Your SlideShare is downloading. ×
Accon avm - Wij! - maart 2012
Accon avm - Wij! - maart 2012
Accon avm - Wij! - maart 2012
Accon avm - Wij! - maart 2012
Accon avm - Wij! - maart 2012
Accon avm - Wij! - maart 2012
Accon avm - Wij! - maart 2012
Accon avm - Wij! - maart 2012
Accon avm - Wij! - maart 2012
Accon avm - Wij! - maart 2012
Accon avm - Wij! - maart 2012
Accon avm - Wij! - maart 2012
Accon avm - Wij! - maart 2012
Accon avm - Wij! - maart 2012
Accon avm - Wij! - maart 2012
Accon avm - Wij! - maart 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Accon avm - Wij! - maart 2012

1,265

Published on

Published in: Career
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,265
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. HARING HAPPEN IN VAKANTIEVERHALEN: accon■avm academy krijgtBARNEVELD COLLEGA’S AAN HET WOORD hoogste Cedeo-score 03 06 Medewerkersmagazine accon ■ avm • jaargang 7 2012 • nummer 3 13
  • 2. accon■avm’ers uit de praktijkondersteunen recruitment 04 Het moetFIJNE VAKANTIE TOEGEWENST 06 andersMaak kennis met:kantoor Oostburg 08accon■avm werkt samen metmiddelbare scholen 10Accountmanagementin crisistijd 12 Terwijl ik deze column zit te schrijven, hoor ik achter me op de radio onheilspel- ste de beste. We moeten nieuwe wegen vinden en bereid zijn fundamenteel te lende berichten en speculaties over de veranderen. Hij heeft het in dit verbandbekijk het eens anders 14 economische omstandigheden in Griekenland en Spanje en over de effec- ten daarvan op de Euro. In beide landen over een circulaire economie en doelt daarmee op duurzaamheid. Niet uitput- ten, maar vervangen wat we gebruiken. loopt de werkloosheid onder de jeugd ‘Nu betalen we niet alleen rente, maar inmiddels op tot bijna 50%! Wat een souperen we ook de hoofdsom op’, zo ramp. De problemen in Zuid-Europa stelt hij. En dat kan niet lang goed gaan. accon■avm biedt laten ook Nederland niet onberoerd. Ook voor ons geldt dat groeien op de Mensen vragen zich af: Wat gebeurt er oude manier niet meer kan. De wereld ándere manier van met de Euro? Kan ik straks mijn hypo- verandert. Wij moeten die veranderende theek nog betalen? Blijf ik wel aan het tijdgeest vanuit accon■avm goed leren netwerken werk? Hoe houden we de gezondheids- ‘lezen’. Om onze klanten vervolgens zorg betaalbaar? duurzaam te adviseren en zo blijvende Walcheren heeft een nieuw ondernemersnetwerk. Als we het over Nederland hebben, zie ik waarde voor hen te creëren. En dat alles Bedenker en initiatiefnemer is Pim de Moor van het persoonlijk allemaal wat minder op een manier die ook nog eens naad- kantoor Middelburg. Zijn uitgangspunt: kennis somber. We zijn nog steeds een land loos aansluit bij de persoonlijkheid van delen is vermenigvuldigen. met, gemiddeld genomen, goed opge- onze klant (Persoonlijke Profiel Analyse, Dwars door Walcheren loopt de N57, de provin- leide mensen, met een unieke geografi- PPA!). Een manier die bij hem of haar ciale weg die dit deel van Zeeland onderling sche ligging en met een goede reputatie. past. Als we daarin slagen, hebben we verbindt, en daarmee ook alle ondernemers. We hebben kortom een aantal Unique ook als accon ■ avm een Unique Selling Een mooie symbolische naam voor een nieuw Selling Points. Maar die moeten we - en Point en kunnen we de toekomst met ondernemersnetwerk, vond Pim de Moor. Met daar zit ‘em de kneep - wel ánders gaan vertrouwen tegemoet zien. de N57-Netwerkbijeenkomsten biedt accon■avm inzetten. ‘Groeien op de oude manier lokale en regionale bedrijven samen met voet- kan niet meer’, betoogt Herman Wijffels, Peter Feijtel balmuseum Voetbal Experience in Middelburg oud-Rabobanktopman, dus niet de eer- Voorzitter Raad van Bestuur een nieuwe manier van netwerken. Elke laatste dinsdag van de maand komen geïnteresseerde ondernemers bij elkaar voor het verwerven en af komen. Wij richten ons op de onder- keer opgeven voor deelname. Voor de delen van praktische kennis. De laagdrempelige nemers zelf en bieden een platform eerste bijeenkomst eind april meldden bijeenkomsten bestaan uit een aantal vaste voor kennisuitwisseling. Dus geen zich 35 geïnteresseerden. Een prima onderdelen: tijdens twee zogeheten ‘speelhelf- reclamepraatjes, maar korte, krachtige begin, vindt Pim de Moor. “Nu moet ten’ van elk tien minuten zijn er twee presenta- presentaties over bijvoorbeeld huur- het gaan leven en een echte functie ties, waarvan er altijd één verzorgd wordt door recht of over ‘ondernemen en overlij- krijgen voor de regionale bedrijven.” accon■avm. Praktisch, direct toepasbaar, to-the- den’. Thema’s waar een ondernemer Meer informatie op: point. De ‘derde helft’ is het netwerkdeel van de écht iets aan heeft.” www.N57-netwerk.nl of natuurlijk via bijeenkomst. Het N57-Netwerk kent geen lidmaat- Pim zelf. schap. Ondernemers kunnen zich per Voor en door ondernemers Pim de Moor: “Veel ondernemers zitten met ver- gelijkbare vraagstukken. De antwoorden daarop vinden ze blijkbaar niet in andere netwerken, waar vooral veel ‘stropdassen’ en netwerkers op02 Wij! 03 2012
  • 3. Een nieuw gezichtHaring happen in BarneveldDe eerste haringparty van kantoor Barneveld dateert alweer van een jaar Op 2 april jongstleden trad Niels Ista in dienst bijof zes geleden. En het was meteen een doorslaand succes, vertellen Arie kantoor Bergen op Zoom. Niels heeft InternationalBronkhorst van accon■avm en Pieter Noordanus van rentmeesterskantoor Business Law gestudeerd en is werkzaam als JuniorNoordanus & Partners en Agroplan. Op 6 juni was het weer zover. Tijdens Juridisch Adviseur.een ongedwongen feestje lieten zo’n 200 relaties en klanten zich deHollandse Nieuwe goed smaken. De afgelopen twee jaar? ‘De afgelopen twee jaar ben ik op zoek geweest naar een“We werken al heel lang samen, delen in Ontspannen passende functie. Dat combineerde ik met freelancewerk-Barneveld een kantoor en proberen elkaar, Op 6 juni bewoog alles zich naast en zaamheden op ondernemingsrechtelijk gebied. Daarmeeals het even kan, voor de goal in een kans- achter het pand van kantoor Barneveld ben ik al begonnen tijdens mijn studietijd. Maar vooralrijke positie te brengen,” vertellen Arie en weer ongedwongen door elkaar: van vanwege de eentonigheid van die werkzaamheden zag ikPieter. “Onze jaarlijkse, gezamenlijke mkb-ondernemer tot notaris en van vee- het niet zitten om dat voor mezelf door te zetten. Aan hetharingparty is daarvoor een prima gele- houder tot advocaat. De opening door eind van mijn zoektocht kwam ik terecht bij accon■avmgenheid, en inmiddels een van de grootste en de aanwezigheid van Peter Feijtel en met die keus ben ik nog steeds heel tevreden.’klant-evenementen van accon■avm. We maakten Haringparty 2012 tot een noggeven onze relaties op een ongedwongen bijzonderder evenement. “Het succes Waarom accon■avm?manier een kijkje in onze keukens. En dat was ook nu weer het ontspannen karak- ‘Het klikte meteen met Arjan, de kantoorvoorzitter hier inwaarderen ze, want ze staan elk