第30回WebSig会議     タッチデバイス時代の     自社サービス系Webディレクターの     ポジションを考える     内山和幸12年6月25日月曜日
自己紹介              • 内山和幸               • @ucchie               • facebook.com/ucchie              • 株式会社VOYAGE GROUP      ...
Kotobank.jp12年6月25日月曜日
Kotobank for iPhone 辞書を横断検索できる無料アプリ。追加辞書はアプリ内課金12年6月25日月曜日
genesix     • iPhoneアプリを担当      • 速報!プロ野球      • ワンダホースタジアム      • SpeedCircle      • 講談社 類語辞典 など。12年6月25日月曜日
ざっくり経歴              •   デザイン事務所でバイト。そのまま就職。紙・                  CD-ROM・映像・Webのデザインをしていた。              •   Webをやりたいので、専門の会社に...
話したいこと              • 事業を成長させる中で、最近はスマホで何               かすることが増えてきました。そうなって               から、サービスの作り方が変わってきまし             ...
スマホシフト12年6月25日月曜日
ガラケー スマホ12年6月25日月曜日
○PC スマホ                  タブレット12年6月25日月曜日
12年6月25日月曜日
Mary Meeke氏のスライド「2012InternetTrends」より12年6月25日月曜日
PCサイト スマホ対応サイト12年6月25日月曜日
インターネット利用の標準は       PC スマホ・タブレットに!?12年6月25日月曜日
12年6月25日月曜日
タブレット・スマホを中心に         今までのコンテンツを見直す             時期が来る。12年6月25日月曜日
サービスの作り方が変                わってきた12年6月25日月曜日
自分がWebディレク              ターになりたての              頃、良くあった仕事12年6月25日月曜日
大量            あれもしたい              パンフ     データ                             PCサイト              色んな         本          これもしたい...
色んな部署、         色んなプロジェクトから、         色んな要件を         情報整理していた。12年6月25日月曜日
今は、         ユーザーから         コンテンツを考える。12年6月25日月曜日
モバイルユーザーの         行動例              •              空き時間にふと思い立って              •わずかな時間で              •制限のある画面の中で             ...
複雑なモノは使わ         れない。12年6月25日月曜日
リアルでシンプルに作る12年6月25日月曜日
12年6月25日月曜日
「ユーザー」と         「モノ」が出会った先の         達成体験を作る12年6月25日月曜日
3要素を高いバランスで         実現する              Simple              より単純に作る。「ある」「できる」で採用しない。              Real              現実的なモノを作...
仮説を積み重ねる12年6月25日月曜日
できる限りのファクトを        材料に        仮説をたて        追うKPIを設定。12年6月25日月曜日
仮説ペルソナ12年6月25日月曜日
仮説ペルソナに使うモノ              • あたりをつける               • 書籍 / 業界のレポート               • アスキー総研 MCS Elements              • ファクトを見つ...
サービスデザイン定義も仮説の集合12年6月25日月曜日
仮説を検証して得た学         びから、新たな仮説を         作り、さらに検証12年6月25日月曜日
売り上げ向上施策事例        DL        アクティ         課金   ARPP              X    ブ率    X        X      =   売上        数                ...
さらなる仮説        DL        アクティ         課金   ARPP              X    ブ率    X        X      =   売上        数                    ...
プロダクトが        リアルでシンプルだから              メンバーが目標を追いやすい。              仮説検証が早く白黒付きやすい。              さらなる仮説を作りやすい。12年6月25日月曜日
コンパクトな体制12年6月25日月曜日
シンプルなプロダクトを沢         山回していたら、体制もコ         ンパクトになった。12年6月25日月曜日
ディレクターがいない12年6月25日月曜日
UXデザイン                              プロダクトオーナー          スケジュール管理             マーケティング                               コンテンツ管理 ...
ディレクター業務のシス                                      テム化              •   ビジョンの明文化                  •   サービスデザイン定義/ゴール定義とKPI  ...
• ディレクターが不要というわけではな               く、ディレクター的タスクをデザイ               ナー、エンジニアが担っている。              • デザイナー、エンジニアでプロダクト         ...
サービスの成功をミッションとして構成された         チームなので、デザイナー、エンジニアが専門         職以外のタスクを高いモチベーションで行え         る。その延長でプロデューサー、事業責任者に         転向す...
