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lernen                                                                                      sammeln                       ...
Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // via Flickr courtesy of bryanpearson                         ...
kontext                                    umfeld                hintergrundThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thin...
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körpersprache                                                               gestik                            mimikThomas ...
Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu   Photo via Flickr courtesy of epSos.de
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Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu   Photo via passiveaggressivenotes.com
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15                  Ideen sind wichtig.                  Den Wert erkennen und sie umsetzen ist was zählt.Thomas Schönweit...
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30                  #4                  Empathie                  ist entscheidendThomas Schönweitz // #beobachten - Desig...
31                  #5                  Sei kein Interviewer                  kein Experte, kein Gast                  und...
32                  #6                  Folge dem Lead                  des TeilnehmersThomas Schönweitz // #beobachten - ...
33                  #7                  Wenn notwendig,                  bestärke deine                  TeilnehmerThomas ...
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35                  #9                  Lenke keine                  Aufmerksamkeit auf                  bestimmte Themen ...
36                  #10                  Die Ausrüstung                  steht an zweiter StelleThomas Schönweitz // #beob...
37                  DOING                  NOT TALKING!Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whit...
38                                                               Vielen Dank!                                             ...
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  1. 1. 1 #beobachten Design Thinking Phase 2Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu
  2. 2. Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of Macarena C.
  3. 3. lernen sammeln forschen hören sehenThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of Macarena C.
  4. 4. Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // via Flickr courtesy of bryanpearson Photo @whitespring_eu
  5. 5. kontext umfeld hintergrundThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // via Flickr courtesy of bryanpearson Photo @whitespring_eu
  6. 6. Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of dcmaster
  7. 7. körpersprache gestik mimikThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of dcmaster
  8. 8. Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of epSos.de
  9. 9. was menschen tun, nicht was sie behaupten!Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of epSos.de
  10. 10. menschen situationen authentisch sind einfangen in denenThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of Kevin Mosley
  11. 11. selbsthilfeThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of KennethMoyle
  12. 12. menschen passen sich ihre umwelt anThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via airport-data.com
  13. 13. Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via passiveaggressivenotes.com
  14. 14. DIY-LösungenThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via passiveaggressivenotes.com
  15. 15. 15 Ideen sind wichtig. Den Wert erkennen und sie umsetzen ist was zählt.Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu
  16. 16. 16 DOING! NOT TALKING!Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu
  17. 17. 17 METHODEN und TOOLSThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu
  18. 18. fly on the wall shadowingThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of shyb
  19. 19. unsichtbar sein augen & ohren auf notizen / fotos körpersprache spontane ideen danke sagen!Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of renedepaula
  20. 20. in den schuhen des nutzers gehenThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of cheese_unit
  21. 21. sehen hören fühlen aha momente frischer blick empathische tools rollenverteilung machen / beobachtenThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of cheese_unit
  22. 22. interviewsThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of magnusfranklin
  23. 23. offene fragen stellen erzählen lassen, zuhören notizen / fotos körpersprache spontane ideen danke sagen!Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of magnusfranklin
  24. 24. 5 WHYsThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of Pete Reed
  25. 25. extrem userThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu
  26. 26. 26 10 Regeln der InterviewführungThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu
  27. 27. 27 #1 Immer fragen, nie einfach vermutenThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu
  28. 28. 28 #2 Frage warum...Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu
  29. 29. 29 #3 Beobachte Handlungen und keine EinstellungenThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu
  30. 30. 30 #4 Empathie ist entscheidendThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu
  31. 31. 31 #5 Sei kein Interviewer kein Experte, kein Gast und kein Big BrotherThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu
  32. 32. 32 #6 Folge dem Lead des TeilnehmersThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu
  33. 33. 33 #7 Wenn notwendig, bestärke deine TeilnehmerThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu
  34. 34. 34 #8 Fühle dich wohl, auch bei SchweigepausenThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu
  35. 35. 35 #9 Lenke keine Aufmerksamkeit auf bestimmte Themen die dir wichtig sindThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu
  36. 36. 36 #10 Die Ausrüstung steht an zweiter StelleThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu
  37. 37. 37 DOING NOT TALKING!Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu
  38. 38. 38 Vielen Dank! Thomas Schönweitz thomas@whitespring.eu www.whitespring.eu vcard @netsaver @whitespring_euThomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu

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