Your SlideShare is downloading. ×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

771
views

Published on

Hoe kun je aandacht verdienen als accountant in deze wereld waarin er een groot tekort is van aandacht? En hoe kan je deze aandacht omzetten in een effectieve groeistrategie? Aandacht krijg je niet …

Hoe kun je aandacht verdienen als accountant in deze wereld waarin er een groot tekort is van aandacht? En hoe kan je deze aandacht omzetten in een effectieve groeistrategie? Aandacht krijg je niet meer, aandacht moet je verdienen!

Deze presentatie heb ik onder andere gegeven bij RSM Nederland namens Twinfield International.

Published in: Business

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
771
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Een onconventioneelperspectief op uwgroeistrategie alsaccountantskantoor
  • 2. @whatifrobertReclame | Creativiteit | Marketinginnovatie | Newbusiness development | Groeistrategie | Patronendoorbreken | Accountancy | Twinfield
  • 3. Het zijn roerige tijdenvoor u als accountant.
  • 4. UW IMAGO STAAT ONDER DRUK
  • 5. MondigheidOrganiseren zonder organisatie Ander aanbod / vaste prijzen Sociale bevestiging Co-creatie iPad UW KLANT AT&T 12:34 PM VERANDERT Macbook Air Connectivity
  • 6. EEN GROTER AANBODDAN OOIT DAT ERG OPELKAAR LIJKT
  • 7. DE WERELDVERANDERTSTEEDS SNELLEREN COMPLEXITEITNEEMT TOE
  • 8. 3M | Adobe Systems | Amgen | Apple | Bath andBody Works | BET | Broadcom | Buffalo Wild Wings |CNN | Chevron | Dave and Buster’s | Disney |Electronic Arts | Enterprise Rent-A-Car | ExxonMobil | FedEx | Gallup | Genentech | General Electric| Genzyme | Guess | Hyatt | IBM | Johnson &Johnson | Kraft | The Learning Company | LotusSoftware | Merck | Microsoft | O’Reilly Auto Parts |Pizza Hut | Princeton Review | QuikTrip | Quiznos |Scottrade | Southwest Airlines | United Technologies| Urban Outfitters | Valero | Whole Foods
  • 9. “The study, "The Economic Future Just! Happened," found that more than half of the companies on the 2009 Fortune 500 list were launched during a recession or bear market.”
  • 10. Roerigetijdenvoor u alsaccountant,maar ookkansrijketijden!
  • 11. Als u tenminste een slimme groeistrategie heeft...
  • 12. + Die ervoor zorgt...• Dat u hoge marges heeft.• Dat uw product uw promotie is (veel mond-tot-mond reclame.) =• Dat toegevoegde waarde het Hoge belangrijkste koopcriterium is. concurrentiekracht• Dat u loyale klanten heeft. en veel• Relatief lage marketing concurrentievoordeel kosten per verkoop.• Dat u een gezonde bedrijfscultuur heeft met veel samenhang en een hoge intrinsieke motivatie bij werknemers.• Dat u de marktvraag creëert!
  • 13. Opening gaatje tube +20%is verkoopstijging van 18% Meer van dezelfde producten of diensten af te zetten in uw huidige markt (marktpenetratie) Unieke marktbenadering (marketing / merk) - inventiviteit - kostengestuurd businessmodel (prijs) - weinig risico - altijd ten koste van concurrenten marktaandeel verkrijgen
  • 14. Zakelijke producten modificeren en op de consumentenmarkt aanbiedenMeer van dezelfde producten of diensten afzettenin nieuwe markten (marktontwikkeling)Nieuwe inheemse geografische markten - Andere toepassing van het hetzelfdeproduct - B2B to B2C of omgekeerd - Niet gebruikers omzetten in gebruikers -iets meer risico
  • 15. Van VHS naar DVDNieuwe producten of diensten afzetten opbestaande markten (productontwikkeling)Meer besteden bij dezelfde onderneming - Vervanging van huidige modellen -Blijvend onderscheiden ten opzichte van concurrente - Groter risico
  • 16. Van papierproducentin 1965 naar marktleiderin mobiele telefoons Nieuwe producten of diensten afzetten op nieuwe markten (diversificatie) Risicospreiding - Groot concurrentievoordeel - Groot risico
  • 17. Maar..in deze nieuwe wereld iser één grote uitdagingen kans die gelijk is bijelke groeistratgie.
