Innovatielab presentatie van Robert van Geenhuizen kick-off 13 maart

916 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
916
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
56
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Innovatielab presentatie van Robert van Geenhuizen kick-off 13 maart

  1. 1. innovatielabVan moeten naar willen.
  2. 2. Waar zijn weeigenlijkvandaag?
  3. 3. Lovemarks loyalty beyond reason“Take away a brand and people find a replacement, take away a Lovemark and people protest.”
  4. 4. Hoe goed is een merk ergens in (prestatie)? Respect merk Lovemark gerespecteerd gerespecteerd & geliefd commodity rage niet geliefd & gerespecteerd geliefd Liefde hoe verbonden voelen mensen zich met het merk (gevoel)?
  5. 5. De belangrijkste factoren van... respect liefde authenticiteit geweldige verhalen vaardigheid inspiratie rituelen kwaliteit service symbolen betrokkenheid integriteit waardenbetrouwbaarheid prestatie vertrouwen intimiteit zintuigen openheid emotie eerlijkheid identiteit veiligheid empathie committent verantwoordelijkheid passie
  6. 6. 3 1Respect st ang om d ro 2 Liefde
  7. 7. VAN MOETEN NAAR WILLEN
  8. 8. “Leuk, maar ‘ravingfans’ is niet échtiets voor deaccountancy.”
  9. 9. Het gaat erom dat je van iets gewoon iets bijzondersweet te maken door je verbeeldingskracht te gebruikenen los te laten wat je denkt te weten.
  10. 10. “Imagination is more important than knowledge. For knowledge is limited, whereas imagination embraces theentire world, stimulating progress, giving birth to evolution.” Einstein
  11. 11. Als je van iets gewoons iets bijzonderswil maken, moet je mensen echt lerenbegrijpen. Betekenis, emotie, waarden,cultuur...“The essential difference between emotionand reason is that emotion leads to actionwhile reason leads to conclusion.”Naar schatting is slechts 5% van onsgedrag bewust en gepland. Maar liefst95% van ons gedrag verloopt onbewust,automatisch en wordt gestuurd dooromgevingsfactoren.
  12. 12. Wat voelt en denkt de klant? Wat telt echt? Welke gedachten houden de klant het meest bezig? Belangrijkste zorgen en aspiraties? Wat hoort de klant?Wat zeggen vrienden? Wat zeggen de media? Wat ziet de klant?Wat / wie zijn de belangrijkste beïnvloeders? Omgeving - vrienden - wat de markt biedt. Wat zegt en doet de klant? Publieke houding en gedrag tegenover anderen. Pijn Waarde Angsten Wat wil de klant echt echt? Frustraties Wat wil de klant bereiken? Obstakels Hoe meet de klant succes? Behoeften, overtuigingen en uitgangspunten (waarden)?
  13. 13. "Understand structure and you can build a company. Understand people and you can build a business." Simon Sinek
  14. 14. Als je mensen écht wil begrijpen en wil inspelen op nieuwe behoefte, moet je snappen hoe onze cultuur aan het veranderen is. De megatrends weten en begrijpen.
  15. 15. TRENDSLATION.Van megtrends, klantbehoeften naar concrete producten & initiatieven. MAARSCHAPPELIJKE TRENDS 10-30 JAAR Welke megatrends in de maatschappij (veranderende waardenpatronen) spreken je aan vanuit de waarden (drijfveren) en overtuigingen, de dingen die je energie geven), die je als organisatie hebt? KLANTTRENDS 5-10 JAAR Hoe veranderen de behoeften en het gedrag van mensen door de gekozen maatschappelijke trends? MARKTTRENDS 0-5 JAAR Hoe kun je met wat je kunt als organisatie kunt (kernvaardigheden) hier op inspelen met geschikte proposities en producten?
  16. 16. Megatrends in demaatschappij 10-30 jaar Technologisering - de voortschrijdende invloed van de techniek Dematerialisering - de opkomst van het ontastbare Feminisering - de invloed van emotie Humanisering - het vertrouwen in de mensheid Ecologisering - de toestand op de aarde Socialisering - de terugkeer van de gemeenschap Regionalisering - de grenzen van cultuur Conservering - het verlangen naar het verleden Vergrijzing - de eeuwige jeugd Risicobeheersing - het gevoel van veiligheid en controle
  17. 17. TRENDSLATION VOORBEELD MAARSCHAPPELIJKE TRENDS 10-30 JAAR CONSERVERING KLANTTRENDS 5-10 JAAR DE TIJD BEWAREN MARKTTRENDS 0-5 JAAR AMBACHTELIJK GEMAAKT
  18. 18. TRENDSLATION VOORBEELD MAARSCHAPPELIJKE TRENDS 10-30 JAAR SOCIALISERING KLANTTRENDS 5-10 JAAR ALTERNATIEF KAPITAAL MARKTTRENDS 0-5 JAAR SLIM WERKEN
  19. 19. SAMEN ZELFSTANDIG
  20. 20. TRENDSLATION VOORBEELD MAARSCHAPPELIJKE TRENDS 10-30 JAAR REGIONALISERING KLANTTRENDS 5-10 JAAR LOKAAL ETEN MARKTTRENDS 0-5 JAAR ETEN MET EEN VERHAAL
  21. 21. Als je mensen écht begrijpt, kun je ook communiceren met impact en heb je deze spotjes niet meer nodig: wij van...adviseren...
  22. 22. Als je mensen echt begrijpt, kun je het laten sneeuwen, ook in de accountancy...
  23. 23. Let’s innovate! Let’s make it snow!

×