jaar bijna ter. Niets moet, alles mag. Op zo’n mid- Bergen op Zoom. Daarnaast trok me de samenwerkingin de rij! Met onze huisleverancier en relatie dag rennen we niet hijgerig achter onze tussen de verschillende disciplines. Daar word je alleenVisgilde Foppen zorgen we voor voldoen- klanten aan. Maar we merken dat onze maar beter van. En ik houd van de betrokken en informelede aanvoer. (lachend). Mag ook wel, want Haringparty zich in de loop van een jaar manier waarop accon■avm met haar klanten omgaat.’wij zijn met z’n tweeën al goed voor zo’n absoluut uitbetaalt.”20 harinkjes per persoon.” Eerste indruk? ‘Nóg beter dan ik had verwacht. Ik krijg via kantoor en binnen accon■avm zoveel vrijheid om mijn kwaliteiten teKippenvel… ontplooien, die kans krijg je als junior bij maar weinig andere bedrijven, denk ik.’Twee uitgaven geleden schreven we waxinelichtjes. Die steken mensen aan terover ‘de andere kant van Jack herinnering aan dierbaren. We zijn met Welke accon■avm kernwaarde?Bouw’. Jack stond toen vlak voor de ons team, negen man, 38 keer naar boven ‘Betrokkenheid. Ik houd van zo kort mogelijke lijnen metbeklimming van de Alpe d’Huez. We gereden. Ik kwam na de vierde keer de klanten. Op informele wijze en bijna alsof het je eigenblikken met hem terug op een man met de hamer tegen. Maar na een zaak is, praten over hun vraagstukken en hen van adviesonvergetelijk evenement. rustpauze en goed eten zijn we toch voor voorzien. En of dat nou na werktijd is of niet, maakt mij een vijfde keer gegaan. Opgeven was dus niets uit.’“Kippenvel en dat blijft de hele dag op je geen optie.”armen staan,” zo vat Jack zijn Alpe Wat na een dag hard werken?d’HuZes ervaring samen. Mensen waren Herinnering ‘Na een dag hard werken, ga ik vaak nog even naar eenenthousiast en het was in alle opzichten “Met 5.000 mensen de strijd met de netwerkbijeenkomst. Zoals gezegd, ik krijg veel vrijheid enheel respectvol.” Nederlandse berg, de Alpe d’Huez, aan- ik maak daar graag gebruik van om alle bijeenkomsten gaan, dat was mijn doel en dat is gelukt.” hier in de buurt af te gaan. Mijn netwerk verbreden, per-Pijn Volgend jaar weer? “Nee,” zegt Jack reso- soonlijke contacten onderhouden. Kom ik dan écht thuis,“We vertrokken ’s ochtends om kwart luut. “Het was onvergetelijk, maar het dan is het eventjes met de benen op de bank en dan naarvoor vier voor de afdaling naar de start. In heeft veel gevergd: trainen, geld bij elkaar bed. Hobby’s heb ik ook nog. In het weekend vind je mijhet donker dus. En het was meteen raak. sprokkelen, de emoties. Eén keer en dan in de garage of buiten, onder de olie, sleutelend aan eenOveral in de bochten stonden honderden die herinnering koesteren, dat is mooi.” oldtimer. Pure ontspanning!’ Wij! 03 2012 03
  • 4. accon■ avm’ers uit de praktijk ondersteunen recruitmentAmbassadeurs voor de goede zaakRecruitment is verantwoordelijk voor werving en selectie van nieuwe accon■avm-ers. Maarwie kan er beter en enthousiaster vertellen over het accountantsvak en over onze organisatiedan de mensen uit de praktijk? Recruitment maakt daarom graag gebruik van ambassadeurs. ”Harm Jan Schelhaas is recruiter in de regio Groningen, Friesland, Drenthe en in Ambassadeur Leonie Dodemont: de Achterhoek. Daarnaast richt hij zich als “Recruitment benaderde de kantoren Aalsmeer en campusrecruiter in deze regio’s specifiek Amstelveen voor ondersteuning. So Young de Wolf op studerenden en net-afgestudeerden. en ik zijn daar enthousiast op ingegaan. Ik treed naar Bij de activiteiten die accon■ avm ontwik- buiten, zij is mijn klankbord. Inmiddels hebben wij bij ons op kantoor een bijeen- kelt voor en met studenten, betrekt hij komst gehad voor studenten, hebben we presentaties gegeven over accountancy graag jonge, enthousiaste mensen binnen en nieuwe wet- en regelgeving rondom het vak en ben ik op Hogescholen onze eigen organisatie, de zogeheten geweest en heb daar onze stand ‘bemensd’. Heel divers dus. Erg leuk om met jon- ambassadeurs. Zij helpen Harm Jan en de ge mensen bezig te zijn, hen enthousiast te maken voor het vak en accon ■ avm te campusrecruiters in de andere regio’s bij promoten. Aan ons eerste ‘optreden’ hielden we meteen een stagiaire over. En de het invullen van workshops, het geven naamsbekendheid begint te groeien. Ik vind dat we sterk bezig zijn in deze regio.” van gastcolleges, het verzorgen van pre- sentaties en het leggen van contacten op banenmarkten. Harm Jan: “Ik vertel over Opmerkelijk Toen ik anderhalf jaar geleden de organisatie en over de cultuur. De “Ik benader zelf mensen, maar wel begon en wel eens vroeg wie ambassadeurs vertellen over hoe hun dag altijd in overleg met de regiodirecteur accon ■ a vm kende, gingen er wei- er uit ziet, over het accountantsvak en over en de kantoorvoorzitter. Of dit effect nig handen de lucht in. Nu zie je accon ■ a vm. In mijn regio benader ik heeft? Jazeker, een recent onderzoek geweldige verschuivingen. Bij die- daarvoor mensen waarvan ik denk dat zij wijst uit dat studenten enthousiast zijn zelfde vraag steken steeds meer onze organisatie goed kunnen overdra- over accon ■ avm als potentiële werk- studenten de vinger op en er zijn gen. Vaak mensen die zelf nog studeren of gever. In Noord-Nederland eindigden er steeds meer die een bewuste na een studie net bij ons in dienst zijn we op de 2e plek, in de Achterhoek op keuze maken voor onze organisa- gekomen. Ook probeer ik iemand te vin- de 4e. Da’s opmerkelijk want voorheen tie. Het begint te werken. Er komen den die aansluit bij een specifieke vraag kwamen we helemaal niet op die lijst meer mails en brieven binnen op van een hogeschool of universiteit, bijvoor- voor. Ik ben ervan overtuigd dat onze vacatures en die respons is ook beeld bij het thema van een voordracht.” campusactiviteiten daaraan bijdragen. gerichter.” Verwachtingen Ambassadeur Sander de Konink: Harm Jan onderstreept dat we deze “Ik was drie maanden in dienst toen de kantoorvoor- resultaten niet kunnen bereiken zitter me vroeg mee te denken over middagen die zonder de inzet en de hulp van de we hier op kantoor verzorgen voor de Noordelijke Hogeschool Leeuwarden. ambassadeurs: “Zij brengen als We verwelkomen dan 30 tot 40 studenten die we een casus voorleggen. mensen uit de lijn het enthousi- Daarmee gaan ze aan de slag, we spelen een rollenspel, ze krijgen een rondlei- asme over op de studenten en ding en ze maken kennis met onze organisatie. Hartstikke leuk, zeker als je zelf geven hen een helder en compleet actief kunt bijdragen. Ik heb net te horen gekregen dat we een eerste kandidaat beeld van wat zij kunnen verwach- aannemen, die ik heb aangedragen. Dat accon ■ avm daar ook nog een Pluim ten van een stage of een baan bij aan koppelt, motiveert helemaal om geschikte kandidaten te helpen zoeken.” onze organisatie.”04 Wij! 03 2012
