Perhitungan Workload Analysis
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Perhitungan Workload Analysis

  • 16,206 views
Uploaded on

one of my favorite modules

one of my favorite modules

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
No Downloads

Views

Total Views
16,206
On Slideshare
16,187
From Embeds
19
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
1,233
Comments
7
Likes
5

Embeds 19

http://www.slideshare.net 19

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. PERHITUNGAN BEBAN KERJA dan PERENCANAAN KEBUTUHAN TENAGA KERJA OFFICE
    Hillon I. Goa & Seta A Wicaksana
    Humanika Consulting
    Oktober 2008
    1
    Case Study
  • 2. PENDAHULUAN (1)
    2
    • Secara kasar kebutuhan tenaga kerja dapat dihitung berdasarkan nisbah TK terhadap volume input atau output yg diinginkan
    • 3. Misalnya untuk nisbah dosen terhadap mahasiswa sebesar 1:20, maka jumlah dosen yang diperlukan oleh suatu jurusan yang mempunyai 300 mahasiswa adalah 15 orang
  • PENDAHULUAN (2)
    3
    • Cara perhitungan kebutuhan TK berdasarkan nisbah TK terhadap volume kurang tepat, karena sifat pekerjaan yg bermacam-macam.
    • 4. (contoh: dosen tidak hanya mengajar mahasiswa, tetapi juga melakukan penelitian, pengabdian pada masyarakat, dan manajemen).
    • 5. Cara yang lebih tepat untuk menghitung kebutuhan TK di suatu office adalah berdasarkan beban kerja yang dipikul oleh unit itu. Beban kerja ini tergantung pada banyaknya dan jenis program atau kegiatan yang dilaksanakan dan besarnya masing-masing program itu.
  • PERHITUNGAN BEBAN KERJA
    4
  • 6. JENIS PEKERJAAN dan BOBOT TUGAS
    5
    • MenurutKetentuan, bebankerjapenuhseorang TK atau 1 FTE (full time equivalent) adalahsebesar 40 jam/minggu x 52 x (100%-%allowance) = X jam.
    (Mis. Allowance = 20% maka 1 FTE = 40x52x80% = 1664 jam)
    • Cara inikurangtepatkarenabobotsetiapjenisTaskatauTugasberbedadalamsuatuPekerjaan.
  • 6
    MATRIKS PEKERJAAN dan TUGAS
  • 7. 7
    Karenajenispekerjaandantugasygbermacam-macammakaharusditentukansatuanutkmengukurbobotbebankerja.
    Disinidisebut SK atauSatuanKerja.
    MATRIKS PEKERJAAN dan TUGAS
    CATATAN:
    SK= SatuanKerja, ukuranBobotsuatuTugas
    Bobotsetiaptugasditetapkanmelaluiberbagaipertimbangan
    Perludiingatbawasetiap TUGAS membutuhkanwaktu STANDARD penyelsaianygberbeda
    Besarnyabobottidakidentikdenganlamanyawaktupenyelesaian.
    Dengankonsep Dimension pembagian TK hendaknyaberdasarkanPekerjaan
    KonsepSpesialisasiakanmembagi TK berdasarkanTugas.
  • 8. 8
    Tabel1
    SATUAN BEBAN KERJA dan BOBOT TUGAS
    CATATAN:
    SK= SatuanKerja, ukuranBobotsuatuTugas
    Bobotsetiaptugasditetapkanmelaluiberbagaipertimbangan
    Perludiingatbawasetiap TUGAS membutuhkanwaktu STANDARD penyelsaianygberbeda
    Besarnyabobottidakidentikdenganlamanyawaktupenyelesaian.
