Septiembre2011

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Septiembre2011

  1. 1. AÑO 5 NUMERO 31 BOLETIN VISION SANTA CRUZAÑO 5 NUMERO 34 Septiembre 2011El Boletín Digital VISION SANTA CRUZ brinda información de interésempresarial, emprendedor y profesional. Esta publicación tiene el objetivode ser un instrumento útil a los asociados JE, ejecutivos y autoridades engeneral. CONTENIDO 2-3 Artículo: Marketing: Ferias una Herramienta Efectiva 4 Conociendo a: Sergio Daga Mérida 5 Publi-Reportaje: Analiza RHC 6 Curiosidades Empresariales: El Dólar 6 Tecno noticias: Google Plus 7 Informe de Actividades 8 Cumpleañeros del Mes 8 Eventos y Capacitaciones
  2. 2. MARKETING: FERIAS UNA HERRAMIENTA EFECTIVALa participación en eventos La planificación de una feria, no debe ser un tema menor ni casual, ya que para tener éxito yferiales ha evolucionado en los aprovecharla al máximo se necesita una dedicación especial y conocimiento de muchosúltimos años y se ha convertido aspectos, que van desde la selección de una feria, definición de objetivos, elaboración deen una de las herramientas de presupuesto, identificación del mercado objetivo, stand adecuado, preparación del personal,marketing más efectivas para uso de artículos publicitarios y medios de comunicación, presentación de los productos,los participantes, ya que es un estudio de la competencia, hasta el seguimiento posterior a la feria de los contactoslugar ideal para identificar realizados.oportunidades de negocios eincrementar contactos Al participar en ferias se tiene una combinación de muchas herramientas de marketing y quecomerciales entre los miles de están al alcance de las empresas, como son: correo electrónico, telemarketing, concursos,visitantes que asisten a las publicidad, promociones, etc., que tienen que ser aplicadas considerando sus objetivos, metasferias. Prueba de ello, es que y mercado objetivo planteado en una feria, es muy distinto lo que piensan empresaslas empresas que han sabido automotrices, de software o chocolaterías, por ejemplo.aprovechar al máximo suparticipación incluyen su FACTORES BASICOS DE ÉXITOasistencia a este tipo deeventos en sus programas Existen tres factores que parecen básicos, pero que influyen definitivamente cuando nosoperativos anuales. encontramos en feria y tienen la misma importancia porque son un ciclo y existe un nexo directo entre ellos: el stand, el equipo que lo atiende y el producto-servicio que se vende.La participación en una feriaes sencilla siempre y cuando - El stand debe tener un diseño, ubicación y tamaño acorde a los productos a exhibir.se tenga una planificación Al momento de montar un stand no se debe tomar en cuenta la “cantidad” sino laque involucre objetivos y “calidad visual” de sus productos e imagen de empresa que se desea mostrar.metas claras y cuantificablespara la empresa y para el - El equipo que lo atiende debe entender que las ferias no son unas vacaciones ni unpersonal que tiene la juego y para eso se deben establecer objetivos definidos y cuantificables, dejandoresponsabilidad de asistir a muy en claro que se espera de cada vendedor ferial.mostrar los productos yservicios a ser presentados. - En las ferias no importa qué es o para qué sirve su producto, en estos eventos el éxitoExponer en ferias implica es generar la atracción del mismo y para eso es imprescindible el conocimiento delmucha más que poner un producto, demostración del producto, comparación del producto con lastand, estar ahí y esperar que competencia y entusiasmo por el producto. Parecen temas fáciles; sin embargo,suceda algo. cuando se está en feria no es el momento de aprender, mientras mejor se conozcan las características, como funcionan y se puedan realizar comparaciones concretasLos expositores deben tomar con una capacidad de demostrar a un cliente potencial que su producto es elen cuenta que tienen la adecuado para él, mejores serán los resultados de la participaciónposibilidad de tener al frente acientos de clientespotenciales, ver directamentea su competencia y generaren los días de duración máscontactos directos que los quequizás obtiene en un año elequipo de ventas. Esos son lostemas en los cuales debenenfocarse al participar en estetipo de eventos. 2