  • 18. Wijze lesU kunt dan misschien wel het beste producthebben, maar als het geen aandacht krijgtdan zal het ook niet gekocht worden...
  • 19. aandacht verdienen vs. aandacht krijgen. Zie aandacht als een munteenheid. Elke keer als je een film ziet of een boek leest, betaal je voor stimulatie. Dit model heeft lang goed gewerkt. Maar in de huidige wereld wordtmeer aandacht gevraagd dan we hebben en dus moeten we onze aandacht verdelen over de dingen die we het meest waardevol vinden. Bedrijven moeten aandacht dus verdienen!
  • 20. 9 Onze aandachtsspanne wordt steeds korter door alle prikkels om ons heen. De gemiddelde aandachtspanne kan daardoor inmiddels slechts 9 seconden zijn. Evenveel als de aandachtsspanne van een goudvis! Onderzoek van de BBC
  • 21. 9 Je hebt dus 9 seconden om iemand te overtuigen. Eerste indrukken zijn daarom belangrijker dan ooit!
  • 22. IN EEN WERELDWAARIN AANDACHT SCHAARS IS Facebook | LinkedIn | Twitter | Televisie | Magazines | Radio | Foursquare | E-mail | Telefoon | 30.000 reclames per dag moet je mensen fascineren...
  • 23. FASCINATIE =Een intense emotionelefocus. Als je iemandfascineert zal hij/zijvolledig gefocust zijn opjou en jouw bericht.1. fascinatie 1) Aanlokkelijkheid 2) Aantrekkelijkheid 3) Animo 4) Begoocheling 5) Bekoorlijkheid 6) Bekoring 7) Belangstelling 8) Betovering 9) Geboeidheid 10) Interes 11) Onweerstaanbare geboeidheid 12) Zin
  • 24. Wanneer je aandacht verdient door mensente fascineren dan zal de deur openstaan voor verdere zaken... De eerste 9 seconden zijn cruciaal!
  • 25. Should I pay attention? denken YES!oerinstinct / emotie / de juiste snaar
  • 26. IEDEREEN KAN FASCINERENDE 7 FASCINATIETRIGGERSWAAR IEDEREEN AANDACHTMEE KAN VERDIENEN (ook accountants)
  • 27. MYSTIQUE NIEUWSGIERIGHEID STIMULEREN | KENNISHIAAT CREËREN | INFORMATIE ACHTERHOUDEN | TOEGANG BEPERKEN | MYTHOLOGIE OPBOUWEN. OERINSTINCT ALS WE IETS NIET WETEN IS HET NIET VEILIG. EN DUS WILLEN WE HETMAAR AL TE GRAAG WETEN OM ONZE OVERLEVINGSKANS TE VERGROTEN.
  • 28. DE GEHEIME KEUKEN Een restaurant in LA, House of An, met een geheime afgesloten keuken waar de twee geheime familierecepten worden gemaakt. Enkel familie mag in dit gedeelte van de keuken komen.
  • 29. PASSION MENSEN DICHTERBIJ LATEN KOMEN | WARMTE | ONTWAPENING | STOP MET DENKEN, START MET VOELEN |KAMPVUUR GEVOEL | ALLE ZINTUIGEN GEBRUIKEN | FLIRT | GOED GEVOEL | POSITIEF | DESIGN | MOOIE VORMEN OERINSTINCT OMDAT PASSION ONTWAPENT EN WEERSTAND VERLAAGT, MENSEN DICHTER BIJ ELKAAR KOMEN, VERGROTEN WE ONZE OVERLEVINGSKANS. HET HELPT ONS ALS GROEPEN BIJ ELKAAR TE KOMEN, OF ALS MAN EN VROUW OM VOORT TE PLANTEN.
