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Com. verbal y el lenguaje corporal
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Com. verbal y el lenguaje corporal Com. verbal y el lenguaje corporal Document Transcript

  • COMUNICACIÓN VERBALPor: Wendy Patricia Ávila Sánchez.Comunicación VerbalEs el uso de las palabras para la interacción, el lenguaje expresado de manera hablada oescrita, según la página profesorenlinea.cl.Los factores de la comunicación, son el sustento de la misma: emisor, receptor, mensaje,canal, código y contexto.Según la página escolares.net, la comunicación verbal es oral ya que se utiliza el canalauditivo, se capta por medio de la percepción, es espontánea y se puede retractar, hayinteracción, utiliza movimiento de manos y otros gestos, es posible escribirla, es lineal, osea, no se pueden decir o leer dos letras al mismo tiempo.Comunicación No VerbalEn la comunicación se utilizan una serie de elementos que apoyan las ideas y le dansignificado a lo que se desea expresar. Estos factores se enmarcan dentro de lo que no esverbalizado por el lenguaje hablado.Comunicación ParaverbalSon los elementos anexos al proceso de comunicación, que intervienen en él y le dansentido al mismo, como la entonación de la voz, las pausas al hablar, el ritmo de laspalabras y el énfasis que se utiliza en la expresión verbal. Dentro de lo escrito se encuentrala gramática y ortografía, tamaño de las letras a usar, el formato del texto y la distribucióndel mismo. Así lo describe la página profesorenlinea.com.Las manos son una herramienta poderosa del lenguaje corporalExiste una comunicación no verbal que se da a través de la apariencia física, movimientos,gestos, postura, dicción, tono e intensidad de la voz. Con las manos también se habla, y hayque manejarlas correctamente. Mover las manos, ayudan a expresar el mensaje de maneramás clara y así transmitirlo correctamente y captar la atención del público. Los ademanes
  • aportan énfasis visual y emocional a las palabras e intensifican los sentimientos. Pero si losmovimientos de las manos no se utilizan correctamente pueden restar importancia a lapresentación. Se debe guardar la calma y evitar el nerviosismo para lograr controlar elmovimiento de manos. Al estar relajados el movimiento corporal será de forma natural.Al estar nervioso las manos no se utilizan correctamente. No se deben cruzar los brazos, yaque refleja una posición defensiva, tampoco se deben poner en las bolsas del pantalón. Untip podría ser, al inicio del discurso, tener algún objeto en una mano, por ejemplo, unapuntador. Es aconsejable realizar algunos movimientos específicos en ciertos momentosde la presentación para enfatizar puntos y reforzar ideas, sin repetirlos constantemente, yaque cuando se exagera no se logra el objetivo de captar la atención del público. Losademanes no se aprenden, ese movimiento ya se trae, pero sí se pueden practicar a la horade realizar una presentación, tomando en cuenta el público ante el que se estará, ya que enalgunas culturas, realizar ciertos movimientos pueden ser malinterpretados. En la mayoríade ocasiones el cuerpo comunica más que el lenguaje verbal, por eso es importante estarconscientes de qué hacemos con nuestro lenguaje corporal. Para lograr que el público estéatento se debe hablar con el cuerpo, ya que de esta manera se transmite fuerza y entusiasmoal mensaje, el cuerpo debe estar en sintonía con lo que se dice, ya que no sólo se trata depronunciar las palabras, las mismas deben expresarse con los movimientos corporales, puessi una persona está estática se vuelve aburrido y no es comprensible el mensaje; en cambiosi se involucra el cuerpo hace que la persona sea más notable y por lo tanto, el mensaje seráfácil de comprender y captar, porque el público no sólo recibirá el mensaje de maneraverbal, si no por otras vías, pues utilizará todos sus sentidos para captarlo; la comunicaciónentre el emisor y receptor será más fluida, el público no sólo escuchará el discurso, sino loverá y sentirá. (César Leo Marcus, The Huffington Post).Cada frase debe acompañarse de un ademán o movimiento de brazos y manos, elmovimiento debe coincidir con la finalización de las palabras, y deben ser coherentes conlas mismas, es decir, si se está afirmando algo mover las manos se deben mover en señal deafirmación. Los movimientos deben ser naturales y espontáneos. Las manos no debenestar en los bolsillos, ya que esto limitará los movimientos del emisor y proyectará
  • inseguridad al público. Los brazos y manos no deben ir en la cintura, ni en las caderas,tampoco detrás de la espalda, ya que esto limitará la fuerza con que se quiere transmitir elmensaje y limitará el movimiento corporal.Por medio del movimiento de manos y brazos se pueden transmitir sentimientos yemociones, pues esto permite expresar con mayor exactitud estados de ánimo que muchasveces sólo las palabras no pueden reflejar. (José García, Orador Profesional).Con las manos se realiza una serie de mímicas y/o gestos que enriquecen lo que decimoscon las palabras, se indican tamaños, direcciones, se demuestran emociones, etc., porejemplo, un golpe con el puño sobre una mesa expresa enojo, el pulgar hacia arriba indicaaprobación o que algo está bien, etc., las manos se mueven al ritmo de la voz. Esimportante que las manos sigan a la boca para que el público receptor confíe en lo que elemisor está diciendo. (José