• Like
Digital Content Marketing Congres '14 | Wouter Gijsbertsen | Cliptoo
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

Digital Content Marketing Congres '14 | Wouter Gijsbertsen | Cliptoo

  • 1,073 views
Published

Hoe bouw je een winstgevende Inbound …

Hoe bouw je een winstgevende Inbound
Marketing en Sales Funnel?

De consument en zakelijke klant van nu is veranderd. Internet, sociale media en maatschappelijke ontwikkelingen hebben ervoor gezorgd dat consumenten en bedrijven zich anders gedragen en andere (hogere) verwachtingen hebben.

De meeste organisaties hebben hun marketing- en verkoopstrategie hier echter nog onvoldoende op aangepast. Marketing en sales moeten niet meer draaien om producten en diensten, maar om de wensen en behoeften van de (potentiële) klant.

Uit diverse studies blijkt dat bedrijven die hun marketing en verkoop inspanningen op elkaar afstemmen, 20% meer winstgevender zijn dan bedrijven die dit nog niet gedaan hebben.

Hoe kun je hierop inspelen met inbound marketing en wat moet je doen om je marketing & sales organisatie en activiteiten nog beter te laten samenwerken?

Published in Marketing
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,073
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
10

Actions

Shares
Downloads
17
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Winstgevende inbound marketing & sales funnel
  • 2. Hoe gebruik je de kracht van het internet ?
  • 3. Hoe gebruik je de kracht van het internet ?
  • 4. Hoe bouw je een inbound marketing machine?
  • 5. Buyer Personas Stel een ‘Buyer persona’ op Voor wie is de content? Waarom kopen ze van ons? Wat is uw doelgroep?
  • 6. Inbound Marketing Methode DELIGHT Promoter Events Social Inbox Smart content CLOSE Klant Email Signals Workflows Marketing automation CONVERT Lead Forms Calls to Action Landing pagina’s Lead management ATTRACT Onbekende Bezoeker Blog Keywords Social media Website
  • 7. Closed loop marketing De basis voor een winstgevende inbound marketing & sales funnel Methode -> Middelen -> Mensen
  • 8. Bezoeker   Bezoekt    website   1   Cookie     geplaatst   Website  is  centrale  hub  voor:     •  Marke4ng     •  Email  marke4ng   •  Sociale  media  marke4ng   •  Referral  links   •  Search  marke4ng   •  Offline  campagnes  
  • 9. Bezoeker   browsed   website   2   Track  click   gedrag   Website  is  centrale   hub  voor:     Traceren  van  gedrag  is   belangrijk  voor   op4maliseren  van   conversie  
  • 10. Bezoeker   vult  lead     form  in     3   Bezoeker   wordt  lead   Website  is  de     centrale  hub:     Om  bezoekers  door  te   verwijzen  naar  landing   pages  voor  verdere   conversie  
  • 11. Welke  channels   leveren  de  meeste   klanten   4   Lead  wordt   klant   Analyseer  data  voor   verbetering:     •  Wat  is  de  verkoop   conversie?   •  Welke  kanalen?   •  Welke  content?  
  • 12. `   Bezoeker   browsed     de  website   Bezoeker   Bezoekt   website   Bezoeker   wordt   Lead   Lead     wordt   klant   Cookie   traceert   Cookie   geplaatst   Meet   succes  van   channels   Bezoeker   vult  lead   Form  in   1   4   3   2  
  • 13. SMARKETING Framework voor inbound marketing & sales funnel succes Methode -> Middelen -> Mensen
  • 14. FRUSTRATIE VERKOPERS! Een lijst met leads zonder kwalificatie
  • 15. Het smarketing framework 1.  Definieer de sales funnel funnel en kwalificatie 2.  Bepaal de buyers journey & map de content 3.  Integratie tbv closed-loop reporting 4.  Gebruik dashboards: meten is weten 5.  Implementeer een SLA 6.  Smarketing communicatie
  • 16. 1. Definieer de funnel en kwalificatie Nu         TOF           MOF             BOF   OWNED & EARNED MEDIA SEARCH & SOCIAL VERKOOP INTERACTIE RETENTIE OUTBOUNDMARKETING OUTBOUNDMARKETING Bewustwording Overweging Evaluatie Interesse Intentie Marketing Verkoop Marketing Verkoop
  • 17. 1. Definieer de funnel en kwalificatie Marketing Qualified Lead (MQL) •  Marketing executive •  Landing page ingevuld •  Werkt in financiële sector •  In Nederland •  Aantal medewerkers >100
  • 18. 1. Definieer de funnel en kwalificatie Lead kwalificatie S4muleer   interesse   Hot  leads   opvolgen   vermijden   Orders   Fit Interesse TOF MOF BOF •  Lead nurturing •  Lead scoring •  Assignment rules
