PrintBirdie.com	
  
Een	
  online	
  model	
  voor	
  grafische	
  dienstverlening	
  
E-­‐shop	
  Expo	
  –	
  19	
  maart...
Trends	
  in	
  de	
  Belgische	
  grafische	
  sector	
  
18/03/14	
   PrintBirdie.com	
  -­‐	
  Een	
  online	
  model	
 ...
Grafische	
  sector	
  vs	
  e-­‐commerce	
  
•  Belgische	
  drukkerijen	
  blijven	
  opvallend	
  afwezig	
  op	
  het	
...
De	
  uitdagingen	
  van	
  een	
  nieuwe	
  speler	
  	
  
•  Online	
  drukkerijen	
  vallen	
  buiten	
  het	
  standaa...
Marktposi?onering	
  –	
  “Pick	
  your	
  fight”	
  
•  Focus	
  op	
  2	
  assen:	
  
–  One	
  stop	
  product	
  shop:	...
Naamsbekendheid	
  en	
  reputa?e	
  
Eens	
  de	
  bezoekers	
  op	
  je	
  site,	
  moet	
  je	
  ze	
  overtuigen	
  om...
De	
  organisa?e	
  
•  Wij	
  zijn	
  geen	
  drukkkerij,	
  maar	
  een	
  webshop.	
  Onze	
  core-­‐business	
  is	
  ...
Besluit	
  
•  E-­‐commerce	
  biedt	
  nog	
  vele	
  opportuniteiten	
  voor	
  Belgische	
  grafische	
  bedrijven	
  
•...
Vragen	
  
Contactgegevens:	
  
www.printbirdie.com	
  
johan.groffen@printbirdie.com	
  
@jgroffen	
  
	
  
18/03/14	
   Pr...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Presentatie E-Shop Expo 2014: Print birdie.com

505

Published on

Presentatie 'Online model voor grafische dienstverlening' van Johan Groffen tijdens E-Shop Expo op 19 en 20 maart in Tour & Taxis Brussel.

Published in: Marketing
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
505
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Presentatie E-Shop Expo 2014: Print birdie.com"

