Présentation des résultats d'optimisation du tunnel de souscription aux mutuelles étudiantes de la Smeno, prestataire de sécurité sociale étudiante. Les tests et le conseil ont été réalisés par Wexperience
2. A/B testing SMENO
2 tests mis en place :
Tunnel de commande achat mutuelle : du 18 mars au 5
avril 2012
Page mutuelle + produit d’assurance (habitation, auto,
santé à l ’étranger, ski, pack assurances : 29 aout au
14 septembre
3. Optimisation des tunnels de commande +50% d’appels en plus!
Taux de transfo
41,11% 56,45%
+ 180 ventes réalisées en plus via les
relances tél
4. Optimisation des pages mutuelle
+ 28% de clic vers les pages produits mutuelle
+ 45% de clic en plus vers le téléphone (ventes par répercussion
5. Optimisation des pages mutuelle
+ 1,6% de clic vers le formulaire adhésion
+ 11% de clic en plus vers le téléphone (ventes par répercussion)
6. Optimisation des pages assurances
+ 6% de clic vers les fiches produits
+ 37% de clic en plus vers le téléphone
(ventes par répercussion)
augmentation entre 7 et 64% de nos
ventes internet
WORDING : Travailler le header : inciter au devis + reassurance (texte explicatif + picto) + notion d’accompagnement\nERGONOMIE : Alléger la page : supprimer les textes inadaptés à une demande de devis (rubrique aide) + offrir un meilleur confort\nObjectif : inciter au devis « en un clic » : rapide et complet\n Possibilité de se faire envoyer le devis par email\n Si l’internaute ne va pas au bout de la commande : relance via le téléphone \n
suite a des test d’e-tracking, des problèmes d’ergonomie de nos pages ont été soulevés\nMise en place d’A/B testing pour optimiser nos pages afin d’améliorer nos ventes\n\nOBJECTIF : \naméliorer la visibilité des produits\nInviter au clic sur une fiche produit + au devis \nAugmenter nos ventes additionnelles de renforts\nAméliorer la visibilité des « éléments de ré-assurance »\n
suite a des test d’e-tracking, des problèmes d’ergonomie de nos pages ont été soulevés\nMise en place d’A/B testing pour optimiser nos pages afin d’améliorer nos ventes\n\nOBJECTIF : \nMettre en avant le prix et toutes notre gamme de mutuelle\nOrganiser la page selon les infos recherchées par l’internaute\nInciter au clic devis\nRendre la page plus « humaine »\n
suite a des test d’e-tracking, des problèmes d’ergonomie de nos pages ont \nété soulevés\nMise en place d’A/B testing pour optimiser nos pages afin d’améliorer nos \nventes\n\nOBJECTIF : \naméliorer la visibilité des produits\nOptimisation des pages\n
très concluant! Apriori balayés! tests très faciles à mettre en place (un script pour un développeur web)totalement transparent pour nous en tant que société smenoReporting hebdomadaire avec ajustement des créas selon les résultats. Test à faire sur un minimum de 15 jours et avoir un nombre de visiteurs uniques conséquents. \n\nBudget peu important , une créa qui performe et de meilleures ventes web constatées immédiatement. Solution de suivi : mise en ligne des pages avec les créas optimisées via un script (travail très simple pour un développeur web)Stratégie de SEO pertinente et adaptée + A/B testing : augmentation des performances de vente web avec un investissement financier peu conséquent\n