Past uw winkel in de handpalm van Generatie Z?

800 views

Published on

Edwin de Ron, Product Sales specialist E-commerce Rabobank

Consumenten denken niet in kanalen. Zij denken in behoefte. En steeds vaker heeft de consument de behoefte om onderweg, op het terras, in de trein of op het strand uw winkel te bezoeken. De smartphone en de tablets geven de consument de techniek om in die behoefte te voorzien.

Maar past uw winkel al in de handpalm van Generatie Z? De generatie die na 1990 is geboren groeit op in een tijdperk waar digitaal de norm is. Een smartphone is het apparaat bij uitstek waarmee zij communiceren en zichzelf informeren.

Het is dan ook niet vreemd te veronderstellen dat mobiele apparaten een volgend verkoopkanaal worden. En daar heeft u een passende mobiele betaaloplossing voor nodig. Eentje die net zo mobiel is als het apparaat zelf.

Rabobank laat u in deze lezing zien dat betalen op en met de mobiele telefoon nu al mogelijk is, voor iedere consument ongeacht bank of telecomprovider.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
800
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
31
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Past uw winkel in de handpalm van Generatie Z?

  1. 1. Past uw winkel in dehandpalm van Generatie Z?Rabobank. Een bank met ideeën.
  2. 2. Edwin de RonSpecialist e-commerceRabobank. Een bank met ideeën. edwinderon 0653183750
  3. 3. Rabo eVisie op online verkoop Het koopgedrag van de consument Consument verwacht een persoonlijke benadering Een optimale bedrijfsorganisatie is ingericht op het koopgedrag van de consument Past uw winkel in de handpalm van Generatie Z? Omnichannel retailing is de toekomst
  4. 4. Past uw winkel in dehandpalm van Generatie Z?Rabobank. Een bank met ideeën.
  5. 5. De mobiele telefoon heeftons leven veranderdRabobank. Een bank met ideeën.
  6. 6. Rabobank was de eerstemet mobiel bankierenRabobank. Een bank met ideeën.
  7. 7. Mobiel internet gebruik tijdens TVkijken 33% Gebruik van apps 14% Surfen op internet 37% Niet gerelateerd 40% Social media 86% 56% Berichten sturen Gebruik van mobiel internet tijdens TV kijken Geen gebruik van mobiel internet tijdens TV kijken Rabobank Nederland
  8. 8. Waar wordt mobiel internet gebruikt? In een winkelcentrum 58% In een winkel 63% Wachtend 67% Buiten 69%In het openbaar vervoer 49% Buiten 93% In de auto 66% In een bioscoop 29% Onderweg 89% Bij een concert 29% Winkels 71% Op een bijeenkomst 58% In een restaurant 65% Op het werk 66% Op school 46% In een hotel 63% Rabobank Nederland
  9. 9. Hoe ver staat het metmobiel betalen?Rabobank. Een bank met ideeën.
  10. 10. Mobiel betalen Aan de kassa Op het scherm Rabobank Nederland
  11. 11. Mobiel betalenAan de kassaRabobank. Een bank met ideeën.
  12. 12. Mobiel betalen doe je meteen mobiele portemonneeRabobank. Een bank met ideeën.
  13. 13. De mobiele portemonnee MiniTix• Specifiek voor kleine betalingen (tot € 150)• Voor iedereen met een Nederlandse bankrekening ongeacht de telecom provider of bank• Gekoppeld aan je 06-nummer, maar staat los van telefoonrekening• Opladen kan met: – iDeal – PayPal – Creditcard – Automatisch vanaf de bankrekening – Kraskaart prepaid tegoed – Door overschrijving uit een andere mobiele portemonnee per SMS Rabobank Nederland
  14. 14. Werkt met iedere telefoonRabobank. Een bank met ideeën.
  15. 15. Wij brengen de techniek naar detelefoon• De sticker wordt in of op de mobiel geplakt• De sticker wordt gekoppeld aan de mobiele portemonnee• Door de mobiel tegen de betaalautomaat van de kassa aan te houden, wordt de betaling verricht Rabobank Nederland
  16. 16. Alle grote cateraars zijnaangeslotenRabobank. Een bank met ideeën.
  17. 17. AH to Go voert een test uitRabobank. Een bank met ideeën.
  18. 18. Mobiel betalenOp het schermRabobank. Een bank met ideeën.
  19. 19. Mobiel betalen doe je meteen mobiele portemonneeRabobank. Een bank met ideeën.
  20. 20. Download API voor in-app betalen: www.minitix.nl Rabobank Nederland
  21. 21. Voorbeeld van betalen ophet scherm: MyOrderRabobank. Een bank met ideeën.
  22. 22. sms MYORDER naar 3669 Rabobank Nederland
  23. 23. sms MYORDER naar 3669 Rabobank Nederland
  24. 24. Proof of conceptQR scanning met MyOrderRabobank. Een bank met ideeën.
  25. 25. Koopprikkels converteren.Dat is het idee.Proof of concept: Impuls aankoop; “getriggerd worden” MyOrder: De QR scan app In een paar tikken een bestelling plaatsen en afrekenen
  26. 26. Dus… Mobiel betalen is beschikbaar voor iedereen Mobiel betalen werkt aan de kassa en op het scherm Met de app MyOrder is mobiel bestellen en betalen voor iedereen toegankelijkMaar is dit voldoende?
  27. 27. Voorkeur betaalmiddelen onlineaankopen
  28. 28. Mobiel betalenRabobank iDEAL MobielRabobank. Een bank met ideeën.
  29. 29. Bestelling plaatsen 2922062011
  30. 30. Bestelling afronden30
  31. 31. Mobiel bankieren appstart op31
  32. 32. Transactiescherm32
  33. 33. Inlogscherm33
  34. 34. Betaalscherm34
  35. 35. Betaalscherm35
  36. 36. Bedankpagina36
  37. 37. Pushbericht37
  38. 38. Past uw winkel in dehandpalm van Generatie Z?Rabobank. Een bank met ideeën.
  39. 39. Low value High value payments payments Op het Aan de Op het Aan de scherm kassa scherm kassaGewoonbetalen ? mobiel mobielMobielbetalen Rabobank Nederland
  40. 40. Betaling: Rabo OmniKassa Internet Clicks Smicks “Op het scherm” Ticks Flicks “Aan de kassa” BricksOLA Rembours Incasso
  41. 41. Vragen & antwoordenRabobank. Een bank met ideeën.
  42. 42. Rabo eVisie en Rabo OmniKassa Download de iPad app in iTunes AppStore Zoekwoorden: Rabo eVisie Download de PDF www.rabobank.nl/e-commerce Rabo OmniKassa www.rabobank.nl/omnikassa
  43. 43. edwinderon 0653183750Edwin de RonSpecialist e-commerceRabobank. Een bank met ideeën.

×