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  • BPMN Notación de Modelado de Procesos de Negocio
  • Creación de Modelos dirigidos por la Arquitectura (MDA) CIM >> PIM PIM >> PSM PSM >> Programa Modelo independiente del computador (CIM) Modelo independiente del soporte (PIM) Modelo especificando soporte (PSM) Programa Creado por analistas organizacionales para describir procesos de la organización Creado por arquitecto diseñador para describir arquitectura Creado por desarrollador o testeador para implementar solución
  • Metamodelo de Definiciones de Procesos Organizacionales UML 2.0 BPMN Otros ... Información Proceso Recursos Desarrollos del OMG
  • Tipos de procesos
  • Procesos de Negocio
    • Un Proceso de Negocio es una colección de actividades que, tomando una o varias clases de entradas, crean una salida que tiene valor para un cliente.
    • (Hammer y Champy, 1993)
    • Los Procesos de Negocio representan el flujo de trabajo y de información a través del negocio. (BOMSIG, 1995)
  • Procesos de Negocio
    • Complejos
    • Dinámicos
    • Distribuidos y particularizados
    • Duración prolongada (pueden durar incluso meses o años)
    • A veces automatizados, aunque sea parcialmente
    • Dependen de la inteligencia y el juicio de las personas
    • Difíciles de visibilizar
    Procesos de Negocio - Características
  • Procesos de Negocios – Puntos de Vista
    • Datos
    • ¿Qué información es importante?
    • Acciones
    • ¿Qué acciones se realizarán?
    • Organización
    • ¿Qué unidades organizacionales hay?
    • Procesos
    • Interrelaciones entre datos, acciones y unidades organizacionales
    • Bienes / Servicios
    • ¿Cuáles son los bienes o servicios claves?
  • Procesos de Negocio – Ciclo de Vida
    • Descubrimiento
    • Cómo se hacen las cosas vs. cómo se deben hacer
    • Diseño
    • Modelar, simular, reestructurar
    • Despliegue
    • Implementar uno nuevo a todos (personas, sistemas, otros procesos)
    • Ejecución
    • Asegurar que el nuevo proceso sea llevado a cabo
    • Interacción
    • Que las personas gestionen la interfaz entre procesos automáticos y manuales
    • Operación y Mantenimiento
    • Resolver excepciones, reasignar
    • Optimización
    • Cambiar el proceso para mejorarlo (debería ser un esfuerzo continuo)
    • Análisis
    • Medir el rendimiento e imaginar estrategias de mejoras
    • Automatización
    • A realizar en las etapas de despliegue, ejecución, operación y optimización.
  • BPM - ¿Nuevo paradigma? (Gestión por Procesos)
    • Es una forma de abordar la comunicación entre los clientes / usuarios y los técnicos
    • Antes, la gente de negocios hablaba de procesos, roles, personas, …
    • Los técnicos hablaban de sistemas, máquinas, datos, …
    • Ahora, con BPM todos hablan de lo mismo
    • La tecnología BPMS reduce la distancia con los sistemas, máquinas y aplicaciones que automatizan los procesos
    • Lenguaje pensado para los no técnicos
    • El enfoque se centra en el dominio del problema
    • El dominio de la solución pertenece a los ingenieros
    • El dominio del problema pertenece a la gente de negocios
    • En el dominio del problema todos deben adaptarse a la gente de negocios
    • Se tienen en cuenta los requisitos de alto nivel .
    BPM - ¿Nuevo paradigma? (Otro enfoque) Proceso Acciones Datos Tecnología OO
  • Se completó una orden Verificar registro de aplicación Determinar política de premios Aprobar o rechazar política Notificar aprobación o rechazo de política Ejemplo de proceso particular del negocio
  • Recibe respuesta del médico Recibe al paciente Recibe síntomas Entrega prescripción Paciente Recibe pedido remedio Entrega remedio Consultorio 1) Quiere ver al médico 5) Ingresa a ver al médico 6) Se siente enfermo 8) Recoge remedio y se va 9) Necesita su remedio 10) Éste es su remedio
  • Modelos de Procesos
    • Representación abstracta –gráfica- de los procesos de una organización
    • Muestra cómo y quién efectúa las actividades que generan valor para la organización
    • Muestran:
      • Los actores involucrados en los procesos
      • Cuáles son las actividades operativas
      • Qué actividades son ejecutables y por quién
      • Entradas y salidas de las actividades
      • Secuencia de los actividades
      • Recursos consumidos
      • Los eventos que dirigen el proceso.
  • BPMN - diagramas
    • BPMN define diagramas de procesos de negocios basados en la técnica de diagramas de flujo, adaptados para graficar las operaciones de los procesos de la organización
    • Se compone de un conjunto de elementos gráficos que facilitan un diagrama entendible tanto por audiencias de negocios como técnicas.
  • Eventos (Nodos): Actividad: Decisión: Objetos de Flujo Inicial Intermedio Final
  • Objetos de Conexión Flujo de secuencia: Flujo de mensaje: Asociación:
  • Nombre Nombre Nombre Nombre Carril: (Pool) Carriles: (Lane) Objetos de Carriles (Swimlane)
  • Artefactos Objeto de datos: Grupo: Anotación:
  • B A C D
  • Conclusión (por ahora…) CIM >> PIM PIM >> PSM PSM >> Programa Modelo independiente del computador (CIM) Modelo independiente del soporte (PIM) Modelo especificando soporte (PSM) Programa Creado por analistas organizacionales para describir procesos de la organización Creado por arquitecto diseñador para describir arquitectura Creado por desarrollador o testeador para implementar solución