• Save
Presentatie E-Shop Expo 2014: Print birdie.com
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Presentatie E-Shop Expo 2014: Print birdie.com

on

  • 291 views

Presentatie 'Online model voor grafische dienstverlening' van Johan Groffen tijdens E-Shop Expo op 19 en 20 maart in Tour & Taxis Brussel.

Presentatie 'Online model voor grafische dienstverlening' van Johan Groffen tijdens E-Shop Expo op 19 en 20 maart in Tour & Taxis Brussel.

Statistics

Views

Total Views
291
Views on SlideShare
285
Embed Views
6

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

2 Embeds 6

http://www.eshopexpo.eu 4
http://www.slideee.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Presentatie E-Shop Expo 2014: Print birdie.com Presentatie E-Shop Expo 2014: Print birdie.com Presentation Transcript

  • PrintBirdie.com   Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   E-­‐shop  Expo  –  19  maart  2014   @JGroffen   @PrintBirdieBE  
  • Trends  in  de  Belgische  grafische  sector   18/03/14   PrintBirdie.com  -­‐  Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   2   •  Dalende  omzetcijfers  hebben  een  nefaste   invloed  op  tewerkstelling  en  het  aantal   grafische  bedrijven  in  België   –  30%  daling  in  werkgevers,  met  een  daling  van  ong.   3.000  arbeidsplaatsen  in  de  periode  2007  –  2012   –  SRjgend  aantal  fusies  en  overnames,    maar  ook     sRjgend  aantal  faillissementen(  Structureel  probleem   van  overcapaciteit  –  gemiddelde  bezeUngsgraad  is   gedaald  van  86,1%  in  2007  tot  78,4%  in  2012)   •  De  Belgische  Grafische  sector  bestaat  uit  kleine   bedrijven   –  95%  van  de  bedrijven  telt  minder  dan  50  werknemers   –  75%  van  de  bedrijven  telt  minder  dan  20  werknemers   –  60%  van  de  bedrijven  telt  minder  dan  5  werknemers     •  Handelsbalans  blijZ  posiRef,  maar  wel  licht  dalend   –  Import  van  drukwerk  –  zoals  aangegeven  door  de   ondernemingen  zelf  -­‐  is  de  afgelopen  5  jaren  niet  of   nauwelijks  gestegen   –  Idem  voor  export   –  De  balans  maakt  geen  gewag  van  import  door   eindklanten  !   •  Dalende  tendens  van  investeringen  in  de  sector   blijZ  aanhouden   Bron  cijfermateriaal  :  FEBELGRA  –  De  Grafische  sector  in  cijfers  2012  –  edi6e  2013  
  • Grafische  sector  vs  e-­‐commerce   •  Belgische  drukkerijen  blijven  opvallend  afwezig  op  het  Internet   –  Ruwe  schaUng  leert  dat  er  een  40-­‐tal  Belgische  spelers  acRef  zijn   •  Beperkt  aantal  zijn  drukkerijen  of  geassocieerd  met  een  drukkerij   –  Daarnaast  vele  drukkerijen  met  semi-­‐online  oplossing:  offertes  aanvragen,  bestanden  aanleveren,  …   •  Is  het  potenReel  niet  zichtbaar  ?  Waarom  zet  men  de  stap  niet  ?           •  Toekijken  is  geen  opRe   –  Europese  spelers  zijn  reeds  meer  dan  10  jaar  aanwezig,  en  Belgische  drukkerijen  riskeren  de  boot  te  missen   •  Inkoop  van  drukwerk  via  webshops  van  buitenlandse  aanbieders   •  VesRgingen  van  buitenlandse  spelers  in  België   –  De  ontwikkeling    van  pan-­‐Europese  groepen  lijkt/is  in  volle  ontwikkeling   •  Maar  er  is  nog  ruimte  voor  nieuwe  spelers  …   18/03/14   PrintBirdie.com  -­‐  Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   3   •  Uitbreiding  van  lokale  naar  (inter-­‐)naRonale   markt  met  sRjgend  aantal  orders   •  ProducRe-­‐opRmalisaRe  -­‐>  hoger  rendement   •  Proces  automaRsaRe  kan  resulteren  in   lagere  kosten   •  Product  standaardisaRe   •  E-­‐commerce  staat  nog  maar  in   kinderschoenen,  enorm  opwaarts  potenReel   •  Hoge  opstartkost  voor  ontwikkeling  van  het   e-­‐plajorm   •  België  is  niet  de  meest  evidente  markt  om  e-­‐ commerce  in  op  te  starten   •  Beperkte  kennis  van  e-­‐commerce,  te  veel   focus  op  de  technische  aspecten  van  het   drukken  