  3. 3. FACTORES BASICOS DE ÉXITOExisten tres factores que parecen básicos, pero que influyen definitivamente cuando nos encontramos en feria y tienen lamisma importancia porque son un ciclo y existe un nexo directo entre ellos: el stand, el equipo que lo atiende y el producto-servicio que se vende. - El stand debe tener un diseño, ubicación y tamaño acorde a los productos a exhibir. Al momento de montar un stand no se debe tomar en cuenta la “cantidad” sino la “calidad visual” de sus productos e imagen de empresa que se desea mostrar. - El equipo que lo atiende debe entender que las ferias no son unas vacaciones ni un juego y para eso se deben establecer objetivos definidos y cuantificables, dejando muy en claro que se espera de cada vendedor ferial. - En las ferias no importa qué es o para qué sirve su producto, en estos eventos el éxito es generar la atracción del mismo y para eso es imprescindible el conocimiento del producto, demostración del producto, comparación del producto con la competencia y entusiasmo por el producto. Parecen temas fáciles; sin embargo, cuando se está en feria no es el momento de aprender, mientras mejor se conozcan las características, como funcionan y se puedan realizar comparaciones concretas con una capacidad de demostrar a un cliente potencial que su producto es el adecuado para él, mejores serán los resultados de la participación CONCEPTO SIIIS: UNA AYUDA A LOS VENDEDORES FERIALES El contacto que se realiza en una feria puede no durar más de 10 minutos, como puede un vendedor tener la capacidad de obtener un resultado que le permita hacer sentir al comprador que lo ofrecido es lo que esta buscando. Para ello, se ha desarrollado el concepto SIIIS: Seducir, Identificar, Introducir, Informar y Seguir. Como en todo inicio de conversación social, se tiene que lograr que el visitante se sienta cómodo, para ello las primeras palabras no deben ser para vender, sino para que se sienta a gusto en el stand que está visitando y romper el hielo, no hay que olvidar que es un “visitante” y hay que tratarlo como tal. Ya con la atención del visitante hay que ir a la etapa de Identificación, a la feria asiste de todo: compradores, consultores, otros expositores, analistas, representantes, prensa o público en general. Entonces es primordial saber con quien y que interés tiene, a fin de no perder minutos que pueden hacer perder un real cliente potencial. Pasado esto, se inicia la fase de Introducir e Informar donde el vendedor debe tener muy claro que no esta cerrando una venta, sino que está cumpliendo sus objetivos de brindar una visión general sobre su producto y como satisface las necesidades de éste. Aunque es importante hacer notar que existen excepciones a esta regla y hay que estar atentos a estas oportunidades. Con estas acciones llega de manera natural el cierre de la entrevista y el objetivo es conseguir que el visitante, convertido en cliente una vez identificado como tal, acepte otro contacto después de la feria; es decir, establecer una cita concluyendo así un acuerdo que le permita Seguir un paso más allá en el proceso de relación comercial, no del producto. En resumen, las ferias son herramientas puestas a disposición de las empresas, ya sean estas micro, pequeñas, medianas o grandes, que con objetivos claros de su participación y una planificación y preparación adecuada, pueden obtener resultados muy provechosos explotando de manera efectiva su participación. "Las empresas se han dado cuenta que la participación en eventos feriales se ha convertido en una de las herramientas de marketing más efectivas” “Participar en una feria no es sólo esperar que pasen los visitantes, implica planificación y objetivos claros al exponer sus productos" Mario Herrera Sánchez Gerente General Feria Internacional y Centro de Convenciones Santa Cruz – FEXPOCRUZ 3