  • 5. Klantavonden Regio MiddenKleinschalig en interactief slaat aanIn de maanden februari en maart hielden de kantoren Utrecht, Apeldoorn, Barneveld, Arnhemen Zaltbommel een aantal klantavonden rond het Gemeenschappelijk Landbouwbeleid (GLB)na 2013 en het nieuwe Mestbeleid. Een goede opkomst en levendige bijeenkomsten metveel interactie smaken naar meer. mensen naar zo’n avond te krijgen, kun Verhagen en Olav Dijst. Bram je niet vertrouwen op alleen maar een Kruijning: “We kregen veel positieve papieren uitnodiging. Die hebben wij reacties van mensen die echt het wel verstuurd, maar vervolgens ook gevoel hadden dat ze in één avond nagebeld. Intensief en tijdrovend, maar waren bijgepraat en zich realiseerden ook heel effectief en succesvol. Tijdens wat de gevolgen voor het individuele die telefoontjes blijkt hoe mensen zo’n bedrijf kunnen zijn. Het format heeft uitnodiging en de thema’s op zo’n zich opnieuw bewezen en deze aanpak avond interpreteren. We kregen veel is absoluut voor herhaling vatbaar.” reacties in de trant van: ‘ja, het speelt wel, maar dit is toch nog geen wet?’ Resultaten Daardoor konden wij meer uitleggen accon ■ avm schetste op de klant- over de intentie van de avond en de avonden in Regio Midden niet mogelijke impact van de nieuwe wet- alleen het ‘grotere plaatje’. Maar geving op de bedrijfsvoering. De mate- bood ook een instrument - de rie is behoorlijk complex en om een Ciolos Scan - dat op individueel idee te krijgen of jij als individuele bedrijfsniveau de gevolgen van agrarisch ondernemer in actie moet het GLB in kaart brengt. Bram Al in het eerste jaar dat Regio Midden komen, moet je er echt in thuis raken. Kruijning vindt de concrete aan- klantavonden op deze manier organi- Dat motiveert mensen dan toch om vragen voor de scan na de klant- seerde - toen over melkquotering -, naar z’n avond te komen.” avonden nog relatief beperkt: bleek de formule een succes. Niet zo “Dat komt vooral doordat we hier gek dus dat de Regio ook dit jaar weer te maken hebben met voorgeno- koos voor kleinschalige bijeenkomsten, Positief men wetgeving. En wanneer het aansprekende thema’s en prikkelende Op de avonden zelf zetten sprekers, wet wordt, is nog steeds niet dui- sprekers. Bram Kruijning was als zoals Wiebren van Stralen van LTO delijk. De scan doet het vooral Markttrekker Agro binnen de regio één Nederland, prikkelende stellingen neer goed in heel specifieke situaties van de organisatoren: “We kiezen liever (‘als ik door Nederland rijd, zie ik veel en ik ben ervan overtuigd dat hij voor meer avonden, verspreid over de halfvolle stallen. Is dat bij jullie ook zijn nut bewijst als het straks alle- regio, dan voor één grote massabijeen- zo?’). Het Nieuw Gemeenschappelijk maal wat concreter wordt.” komst. De ervaring leert dat kleinscha- Landbouwbeleid werd toegelicht door liger avonden in een soort de accon ■ avm adviseurs Camiel ‘huiskamersetting’ veel meer interactie en betrokkenheid opleveren. Er ont- staat echte discussie. We streefden per avond naar 30 tot 50 mensen. Sommige bijeenkomsten waren wat groter - 70 tot 80 deelnemers - en dat merkten we aan de mate van interac- tie.” Complex Op de in totaal zeven avonden moch- ten Bram en zijn collega’s ruim 320 belangstellenden verwelkomen. Een mooi resultaat, maar dat kwam niet vanzelf tot stand, vertelt Bram: “Om Wij! 03 2012 05
  • 6. VakantieverhalenEen fijne vakantie toegewenst!Iedereen viert vakantie op zijn eigen manier. Dat blijkt maar weer eens uit de heel uiteen-lopende vakantieplannen van accon■ avm-ers op deze pagina. Of je nu een verre reis gaatmaken, in een hutje op de hei gaat zitten of gewoon lekker in de achtertuin de barbecueaansteekt, we wensen je een heel fijne vakantie!Camper in de StatesOp 4 september vertrek ik met twee vrienden naar Amerika, met eencamper de westkust van Amerika verkennen. Wij komen aan in LosAngeles. De eerste dag is een verplichte rustdag, omdat je in Amerikana een intercontinentale vlucht niet met je camper mag rijden. Op 5september begint de reis dan echt. Met uitstapjes naar natuurparken,zoals Joshua Tree National Park, Grand Canyon, Monument Valley enZion. Daarna naar Las Vegas. Daar blijven we natuurlijk een paar da- Inspirerend Afrikagen en nemen wellicht een kijkje in een van de casino’s. Op weg naarSan Francisco bezoeken we op onze route weer een aantal natuurpar- In 2003/2004 heb ik mijn baan bij ABNAMRO opgezegd om in Kenia in twee weeshuizen eenken. Hopelijk mogen we door Death Valley rijden (daar kan het 60 jaar lang vrijwilligerswerk te doen. Daarna zou ik wel weer zien. Zo ben ik bij accon■avmgraden worden en dan mag je er met een camper niet doorheen) en terecht gekomen. In oktober 2009, terug in Kenia, vroeg men mij of ik misschien vanwe brengen een bezoekje aan de Hooverdam, Sequoia (bekend van de betekenis zou kunnen en willen zijn voor een groep Samburu weeskinderen. Zodoende bengrote bomen) en Yosemite. In San Francisco verkennen we de stad en ik in april 2010 bij de Samburu ter plekke gaan kijken en in december 2010 was ik er weer,gaan we naar Alcatraz. En dan gaat het weer richting Los Angeles. De nu een hele maand. Kerst met hen gevierd want ook zij hebben het recht om te horen vanlaatste dagen van onze reis brengen we door aan de kust en gaan we de geboorte van Jezus. In 2011 is onze stichting S.O.S.O. opgericht om de lokale bevolking invast wel een keer op het strand liggen. Nkaroni (Samburu District) financieel te helpen een weeshuis te bouwen waar  kinderen in liefde een kindwaardig bestaan ontvangen. Het was mijn bedoeling om in november 2011 Mark van Giersbergen, Junior Belastingadviseur, Zaltbommel. opnieuw terug te gaan, alleen waren er grote zorgen om de gezondheid van mijn moeder. Begin dit jaar is zij helaas overleden. Meer dan hiervoor besefte ik hoe verschrikkelijk het moet zijn voor de Samburu weeskinderen om mama én papa te moeten missen. Ik heb tenminste nog één ouder. Maar zo jong en dan al wees, is hartverscheurend! Gerda Schaaphuizen, Secretaresse, Arnhem. China indrukwekkend en veelzijdig staat op de werelderfgoederenlijst van Unesco en ligt tegen de Himalaya aan. Ondanks dat de reis niet naar Tibet gaat, gaan de globetrotters wel In september reist Jan Bogaers, accountant in Breda, naar China vergezeld proeven van de Tibetaanse cultuur. Het bezoek aan het grootste boed- door zijn vrouw en een bevriend stel van de volleybal. Jan heeft al diverse dhistische klooster van deze provincie schept verwachtingen. Het feit grote reizen gemaakt, o.a. naar Tanzania waar de ontmoeting met de Big 5 dat mensen, geheel los van het materiële, bereid zijn bezig te zijn met indruk heeft gemaakt, naar Zuid-Afrika en Vietnam, Laos en Cambodja. spiritualiteit, nadenken over zichzelf en de wereld, en hier een deel van In deze China-reis wacht hem een afwisselend programma in een georgani- hun leven aan te besteden, fascineert Jan. “In Laos heb ik gezien hoe iedere seerde groepsreis. jongen verplicht een deel van zijn tijd aan spiritualiteit in een klooster besteedt. Dat is volgens mij een waardevolle ervaring die je je hele leven De reis start in Bejing met een bezoek aan de Verboden Stad, het plein meedraagt.” De China-reis eindigt bij de Reuzenpanda’s in het van de Hemelse Vrede en een beklimming van de Muur. Dan volgt een Ya’an Panda National Park, een reservaat waar de panda’s in treinreis naar het beroemde Terracotta leger van keizer Qin in Xi’an. In hun natuurlijke omgeving leven. Jan kan me nog veel meer het oude China vind je de erfenis van de Tang-dynastie, de pagodes en vertellen over China, maar bewaart dat liever voor als hij ook tempels. Vanuit Xi’an vliegt het reisgezelschap naar Kumming voor een werkelijk geweest is. bezoek aan het beroemde eeuwenoude Stenen Woud. Vervolgens naar Dali, eens een machtig handelscentrum, het Erhai-meer en Lijang. Lijang Jan Bogaers, Manager Accountancy, Breda.06 Wij! 03 2012
