SIRIUS LEGAL "Its not what you look at that matters, its what you see“                                          Henry Davi...
E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012       Cijfertjes…       E-commerce =          ...
E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012          Kern van de zaak: consumentenvertrouw...
E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012               Consumentenvertrouwen           ...
E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012            1. Verschillende landen, verschille...
E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012            1. Verschillende landen, verschille...
E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012            1. Verschillende landen, verschille...
E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012               2. Privacybescherming           ...
E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012               2. Privacybescherming           ...
E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012               2. Privacybescherming           ...
E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012               3. Online behavioural advertisin...
E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012               3. Online behavioural advertisin...
E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012               3. Online behavioural advertisin...
E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012               3. Online behavioural advertisin...
E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012               3. Online behavioural advertisin...
International aspects of e-commerce            4. Europese small claims order en betalingsbevel                Snelle inni...
International aspects of e-commerce            5. Europees Arbitrageplatform                                           KMO...
International aspects of e-commerce            5. Europees Arbitrageplatform                Voorstel Richtlijn           B...
E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012               5. Consumentenvertrouwen        ...
E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012        Excelsiorlaan 13                       ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

E-commerce in een wijzigende juridische context

331

Published on

Een nieuwe consumentenbeschermingsrichtlijn, een ontwerp van privacyverordening, nieuwe cookieregels, een Europees arbitrageplatform voor e-commerce geschillen, Europese arresten over wat kan en niet kan in adword campagnes, ... er is heel wat in beweging in Europa op het vlak van regelgeving voor online ondernemers. Bart Van den Brande geeft u een overzicht van de belangrijkste evoluties.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
331
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