  4. 4. Conociendo a: Sergio Daga MeridaMi nombre es Sergio Daga, tengo 27 años. Estudie en elColegio Marista de la ciudad de Santa Cruz. Soy economistade la Universidad Católica Boliviana en La Paz. Hice laMaestría en Economía en la Universidad de Chile en Santiago,Chile. Actualmente trabajo como Ejecutivo del Centro deEstudios Económicos de la CAINCO y dirijo el ProgramaEconómico de la Fundación Políticas Públicas para la Libertad(POPULI).1-¿Qué cosas te apasionan en la vida?Me apasiona hacer bien las cosas pequeñas de cadadía: el rato con la familia, el trabajo diario, y todas lascircunstancias que componen el día a día. Existen, sinembargo, actividades por las cuales tengo afición: lalectura de algún buen libro, debates acerca de qué sergio.daga@cainco.org.botipo acciones políticas ayudan a mejorar la calidad de Santa Cruz de la Sierra - Boliviavida de las personas, una buena película en el cine ylargas conversaciones con amigos. 6-¿Cómo ves a la juventud Hoy en día?2-¿Practicas algún deporte? ¿Cuál? Por ser menos calculadora que el restoSi. Trato de jugar fútbol una vez a la semana. de los grupos de la sociedad, la juventud siempre se ha planteado3- ¿Hincha de que equipo eres? desafíos nobles y alcanzables queDe Oriente Petrolero. buscan el bienestar individual y el de la sociedad, por ejemplo se me ocurre,4-¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre? formarnos al máximo de nuestras capacidades para tener un país másEn horario fuera de la oficina me gusta priorizar el próspero, luchar contra la corrupción ytiempo para mi familia. la mentira empezando por nosotros mismos, etc., pero el problema es que5-¿Qué te motivó a formar parte de Juventud Empresa? con el pasar del tiempo vamosCreo que lo que más me motivó a formar parte de dejando de lado estos propósitos, y elJuventud Empresa fue ser parte de una red de jóvenes motivo es siempre el mismo: somosempresarios y profesionales que tienen la voluntad poco perseverantes y esperamos quenecesaria para hacer cambios positivos en la sociedad, los otros lo hagan primero. Eso mismoclaro está, en los campos que como institución le ocurre hoy.concierne. 7-¿Cómo te proyectas de acá 5 años? En primer lugar pienso en la familia que estoy a punto de formar con lo que, en cinco años me proyecto como esposo y padre de familia. En lo profesional, me gustaría adquirir nuevas técnicas de investigación en mi área de trabajo. 4
  5. 5. PUBLIREPORTAJE : ANALIZA RHCANALIZA RHC es una empresa de consultaría que esta en constanteevolución ofreciendo servicios integrales en recursos humanos ycalidad. En ANALIZA RHC nos enfocamos totalmente en el cliente yofrecemos productos en función de sus necesidades, nuestra ideade negocio es dar soluciones en recursos humanos bajo estrictosestándares de calidad. Entre nuestra gama de servicios tenemos elde búsqueda y selección de personal, evaluación de desempeño, Av. Alemana # 2070 entre 2do ycapacitación, estudios de clima laboral, descripción y evaluación de 3er anillo Teléfono: 3903818puestos, payroll, outplacemente, mshopper, preparación para la www.analizarhc.comcertificación en calidad ISO 9000 , ISO 14000 o OHSAS 18001. Actualmente ANALIZA RHC tienes entre sus clientes a las mas importantes empresas del