  • 7. Knallen en kickenIn augustus staat het beklimmen van de Mont Blanc op het programma. Ik doe al jaren redelijkheftige bergbeklimmingstochten in de Alpen in diverse landen met een vaste club. Dit keer staat de‘moeder der bergen’ van West-Europa op het programma. Die ga ik beklimmen met een betrouw-bare hiking-maat. We gaan samen met een Nederlandse organisatie die al 20 jaar ervaring heeft inChamonix en omgeving. In de vier dagen vóór de toppoging wennen we aan de hoogte (boven 3.000m lopen). De toppoging start vanuit de Goûter-hut op 3.800 m hoogte naar 4.805 m hoogte (de top).We starten om een uur of één ’s nachts, rond het middaguur zijn we op de top. Daar plant ik deaccon■ avm vlag en dan als een speer naar beneden om voor zonsondergang weer in de veilige hutte zijn. Dalen is gevaarlijker dan stijgen. Na een overnachting dalen we verder af naar de bewoondewereld. Het is een avontuur dat ik al vanaf mijn 15e wil ondernemen. Nu is het dan zover. Komtgoed! De conditie bouwen we op met wielrennen en hardlopen bergop (op de Grebbenberg trappenlopen). Knallen en kicken, dat zou accon■ avm ook moeten doen.Antonie Berends, Directeur Accountancy, Arnhem. Nog niet uitgekeken Al bijna 10 jaar gaan wij op vakantie naar de Veluwe, maar zijn nog steeds niet uitgekeken op de omgeving! Wij passen er op een huisje als de bewoners op vakantie zijn, en verzorgen de schapen, geiten, kippen, konijnen, katten en de hond. Het huisje heeft veel eigen grond en ligt tegen het Gelders Landschap aan, vlakbij het Landgoed Staverden. Een idylle met herten aan de bosrand en bij goed weer heteluchtballonnen over de hei. Een prachtig gezicht tegen een onder- gaande zon. Ook dit jaar brengen wij onze vakantie weer door in Speuld. Vooralsnog met z’n tweeën, maar misschien komt onze jongste dochter ook nog langs. Vorig jaar nodigde zij negen vriendinnen uit, heel gezellig. Zij woonden in het andere huisje op het erf, waar zij helemaal op zichzelf konden zijn. Pas geleden hoorde ik de vriendinnen van onze dochter alweer praten over hoe leuk het vorig jaar was en of wij er dit jaar weer heen gaan. Het wordt vast weer een heel gezellige, volle boel….. Karin Buchner, Secretaresse, Aalsmeer. Verse broodjes aan de deur Afwisseling in Florida Nog nagenietend kijkt HR-adviseur Nathalie Voermans terug op haar vakantie in Florida. Wij hebben voor dit jaar al drie (!) vakanties gepland. In juni Samen met haar dochter, de vijfjarige Lieke, en haar vriend hebben ze de oversteek naar dit waren we twee weken in een dorpje in het Zwarte Woud. We bijzondere stukje Amerika gemaakt. Meestal is Nathalie in de zomer op het strand van Spanje of hebben daar een particuliere woning gehuurd. We komen Portugal te vinden voor een relaxte strandvakantie. Deze reis was echt bedoeld om kleine Lieke daar al een aantal jaren en hebben inmiddels een goede band een bijzondere ervaring mee te geven voor later. “Ik vind Amerika een heerlijk land, de mensen met de eigenaren en kennen de omgeving en de mensen zijn uiterst vriendelijk en werken hard voor de service. Van duurzaamheid hebben ze echter inmiddels redelijk goed. Bij de plaatselijke bakker bestellen we nog niet gehoord.”“We zijn gestart in Orlando, even een weekje acclimatiseren en de parken voor alle ochtenden broodjes. Dat gaat daar nog op de pof en de bezoeken: Disney, Sea World en natuurlijk shoppen. Vervolgens zijn we met de auto naar Fort broodjes hangen ’s ochtends aan de deur! Bij vertrek afrekenen. Lauderdale gegaan en hebben we de Florida Keys bezocht. Op Key West is het meest zuidelijke Groot voordeel daar is dat je als toerist via de toeristenbelas- puntje van Amerika te vinden. De eilandjes zijn via een snelweg in het water met elkaar ting betaald voor een kaart, waarmee je kortingen of gratis verbonden en er heerst een heerlijk relaxte Bahama-sfeer. Vervolgens zijn we afgereisd naar entree krijgt op zwembaden, musea en parken. Met diezelfde Miami om daar eens goed te bekijken waar Miami Vice zich heeft afgespeeld. Via de Everglades kaart maak je gebruik van gratis openbaar vervoer met trein zijn we doorgereden naar de Westkust van Florida. Het meest bijzondere was voor Nathalie de en bus in heel het Zwarte Woud. afwisseling en veelzijdigheid in de reis. Het Research Centrum voor Dolfijnen was een mooie Later dit jaar, in september, gaan we ‘op de luxe toer’ in een ervaring evenals het ontmoeten van de dolfijnen in het “wild”. En voor Lieke, waar droomt zij hotel in Thüringen en in december hopen nog van? Lachend roept Nathalie uit: het zwembad was toch wel het hoogtepunt! we een kerstshopcruise te maken. Nathalie Voermans, HR Adviseur, Breda. Gerrit Nokkert , Assistent Accountancy, Arnhem. Wij! 03 2012 07
  • 8. De achterste rij, van links naar rechts: René de Visser, Katrien Vermue, Ilonka Loete, Manja van der Pas, Natascha Goense, Carlo Dierikx, Rolf Brou-wer, Diane Dierings, Ruurd Cammaert, Camiel Bosman, Iwan Faas.De voorste rij, van links naar rechts: Sandra Beun, Robin de Milliano, Marlinda Eggermont, Huib de Bliek, Aslan Lianov, Tea van Hoeve, Michiel Roest.Op de foto ontbreken: Erik Adam, Leo den Boeft, Annelies Buysse, Jeroen de MillianoMaak kennis met kantoor OostburgZeggen wat je doet, doen wat je zegtIn het uiterste Zuid-Westen van Nederland, op een steenworp afstand van de Belgische grensen dichter bij Knokke dan bij Terneuzen, ligt Oostburg. Van oudsher een vestigingsplaats vanaccon■ avm. Kantoor Oostburg heeft een sterke positie in de regio en ziet ondanks de crisisnog steeds kans jaarlijks nieuwe klanten aan de portefeuille toe te voegen. De ingrediëntenvoor het succes? ‘Doe maar gewoon, dan doe je gek genoeg’. Zeeuwen zijn een nuchter volkje. van jong en net van school tot wat Oostburg in ’t kort No-nonsense, geen cent én geen ouder en zeer ervaren, met een hoog woord teveel, gewoon doen. Dát is de opleidingsniveau: drie accountants, mentaliteit. Ook die van de medewer- twee fiscalisten, veel HEAO’ers en Aantal medewerkers: 18-20 kers van kantoor Oostburg. En dat HAS’ers en een deel nog studerend Klanten: 50% MKB, 50% Agro sluit plezierig op elkaar aan, want zegt voor accountant. Een compacte en Specifieke expertise: Kantoorvoorzitter René de Visser: stabiele organisatie, met weinig ver- brede agro- en mkb- “Hier in de streek kun je nog steeds loop in klanten en weinig verloop in dienstverlening. Als je al van een spreken van een echte gunmarkt. personeel. René de Visser is specialisme zou kunnen spreken, Natuurlijk moet je kwaliteit bieden en Kantoorvoorzitter sinds 2004. Hij dan is dat het in alle facetten een goede prijs, maar het is wel ‘ons begon zijn carrière binnen accon ■ avm bedienen van een groeiende kent ons’ en als wij het goed doen, ooit in Middelburg, maar al in het Belgische klantenkring. dan gunt men ons het werk.” begin van de jaren ’90 verkaste hij Kantoor Oostburg telt een kleine 20 naar Oostburg. Dit jaar viert hij zijn medewerkers, in een gemiddelde mix 25-jarig jubileum. 08 Wij! 03 2012
