Presentatie WWV14: Hoe begin ik een webwinkel? - Alles wat je moet weten

488 views

Published on

Tijdens WWV 2014 gaf Kasper Hägele van Mijnwebwinkel een presentatie.
Meer informatie: http://www.webwinkelvakdagen.nl/nl/programma/hoe-begin-ik-een-webwinkel

Published in: Marketing
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
488
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
43
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie WWV14: Hoe begin ik een webwinkel? - Alles wat je moet weten

  1. 1. Hoe begin ik een webwinkel? Alles wat je moet weten
  2. 2. Even voorstellen… Mijnwebwinkel Sinds 2005 kan je een webshop bij ons huren. Op dit moment meer dan 35.000 webwinkels via Mijnwebwinkel. Kasper Hägele Support & Webcare bij Mijnwebwinkel “Een webwinkel begin je niet alleen”
  3. 3. Stap voor stap Webwinkel formule 2 Juridisch 3 Logistieke afhandeling 4 Webshop inrichten 5 Marketing Continue proces 1
  4. 4. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop 5 marketin g Webwinkelformule • Doel • Product/Markt • Kosten • Liquide Middelen • Op papier zetten! Tip: Kies voor een niche!
  5. 5. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek Niche Voordelen niche: • Minder concurrentie • Meer expertise door specialisatie • Inkoopvoordelen • Marketing volledig focussen op één productgroep • Zoekmachine voordelen (hele website over één productgroep  relevantie wordt groter) 4 webshop 5 marketin g
  6. 6. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop 5 Juridisch • Inschrijven Kamer van Koophandel • Voor iDEAL  Zakelijke bankrekening vereist! • Goederenstroom » geldstroom » belastingdienst marketin g
  7. 7. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop 5 marketin g Juridisch Wet Koop op Afstand oa. • bedenktijd vanaf de aflevering (7 dagen) • Retourperiode goederen en geld Privacy Bepaling • Het vertrouwelijk behandelen van de persoonsgegevens die verzameld worden Algemene Voorwaarden • Wie betaalt de verzendkosten • Ruil- en Retourvoorwaarden • Levertijd en wat gebeurt er bij overmacht • Betaling. • Garantie. • Afwikkeling van geschillen. • Aansprakelijkheid. Alles duidelijk vermelden op je site! Tip: webwinkelrecht.nl Tip: thuiswinkel.org
  8. 8. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop Logistieke proces Handelingen in beeld brengen: - Vervoerder kiezen en verzendkosten berekenen - PostNL Online Verzendservice - Verpakkingsmateriaal - Retourformulier 5 marketin g
  9. 9. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop 5 marketin g Webshop Kopen of huren? Huren Kopen Voordelen: Voordelen: + betaalbaar + flexibiliteit / customisatie + laagdrempelig (gebruiksgemak) + meer functies (vaak tegen extra + solide & veilig betaling) + gratis ondersteuning / support Nadelen: Nadelen: – vast aan bestaande structuur – prijs (€ 2.000 – 10.000+) – afhankelijkheid aanbieder – complexer – support meestal via open communities of tegen uurtarief
  10. 10. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop Domeinnaam kiezen Je kunt kiezen voor: • Een fantasienaam • Je eigen naam of bedrijfsnaam • Naam met het belangrijkste zoekwoord erin verwerkt Controleer je gekozen domeinnaam eerst om te zien of deze nog beschikbaar is. 5 marketin g
  11. 11. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop 5 marketin g Fantasienaam > opbouwen merknaam
  12. 12. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop 5 Eigen naam > opbouwen merknaam marketin g
  13. 13. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop 5 marketin g Belangrijkste keyword > Goede start binnen je Niche
  14. 14. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop Webwinkel inrichten Goed concept/huisstijl: • Consequent doorvoeren • Rustig, niet afleiden • Aandacht naar de producten • Persoonlijk (kaartje) • Tone of Voice 5 marketin g
  15. 15. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop 5 Een goede vormgeving... marketin g
  16. 16. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop 5 marketin g ...straalt professionaliteit uit
  17. 17. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek ...geeft vertrouwen 4 webshop 5 marketin g
  18. 18. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop ...houdt jouw klant in de webshop 5 marketin g
  19. 19. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop 5 marketin g Producten presenteren Productinformatie (tekst): • Prijs • Duidelijke en complete omschrijving • Specificaties bijv. stofsamenstelling of materiaal • Afmetingen en een toelichting daarop • Extra info: merk, certificering, etc. Goede presentatie en complete informatie vermindert het aantal retouren!
  20. 20. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop 5 marketin g Producten presenteren Productfotografie: • Goede belichting • Effen achtergrond • Meerdere foto’s per product • Goede kadering Zorg ervoor dat een productvergroting groter is dan het origineel, dit voorkomt irritatie bij bezoekers. Uitbesteden kan ook een optie zijn!
  21. 21. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek Marketing • Zoekmachine marketing: • SEO  hoger in Google • SEA  online adverteren • Social Media • Klantreviews • Nieuwsbrief • Persbericht en Free Publicity • Service! 4 webshop 5 marketin g
  22. 22. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop 5 marketin g Zoekmachine marketing • 93% van de Nederlanders gebruikt Google (2012) • Twee soorten verschijningen: SEA & SEO
  23. 23. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop 5 marketin g SEA SEO SEA
  24. 24. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop 5 marketin g SEO: Hoe kom je hoger in Google? 1. Techniek 2. Content (tekst, afbeeldingen, video) 3. Linkbuilding 4. Social media • Evaluatie & analyse
  25. 25. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop 5 marketin g Content (zoekwoorden) 1. Pagina titel 2. Pagina URL 3. Navigatiemenu 4. Pagina content 5. Tekst 6. Afbeeldingen 7. Artikelen
  26. 26. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop 5 marketin g Linkbuilding Stappen 1. Jouw voornaamste pagina’s en zoekwoorden bepalen 2. De ‘simpele links’ verzamelen 3. Waardevolle links vinden 4. Linkbare content creëren 5. Linkbare content delen
  27. 27. 1 formule 2 Juridisch 3 logistiek 4 webshop 5 marketin g Social Media Stappen 1. Aanwezig zijn 2. Meepraten over relevante onderwerpen 3. Kennis delen 4. Acties, aanbiedingen 5. Linkbare content creëren
  28. 28. Conclusie Webwinkel formule 2 Juridisch 3 Logistieke afhandeling 4 Webshop inrichten 5 Marketing Continue proces 1
  29. 29. Wij helpen je verder Met een gebruiksvriendelijk systeem en goede begeleiding helpen we je op jouw weg naar succes.
  30. 30. Succes met je webwinkel! Mijnwebwinkel Bezoek ons op stand #A01 of www.mijnwebwinkel.nl Laat ons je badge scannen en... • we sturen je de slides van deze presentatie, • je kunt 2 maanden gratis Mijnwebwinkel Professional uitproberen • je maakt kans op een compleet verzorgde webshop! Vragen?

×