  1. 1. PrintBirdie.com   Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   E-­‐shop  Expo  –  19  maart  2014   @JGroffen   @PrintBirdieBE  
  2. 2. Trends  in  de  Belgische  grafische  sector   18/03/14   PrintBirdie.com  -­‐  Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   2   •  Dalende  omzetcijfers  hebben  een  nefaste   invloed  op  tewerkstelling  en  het  aantal   grafische  bedrijven  in  België   –  30%  daling  in  werkgevers,  met  een  daling  van  ong.   3.000  arbeidsplaatsen  in  de  periode  2007  –  2012   –  SRjgend  aantal  fusies  en  overnames,    maar  ook     sRjgend  aantal  faillissementen(  Structureel  probleem   van  overcapaciteit  –  gemiddelde  bezeUngsgraad  is   gedaald  van  86,1%  in  2007  tot  78,4%  in  2012)   •  De  Belgische  Grafische  sector  bestaat  uit  kleine   bedrijven   –  95%  van  de  bedrijven  telt  minder  dan  50  werknemers   –  75%  van  de  bedrijven  telt  minder  dan  20  werknemers   –  60%  van  de  bedrijven  telt  minder  dan  5  werknemers     •  Handelsbalans  blijZ  posiRef,  maar  wel  licht  dalend   –  Import  van  drukwerk  –  zoals  aangegeven  door  de   ondernemingen  zelf  -­‐  is  de  afgelopen  5  jaren  niet  of   nauwelijks  gestegen   –  Idem  voor  export   –  De  balans  maakt  geen  gewag  van  import  door   eindklanten  !   •  Dalende  tendens  van  investeringen  in  de  sector   blijZ  aanhouden   Bron  cijfermateriaal  :  FEBELGRA  –  De  Grafische  sector  in  cijfers  2012  –  edi6e  2013  
  3. 3. Grafische  sector  vs  e-­‐commerce   •  Belgische  drukkerijen  blijven  opvallend  afwezig  op  het  Internet   –  Ruwe  schaUng  leert  dat  er  een  40-­‐tal  Belgische  spelers  acRef  zijn   •  Beperkt  aantal  zijn  drukkerijen  of  geassocieerd  met  een  drukkerij   –  Daarnaast  vele  drukkerijen  met  semi-­‐online  oplossing:  offertes  aanvragen,  bestanden  aanleveren,  …   •  Is  het  potenReel  niet  zichtbaar  ?  Waarom  zet  men  de  stap  niet  ?           •  Toekijken  is  geen  opRe   –  Europese  spelers  zijn  reeds  meer  dan  10  jaar  aanwezig,  en  Belgische  drukkerijen  riskeren  de  boot  te  missen   •  Inkoop  van  drukwerk  via  webshops  van  buitenlandse  aanbieders   •  VesRgingen  van  buitenlandse  spelers  in  België   –  De  ontwikkeling    van  pan-­‐Europese  groepen  lijkt/is  in  volle  ontwikkeling   •  Maar  er  is  nog  ruimte  voor  nieuwe  spelers  …   18/03/14   PrintBirdie.com  -­‐  Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   3   •  Uitbreiding  van  lokale  naar  (inter-­‐)naRonale   markt  met  sRjgend  aantal  orders   •  ProducRe-­‐opRmalisaRe  -­‐>  hoger  rendement   •  Proces  automaRsaRe  kan  resulteren  in   lagere  kosten   •  Product  standaardisaRe   •  E-­‐commerce  staat  nog  maar  in   kinderschoenen,  enorm  opwaarts  potenReel   •  Hoge  opstartkost  voor  ontwikkeling  van  het   e-­‐plajorm   •  België  is  niet  de  meest  evidente  markt  om  e-­‐ commerce  in  op  te  starten   •  Beperkte  kennis  van  e-­‐commerce,  te  veel   focus  op  de  technische  aspecten  van  het   drukken  
  4. 4. De  uitdagingen  van  een  nieuwe  speler     •  Online  drukkerijen  vallen  buiten  het  standaard  e-­‐commerce  model  van  retailers  of   downloads:   –  Het  betreZ  een  gepersonaliseerd  product   –  Drukwerk  is  “commodity”,  een  product  met  beperkte  levensduur   –  Klanten  moeten  eerst  een  ontwerp  aanleveren  (upload  model)   •  Bij  het  opstarten  van  PrintBirdie.com  (mei  2012)  hebben  we  volgende  uitdagingen   ervaren:   –  Onze  marktposiRonering  :     •  Wie  zijn  onze  klanten,  waar  zipen  ze  en  hoe  gaan  we  ze  bereiken   •  Welke  diensten  en  producten  willen  we  gaan  aanbieden   –  Opbouwen  van  naambekendheid  en  reputaRe   •  Het  snel  uitbouwen  van  naamsbekendheid  in  binnen-­‐  en  buitenland   •  Hoe  willen  we  door  onze  klanten  gezien  worden   –  Welke  organisaRe  steken  we  hier  achter   •  Interne  vs  externe  taakverdeling   •  Groei  van  een  organisaRe   18/03/14   PrintBirdie.com  -­‐  Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   4  