  • 9. Dichtbij de klant“Hoe je het ook wendt of keert, weliggen hier in een relatieve uithoek. Het Typisch kantoor Oostburgkost dan ook best moeite om mensenhierheen te krijgen, van de opleidingen “Pfff… dat zal ik eens in de groep gooien,” lacht René de Visser als hem gevraagd wordt kantoorin Vlissingen en Breda bijvoorbeeld. Oostburg en zijn medewerker te typeren. Als hij later in de week terugbelt, vat hij het samenToch komen ze, vanwege de leefomge- met: “Een no-nonsense cultuur, loyale klanten, loyale en betrokken medewerkers. Aandacht voorving, de goede arbeidsvoorwaarden en de klanten. Zeggen wat je doet en doen wat je zegt. Doe maar gewoon, geen flauwekul, afspra-de faciliteiten. Over het algemeen zijn ken nakomen. Ik weet het, niet echt schokkend of opmerkelijk, maar wel succesvol. Want doorhet mensen die afkomstig zijn uit de met elkaar hard te werken, lukt het ons elk jaar groei te realiseren, ondanks dat we opereren instreek en hier wonen.” een krimpregio.”Oostburg onderhoudt natuurlijk nau- Maar, zo realiseert René zich, ook ‘gewoon doen’ en betrokkenheid moet je voeden en onder-we banden met nabijgelegen kantoor houden: “Daar werken we aan. Zo hebben we onlangs nog meegedaan aan het bedrijvenvoet-Terneuzen. Onderling worden specia- baltoernooi. We genieten regelmatig van een hapje en een drankje op kantoor. En laatst hebbenlisten uitgewisseld en er is wederzijdse we met z’n allen een weekendje doorgebracht bij een klant die een recreatiepark in De Ardennenondersteuning, waar dat maar nodig had geopend.”is. Veel van de andere grote accoun-tantskantoren hebben in het verledenom efficiency redenen gekozen voorcentralisatie in de ‘hoofdstad’ van onlangs gevraagd als voorzitter van de tijd in rap tempo een nieuwe klanten-Zeeuws-Vlaanderen. accon ■avm kiest Veetentoonstelling, een jaarlijks terug- groep ontwikkeld. Omdat de huizen-bewust voor blijvende aanwezigheid kerend evenement. We zijn maatschap- prijzen hier laag zijn in vergelijking meten zichtbaarheid in Oostburg: pelijk actief maar natuurlijk wel met België, kopen veel Belgische onderne-“Natuurlijk speelt ons dat mooi in de een commerciële gedachte en doelstel- mers hier een eerste of tweede huis.kaart. Onze concurrenten zijn dan ook ling. We creëren op deze manier heel Dat zijn mensen met bedrijven invooral de kleinere accountantsorgani- veel ‘natuurlijke’ contactmomenten en België of met plannen om hier iets tesaties en administratiekantoren. Maar dan lijkt het alsof de klanten ‘vanzelf’ doen in bijvoorbeeld vastgoed, recre-wij bieden een stabiel team, een effi- komen. Door onze deelname in net- atie of beleggingen. Wij hebben veelciënte werkwijze en kwaliteit tegen een werken, ondernemersverenigingen en makelaarskantoren als klant en die ver-prijs waarmee we prima met hen agrarische verbanden zien wij elk jaar wijzen veel van die Belgische onderne-kunnen concurreren.” kans om weer een groot aantal nieuwe mers naar ons door. Dat doet het klanten binnen te halen. Dat kan notariaat ook. Ook deze klantcategorieMaatschappelijk actief natuurlijk alleen maar met enthousiaste komt vanuit de netwerken naar onsMaar ook in Oostburg gebeurt het alle- medewerkers die vanuit sterke betrok- toe.”maal niet vanzelf, zeker in deze lastige kenheid bereid zijn ook in hun eigentijden. Vanuit het in 2009 gefacelifte tijd actief te zijn voor accon ■avm.”kantoor is ‘Oostburg’ met vier, vijf manzeer actief in alle mogelijke netwerken Vanuit de netwerkenin de regio. René de Visser: “Ik ben zelf Toen René naar Oostburg kwam,overal aanwezig. Collega’s van mij bediende het kantoor vooral agrarischebekleden bestuursfuncties binnen de klanten (90%!). Op dit moment is deondernemersverenigingen in onder portefeuille mooi verdeeld over agromeer Oostburg, Sluis, Breskens, en mkb. Oostburg mag binnen hetNieuwvliet en Eede. We vullen een mkb vooral veel recreatieondernemin-bestuursfunctie in bij de landbouwor- gen, horecabedrijven en detailhandelganisatie Agrarisch West- tot zijn klanten rekenen. René deZeeuwsvlaanderen. En ik ben zelf Visser: “Daarnaast heeft zich de laatsteRuimte voor ondernemenKantoor Oostburg bedient een breed Visser: “Stuk voor stuk bedrijven die zelfsscala van klanten in het mkb en in de in deze crisistijd tegen de trend in dur-agrosector. Uiteenlopend van ven te investeren en het ook nog eensBurgmetaal, dat onlangs een innova- goed doen. Hardwerkende ondernemerstieve ananaspelmachine ontwikkelde, en die lef tonen. Wij zijn hun klankbord eneen grote supermarkt in Cadzand tot en sparringpartner. Wij denken mee overmet een groot recreatiebedrijf als De die investeringen, zijn kritisch, maarAfslag, in Breskens, en een aantal grote stimuleren, motiveren en ondersteunenakkerbouwbedrijven met een omvang de ondernemers ook.”van meer dan 150 hectare. René de Wij! 03 2012 09
  • 10. accon■ avm werkt samen met middelbare scholenScholieren binden en boeienZeeland kent een uitdagende arbeidsmarktproblematiek. De beroepsbevolking wordt kleiner en mensen trekken weg uit deprovincie. Reden voor accon■avm om, met het oog op de toekomst, jongeren in een vroeg stadium te interesseren voor onzeorganisatie en op termijn voor een baan. HAVO/VWO scholieren binnen het experiment: “Iedereen heeft de opdracht Management & Organisatie profiel de afgerond en een presentatie op kantoor gelegenheid zouden krijgen hun profiel- en/of ondernemer gegeven. We doen het werkstuk te schrijven in samenwerking dit jaar weer, maar dan op basis van de met onze organisatie. accon ■ avm stelde opgedane ervaringen net iets anders. per kantoor twee klantcases ter beschik- Inmiddels krijgen we door de contacten king. De scholieren konden daarop sollici- met de middelbare scholen steeds meer teren. Na een officiële selectieprocedure grip op de HAVO/VWO leerlingen.” maakten 12 scholieren een start met hun opdracht. Toekomst Eenzelfde recruitmentactiviteit ontwikke- Opdracht len we in Noord-Limburg, een regio met Elke klantcase werd uitgevoerd door twee een vergelijkbare problematiek. Om ook scholieren. Deze konden vanuit onze in de toekomst te zorgen voor voldoende organisatie rekenen op ondersteuning