  • 30. “I have learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.” Maya Angelou
  • 31. ALARM ACTIE ONDERNEMEN BIJ DE DREIGING VAN NEGATIEVECONSEQUENTIES | CONSEQUENTIES DEFINIËREN | DEADLINES STELLEN | BELEEFDE GEVAAR VERHOGEN | NOOD BENADRUKKEN (OOK OP EEN POSITIEVE MANIER) OERINSTINCT VAN NATURE GEBRUIKEN WE DE ALARMTRIGGER OM DIRECTE BEDREIGINGEN TE ZIEN (PAS OP!), ZE TE VOORKOMEN EN DUSDANIG TE HANDELEN DAT WE BLIJVEN OVERLEVEN.
  • 32. PRESTIGEGROEPSWAARDES | GROEPSGELOOF | ZICHTBAARHEID | BEOORDELEN VAN MENSEN EN OBJECTEN TEN OPZICHTE VAN ANDEREN | EMBLEMEN | NIEUWE STANDAARDEN | BESCHIKBAARHEID BEPERKEN | VERDIENEN: DENOODZAAK OM GERESPECTEERD EN ERKEND TE WORDEN ALS IEMAND DIE IETS BEREIKT HEEFT | ASPIRATIE | ERBIJ WILLEN HOREN OERINSTINCT LATEN ZIEN DAT JE BIJ EEN GROEP HOORT, DAARMEE JE KRACHTIGER VOELEN / KRACHT TONEN EN DAARMEE JE OVERLEVINGSKANS VERGROTEN.
  • 33. Verhoog de prijs om detoegankelijkheid te verlagen.Een hoger prijskaartje is geen barrière omiets te kopen maar is juist een extra prikkel.
  • 34. Imagination is more important than knowledge REBELLIONSTATUS QUO UITDAGEN | VERANDERING | INNOVATIE | VERANDERT HET SPEL | CREATIVITEIT | NIEUWE NORM STELLEN | DISRUPTIVE TECHNOLOGY | DISRUPTIVE BUSINESSMODELLEN | VERBEELDINGSKRACHT | VERBODEN VRUCHT | KLANTEN WEGLOKKEN VAN STANDAARD KEUZES | PATRONEN VERANDEREN OERINSTINCT ALS JE NIEUWE PLEKKEN OF SITUATIES WEET TE CREËREN ZOUDEN DEZE JE WEL EENS SIGNIFICANT MEER OVERLEVINGSKANS KUNNEN GEVEN.
  • 35. “It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent. It is the one that is the most adaptable to change.” Charles Darwin
  • 36. TRUST BOUWT LOYALITEIT | VERBINDINGEN | CONSISTENTIE | HET WORDT VOLGENDJAAR NIET ANDERS DAN DIT JAAR | PATRONEN | OP BASIS VAN PATRONEN UIT HET VERLEDEN, EEN VEILIGE VERWACHTING VAN DE TOEKOMST HEBBEN | PRECIES WILLEN WETEN WAT JE KUNT VERWACHTEN | HERHALING (VAN JE BERICHT EN VERHAAL) | AUTHENTICITEIT | CONTINUÏTEIT | RUST OERINSTINCT ALS JE WEET WAT JE KUNT VERWACHTEN IS DIT VEILIG. PATRONEN UIT HET VERLEDEN BIEDEN EEN (SCHIJN)ZEKERHEID VOOR DE TOEKOMST.
  • 37. “In de huidige overweldigende wereld geven vertrouwde opties onsrust en het gevoel van veiligheid.”
  • 38. POWER NEEM CONTROLE | HIËRARCHIE | BELONINGEN EN CONSEQUENTIES | DE LEIDER VOLGEN | MAKEN EN BEÏNVLOEDEN VAN BESLISSINGEN | DOMINEREN | WIE BESCHIKT OVER DE KRACHT OM ANDEREN EN DE OMGEVING TE BEÏNVLOEDEN? |FOCUS OP DE STERKSTE VAN DE GROEP | ROLMODEL | REGELS & CONSEQUENTIES | OERINSTINCT HET AFGEVEN VAN EEN ZEKERE CONTROLE OVER JEZELF AAN EEN STERKE LEIDER VERGROOT JE OVERLEVINGSKANS.
