Auswirkungen des Web 2.0
g
auf das Innovations-, Marketing-
und Kommunikationsmanagement
dK ik ti t

Schnelldefinition „Web 2.0“

Konsequente Fortsetzung
K tFtt
UPGRADE
der Grundidee des Internets

Informationen
Wissen
Unterhaltung

Paradigmenwechsel
der Kommunikation

Unternehmen
Filter: Klassische Medien/Werbung/PR/Call-Center
Konsument
K t

Unternehmen
Filter: Klassische Medien/Werbung/PR/Call-Center
Blogs, P d t R i
Bl Podcasts, Reviews, Wiki F
Wikis, Foren, S i l S ft
Social Software
Prosument

Kommunikation …
… beschleunigt sich
… wird globaler
… wird vielfältiger
… wird komplexer
… wird direkter & transparenter
… gelangt auf Augenhöhe

Der Weg ins Web 2.0

1. Bestandsaufnahme
2. Bedarfsanalyse
2Bd f l
3. Konzeption
4. Realisierung

„Der Bauchladen“

Online Kollaboration
Projektmanagement
Konferenzen
Dateiaustausch
Online-Office
Online-Layout
Online Layout

Informations- und Wissensmanagement
g
Nachrichtenkanäle
Filterfunktionen
Online-Recherche
Wissensarchivierung
Linkarchivierung
eLearning

Externer Einsatz: Marketing
g

Pull- statt Pushmarketing -
kommunizieren
komm ni ieren statt nur werben
n r erben

Corporate Blogging – direkter Dialog
p gg g g
Dialogmöglichkeit
Krisenmanagement
Interne Kommunikation
Feedback & Impulse
db k l

Community Management
Interessensgruppen
Fans und Evangelisten
Weniger Reaktanz
Mundpropaganda

Viraler Nährboden
Storytelling
Vernetzung
Low-Budget
Text, Video, Audio

Vi l Dank fürs Zuhören!
Vielen D k fü Z hö !
Kontakt:
Patrick Breitenbach
ik i b h Werbeblogger Brainware
pb@werbeblogger.de www.werbeblogger.de