aanwas van jonge medewerkers wijzen van een ervaren collega en een junior. De we scholieren, vóór ze gaan studeren, al Vorig jaar januari zaten Pim de Moor, Jack cases waren échte vraagstukken uit onze op de beroepsmogelijkheden in hun Doudeijns en Merel Schoonmade om praktijk. Ook de desbetreffende onderne- regio. Zo kan een resultaat zijn dat de tafel met drie middelbare scholen in Goes, mer werd betrokken bij de uitvoering van scholier een keuze maakt om juist in de Middelburg en Terneuzen. Met deze de opdracht. Merel Schoonmade van regio te blijven. Met alle voordelen van scholen maakten wij de afspraak dat Recruitment kijkt terug op een geslaagd dien voor accon■avm!Dan liever de lucht in! Eind april vierde Roland Richter ren waar iedereen het een maand de teambuilding. Onlangs zijn de col- van kantoor Weert zijn 25-jarig later nog over zou hebben. En dat is lega’s van kantoor Panningen bij ons jubileum. Een mooie gelegenheid wel gelukt,” denkt Roland, die terug in Weert ingetrokken. Zo’n ‘dagje uit’ voor een dagje uit met de collega’s, kan kijken op een uiterst geslaagde is een prima manier om elkaar beter vond hij. “Ik wilde iets organiseren dag. “Trouwens, dit is ook goed voor te leren kennen.” waar ze het een maand later nog over zouden hebben” . “Met mijn jubileumbudget in de achterzak ben ik eens bij wat klanten gaan rondvragen wat er mogelijk was,“ vertelt Roland Richter. “Eén van hen runt een paragliding-bedrijf. Vandaar dat we met 23 collega’s de lucht in zijn gegaan. Ik ben zelf niet echt van het paragliden, moet ik bekennen. Maar sommige collega’s konden er geen genoeg van krijgen. Die zijn wel drie keer de lucht in geweest. ’s Avonds hebben we mét aanhang een feestje gebouwd in het café van een andere klant.” Teambuilding “Het was het allemaal dubbel en dwars waard. Ik wilde iets organise- 10 Wij! 03 2012
  • 11. Van naamsbekendheid naar acquisitieOp zoek naar het meest kansrijke netwerkaccon■avm is een aantal jaren actief geweest in voetbalsponsoring. Op basis van een strategische heroriëntatie leggen we dekomende tijd een paar andere accenten. Zo maken we vanaf nu onderscheid tussen een landelijke corporate marketingstrate-gie en een regionale acquisitie- en salesaanpak. Ko Moerdijk licht toe.In de regio’s waar wij andere kanto- bekendheid. We gaan ons daarbij Effectiefren overnamen, gingen we actief aan expliciet richten op een aantal groei- Landelijk scheppen we de randvoor-de slag met de vergroting van onze sectoren, te weten ICT, Zorg en de waarden (naamsbekendheid) om ver-naamsbekendheid. Dat was een hel- medische sector in het MKB en volgens lokaal/regionaal te kunnendere lijn. In sommige regio’s leende Melkvee in de agrosector. Door meer scoren (contacten leggen, nieuwebij uitstek voetbalsponsoring zich focus aan te brengen in onze marke- klanten werven). Daartoe verschuivendaarvoor. Denk aan Heerenveen en tinginspanningen voorkomen we dat de marketingbudgetten in de nabijeGroningen na het samengaan met we met hagel schieten en vergroten toekomst wat meer van het hoofdkan-AVM en NAU in het Noorden, en aan we de effectiviteit en het rendement. toor naar de regio’s. Ko Moerdijk totRoda JC na de overnames van A&A en Daarnaast kiezen we voor actieve aan- slot: “Alle regio’s dienen jaarlijks eenZR in het Zuiden. Daarnaast zijn we, wezigheid in de lokale en regionale sales plan in, op basis waarvan zijweliswaar op een minder prominent netwerken, dichtbij de kantoren dus. vervolgens middelen ter beschikkingniveau, ook nog actief bij een aantal Ko Moerdijk: “We zetten lokaal en krijgen. Dit wordt de werkwijze. Maarandere Betaald Voetbal Organisaties, regionaal veel meer in op acquisitie begrijp me goed, het kan best zijn datwaaronder MVV en VVV. Ko Moerdijk: en op het genereren van business. als we nog weer eens een overname“De insteek was steeds het profileren Daartoe zoeken we aansluiting bij doen, we weer zouden kiezen voorvan de naam accon■avm. Voor de succesvolle netwerken in de regio’s. voetbalsponsoring als middel omarbeidsmarkt lijkt dat te hebben We ‘kopen’ in feite toegangskaarten regionaal onze naamsbekendheid tegewerkt. Maar in een landelijk uitge- tot die netwerken. Voor alle duidelijk- vergroten. We beoordelen per keervoerd onderzoek naar onze naamsbe- heid, dat kan nog steeds rondom hoe we onze middelen het meestkendheid wordt de relatie van onze voetbal zijn, maar het gaat ons vooral effectief kunnen inzetten.”organisatie met sportsponsoring niet om de kracht van het desbetreffendegenoemd. Dat viel toch wat tegen.” netwerk. De regio zélf maakt de keuze.”SwitchVanuit onze marketingstrategiemaken we de komende tijd eenswitch. Op landelijk corporate niveaublijven we werken aan onze naams- Wij! 03 2012 11
  • 12. Accountmanagement in crisistijd Wie kan er zeggen dat hij net zo’n mooie business mijn regio voor de agrosector. Daar kwamen alles heeft als wij? Elk jaar weer is er de jaarrekening en bij elkaar zo’n 300 mensen op af. En die zitten datzelfde geldt voor de aangifte. En als alles een nog steeds met adviesvragen, zo werd wel duide- beetje normaal verloopt, dan komen er in ons lijk. Het hoeft natuurlijk niet meteen allemaal zo gesprek met de klant rond die jaarrekening en massaal, georganiseerd of formeel. Je kunt ook, aangifte bijna automatisch dingen naar voren als je toch een half uurtje in de auto zit, even bel- waarin wij iets voor hem of haar kunnen beteke- len met een klant. Of hem een mailtje sturen. nen. De laatste tijd hoor ik echter om me heen dat Een aanleiding is niet moeilijk te bedenken. Neem het zo moeilijk is en zo lastig gaat. Dat klanten het Kunduz Akkoord, wat betekent dat voor die kritischer worden en ons niet meer zo snel inscha- klant? Waar moet hij rekening mee houden? Je kelen. Het gaat kortom allemaal een ietsje minder laat zien dat je voor hem de ontwikkelingen volgt, automatisch………. je vakliteratuur bijhoudt, de persberichten in de Dat betekent, kort en goed, eigenlijk maar één gaten houdt. En dat je écht en daadwerkelijk ding: dat we nóg meer contact moeten hebben dichtbij, betrokken en ondernemend met onze klant. Om te horen wat er speelt en bent. waar hij of zij mee bezig is. En om ervoor te zor- Dat maakt het vak leuk, voor jou en gen dat wij vooraan in de lijn en voor in het hoofd voor de klant! zitten, als de klant behoefte heeft aan ondersteu- Veel plezier! ning en/of advies. Er zijn nog steeds heel veel kansen. Maar we moe- ten er wel (méér) voor doen om ze te grijpen. Dat Rob van der Gun, doen we dan ook! Neem onze klantavonden in Regiodirecteur Van de ondernemingsraad Deze WIJ! komt uit rond de tijd dat de komkommertijd begint. Contact De finale van het EK is achter de rug, de meeste jaarrekenin- Contact opnemen met de OR kan op de gebruikelijke manieren. gen en aangiftes zijn af (of zouden af moeten zijn…), het Voor de volledigheid de volgende adressen: schooljaar is afgelopen en we schakelen de versnelling even via de OR mailbox op