  • De  uitdagingen  van  een  nieuwe  speler     •  Online  drukkerijen  vallen  buiten  het  standaard  e-­‐commerce  model  van  retailers  of   downloads:   –  Het  betreZ  een  gepersonaliseerd  product   –  Drukwerk  is  “commodity”,  een  product  met  beperkte  levensduur   –  Klanten  moeten  eerst  een  ontwerp  aanleveren  (upload  model)   •  Bij  het  opstarten  van  PrintBirdie.com  (mei  2012)  hebben  we  volgende  uitdagingen   ervaren:   –  Onze  marktposiRonering  :     •  Wie  zijn  onze  klanten,  waar  zipen  ze  en  hoe  gaan  we  ze  bereiken   •  Welke  diensten  en  producten  willen  we  gaan  aanbieden   –  Opbouwen  van  naambekendheid  en  reputaRe   •  Het  snel  uitbouwen  van  naamsbekendheid  in  binnen-­‐  en  buitenland   •  Hoe  willen  we  door  onze  klanten  gezien  worden   –  Welke  organisaRe  steken  we  hier  achter   •  Interne  vs  externe  taakverdeling   •  Groei  van  een  organisaRe   18/03/14   PrintBirdie.com  -­‐  Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   4  
  • Marktposi?onering  –  “Pick  your  fight”   •  Focus  op  2  assen:   –  One  stop  product  shop:  ALLE  bedrukte  media,  niet  enkel  papier  maar  ook  texRel,  plaatmaterialen  en  …   –  Een  service  model  met  voor-­‐  een  nazorg  van  drukwerk  :  Opmaak  en  ontwerp,  huis-­‐aan-­‐huisbedelingen,   verzendingen,  …  maar  ook  combinaRe  met  digitale  campagnes   •  Bovenstaande  model  is  zeer  toepasbaar  op  het  KMO  segment,  vandaag  nog  sterk   ondervertegenwoordigd  in  het  online  bestellen  van  drukwerken   18/03/14   PrintBirdie.com  -­‐  Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   5   Grote  online  drukkerijen   TradiRonele  drukkerijen   Gemiddelde   Waarde     Order   Aantal  orders   the  Long  Tail  (C.  Anderson)  
  • Naamsbekendheid  en  reputa?e   Eens  de  bezoekers  op  je  site,  moet  je  ze  overtuigen  om  te  blijven  en  terug  te  komen.   VERTROUWEN  en  SERVICE  is  hierbij  het  sleutelwoord   –  CerRficaRe,  toon  dat  je  investeert  in  een  betrouwbare  webshop   –  Website  opRmalisaRe:  transparante  prijzen,  eenvoudig  bestellen,  contactgegevens  …   –  Ontwikkeling  van  diensten  met  toegevoegde  waarde  …   –  Wees  bereikbaar  (Helpdesk)   –  …   18/03/14   PrintBirdie.com  -­‐  Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   6   Online  succes  =  Traffic  x  Conversie  x  Profitability  +  Cross  channel  selling   Werken  wel  voor  drukwerk   •  Traffic  “kopen”  door  in  te  zepen  op   Adwords  (beginfase)   •  Focus  op  SEO  van  bij  het  begin   •  Offline  promoRe  (strategische  partnerships,   one-­‐to-­‐many  deals,  direct  mailings  …)     Werken  niet  of  nauwelijks  voor  drukwerk   •  Affiliate  programma’s  –  drukwerk  is   commodity,  de  waarde  is  relaRef   beperkt   •  KorRngen  en  vouchers  –  drukwerk  is   geen  impulsaankoop  
  • De  organisa?e   •  Wij  zijn  geen  drukkkerij,  maar  een  webshop.  Onze  core-­‐business  is  het   beheren  van  een  web  plajorm.     –  Omring  je  organisaRe  met  betrouwbare  partners   –  Intense  samenwerking  vereist  duidelijke  SLA  en  afspraken   18/03/14   PrintBirdie.com  -­‐  Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   7   •  Het  runnen  van  een  webshop  vereist  een  hoop  bijkomende   competenRes  binnen  een  organisaRe   –  Wipe  raven  bestaan  niet,  bepaalde  zaken  zullen  daarom  minder  opRmaal   ingevuld  of  (Rjdelijk)  uitbesteed  moeten  worden   –  Durf  investeren  in  personeel.  E-­‐commerce  is  een  relaRef  nieuwe   competenRe,  mensen  kunnen  veel  “on  the  job”  leren   •  Act  globally,  think  locally   –  Durf  groot  denken  maar  hou  steeds  rekening  met  de  lokale  aspecten  van  een   markt  
  • Besluit   •  E-­‐commerce  biedt  nog  vele  opportuniteiten  voor  Belgische  grafische  bedrijven   •  Printbirdie.com  heeZ  alvast  mooie  vooruitzichten   –  (verwachte)  Omzetverdubbeling  in  jaar  2  (afsluiRng  in  juni  2014)   –  20%  van  de  omzet  komt  uit  buitenland,  en  aandeel  sRjgt   –  Aantal  FTE  gegroeid  van  2  naar  5,  en  op  dit  eigenste  moment  nog  verder  aan  het  aanwerven   •  Gegeven  het  feit  dat    e-­‐commerce  nog  in  zijn  kinderschoen  staat  zijn  onze  verwachRngen   zeer  posiRef  voor  de  komende  jaren   18/03/14   PrintBirdie.com  -­‐  Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   8  
  • Vragen   Contactgegevens:   www.printbirdie.com   johan.groffen@printbirdie.com   @jgroffen     18/03/14   PrintBirdie.com  -­‐  Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   9