país, ya sean chicas, pymes o grandes empresas. Consta con personal altamente capacitado y con una gran experiencia en temas relacionados al recurso humano y la calidad. ANALIZA RHC basa sus sistemas de gestión de manera integral y cada uno de los servicios y productos que ofrecen están estandarizados y cumplen con estrictas normas de calidad, lo que nos hacen diferentes de las demás consultoras. Entre los valores que contamos es de tener una gran orientación al cliente y basamos nuestro actuar en tres normas básicas que son: conocer, servir y confiar. En ANALIZA RHC no solo ejecutamos el servicio si no que realizamos evaluaciones periódicas de los servicios y productos que ofrecemos para que siempre superemos las expectativas de nuestros clientes. ANALIZA RHC es una empresa constituida en abril del 2003, comenzó operando con tan solo 2 trabajadores, actualmente cuenta con 10 trabajadores y opera solamente en Santa Cruz, entre los planes de expansión esta en abrir oficinas en La Paz y Cochabamba. 5
  6. 6. CURIOSIDADES EMPRESARIALESEL DÓLAREl dólar, esa moneda que tanta alegría o temor causa en el mundo empresarial, tiene un origen muy curioso. JoaquimThaler fue un alemán que acuñaba monedas de plata extraída de las minas de su país. Las monedas ganaron popularidaden toda Europa, donde se les comenzó a llamar Thaler. Viendo eso Carlos I, Rey de España, ordenó a sus súbditos queextraían plata en las minas de México, que también acuñaran monedas Thaler. Como en castellano no existe un sonidopara la “Th”, los mexicanos la comenzaron a pronunciar como “D”, por tal razón, a las monedas de plata, se les comenzó allamar “Dáler”. En México como en Europa, las famosas monedas se popularizaron hasta cruzar la frontera y llegar a losEstados Unidos de Norteamérica, donde poco a poco, el nombre fue cambiando hasta llegar a llamarse Dólar, tal como loconocemos ahora.TECNONOTICIASGOOGLE PLUS, LA RED QUE COMPETIRÁ CON FACEBOOKCalifornia, Estados Unidos.- Google Inc, frustrado por una serie de intentos fallidos para entrar a las redes sociales, está intentando dar ungolpe para defenderse de Facebook y otros sitios de redes sociales con un nuevo servicio llamado Google Plus.Google diseñó el servicio, que se presentó este lunes, para unir todas sus funciones en línea, lo que sienta las bases para una red social conmuchas aplicaciones.La iniciativa es la mayor arremetida en las redes sociales desde que Larry Page, uno de los fundadores, asumió como presidente ejecutivoen abril.Page ha hecho de las redes sociales la principal prioridad del motor de búsquedas en internet, cuya posición como principal puerta deentrada a la información en internet puede estar en peligro porque la gente pasa más tiempo en servicios como Facebook y Twitter.Para distanciarse de Facebook, que tiene más de 500 millones de usuarios, Google está apostando por lo que dice que es una mejoraproximación a la privacidad, un asunto que en el pasado ha afectado a ambas empresas.Determinantes para Google Plus son los llamados “círculos” de amigos y conocidos. Los usuarios pueden organizar sus contactos endiferentes círculos personalizados (familiares, compañeros del trabajo, amigos del colegio…) y compartir vídeos fotos u otra informaciónsólo con estos pequeños grupos. 6