    Dengankonsep Dimension pembagian TK hendaknyaberdasarkanPekerjaan
    KonsepSpesialisasiakanmembagi TK berdasarkanTugas.
  • 9. Dasarygdigunakan
    9
    UntukMenghitungbebankerjadanmengalokasikannyasecarameratadapatdilakukandengan 2 pendekatan yang berbeda.
    PendekatanDimensi
    Pendekatan Job Description
  • 10. Qp x Qs
    CV = -------------
    P x H x T
    Semuanyavariabel
    Qp x Qs
    CV = -------------
    P x H x T
    Semuanya fixed
    Oktober 2008
    10
    DIMENSI vs SPESIALISASI
    KONSEP DIMENSI
    KONSEP SPESIALISASI
    CATATAN:
    CV = Customer Value Qp = KualitasProduk Qs = Kualitas Service P = Price H = Hassle ataukerewelan T = waktu
  • 19. Disini Kita MemilihDimensi
    Karena
    Polakerjayg teamwork
    Pekerjaanygberbagaimacam
    Nilai yang dianut TAM
    SebaiknyaBukanspesialisasi
    11
  • 20. PERHITUNGAN BEBAN KERJA BERDASARKAN DIMENSI (1)
    12
    Lihatlagitabel 1
    • Target SK (misalnya) =27 (per mingguataubulan)
    • 21. Jumlah TK ditentukan:
    Berdasarkansalahsatuataukombinasidr:
    • jenisPekerjaan (mis= 4 Pek = 4 orang)
    • 22. kapasitas (saatini) utkmenyelesaikan 27 SK
    • 23. benchmarking
    • 24. Target dalamsatutahun
    KITA PILIH BERDASAR BENCHMARK (why?)
  • 25. BEBAN KERJA BERDASARKAN DIMENSI (2)
    13
    Kasus 1
    Lihattabel 1
    Makadalamhaliniadakelebihankapasitas 3 SK/minggu.
    Bagaimanaandamengalokasikanbebanpekerjaandi unit itu?
    (usahakansetiaporang = 9 SK)
    Apamasalahygtimbul/perludiperhatikan?
    Misal
    • Kapasitas1 orang =10 SK/minggu
    (sesuai benchmark)
    • Mis. Jumlah TK saatini= 3 orang
  • BEBAN KERJA BERDASARKAN DIMENSI (3)
    14
    Misalnyaandamengalokasikansptdiatas:
    Sudahseimbangbukan?Diskusikanapasajaygharusdiperhatikan
  • 28. BEBAN KERJA BERDASARKAN DIMENSI (4)UTK TARGET 1 TAHUN
    15
    Hitungberapabesar Target dalamsatuan SK (mis=x)
    Hitungkapasitas unit dlm 1 tahun(mis=y)
    Kebutuhan TK = x/y orang = z orang
    Apakah z = atau > atau < dari 3 orang?
    Bagaimanakalau z > besardari 3 orang?
  • 29. BEBAN KERJA BERDASARKAN DIMENSI (5)
    16
    CONTOH BILA KEKURANGAN TK
    Kasus 2
    Misalnya:
    • TK = 2 orang
    • 30. Target = 27 SK
    • 31. Kapasitassesuai Benchmark
    Maka,
    Kapasitassaatini = 2x10 SK = 20 SK
    Bagaimanaandamemenuhi 7 SK lagi?
    Diskusikan!
  • 32. 17
    Mungkinandamengalokasikansptini(drTabel 1)
    SATUAN BEBAN KERJA dan BOBOT TUGAS
    Misalnyaandamengalokasikansptdiatas:
    • BEJO = 13 SK
    • 33. PAILUL = 14 SK
    Sudahseimbangkah?
    Diskusikanapasajaygharusdiperhatikan
  • 34. Konsiderasi
    Oktober 2000
    Barizi: Kebutuhan Tenaga Dosen
    18
    Tidaksertamertalemburkarena hrs diukurlebihdahuluapakahsudah optimal ataubelum
    Kalau pun haruslembur, perludidukungolehtreatment systemygmenunjang.