  • 39. Een student geeft een leraar een zekere matevan macht in ruil voor de kans zelf iets te leren en betere prestaties te kunnen leveren.
  • 40. POWER leiden en controle nemenPASSION aantrekken met emotieMYSTIQUE nieuwsgierigheid voeden respect verhogenPRESTIGE door een nieuwe standaard urgentie creëren ALARM en actie stimuleren om consequenties te voorkomen relaties bouwen door TRUST consistentie en stabiliteitREBELLION patronen doorbreken
  • 41. VOORBEELDEN BEKENDE MENSEN
  • 42. De Maestro Ambitieus | Bewonderd | Gefocustrebellion vice power prestige passion lust alarm trust mystique
  • 43. The belovedWarmte | Menselijkheid |Mensen willen dichtbij depersoon zijn | LoyaalOprecht | Zorgzaam rebellion vice power prestige passion lust alarm trust mystique
  • 44. Change agent Entrepreneurs spirit | Pionier | Verrassing | Opnieuw uitvinden | Status quo uitdagenrebellion vice power prestige passion lust alarm trust mystique
  • 45. The Mastermind Nieuwsgierigheid | Grote invloed op onze omgeving | Wat zou zijn volgende stap zijn? | Onafhankelijkrebellion vice power prestige passion lust alarm trust mystique
  • 46. Provocateur Exotisch | Onverwachts | Verassend | Wat zal ze gaan doen? | Onvoorspelbaar | Oneerbiedigrebellion vice power prestige passion lust alarm trust mystique
  • 47. VOORBEELDEN BEKENDE MERKEN
  • 48. The maintainer Standvastig | Volgens het boekje | Consequenties duidelijk makenrebellion vice power prestige passion lust alarm trust mystique
  • 49. The rockstarUniek | Verleidelijk |Onorthodox | Verbodenvrucht | Patronendoorbreken rebellion vice power prestige passion lust alarm trust mystique
  • 50. The wise owlGeheimzinnig | Betrouwbaar |Zelfverzekerd | Onverstoord rebellion vice power prestige passion lust alarm trust mystique
  • 51. The avant-garde origineel | onderscheidend trendsetter | Nieuwe categorierebellion vice power prestige passion lust alarm trust mystique
  • 52. Conclusie & 3 tips
  • 53. “Ontdek wat je fascinatie & Conclusie triggers zijn advies als merk”Als je je primaire en secundaire trigger kent (merkpersoonlijkheid), kun je gaan kijken hoe je deze kunt gebruiken.
  • 54. SECONDARY TRIGGER PASSION TRUST MYSTIQUE PRESTIGE POWER ALARM REBELLION you attract through you build you inspire you earn respect with you lead you prompt action you surprise emotion relationships with curiosity higher standards and and control with urgency and with creative, consistency and performance negative untraditional ideas stability consequences PASSION THE NAKED HEART PASSION + PASSION THE BELOVED PASSION + TRUST THE INTRIGUE PASSION + MYSTIQUE THE TALENT PASSION + PRESTIGE THE ADVOCATE PASSION + POWER THE ACCELERATOR PASSION + ALARM THE CATALYST PASSION + REBELLION you attract through Unpredictable Nurturing Selective Exspressive Dynamic Attentive Dramatic emotion Starling Loyal Subtle Stylish Inclusive Dedicated Experimental Within-the-lines Sincere Multi-layered Visually-oriented Engaging Detail-oriented Out-of-the box THE AUTHENTIC THE OLD GUARD THE VAULT THE DIMPLOMAT THE GRAVITAS THE GOOD CITIZEN THE ICONOCLAST TRUST TRUST + PASSION TRUST + TRUST TRUST + MYSTIQUE TRUST + PRESTIGE TRUST + POWER PASSION + ALARM