr 16% 25-54 jr 64% 55+ jr 20% Hyves 55% NL’ers komt minimaal 1x p.m. Bron: Hoy asmeg/Flic Bron: Socionomics/YouTube kr
  • 20. Google = zoeken YouTube 2e zoekmachine Facebook 4e land vd wereld 300+ miljoen Twitter 13+ miljoen, 3500% +, 5% zorgt 75% tweets ‘Twitter is voor volwassenen’ 2-24 jr 16% 25-54 jr 64% 55+ jr 20% Hyves 55% NL’ers komt minimaal 1x p.m. • 1/3 bloggers blogt over merken, producten • 78% vertrouwt peers, 14% vertrouwt reclame • Reclame op maat gesneden - Google vs. Facebook • In 2010 Generatie Y > Babyboomers - 96% zit op een social network Bron: Hoy asmeg/Flic Bron: Socionomics/YouTube kr
  • 21. Google = zoeken YouTube 2e zoekmachine Facebook 4e land vd wereld 300+ miljoen Twitter 13+ miljoen, 3500% +, 5% zorgt 75% tweets ‘Twitter is voor volwassenen’ 2-24 jr 16% 25-54 jr 64% 55+ jr 20% Hyves 55% NL’ers komt minimaal 1x p.m. • 1/3 bloggers blogt over merken, producten • 78% vertrouwt peers, 14% vertrouwt reclame • Reclame op maat gesneden - Google vs. Facebook • In 2010 Generatie Y > Babyboomers - 96% zit op een social network Twitteren voor 80% via mobiel. Wat doet dat met je merk +/-? Bron: Hoy asmeg/Flic Bron: Socionomics/YouTube kr
  • 22. Kern Bron: Dailypic/Flickr
  • 23. Kern Communiceren verandert • Van zenden naar kiezen • Van sites/merken (be)zoeken naar communities • Realtime • Interactief Bron: Dailypic/Flickr
  • 24. Kern Communiceren verandert • Van zenden naar kiezen • Van sites/merken (be)zoeken naar communities • Realtime • Interactief Gevolg... • Facebook 10 van jouw vrienden zagen deze film, jij krijgt 5 euro korting • Twitter minder blogs, minder RSS-readers • Hyves krabbelen is een begrip geworden • Bron: Dailypic/Flickr
  • 25. Kern Communiceren verandert • Van zenden naar kiezen • Van sites/merken (be)zoeken naar communities • Realtime • Interactief Gevolg... • Facebook 10 van jouw vrienden zagen deze film, jij krijgt 5 euro korting • Twitter minder blogs, minder RSS-readers • Hyves krabbelen is een begrip geworden • Onverwacht... • Google search zoeken is makkelijker, sneller en nauwkeuriger dan denken • YouTube video’s worden gevonden, ook buiten kanalen om Bron: Dailypic/Flickr
  • 26. Waarom • Relaties en communicatie maken het merk • Input krijgen • Aanwezig zijn waar je publiek is • Nieuwe doelgroepen • Binding • Ideeën, ontwikkeling, etc. • Levensduur verlengen • Brand monitoring • Ambassadeurs • Interactie • Credibility, relaties uitbreiden en opbouwen Bron: Annapmagistra/Flickr
  • 27. Voorbeelden Dell - Van slecht vb tot schoolvoorbeeld Zappos - CEO Twittert Burgerking - Loose a friend Starbucks - help shape future KLM - Frequent flyer PBS - What are you doing this weekend? Smallingerland - Wijbouweneenwijk Man Bijt Hond - Prijsvragen, specials, etc Bron: Mashable Ashton Kutcher - Alles... Lenny Kravitz - Backstage foto’s, extra’s Joris Linssen - Hyves Bron: Mashable
  • 28. Strategie soc ial media Bron: Pshu tterbug/Flickr
  • 29. Doel vaststellen Waarom, specifiek, kwantitatief & kwalitatief doel, keywords, boodschap, doelgroep, waar zit doelgroep Strategie Wat is huidige marketing doel? Hoe past SocMed daarin? Personeel Tijd, personeel Strategie soc Zet basis op ial media Twitter, etc Planning Niet te krap want SocMed is lange termijn Blog! Nieuws, resultaten, draai geven (niet nieuws, maar foto is aanleiding), inzoomen op detail, nav actualiteit archief raadplegen. reageer op comments, etc Verantwoordelijk Maak iemand verantwoordelijk, daily/weekly checklist, monitoren, integreer je extern activiteit op eigen site Acties Help alcoholverslaafde kinderen uit Rusland. Gebruik Zet #stopkinderalcoholisme in je Tweet en wij doneren etc... Bron: Pshu tterbug/Flickr
  • 30. Doel vaststellen Waarom, specifiek, kwantitatief & kwalitatief doel, keywords, boodschap, doelgroep, waar zit doelgroep Strategie Wat is huidige marketing doel? Hoe past SocMed daarin? Personeel Tijd, personeel Strategie soc Zet basis op ial media Twitter, etc Planning Niet te krap want SocMed is lange termijn Blog! Nieuws, resultaten, draai geven (niet nieuws, maar foto is aanleiding), inzoomen op detail, nav actualiteit archief raadplegen. reageer op comments, etc Verantwoordelijk Maak iemand verantwoordelijk, daily/weekly checklist, monitoren, integreer je extern activiteit op eigen site Acties Help alcoholverslaafde kinderen uit Rusland. Gebruik Zet #stopkinderalcoholisme in je Tweet en wij doneren etc... Gouden regels Luister Authentiek Transparant Positief Interactie Persoonlijk Bron: Pshu tterbug/Flickr
  • 31. Strategie soci al media Bron: Pshutte rbug/Flickr Hoe meten? Kwantitatief Sales, fans, vrienden, bezoekers, klachten, click throughs, nieuwsbriefleden, retweets, comments, mentions, followers Kwalitatief Loyalty, interactie, feedback, word of mouth
  • 32. STAP & social media Makkelijk Persberichten tweeten Jongeren opzoeken repackaging onderzoek Beleidsmakers volgen en interacteren Reageren op feedback persberichten/onderzoek Blog Gastbloggen Basis account opzetten Voeg toe aan WIKI Actie: help alcoholverslaafde kinderen uit Rusland blabla als je #stopkinderalcoholisme Moeilijker iPhone-app - wanneer je het moeilijk hebt Online input vragen?
  • 33. wilko.vaniperen@ncrv.nl head internet NCRV facebook.com/wilkovaniperen linkedin.com/in/wilkovaniperen twitter.com/xl2
  • 34. Vragen & discussie

×