  • 35. BEBAN KERJA BERDASARKAN DIMENSI (6)
    19
    CONTOH BILA KEKURANGAN TK & BELUM OPTIMAL
    Maka,
    Kapasitassaatini = 8+9 SK = 17 SK
    Bagaimanaandamemenuhi 10 SK lagi?
    Diskusikan!
    Misalnya:
    • TK = 2 orang
    • 36. Target = 27 SK
    • 37. Kapasitas Benchmark = 10
    • 38. KapasitasBejo = 8 SK
    • 39. KapasitasPailul = 9 SK
    Kasus 3
  • 40. BEBAN KERJA BERDASARKAN DIMENSI (7)
    20
    A. Normalisasi
    Pengukurandimensisetiap TK (Teknis & karakter)
    Merumuskanrekomendasiutkpemenuhandimensi
    Pemenuhankekurangandalamdimensi (training, konselingdll)
    Penataanulangsistem treatment (biladiperlukan)
    Pengukuran mental workload
    Merumuskanrekomendasi mental treatment
    Pemulihan mental workload
    PengukuranKapasitasybsdibandingkandgnbenchmark
    Kasus 3
  • 41. Oktober 2000
    Barizi: Kebutuhan Tenaga Dosen
    21
    B. Pemenuhan Target SK
    Perataanbebankerja (secarakonvensional, kasus 1 atau 2)
    Pemanfaatan Allowances
    Penambahan TK
    BEBAN KERJA BERDASARKAN DIMENSI (8)
  • 42. BEBAN KERJA BERDASARKAN DIMENSI (8)
    22
    Kasus 3
    A. NORMALISASI MisalBejo:
    Mis.Pailuljugaberhasilmencapaikapasitas Benchmark
  • 43. BEBAN KERJA BERDASARKAN DIMENSI (8)
    23
    B. PERATAAN BEBAN KERJA (konvensional)
    Maka,
    Kapasitassekarang = 2x10 SK = 20 SK
    Bagaimanaandamemenuhi 7 SK lagi?
    Pemanfaatan Allowances (25% = 5SK)
    PeningkatanKarakterygbarumencapai 80%
    PeningkatanMotivasikerjaberdasarrumus
    Qp x Qs
    CV = ------------- dimana P nyaVariabel
    P x H x T
    (artinya : Peningkatannilai P dngsistem Bonus dll)
    Kasus 3
  • 44. BEBAN KERJA BERDASARKAN DIMENSI (9)
    24
    BILA TARGET 1 TAHUN TIDAK MERATA DAN > KAPASITAS
    Kondisisekarang (setelahperbaikansebelumnya)
    Kapasitassekarangsudah =27 SK/bulan
    TK = 2 orang
    Target 1 tahun = 450 SK
    Distribusibeban:
    Kasus 3 Lanjutan
  • 45. BEBAN KERJA BERDASARKAN DIMENSI (9)
    25
    Maka:
    Kelebihanbeban = 450 - (27X12)= 126 SK setaradengan rata2 = 10,5 SK/bulan
    Apaygakanandalakukan?
    Rekrut TK barusekelas Benchmark?
    Hire pd peak time?
    Ingat PAILUL & BEJO sudahmenghabiskanallowancenya!
    Kasus 3 Lanjutan
    J = Januari F = Februari …….D = Desember
  • 46. KESIMPULAN
    26
    Perhitunganbebankerjaharusdilakukansecarakomprehensifterkaitdenganvisi, values, paradigmadan treatment system ygdianut.
    Polabarudenganberdasarpada job dimension tidaksertamertamerupakanperkaliandanpembagianfaktor-faktorwaktudenganjumlahTenagaKerja
    Treatment system ygmengarahkepadakonsepCustomer value (CV) memungkinkanpeningkatankapasitassecarasiknifikantanpa repot merekruttenagakerjabaru.
    Diperlukankemampuanmengukurbebankerja mental dantreatmentnya
  • 47. 27
    TERIMA KASIH