  7. 7. INFORME DE ACTIVIDADESPUBLICACION DE ARTICULO EN LA REVISTA CONTACTO ECONOMICOEn el mes de Agosto del año en curso, se publico 2 artículos de nuestrosasociados en la revista Contacto Económico sobre el tema ¨Banda dePrecios¨, escrito por el asociado Alejandro Lora y otro artículo sobre eltema ¨Marketing: Ferias una herramienta efectiva¨. Del asociado MarioHerrera.De esta manera estimados Asociados queríamos recordarles que nuestrainstitución tiene convenios con las revistas Bolivian Business, Cash yContacto Económico en la cual ustedes pueden hacer uso de estosespacios escribiendo un artículo de su interés, para luego ser publicadosen alguna de estas revistas ya nombradas.CONVENIO INTERINSTITUCIONAL ENTRE JUVENTUD EMPRESA – COLEGIO DEECONOMISTAS DE SANTA CRUZEl día jueves 08 de agosto, en las instalaciones de nuestra institución sefirmo un convenio interinstitucional con el Colegio de Economistas deSanta Cruz, el mismo que tiene la finalidad de mantener una relación masestrecha entre ambas instituciones, con el compromiso de organizar ydesarrollar actividades, programas y proyectos vinculados al sectorempresarial y profesional que ayuden al fortalecimiento y desarrollo deambas Instituciones.CONFRATERNIZACION ASOCIADOS JE – RESTAURANTE LUREEl día miércoles 24 de agosto, se llevó a cabo una confraternización socialentre los asociados de la Institución en las instalaciones del restauranteLure, en la cual se degusto de unas exquisitas picadas y un buen vino entrelos presentes, además de compartir e interactuar entre asociados. Esteespacio de confraternización sirvió para que los asociados de JuventudEmpresa se conozcan y amplíen su red de contactos, así mismo conocer alos nuevos asociados que se han integrado a la instituciónAFTER OFFICE – FERIAS UNA HERRAMIENTA EFECTIVA DE MARKETINGEl día miércoles 31 de junio en el salón de la Federación de EmpresariosPrivados de Santa Cruz se realizo el After Office sobre el tema de ¨Feriasuna Herramienta Efectiva De Marketing¨, ocasión en la cual se presentaronMario Herrera, Gerente de la FEXPOCRUZ y Ximena Jiménez, Directora deXIMENA XIMENEX EVENTOS, Ambos miembros del directorio de JuventudEmpresa. Donde nos hablaron sobre el beneficio que logran las empresaspor la participación en ferias, las claves para lograr tener una buenaparticipación y así mismo la importancia de lograr Mostar una buenaimagen 7
  8. 8. Cumpleañeros del Mes LUIS FERNANDO STRAUSS JUSTINIANO 01 SEPTIEMBRE JOSE DANIEL HURTADO DOMINGUEZ 02 SEPTIEMBRE SEPTIEMBRE 2011 CARLOS EDUARDO QUINTELA SAAVEDRA 04 SEPTIEMBRE D L M M J V S FRANCISCO MORENO FLEIG 13 SEPTIEMBRE 1 2 3 RODRIGO SUAREZ MOREY 13 SEPTIEMBRE 4 5 6 7 8 9 10 LUIS GUSTAVO JUSTINIANO LANDIVAR 15 SEPTIEMBRE 11 12 13 14 15 16 17 ESTEBAN STRAUSS JUSTINIANO 20 SEPTIEMBRE 18 19 20 21 22 23 24 RAFAEL PAZ AGUILERA 22 SEPTIEMBRE 25 26 27 28 29 30 MARIO RODOLFO GUTIERREZ 22 SEPTIEMBRE ENRIQUE MONTEMURO GOMEZ 22 SEPTIEMBRE OCTUBRE 2011 VIVIAN NIEME LIMPIAS 22 SEPTIEMBRE D L M M J V S RODRIGO SUAREZ MORENO 29 SEPTIEMBRE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Eventos y Capacitaciones con Descuento 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29Festival de Cine Verde 01 SEP 30 31CULINARIA – Convención Gourmet Show 02 SEP SONILUM NOVIEMBRE 2011Panificación Estratégica de la comunicación y Endo-marketing 03 SEP FORMATIVA D L M M J V SEncuentros por las Voces de la selva 05 SEP 1 2 3 4 5Curso: Especialista en Exportaciones 06 SEP CEFEX 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19EXPOCRUZ 2011 16-25 SEP 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 JUVENTUD EMPRESA lo invita a participar de sus actividades para el mes de Septiembre, las cuales le serán notificadas vía e-mail. Boletín Visión Santa Cruz Juventud Empresa Es una producción editorial de la Asociacion de Jovenes Empresarios y Profesionales de Rene Moreno 258, Edif. BNB Piso 9 Santa Cruz Santa Cruz de la Sierra - Bolivia Telefax: Año 5, Edición Nro. 34 (591 – 3) 336-5158 Del 01 al 31 de Septiembre del 2011 Web: Distribución Digital Gratuita www.juventudempresa.org E-mail: Editor: Carlos Claure Rodríguez info@juventudempresa.org 8 gerencia@juventudempresa org
  9. 9. http://juventudempresa.org/

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