De ervaring van bol.com naar aanleiding van een half jaar actief webwinkelen in België
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

De ervaring van bol.com naar aanleiding van een half jaar actief webwinkelen in België

on

  • 1,327 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,327
Views on SlideShare
1,228
Embed Views
99

Actions

Likes
3
Downloads
36
Comments
0

1 Embed 99

http://www.eshopexpo.eu 99

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

De ervaring van bol.com naar aanleiding van een half jaar actief webwinkelen in België De ervaring van bol.com naar aanleiding van een half jaar actief webwinkelen in België Presentation Transcript

  • bol.com in België Brussel, 30 maart 2011
  • Even voorstellen...Hidde van der Louw Electronica Kitesurfen Filosofie PCM Uitgevers Hoofd category managementGames Speelgoed Digitaal lezenTelegraaf media groep Marathon NY Uitgever Sanoma Uitgevers Lionel Messi Vrouw en 2 zoontjes Prijselasticiteitscurve Consumer insights2 ***Footer***
  • bol.com, korte introductie • Gestart in 1999 • Van boekhandel naar verzameling speciaalzaken • Top verkoop dagen: o meer dan 120.000 betalende klanten o 3,5 producten per seconde o Equivalent van 160 kassa’s3 ***Footer***
  • Bol.com: focus op België Extra: • Focus vanaf september 2010 • Belgisch assortiment • Specifieke betaalmethoden • Sterk verbeterd servicekader • Eigen helpdesk Wat blijft: • Scherpe prijzen • Grote acties • Premium service • 14 dagen retourmogelijkheid • Hoge mate van betrouwbaarheid • bol.com merkidentiteit4 ***Footer***
  • ***Footer***
  • ***Footer***
  • ***Footer***
  • ***Footer***
  • ***Footer***
  • De beste winkel van Nederland (België)Is overal toegankelijk en Sluit maximaal aan bij aanwezig, waar vraag persoonlijke behoefte ontstaat Biedt maximale keuze in product, prijs, vorm, en beschikbaarheid ***Footer***
  • De beste winkel van Nederland (België) Biedt maximale keuze in product, prijs, vorm, en beschikbaarheid ***Footer***
  • ***Footer***
  • De longtail in de praktijk90% van alle (NL) boeken wordt minimaal 1x verkocht onontgonnen markten: er is veel vraag naar producten die het traditionele retailkanaal niet halen consumenten willen op individueel niveau geprikkeld worden, wie excelleert in de staart, wint ook de kop van de vraag ***Footer***
  • Verschillende business modellen ***Footer***
  • De beste winkel van Nederland (België) Sluit maximaal aan bij persoonlijke behoefte ***Footer***
  • ***Footer***
  • Bol.com: matcht vraag & aanbod, actueel en persoonlijk relevant Informatie Kennis ***Footer***
  • Persoonlijke aanbevelingen ***Footer***
  • ***Footer***
  • ***Footer***
  • ***Footer***
  • ***Footer***
  • De beste winkel van Nederland (België)Is overal toegankelijk en aanwezig, waar vraag ontstaat ***Footer***
  • Omnipresence ***Footer***
  • Retail: voordeel en acties25 ***Footer***
  • Retail: voordeel en acties26 ***Footer***
  • Retail: voordeel en acties27 ***Footer***
  • Resultaat van 12 jaar innovatie 1999-2003 2004-2007 2008-2009 2010 DigitaalVerkoopvan derden Nieuw Boeken Entertainment Elektronica ***Footer***
  • Bol.com: focus op België Extra: • Focus vanaf september 2010 • Belgisch assortiment • Specifieke betaalmethoden • Sterk verbeterd servicekader • Eigen helpdesk Wat blijft: • Scherpe prijzen • Grote acties • Premium service • 14 dagen retourmogelijkheid • Hoge mate van betrouwbaarheid • bol.com merkidentiteit29 ***Footer***
  • Focus op België : snelle adoptie van keydrivers Bekendheid ***Footer***
  • Focus op België: Bekendheid en conversieBekendheid + 16% Overwegen + 12,5% Voorkeur voor bol.com x 3 Conversieratio ***Footer***
  • Focus op België: top 10 boeken Top 10 YTD NL Top 10 YTD BE1 Sonny boy – Annejet van Zijl 1 Het Dukan dieet – P. Dukan2 Gezond slank met Dr. Frank Zomerhuis met zwembad – H. Koch 23 Zomerhuis met zwembad – H. Koch De begraafplaats van Praag – H. Eco 1 3 14 Haantjes1 Kluun - Wij zijn ons brein – D.Swaab 4 15 Ja maar, omdenken – B. Gunster De 7 eigenschappen van – S. Covey 56 Wij zijn ons brein – D.Swaab Op eigen gezag – D. Baldacci 67 Het familieportret – J. Blum Hoog sensitieve personen – E. Aron 7 Op eigen gezag – D. Baldacci Haantjes - Kluun8 8 Grip op koolhydraten – Y. Lemmers Dikkie Dik uitdeelboekjes – J. Boeke9 9 Haar naam was Sarah – T. De Rosnay Sonny boy – Annejet van Zijl1 0 1 0 ***Footer***
  • Focus op België: top 10 muziek Top 10 YTD NL Top 10 YTD BE1 21 -Adele 1 21 -Adele2 538 hitzone – div. artiesten Dromen, durven, delen – M. Borsato 23 Doo-wops & Hooligans – B. Mars King of pop – M. Jackson 1 3 14 Deleted scenes – C. Emerald 1 19 -Adele 4 15 Alles blijft anders - Blof Only by the night – Kings of Leon 56 Dromen, durven, delen – M. Borsato Doo-wops & Hooligans – B. Mars 67 King of pop – M. Jackson 7 All this dancing around - Triggerfinger 19 -Adele8 8 Seasons of my soul - Rumer Los Angeles – Los Angeles the Voices9 9 Greatest hits...so far - Pink Greatest hits...so far - Pink1 0 1 0 Deleted scenes – C. Emerald ***Footer***
  • Ambitie de komende jaren +100% +100% +100% +100% 2009 2010 2011 2012 121334 ***Footer***
  • Groei: eerst dichtbij en concreet ***Footer***
  • ***Footer***
  • hvanderlouw@bol.com ***Footer***