TRUST + REBELLION you build Genuine Predictable Rational Impeccable Dignified Observant Mellow relationships with Accessible Firm Discreet Subtle Stable modes Open-minded consistency and Dependable Ummovable Understated Respected Hardworking Preventive Nonconformist stabilityPRIMARY TRIGGER MYSTIQUE THE SUBTLE TOUCH MYSTIQUE + PASSION THE WISE OWL MYSTIQUE + TRUST THE DEADBOLT THE VELVET ROPE THE VEILED STRENGTH MYSTIQUE + MYSTIQUE MYSTIQUE + PRESTIGE MYSTIQUE + POWER THE BULLSEYE MYSTIQUE + ALARM THE SECRET WEAPON MYSTIQUE + REBELLION you inspire Intriguing Observant Steely Unpredictable Rational Precise Unassuming curiosity Complex Assured Inaccessible Starling Self-reliant Sharp Ironic Paradoxaal Unruffled Introverted Within-the-lines Intentional Under-the-radar Independent PRESTIGE THE CONNOISSEUR PRESTIGE + PASSION THE BLUE CHIP PRESTIGE + TRUST THE ARCHITECT THE LAST WORD PRESTIGE + MYSTIQUE PRESTIGE + PRESTIGE THE VICTOR PRESTIGE + POWER THE PERFECTIONIST PRESTIGE + ALARM THE AVANT-GARDE PRESTIGE + REBELLION you earn respect with higher standards and Astute Classic Exacting Deliberate Results-Oriented Driven Original performance Enviable Safe Skillful Frosty Respected Controlled Distinctive In-the-know “Best-in-Class” Restrained Uncompromising Competitive Standard-bearer Trendsetter POWER THE RINGLEADER THE GUARDIAN THE MASTERMIND THE MAESTRO THE FINAL AUTHORITY THE WATCHDOG THE CHANGE AGENT POWER + PASSION POWER + TRUST POWER + MYSTIQUE POWER + PRESTIGE POWER + POWER POWER + ALARM POWER + REBELLION you lead and control Motivating Established Methodical Ambitious Dominant Aggressive Entrepreneurial Vigorous Genuine Intense Admired Forceful Alert Vivid Compelling Sure-footed Self-Reliant Focused Emphatic Cautionary Quick-witted ALARM THE DETECTOR THE MAINTAINER THE TOP SECRET THE EDITOR THE SHERIFF THE NEUROTIC THE CAREFUL CREATIVE ALARM + PASSION ALARM + TRUST ALARM + MYSTIQUE ALARM + PRESTIGE ALARM + POWER ALARM + ALARM ALARM + REBELLION you prompt action with urgency and Cautionary Steadfast Private Discerning Tireless Harsh Strategic negative Practical Composed Alert Proficient Determined Rigid Fine-tuned consequences Protective By-the-book Elusive Controlled Conservative Vigilant Progressive THE ROCKSTAR THE ARTISAN THE PROVOCATEUR THE TRENDSETTER THE MAVERICK LEADER THE QUICK-START THE ANARCHIST REBELLION REBELLION + PASSION REBELLION + TRUST REBELLION + MYSTIQUE REBELLION + PRESTIGE REBELLION + POWER REBELLION + ALARM REBELLION + REBELLION you surprise Unique Measured Surprising Niche Pioneering Thorough Startling with creative, Artistic Thoughtful Witty Elite Irreverent Diligent Unpredictable untraditional ideas Unorthodox Craftsman-like Irreverent Eccentric Entrepreneurial Imaginative Intensely Creative
  • 55. “Maak vanmarketing een & Conclusie hoofdzaak, adviesgeen bijzaak” groeistrategie | onderscheidend vermogen | positionering
  • 56. “Communiceer consequent hetzelfde bericht op elkcontactmoment”Verschillende mensen, verschillende vestigingen, verschillende disciplines: 1 (fascinerende) stem! Eerst emotie, dan informatie.
  • 57. Welke groeistrategie u ook kiest...“Ideas that spread are the ones that win” Be fascinating!