  5. 5. Marktposi?onering  –  “Pick  your  fight”   •  Focus  op  2  assen:   –  One  stop  product  shop:  ALLE  bedrukte  media,  niet  enkel  papier  maar  ook  texRel,  plaatmaterialen  en  …   –  Een  service  model  met  voor-­‐  een  nazorg  van  drukwerk  :  Opmaak  en  ontwerp,  huis-­‐aan-­‐huisbedelingen,   verzendingen,  …  maar  ook  combinaRe  met  digitale  campagnes   •  Bovenstaande  model  is  zeer  toepasbaar  op  het  KMO  segment,  vandaag  nog  sterk   ondervertegenwoordigd  in  het  online  bestellen  van  drukwerken   18/03/14   PrintBirdie.com  -­‐  Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   5   Grote  online  drukkerijen   TradiRonele  drukkerijen   Gemiddelde   Waarde     Order   Aantal  orders   the  Long  Tail  (C.  Anderson)  
  6. 6. Naamsbekendheid  en  reputa?e   Eens  de  bezoekers  op  je  site,  moet  je  ze  overtuigen  om  te  blijven  en  terug  te  komen.   VERTROUWEN  en  SERVICE  is  hierbij  het  sleutelwoord   –  CerRficaRe,  toon  dat  je  investeert  in  een  betrouwbare  webshop   –  Website  opRmalisaRe:  transparante  prijzen,  eenvoudig  bestellen,  contactgegevens  …   –  Ontwikkeling  van  diensten  met  toegevoegde  waarde  …   –  Wees  bereikbaar  (Helpdesk)   –  …   18/03/14   PrintBirdie.com  -­‐  Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   6   Online  succes  =  Traffic  x  Conversie  x  Profitability  +  Cross  channel  selling   Werken  wel  voor  drukwerk   •  Traffic  “kopen”  door  in  te  zepen  op   Adwords  (beginfase)   •  Focus  op  SEO  van  bij  het  begin   •  Offline  promoRe  (strategische  partnerships,   one-­‐to-­‐many  deals,  direct  mailings  …)     Werken  niet  of  nauwelijks  voor  drukwerk   •  Affiliate  programma’s  –  drukwerk  is   commodity,  de  waarde  is  relaRef   beperkt   •  KorRngen  en  vouchers  –  drukwerk  is   geen  impulsaankoop  
  7. 7. De  organisa?e   •  Wij  zijn  geen  drukkkerij,  maar  een  webshop.  Onze  core-­‐business  is  het   beheren  van  een  web  plajorm.     –  Omring  je  organisaRe  met  betrouwbare  partners   –  Intense  samenwerking  vereist  duidelijke  SLA  en  afspraken   18/03/14   PrintBirdie.com  -­‐  Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   7   •  Het  runnen  van  een  webshop  vereist  een  hoop  bijkomende   competenRes  binnen  een  organisaRe   –  Wipe  raven  bestaan  niet,  bepaalde  zaken  zullen  daarom  minder  opRmaal   ingevuld  of  (Rjdelijk)  uitbesteed  moeten  worden   –  Durf  investeren  in  personeel.  E-­‐commerce  is  een  relaRef  nieuwe   competenRe,  mensen  kunnen  veel  “on  the  job”  leren   •  Act  globally,  think  locally   –  Durf  groot  denken  maar  hou  steeds  rekening  met  de  lokale  aspecten  van  een   markt  
  8. 8. Besluit   •  E-­‐commerce  biedt  nog  vele  opportuniteiten  voor  Belgische  grafische  bedrijven   •  Printbirdie.com  heeZ  alvast  mooie  vooruitzichten   –  (verwachte)  Omzetverdubbeling  in  jaar  2  (afsluiRng  in  juni  2014)   –  20%  van  de  omzet  komt  uit  buitenland,  en  aandeel  sRjgt   –  Aantal  FTE  gegroeid  van  2  naar  5,  en  op  dit  eigenste  moment  nog  verder  aan  het  aanwerven   •  Gegeven  het  feit  dat    e-­‐commerce  nog  in  zijn  kinderschoen  staat  zijn  onze  verwachRngen   zeer  posiRef  voor  de  komende  jaren   18/03/14   PrintBirdie.com  -­‐  Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   8  
  9. 9. Vragen   Contactgegevens:   www.printbirdie.com   johan.groffen@printbirdie.com   @jgroffen     18/03/14   PrintBirdie.com  -­‐  Een  online  model  voor  grafische  dienstverlening   9  

×