E-commerce in een wijzigende juridische context

  1. 1. SIRIUS LEGAL "Its not what you look at that matters, its what you see“ Henry David Thoreau E-COMMERCE IN EEN WIJZIGENDE JURIDISCHE CONTEXT e-shop expo Brussels, 26 March 2012Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  2. 2. E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012 Cijfertjes… E-commerce = 3,4% van totale retailverkoop in Europa 3% van het BBP va de EU (België amper 2,5%) 21% van de groei in BBP in de EU sinds 2007 57% van de consumenten koopt weleens online (tegen ruim 66% in de VS of Zuid Korea) Maarrrr… Amper 9% van die 57% koopt weleens buiten de grenzen Bron: EC Communication “A coherent framework for building trust in the Digital Single Market for e-commerce and online services” , 12 januari 2012Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  3. 3. E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012 Kern van de zaak: consumentenvertrouwen Groei in e- commerce Vertrouwen Eéngemaakt juridisch kader in EUSirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  4. 4. E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012 Consumentenvertrouwen Wat Europa doet: E-commerce richtlijn Privacy verordening Cookie regelgeving Europees arbitrageplatform Small claims procedureSirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  5. 5. E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012 1. Verschillende landen, verschillende wetgeving Terugzendings- Pricing: kosten Bedenktermijn: 0 Garantietermijn tot 14 dagen Leveringstermijn Vandaag TransactiekostSirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  6. 6. E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012 1. Verschillende landen, verschillende wetgeving Terugzending Pricing: all zonder kosten inclusive (behalve port) Bedenktermijn: 14 dagen Garantietermijn: (sanctie: 12 2 jaar maanden!) Richtlijn Leveringstermijn: Transactiekost = 30 dagen Verkoop reële kost op afstandSirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  7. 7. E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012 1. Verschillende landen, verschillende wetgeving België: Omzetting: In grote lijnen 06/2014 conform Versterkte concurrentiepositieSirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  8. 8. E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012 2. Privacybescherming Essentieel voor consumentenvertrouwen Consument ervaart gebrek aan controle • Right to be forgotten • Spam • CookiesSirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  9. 9. E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012 2. Privacybescherming Huidige richtlijn voldoet niet meer: Gebrek aan Gebrek aan éénmaking controle op grote tussen lidstaten spelers Verouderde Potentieel verlies: basisidee (cfr. 2,3 miljard euro Serverlocatie) per jaarSirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  10. 10. E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012 2. Privacybescherming Verordening ≠ Right to be Elk bedrijf in Richtlijn forgotten Europa actief Data Protection “One stop shop” Aansprakelijkheid Officer “Expliciete” Social media: toestemming Direct marketing “Privacy by consument default”Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  11. 11. E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012 3. Online behavioural advertising en cookies • De heilige graal • Advertenties aanbieden in functie van behoeften en voorkeuren van de consument Nodig? Cookies… • Sessie cookies • Permanente cookies • Supercookies of eternal cookies • Die laatste hebben Europa wakker gemaakt…Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  12. 12. E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012 3. Online behavioural advertising en cookies Online behavioural advertising en cookies • Verwerking van gegevens= onderworpen aan privacywegeving • Cookies zelf voorwerp van wetswijzigingen Huidige situatie cookies • Recht op expliciete weigering • Vermelden in privacy policy welke cookies en waarvoorSirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  13. 13. E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012 3. Online behavioural advertising en cookies Huidige situatie OBA • Geen duidelijk wetgevend kader • Privacyregels van toepassing • Wordt nauwelijks gerespecteerd • Gevoel van verlies aan controle over privélevenSirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  14. 14. E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012 3. Online behavioural advertising en cookies Toekomstige situatie cookies • Europese Richtlijn e-privacy • Aangepaste Belgische wet sinds 2011 • Surfer moet gewaarschuwd worden van het plaatsen van cookies en toestemming geven • KB nodig om modaliteiten te bepalen • Omzettingstermijn is voorbij, meeste lidstaten hebben niet omgezet • Discussie: moet de consument voor élke cookie écht zijn toestemming geven? (Zie www.cookiedemosite.be van het IAB)Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  15. 15. E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012 3. Online behavioural advertising en cookies Toekomstige situatie OBA • Europese self regulation (i.s.m. IAB) • Waarschuwing consument door clickable logo in banner • Link naar www.youronlinechoice.org met info • Mogelijkheid om “uit te schrijven” + klachtenprocedure • Mogelijke invloed cookie debat op OBA • Privacywetgeving blijft gelden • Let op: gegevens onderscheppen blijft strafbaarSirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  16. 16. International aspects of e-commerce 4. Europese small claims order en betalingsbevel Snelle inning van onbetaalde Kan buiten Formulier invullen facturen in ganse rechtbank om en opsturen EU Automatisch Alleen bij verzet 30 dagen verkrijgen tegenpartij volgt wachttermijn uitvoerbare titel rechtbank 2 Low cost, low procedures, gelijka Te weinig bekend effort ardige werkingSirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  17. 17. International aspects of e-commerce 5. Europees Arbitrageplatform KMO kan Gebrek aan Rem op cross Wantrouwen investering Europese border consument after sales structuur niet aan klachten e-commerceSirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  18. 18. International aspects of e-commerce 5. Europees Arbitrageplatform Voorstel Richtlijn Bescherming Gemak verkoper (verre toekomst) consument Europees platform Gelinkt aan voor online 1 website, 27 talen nationale klachten klachtenplatformen Verplichte Elektronisch Resultaat binnen 30 informatie aan de klachtenformulier dagen consumentSirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  19. 19. E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012 5. Consumentenvertrouwen Wat online ondernemers zelf kunnen doen • Website compliance (99% websites niet conform) • Betrouwbare en verschillende betaalmiddelen • Kwaliteitsvolle service • Kwaliteitskeurmerken op Europees niveauSirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  20. 20. E-commerce in een wijzigende juridische context, E-shop Expo, 26 maart 2012 Excelsiorlaan 13 info@siriuslegal.be B – 1930 Zaventem www.siriuslegal.be (Brussels airport area) http://siriuslegal.wordpress.com @BartVdBrande Campaignchecker.be Websitecertifier.be Online check van uw reclamecampagne Audit van uw (e-comm) website Binnen 24 uur Concrete voorstellen Online Beschikbaar in 5 talen Vaste tarief van 150 euro Vast tarief van 500 euroSirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×