OR@acconavm.nl, via de volgende perso- een tandje lager. nen; Geert Feiken, voorzitter, GFeiken@acconavm.nl, Voordat we echter en masse de camping in Zuid-Frankrijk Patrick Koenders, secretaris, PKoenders@acconvam.nl, onveilig gaan maken, kan het nuttig zijn om eerst even op te Aafke Boomsma, PR-medewerkster, ABoomsma@acconavm.nl, ruimen, de afgelopen periode af te sluiten en ons te bezinnen of persoonlijk via het OR-lid van jouw regio. op de komende periode. Wat wil ik en wat kan ik? Wat ver- wacht ik van anderen en van mijzelf? Dit zijn ook de vragen Na gedane arbeid is het goed rusten. Dus laat nu eerst die waar de OR (nog steeds) mee bezig is. vakantie maar beginnen. Wat ga jij doen deze zomer? Denk mee! Het nut en de rol van de OR ontwikkelen zich ook. Ondernemingsraden in het hele land worden professioneler. Namens de OR, Maar wat kunnen en willen wij nu eigenlijk als OR? Wat is Aafke Boomsma, onze rol in het speelveld van bestuur, medewerkers en alle PR-medewerkster ontwikkelingen? En met name, wat verwachten en willen de medewerkers van ons? Beperken wij ons tot het geven van advies als ons daarom wordt gevraagd? Of denken wij proac- tief mee? En waarmee bemoeien wij ons wel en waarmee niet? Gezien het beperkte aantal reacties op onze vorige column, bij dezen nogmaals de oproep om mee te denken over de rol van de OR. Wat is voor jou belangrijk? Voor welke zaken wil jij dat de OR zich sterk maakt? Omdat wij een vertegenwoordiging zijn van alle medewerkers, vinden wij jouw mening belangrijk! Dus laat je horen!12 Wij! 03 2012
  • 13. De andere kant van Diny Scholten‘Je voelt je net de Koningin’Diny Scholten - Assistent- De Vierdaagse in Nijmegen loopt ze ditAccountancy op kantoor Emmen, jaar alweer voor de derde keer.woonachtig in Grolloo - maggraag een rondje lopen. Gewoon Vierdaagseomdat ze het mooi vindt. Maar Een kennis van Diny had zich ten doelook om een sportieve prestatie gesteld één keer in haar leven deneer te zetten. Dit jaar doet ze Vierdaagse te lopen. Er was weinigvoor de derde keer mee met de voor nodig om Diny enthousiast teNijmeegse Vierdaagse. krijgen voor het idee. Met z’n tweeën liepen ze zonder problemen in vierMijn passie voor wandelen is begon- dagen tijd 160 kilometer. Doordat denen in de vakantie in 1998. Ik las rond kennis een hardnekkige blessuredie tijd een stuk in de Volkskrant over opliep, loopt Diny de Vierdaagse nueen Pelgrimsroute naar Rome. Ik heb alweer twee jaar noodgedwongentoen in de drie daaropvolgende jaren alleen. Het plezier is er niet minder om:een behoorlijk stuk van die route gelo- “Het leukste aan de Vierdaagse zijn alpen. Tja, en dan raak je ermee besmet. die mensen langs de kant. Je wordt alsVanaf dat moment was ik een wande- het ware gedragen. En dat elke dag enlaar.” in elk dorp. Met als klap op de vuurpijlDe natuur spreekt haar aan en al wan- de Via Gladiola in Nijmegen op de laat-delend maakt zij alles veel intensiever ste dag. Dat is heel bijzonder. Je voeltmee dan vanuit de auto, vindt ze. je net de Koningin.”accon■ avm academy krijgt hoogste Cedeo-scoreVoor alle duidelijkheid: als je van Cedeo een één krijgt, ben je top! En dat is precies de scoredie accon■ avm academy behaalde bij de driejaarlijkse controle van Cedeo. Met deze uitslagis onze Cedeo-accreditatie weer met drie jaar verlengd.Arina Blom, adviseur opleiding en opleidingen herkend. Daar zijn weontwikkeling bij de accon■avm aca- natuurlijk heel blij mee.”demy is heel bij met het resultaat:“Kwaliteit bereiken is mooi, dat Waarderingniveau vasthouden is een stuk moeilij- Ook intern is er erkenning en waarde-ker. Zeker met onze innovatieve oplei- ring voor de accon■avm academy.dingsinstrumenten in combinatie met Onlangs mochten Arina en haar col-de strenge eisen van de NBA. Wij wil- lega Debby uit handen van Peterlen onze medewerkers graag innova- Feijtel de ‘ONDERNEMENDtief opleiden, dus ook met behulp van accon■avm’ Award in ontvangste-studies en webseminars. In samen- nemen. Een extra motivatie om nogwerking met de NBA hebben wij inno- meer aan de weg te timmeren, vindenvatieve oplossingen gezocht voor Arina en Debby: “Dat doen we vanafbijvoorbeeld de aanwezigheidsregis- nu ook via Twitter en LinkedIntratie, zoals een online tool die het (Twitter: @acconavm; LinkedIn: acconin- en uitloggen van deelnemers avm). Zeker als we straks de markt opregistreert en controleert of een deel- gaan, is het handig en interessant alsnemer echt actief aan het leren is. mensen ons ook op deze manier kun-Daarin lopen wij voorop in de MKB- nen ‘volgen’.” Arina en Debby ontvingen onlangs de “Ondernemendmarkt. Cedeo heeft die kwaliteit en award.’dat innovatieve karakter van onze Wij! 03 2012 13
  • 14. René Boender, uit de bestseller Cool is Hot!Bekijk het eens anders en je ziet méér...Als je op een andere manier tegen de meeste energie steken in nieuwe kracht van pure ideeën is onnavolgbaar!de zaken wilt gaan aankijken, is de klanten. Maar je moet je wel realiseren Netwerktransparantie biedt nieuwe kan-wil om dingen ook fundamenteel dat het je bestaande klanten zijn, die de sen, is onderscheidend en prettig, per-anders te gaan doen het startpunt. schoorsteen op dit moment bij je laten sonal branding is waardevol en deLeg je niet neer bij hoe zaken nu roken, en dat zij dus verantwoordelijk motor van blijvende verandering,gaan als je dat niet leuk of aan- zijn voor je huidige inkomen. betrokkenheid is een basisvoorwaarde,trekkelijk vindt. Doe wat je kunt emotie mag of moet zelfs gezien wor-doen om de tijd naar je hand te Hoogleraar Philip Kotler, international den, het doorbreken van routine is eenzetten. Anders kijken, of liever erkend marketingspecialist, wijst ons continu proces, en inspiratie is gratis engezegd, anders zíjn doet een keer op keer, terecht, op het feit dat overal verkrijgbaar, als je het maar ziet”.beroep op het vermogen tot crea- klantentrouw de motor is voor groei,tiviteit. En het vraagt om lef, tenminste als het je lukt om steeds weer Denk eens na: wat kun jij doen om jeomdat je buiten je zogenaamde opnieuw de behoeftes van die klanten product of dienst echt onvervangbaar te‘comfortzone’ treedt, je verlaat op superieure manier te bevredigen. maken? Het zijn vaak hele kleine dingenhet oude vertrouwde pad. Dat heet ‘creating fans’, je schare fans die een groot verschil maken. uitbreiden die graag over je praten enJe gaat weer op avontuur, op jacht naar twitteren, die aardig voor je zijn, en jeiets wat je wél opwindt. Je doet het niet service en snelheid waarderen. Cool is Hotalleen om nog meer nieuwe klanten, je Prospects die nog nooit een euro bij je Het gebeurt niet vaak dat je pagina na pagina begint te bor-prospects, naar je toe te trekken, maar hebben besteed, krijgen vaak een beter relen van de ideeën. Maar bij het lezen van Cool is Hot wel.vooral ook om aantrekkelijk te blijven aanbod en meer aandacht. Laatst zei Ambitieuze Braincandies met een bite smaken naar meer!voor je bestaande klanten. Hoe energie- een jonge, zeer succesvolle ondernemer Het gaat over het Nieuw Nederlands Optimisme en vooralker je dat doet, des te beter het is. Jawel, hetzelfde na een keynotespeech die ik over wat allemaal kan….Wil jij deze zomer op je stretcherde E van Energie is de beste klantenbin- gehouden had, op een heel leuke plek: liggen stuiteren van energie en inspiratie? Stuur dan voor 10der. En ook nog eens de krachtige mag- De Ontdek Fabriek in Eindhoven. juli een mail met je motivatie naar marketing@acconavm.nl.neet om nieuwe avonturen aan te “Anders willen zijn is de essentie die ik De 10 leukste reacties ontvangen het boek Cool is Hot vantrekken. Het gekke is echter dat wij altijd uit onze ideesafari heb gefilterd. De keynotespreker René Boender. 14 Wij! 03 2012
