Social media: 11 consigli per usarli al meglio

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Identificare target e obiettivi, proporre contenuti inerenti, leggere i commenti degli utenti e rispondere alle loro domande, coinvolgere la community e infine analizzare i dati: i passi da compiere …

Identificare target e obiettivi, proporre contenuti inerenti, leggere i commenti degli utenti e rispondere alle loro domande, coinvolgere la community e infine analizzare i dati: i passi da compiere per costruire una relazione con gli utenti tramite i social media.

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  • 1. Social Media11 consigli per usarli al meglio
  • 2. social media 1) apriamo una pagina, non un profilo siamo alla ricerca di fan, giusto? 2) definiamo obiettivi e target di riferimentoservono sempre delle metriche per valutare la bontà di unazione. 3) identifichiamo le risorse dedicate al progettoio o te? possiamo farlo insieme :)4) strutturiamo un piano editoriale inerenteidentifichiamo i punti di forza del marchio e i valori da promuovere Campagne di Remarketing e eContent curation 2
  • 3. social media 5) prevediamo contenuti speciali per i fanse gli utenti trovano le stesse informazioni sul sito, che motivo avrebbero di seguirci anche su Facebook?6) stabiliamo un budget per le attività promozionalici siamo, ma se nessuno lo sa? 7) rispondiamo sempre alle domande, anche a quelle che non ci piacciono. E’ impossibile accontentare tutti: manteniamo la calma e rispondiamo con educazione.la trasparenza e il rispetto per gli utenti sono un valore importante per le aziende che  decidono di strutturare una presenza sui social media.8) siamo trasparentiricordiamoci che le bugie hanno le gambe corte, soprattutto sul web. Campagne di Remarketing e eContent curation 3
  • 4. social media 9) coinvolgiamo la communitydiamo agli utenti la possibilità di partecipare alla community, se ne ricorderanno :)10) ascoltiamo cosa dicono gli utenti e analizziamo i datileggiamo i commenti che lasciano sulla nostra bacheca per conoscerli meglio. diamo uno sguardo alle statistiche per capire meglio a quali contenuti sono interessati i nostri fan11) costruiamo una relazione il confronto e il dialogo sono la base dei social media Campagne di Remarketing e eContent curation 4
  • 5. Grazie dell’attenzione Laura Bolletta www.websolute.it info@websolute.it Tel: 0721.411112 Strada della Campanara 15 61122 Pesaro facebook.com/websolute twitter.com/websolute 19