• シンプルに作って仮説検証をコンパク              トな体制で作り続ける。           • この形は、スマホシフトのみならず、              様々な外部要因に対応しやすい環境激              変時代...
Webディレクターは               どうすればよい?12年6月25日月曜日
• 自社サービスでは個人的にプロデューサーをオス               スメしたいです。              • ディレクターで一番重要な事は、 目的達成のため               に最短距離で仕事をすることだと思います。 ...
ありがとうございました!12年6月25日月曜日
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第30回WebSig会議:VOYAGE GROUP/ジェネシックス内山さんセッション発表資料

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第30回WebSig会議:VOYAGE GROUP/ジェネシックス内山さんセッション発表資料

  1. 1. 第30回WebSig会議 タッチデバイス時代の 自社サービス系Webディレクターの ポジションを考える 内山和幸12年6月25日月曜日
  2. 2. 自己紹介 • 内山和幸 • @ucchie • facebook.com/ucchie • 株式会社VOYAGE GROUP Kotobank事業推進室 • 株式会社ジェネシックス 戦略本部 プロデューサー12年6月25日月曜日
  3. 3. Kotobank.jp12年6月25日月曜日
  4. 4. Kotobank for iPhone 辞書を横断検索できる無料アプリ。追加辞書はアプリ内課金12年6月25日月曜日
  5. 5. genesix • iPhoneアプリを担当 • 速報!プロ野球 • ワンダホースタジアム • SpeedCircle • 講談社 類語辞典 など。12年6月25日月曜日
  6. 6. ざっくり経歴 • デザイン事務所でバイト。そのまま就職。紙・ CD-ROM・映像・Webのデザインをしていた。 • Webをやりたいので、専門の会社に転職。コーポ レートサイトやキャンペーンサイトなどのディレ クション経験を積む。 • その後サイバーエージェント VOYAGE GROUP と自社サービスにシフト。 • BtoB向けプロダクトやスマホアプリも経験。12年6月25日月曜日
  7. 7. 話したいこと • 事業を成長させる中で、最近はスマホで何 かすることが増えてきました。そうなって から、サービスの作り方が変わってきまし た。そのポイントをいくつか話します。 • そういった変化によって、Webディレク ターは今後どうしたら良いのかを考えてみ ます。12年6月25日月曜日
  8. 8. スマホシフト12年6月25日月曜日
  9. 9. ガラケー スマホ12年6月25日月曜日
  10. 10. ○PC スマホ タブレット12年6月25日月曜日
  11. 11. 12年6月25日月曜日
  12. 12. Mary Meeke氏のスライド「2012InternetTrends」より12年6月25日月曜日
  13. 13. PCサイト スマホ対応サイト12年6月25日月曜日
  14. 14. インターネット利用の標準は PC スマホ・タブレットに!?12年6月25日月曜日
  15. 15. 12年6月25日月曜日
  16. 16. タブレット・スマホを中心に 今までのコンテンツを見直す 時期が来る。12年6月25日月曜日
  17. 17. サービスの作り方が変 わってきた12年6月25日月曜日
  18. 18. 自分がWebディレク ターになりたての 頃、良くあった仕事12年6月25日月曜日
  19. 19. 大量 あれもしたい パンフ データ PCサイト 色んな 本 これもしたい 資料 あれはできない これはできない モバ イル サイト12年6月25日月曜日
  20. 20. 色んな部署、 色んなプロジェクトから、 色んな要件を 情報整理していた。12年6月25日月曜日
  21. 21. 今は、 ユーザーから コンテンツを考える。12年6月25日月曜日
  22. 22. モバイルユーザーの 行動例 • 空き時間にふと思い立って •わずかな時間で •制限のある画面の中で •1つの目的を達成する。12年6月25日月曜日
  23. 23. 複雑なモノは使わ れない。12年6月25日月曜日
  24. 24. リアルでシンプルに作る12年6月25日月曜日
  25. 25. 12年6月25日月曜日
  26. 26. 「ユーザー」と 「モノ」が出会った先の 達成体験を作る12年6月25日月曜日