  • 15. INS & BIRTHSBirths28 april 2012 Jamie, zoon van Rinske 19 mei 2012 Silke, dochter van ArjenNijland en Rob Buijs, kantoor Zutphen Wobbes en Jane Cooke, kantoor Leeuwarden13 mei 2012 Charlotte, dochter vanWillem-Jan Kom en Angelique Bakker, 11 juni 2012 Lasse, zoon van Gerrit-Jankantoor Bergen op Zoom Thuis en Joyce Kunst, kantoor DoetinchemInsApril: Ingrid Janssen, Gerrit de Boer,Marit Willemse, Junior Assistent Accountancy, Assistent Accountancy,Assistent Accountancy, kantoor Utrecht kantoor Venlo kantoor SneekRebekka Grijseels, Edith Habets, Ad Srifi Kallali,Receptioniste/Telefoniste, kantoor Venlo Support Medewerker Ellen4Biz, Controleleider, kantoor Kerkrade kantoor AmstelveenMei:Sanne Verkammen, Jeroen Rouwers, Marit de Jong,Junior Assistent Controlepraktijk, Junior Assistent Accountancy, Junior Assistent Accountancy,kantoor Arnhem kantoor Lochem kantoor SneekLindy Rog, Kiki van Kempen, Charlotte Schoonbrood,Junior Juridisch Adviseur, HR Backoffice Medewerker, Junior Belastingadviseur,kantoor Arnhem Hoofdkantoor kantoor RoermondRick Visschers, Hendrik Helmer, Ronald Suelmann,Junior Assistent Accountancy, Junior Belastingadviseur, Junior Assistent Accountancy,kantoor Roermond kantoor Sneek kantoor Emmen Kijk voor de Outs op a ■net onder Stafafdelingen/HRM/OutsBart Bassant, Siem de Roo, Suniel Pancham,Junior Assistent Accountancy, Junior Administrateur Werkgeversservice, Directeur Praktijkvoorbereiding Belastingadvies,kantoor ‘s-Hertogenbosch kantoor Leeuwarden kantoor SpijkenisseEllen van Driel, Juni: Arjan Dickmann,Junior Assistent Accountancy, Merel Schoonmade, Junior Assistent Accountancy,kantoor ‘s-Hertogenbosch Manager Recruitment, kantoor Doetinchem kantoor UtrechtHennie Nijdam, Bart van Mechelen,Junior Assistent Accountancy, Jeanie Lenting, Manager Belastingadvies,kantoor Sneek Junior Administrateur Werkgeversservice, kantoor Breda kantoor ZutphenRoel Classens,Junior Assistent Accountancy, Lydia Visscher,kantoor Veghel Junior Adviseur Werkgeversservice, kantoor Sliedrecht Wij! 03 2012 15
  • 16. 10 10 vragen aan Annemarie Lankhaar ‘Met een bloemetje en een waardecheque de stad in’ Waarvoor mogen wij je midden in de omdraaien en je mijn mooiste vakantie- gedroomd heb, nou nee. Maar het is een nacht wakker maken? herinnering noemen. Dat was in 1998 mooi vak en ik ben in mijn hoofd niet zo ‘Nou, dat moet dan wel voor iets heel tijdens een reis naar Malta. Toen heb ik bezig met iets anders. Daar word je mis- bijzonders zijn. Eigenlijk ben ik met het mijn man leren kennen.’ schien alleen maar ongelukkig van.’ oog op de kinderen altijd wel klaar om eruit te springen als dat nodig is, maar Wat zou je doen met 3.000 euro? Waarop ben je het meest trots in je werk? voor de rest… Als je mij wakker port, zul ‘Oh, van alles en nog wat! Beetje wegge- ‘Dat ik een klant die groeit met zijn bedrijf je niet horen: oh, wat fijn, wat gaan we ven, beetje sparen, leuke dingen van in alle stadia optimaal kan bedienen. Dat doen?’ kopen. In ieder geval zoveel mogelijk kan omdat we zoveel specialisten in huis uitnutten. We hebben niet iets heel erg hebben. Samenwerken voor die klant en Welk boek zouden we allemaal moeten hard nodig, maar ik zou een deel beste- hem van alle kanten servicen, daar ben ik lezen en waarom? den aan een nieuwe inrichting van onze trots op.’ ‘Ik ben een enorme lezer en elke week woonkamer.’ kom ik wel met de kinderen - we hebben Wat wil je de komende vijf jaar binnen er vier - in de bibliotheek. Ik lees voor Wat zouden je collega’s nooit achter je accon ■ avm bereiken? mijn ontspanning maar er is één boek zoeken? ‘Lekker doorgaan met waar ik mee bezig waarin ik nooit uitgelezen raak en dat is ‘Dat ik piano speel in de band van de kerk. ben. Maar ook me wat meer specialise- de Bijbel. Die gebruik ik graag om Gods Gewijde muziek, maar dan in een ren en nog meer de advieskant opzoeken. plan te ontdekken en ik nodig bij dezen modern jasje. Ik heb mijn ouders gek Ik ben betrokken bij de TSO praktijk graag mijn collega’s uit: probeer het ook gezeurd om piano te mogen spelen, (trouwen, scheiden, overlijden. red) en eens!’ maar we hadden er geen en het kwam er dat heb ik in mijn hart gesloten. Ik wil me niet van. Totdat mijn oma in onze straat graag verder bekwamen in de waardebe- Wie is jouw held? kwam wonen en die had wel een piano. paling van ondernemingen. Daarnaast ‘Mijn inmiddels overleden oma. Een een- Toen kon ik les gaan nemen en daar heb zou ik andere manieren van acquireren voudige, hardwerkende vrouw die het ik nog steeds veel plezier van. Uiteindelijk willen uitproberen. We zijn laatst in de niet gemakkelijk had in haar leven. Wat ik heb ik die piano van mijn oma gekregen stad met een bloemetje en een waarde- het meest in haar bewonderde, was haar en heb ik haar een miniatuur pianootje cheque gewoon op ondernemers afge- Godsvertrouwen. Echt een voorbeeld terug kunnen geven.’ stapt en hebben hen gevraagd of ze eens voor me.’ kennis wilden maken met onze advies- Als je ander werk had, wat zou je dan kracht. Daar kregen we hele goede reac- Wat is je ergste vakantieherinnering? zijn? ties op. Daarin zou ik nog wel meer de ‘Die heb ik niet. Ik heb alleen maar fantas- ‘Moeilijke vraag. Ik ben eigenlijk een beet- grenzen willen opzoeken.’ tische vakantie-ervaringen. Mooie plek- je als vanzelf in dit vak gerold. Ik heb ooit ken opzoeken, lekker wandelen en vakantiewerk gedaan op een accoun- En tot slot…? fietsen. Dit jaar gaan we naar de Franse tantskantoor en dat vond ik wel leuk. Ik ‘Ik zou tegen iedereen willen zeggen: Alpen. Daarom wilde ik het eigenlijk ben na de middelbare school meteen probeer eens op een andere manier pros- gaan werken en ben opleidingen gaan pects te benaderen. Persoonlijk, betrok- volgen in deze richting. Om nou te zeg- ken. En geniet van de samenwerking met gen dat ik altijd van accountancy collega’s!’ColofonWIJ! is het medewerkersmagazine van accon ■ avm enverschijnt vijf keer per jaar.Realisatie: teamtva!, DoetinchemRedactie accon ■ avm: Noortje Polman,­Angelique Herremans Annemarie Lankhaar is Aspirant Redactie teamtva!: Wim Dieleman Accountmanager op kantoor Zutphen. E-mail redactie: wij@acconavm.nl16 Wij! 03 2012

×