García, Orador Profesional)Es importante ver, analizar y practicar los movimientos de las manos, ya que de esta formase puede escuchar y ver lo que dicen las manos de quien habla.Un abuso en el uso de gestos y movimientos corporales transmite una imagen negativa dequien habla y lo que dice se toma menos en serio, ya que una persona que gesticula muchoes considerada como una persona que no dice del todo la verdad, no transmite credibilidadni seriedad. Los gestos son la explicación gráfica de lo que se dice, por lo tanto, deben seradecuados y deben coincidir con lo que se está diciendo, deben ser moderados en su uso, yaque los extremos son males. (Leandro Delgado de Wordpress)El cuerpo completo habla, es por eso que se hace tanto énfasis en los movimientos, y quelos mismos sean coherentes con lo que se habla porque si se está diciendo una mentira conla boca, es posible que los ojos, rostro, o algún movimiento digan lo contrario. Algunos delos gestos que se deben evitar con las manos y brazos al hablar en público son: esconderlas manos, ya que las misma siempre deben mostrarse al público para reflejar honestidad;cruzar los brazos, ya que demuestra estar a la defensiva o cruzar las manos frente al cuerpo,pues refleja inseguridad; tener las palmas hacia abajo, impone autoridad, por lo que puede View slide
  • incomodar al público que lo escucha; señalar, cerrar la mano y apuntar con un dedo es ungesto desagradable para quienes escuchan; tocarse la cara, pueden transmitir duda,incertidumbre, falta de seguridad o ansiedad. Estos movimientos deben contextualizarse yleerse en conjunto para evitar conclusiones equivocadas; cualquiera de estos movimientosde manera evidente podría poner en juego la credibilidad como en el expositor, lo queocasionaría que el objetivo del discurso no se alcance. (Leandro Delgado de wordpress).Para lograr transmitir una imagen natural es necesario tener las manos libres para quecualquier objeto que se pueda tener en las manos no le robe la atención del público.Para saber cómo utilizar las manos o cualquier expresión corporal, se deben identificaralgunas ideas principales del discurso en las que se puedan utilizar las manos y brazos paratransmitir de mejor manera el mensaje que se está diciendo. (Allan y Barbara Pease dellibro El Lenguaje del Cuerpo).Por ejemplo, si se hablará con algo relacionado a sentimientos las manos se deben poner enel corazón, si se hablará relacionado con grandeza levantar los brazos para dar a entendermejor lo que se está hablando. Pero esto debe hacerse cuando sea conveniente, ya que si seutilizan las manos exageradamente se verá mal y sin sentido. (Allan y Barbara Pease dellibro El Lenguaje del Cuerpo).La expresión corporal sirve para enganchar al público y captar el interés. Es muyimportante preparar muy bien el discurso y tomar las ideas principales; al hacerlo así, lafluidez en el movimiento de manos será natural y espontánea. (José García, OradorProfesional).A continuación, algunos de los significados de las manos: (Allan y Barbara Pease del libroEl Lenguaje del Cuerpo).Tocarse la cara... A punto de tomar una decisiónEntrelazar los dedos... Muestra más autoridad que el otroTocarse la oreja o el oído... Se sientes inseguro frente al otroFrotarse las manos... Desea terminar la reunión View slide
  • Rascarse la nariz... No le interesa lo que el otro diceGolpear ligeramente los dedos... ImpacienteTomar su cabeza por detrás... Seguro de sí mismo, soberbiaAcomodarse el cabello... Debilidad, inseguridadApoyar el cabeza sobre las manos... AburridoManos abiertas sueltas... SinceroManos abiertas apoyadas en el cuerpo... Inocente, fácil de manipularManos con las palmas hacia arriba... Pide disculpas o perdón por algoManos en las caderas... Presta atención y disposiciónManos agarradas en la espalda... Preocupación, impacienciaPuños cerrados... Enojo, furia, iraManos dentro de los bolsillos... Indiferencia y mala educaciónManos fijas o quietas... Represión, miedoUñas comidas... Inseguridad y nerviosismoBrazos cruzados a la altura del pecho... Posición defensiva, se sientes atacadoManos o dedo en la mejilla... Está evaluando algoFrotarse un ojo... Duda de las palabras del otroTocarse ligeramente la nariz... No le gusta lo que el otro diceEn conclusión, el uso de las manos y el movimiento corporal es esencial al hablar, ya que alrealizar un movimiento adecuado de manos y evitar hacer uso incorrecto de las mismas selogra captar el interés y atención de la audiencia, y al mismo tiempo el mensaje seposicionará y será comprendido rápidamente. Al mantener al público interesado y alerta selogra aumentar el poder de convencimiento y se transmitirá seguridad y credibilidad de loque se está diciendo.
  • Bibliografíahttp://voces.huffingtonpost.com/cesar-leo-marcus/lenguaje-corporal-manos_b_1545018.htmlhttp://www.escolares.net/lenguaje-y-comunicacion/comunicacion-verbal-y-no-verbal/http://comohablarenpublico9.wordpress.com/2012/08/12/como-hablar-en-publico-y-la-forma-de-utilizar-las-manos/http://www.cienciapopular.com/n/Ciencia/Comunicacion_No_Verbal/Comunicacion_No_Verbal.phphttp://oratoriafacil5.wordpress.com/2010/11/11/aumenta-tu-efectividad-al-hablar-en-publico-usando-tus-manos/http://www.emagister.com/curso-tecnicas-hablar-publico/manos-cuerpo-discursohttp://www.declamatoria.com/2012/11/19/presentaciones-y-lenguaje-corporal-2-el-uso-de-las-manos-al-hablar-en-publico/http://hablablah.habla.cl/02.05/