  27. 27. 3要素を高いバランスで 実現する Simple より単純に作る。「ある」「できる」で採用しない。 Real 現実的なモノを作る。事情や想像に振り回されない。 Awesome 期待を上回るモノを作る。顕在化されたニーズに促わ れない。12年6月25日月曜日
  28. 28. 仮説を積み重ねる12年6月25日月曜日
  29. 29. できる限りのファクトを 材料に 仮説をたて 追うKPIを設定。12年6月25日月曜日
  30. 30. 仮説ペルソナ12年6月25日月曜日
  31. 31. 仮説ペルソナに使うモノ • あたりをつける • 書籍 / 業界のレポート • アスキー総研 MCS Elements • ファクトを見つける • Twitter 検索 • インタビュー12年6月25日月曜日
  32. 32. サービスデザイン定義も仮説の集合12年6月25日月曜日
  33. 33. 仮説を検証して得た学 びから、新たな仮説を 作り、さらに検証12年6月25日月曜日
  34. 34. 売り上げ向上施策事例 DL アクティ 課金 ARPP X ブ率 X X = 売上 数 率 U 仮説 KPI 結果 キーワードをランダ アクティブ率 アクティブ率が ムでプッシュ配信す 上がったが、 るとアクティブ率が 課金率が下がった。 上がり、売り上げが 上がる。12年6月25日月曜日
  35. 35. さらなる仮説 DL アクティ 課金 ARPP X ブ率 X X = 売上 数 率 U 新たな仮説 KPI 結果 キーワードをランダ アクティブ率 アクティブ率が ムで出し、掲載され 上がり、 ている辞書の販売情 売上が向上した。 報を併せてプッシュ 配信するとアクティ ブ率が上がり、売り 上げも上がる。12年6月25日月曜日
  36. 36. プロダクトが リアルでシンプルだから メンバーが目標を追いやすい。 仮説検証が早く白黒付きやすい。 さらなる仮説を作りやすい。12年6月25日月曜日
  37. 37. コンパクトな体制12年6月25日月曜日
  38. 38. シンプルなプロダクトを沢 山回していたら、体制もコ ンパクトになった。12年6月25日月曜日
  39. 39. ディレクターがいない12年6月25日月曜日
  40. 40. UXデザイン プロダクトオーナー スケジュール管理 マーケティング コンテンツ管理 ディレクター的なタスクを 各人で分担している。12年6月25日月曜日
  41. 41. ディレクター業務のシス テム化 • ビジョンの明文化 • サービスデザイン定義/ゴール定義とKPI • 職能ごとに温度感がぶれない。 • ドキュメント共有が容易に • Github Redmine Google Docs IRC • 優先順位決めmtg • 毎朝スクラムmtg • 短いタームでKPT実施 • 部署横断のサポート/ノウハウ部隊 • アジャイル戦略室/UIO戦略室/SEO戦略室等12年6月25日月曜日
  42. 42. • ディレクターが不要というわけではな く、ディレクター的タスクをデザイ ナー、エンジニアが担っている。 • デザイナー、エンジニアでプロダクト 自体の質に責任を持ち、プロデュー サーはビジネス面で成功させるための 計画、リソース調達に注力している。12年6月25日月曜日
  43. 43. サービスの成功をミッションとして構成された チームなので、デザイナー、エンジニアが専門 職以外のタスクを高いモチベーションで行え る。その延長でプロデューサー、事業責任者に 転向する事も。12年6月25日月曜日
  44. 44. • シンプルに作って仮説検証をコンパク トな体制で作り続ける。 • この形は、スマホシフトのみならず、 様々な外部要因に対応しやすい環境激 変時代に合ったやり方だと思います。12年6月25日月曜日
  45. 45. Webディレクターは どうすればよい?12年6月25日月曜日
  46. 46. • 自社サービスでは個人的にプロデューサーをオス スメしたいです。 • ディレクターで一番重要な事は、 目的達成のため に最短距離で仕事をすることだと思います。 • 目的達成のために必要な仕事を見つけて作った り、必要の無い仕事を省いたり、他の優秀な人に 振ることができる。そのための良いモノを見る目 があって、デキる人を知っていて、コミュニケー ションがとれる人はプロデューサーでも成功出来 ると思うしやってみて楽しいと思います。 • 大規模サービスや受託案件、共同事業などにおい ては、広い知識をもち制作を統括するWebディレ クターは今後も必要だと思っています。12年6月25日月曜日
  47. 47. ありがとうございました!12年6月25日月曜日

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