  • 19. FUNNEL TIPS! •  Bespreek het verkoopproces met de verkopers? •  Bepaal wat een goede of slechte lead is? •  Bepaal de leadscore criteria! Nu         TOF           MOF             BOF   OWNED & EARNED MEDIA SEARCH & SOCIAL VERKOOP INTERACTIE RETENTIE OUTBOUNDMARKETING OUTBOUNDMARKETING Bewustwording Overwegen Evaluatie Interesse Intentie
  • 20. FUNNEL TIPS! •  Focus eerst op ‘FIT’ daarna op doelgroep •  Bel niet direct na iedere download maar ‘filter’ en ‘kwalificeer’ Nu         TOF           MOF             BOF   OWNED & EARNED MEDIA SEARCH & SOCIAL VERKOOP INTERACTIE RETENTIE OUTBOUNDMARKETING OUTBOUNDMARKETING Bewustwording Overwegen Evaluatie Interesse Intentie
  • 21. 2. Bepaal de Buyer’s Journey & content Wat is er mis? Aha, ik heb… Maar wat zijn mijn optie’s ? Mijn afweging zit tussen…..en …..
  • 22. 2. Bepaal de Buyer’s Journey & content
  • 23. 2. Bepaal de Buyer’s Journey & content CTA’s & LANDINGS PAGINA’s OWNED & EARNED MEDIA Blog post, web, press release SEARCH & SOCIAL VERKOOP INTERACTIE RETENTIE OUTBOUNDMARKETING OUTBOUNDMARKETING TOFU content MOFU content BOFU content Whitepapers, gidsen, ebooks, video’s, checklist Webinars, case studies, samples, FAQ, brochures Free trials, demo’s, assessments, advies, offertes, coupons
  • 24. FUNNEL TIPS! •  Welke content zorgt voor goede leads? •  Wat waarderen de leads in de content? •  Verkort verkoopproces met content, snelle persoonlijke response •  Nature vs Nurture CTA’s & LANDINGS PAGINA’s OWNED & EARNED MEDIA Blog post, web, press release SEARCH & SOCIAL VERKOOP INTERACTIE RETENTIE OUTBOUNDMARKETING OUTBOUNDMARKETING TOFU content MOFU content BOFU content
  • 25. Inbound Marketing Machine Methode -> Middelen -> Mensen
  • 26. SEO Social Blog Email Analytics CtA Landing pages Contacts 3. Integratie voor closed-loop
  • 27. 3. Integratie voor closed-loop Marke4ng   soNware   CRM   soNware   •  Automa4sche  synchronisa4e   •  Ontdubbelen  van  leads   •  Segmenteer  op  basis  van  gecombineerde  informa4e  
  • 28. 3. Integratie voor closed-loop Wat moet marketing delen? 1.  Complete lead informatie 2.  Lead alerts
  • 29. 3. Integratie voor closed-loop Wat moet verkoop delen? 1.  Interactie met leads 2.  Lead status updates 3.  Omzet
  • 30. 4. Implementeer dashboards Wat kan marketing bijhouden? 1.  Bezoekers per kanaal 2.  Leads per kanaal 3.  Visit-to-lead ratio per kanaal 4.  Lead-to-customer ratio per kanaal
  • 31. Inbound Marketing Machine Methode -> Middelen -> Mensen
  • 32. 5. Service level agreement Samenwerking tussen verkoop & marketing: Opzetten en berekenen van goals & commitments
  • 33. 5. Communicatie Regelmatig afstemmen •  Teams bij elkaar plaatsen •  Bepaal de lengte van de meeting •  Tijdstip •  Personen •  Agenda –  Resultaten –  Toekomst plannen –  Discussie onderwerpen
  • 34. FUNNEL TIPS! •  Wat moet worden verbeterd in de online communicatie? •  Wat is de top 3 waarom leads niet closen •  Wat kan marketing doen om sales verder te helpen CTA’s & LANDINGS PAGINA’s OWNED & EARNED MEDIA Blog post, web, press release SEARCH & SOCIAL VERKOOP INTERACTIE RETENTIE OUTBOUNDMARKETING OUTBOUNDMARKETING TOFU content MOFU content BOFU content
  • 35. Betrek de verkopers Het is niet mijn probleem!
  • 36. Betrek de verkopers! Uitleggen ROI en resultaten van Inbound Marketing voor verkoop Blog post -> Keyword -> Traffic -> Leads -> Verkopen
  • 37. Betrek de verkopers! Ontwikkelen Inbound is een uitbreiding op consultative verkoop proces Verkopers helpen bij het koopproces! Onderzoek, vragen, luisteren, uitleggen, kwalificeren, afsluiten
  • 38. Betrek de verkopers! Toepassen Content creatie is niet moeilijk Content creatie is al dagelijks werk voor verkopers Content creatie leidt tot meer deals
  • 39. Betrek de verkopers! Uitbreiden Verkopers zijn thougth leaders / expert Van praat machine naar luister machines naar schrijf machine Participeer op social media en ga de conversatie aan
  • 40. FUNNEL TIPS! CTA’s & LANDINGS PAGINA’s OWNED & EARNED MEDIA Blog post, web, press release SEARCH & SOCIAL VERKOOP INTERACTIE RETENTIE OUTBOUNDMARKETING OUTBOUNDMARKETING TOFU content MOFU content BOFU contentwww.jillkonrath.com  
  • 41. Inbound Marketing Machine Winstgevende marketing & sales funnel Methode -> Middelen -> Mensen
  • 42. Klik voor meer info Over de training
  • 43. Opvallend Inbound marketing resultaat ligt voor het oprapen. Cliptoo bv. Newtonstraat 2 3902 HP Veenendaal Telefoon 0318 740005 Email: info@cliptoo.nl Web : www.cliptoo.nl Twitter: @cliptoo