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WebSig会議 vol.34 手っ取り早くプロジェクトをなんとかしたい人のためのnanapi流ツール活用術

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WebSig会議 vol.34「Webディレクター必見!プロジェクトを成功に導く、オンラインツール活用トラノマキ2014」株式会社nanapi斉藤壮氏によるプレゼンテーション資料です。

WebSig会議 vol.34「Webディレクター必見!プロジェクトを成功に導く、オンラインツール活用トラノマキ2014」株式会社nanapi斉藤壮氏によるプレゼンテーション資料です。

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  • 1. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 1 手っ取り早くプロジェクトをなんとかしたい人のための nanapi流ツール活用術 担当 株式会社nanapi 齊藤壮 so.saito@nanapi.co.jp
  • 2. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 2
  • 3. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 3 「 垣根 は相手が作っているのではなく、 自分が作っている。」 アリストテレス
  • 4. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 4 自己紹介
  • 5. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 5 齊藤 壮(さいとうそう/30歳) 株式会社nanapi nanapi事業 プロジェクトリーダー
  • 6. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 6 学生時代の僕
  • 7. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 7 学生向けの掲示板サイトや、サークルチラシ のWebサービスを作っていました
  • 8. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 8
  • 9. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 9 チラシをスキャンしてただけ
  • 10. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 10 新卒で楽天株式会社に入社し、 「前略プロフィール」の担当に
  • 11. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 11
  • 12. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 12 2011年に 株式会社ロケットスタートに入社しました (現・株式会社nanapi)
  • 13. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 13 やってきたこと
  • 14. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 14 nanapi PC版
  • 15. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 15 nanapi フィーチャーフォン版
  • 16. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 16 nanapi スマートフォン版
  • 17. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 17 nanapi Web
  • 18. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 18 nanapiワークス
  • 19. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 19 もやもやnanapi
  • 20. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 20 まるばつnanapi
  • 21. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 21 しんだんnanapi
  • 22. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 22 広告運用
  • 23. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 23 そのままnanapi.jp全体プロデューサーになりました
  • 24. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 24 nanapiの紹介
  • 25. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 25 ビジョン
  • 26. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 26 「できることをふやす」
  • 27. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 27 サイト名 nanapi(ナナピ) サイト概要 ハウツー情報の共有サイト サイトURL http://nanapi.jp ハウツー数 100,000件 訪問者数 3000万 ユニークユーザー数 2000万 ページビュー数 6500万 サービス開始日 2009年9月1日 「できることをふやす」というビジョンを、 世界最大のハウツーデータベースを作ることで実現!
  • 28. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 28 nanapiには どんなハウツーがあるの?
  • 29. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 29 お皿を汚さずにカレーを食べる方法 お皿を汚さずにカレーを食べる方法 | nanapi [ナナピ] http://nanapi.jp/56/
  • 30. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 30 Google Analyticsでサイトのことが丸分かり のバブルチャートをフル活用する方法 Google Analyticsでサイトのことが丸分かりのバブルチャートをフル活用する方法 | nanapi [ナナピ] http://nanapi.jp/48283/
  • 31. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 31 電柱を動かす方法 電柱を動かす方法 | nanapi [ナナピ] http://nanapi.jp/606/
  • 32. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 32 ワニとの追いかけっこで勝つ方法と 負けた場合の対処法 ワニとの追いかけっこで勝つ方法と負けた場合の対処法 | nanapi [ナナピ] http://nanapi.jp/3731/
  • 33. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 33 サイト名 アンサー サイト概要 即レスQ&Aサービス サイトURL http://answer.jp 質問数 15万件 回答数 167万 ユーザー数 非公開 ページビュー数 1000万 サービス開始日 2013年12月7日 「即レス」が気持ちいいスマホ向けQ&Aアプリ。 開始一ヶ月半で、15万件の質問と167万件の回答が集まっている。
  • 34. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 34 是非、最低5人に すすめていただけると幸いです! https://itunes.apple.com/jp/app/wu-liaochattode-ji-dahimatsubushi/id736545034?mt=8
  • 35. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 35 nanapiのプロジェクトを 取り巻く環境についてご紹介
  • 36. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 36 nanapiの従業員 3年前→約10名 現在 →約70名
  • 37. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 37 nanapiの従業員 3年前→約10名 現在 →約70名 7倍!
  • 38. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 38 nanapiのPV 3年前→1300万 現在 →6500万
  • 39. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 39 nanapiのPV 3年前→1300万 現在 →6500万 5倍!
  • 40. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 40 nanapiのサービス 3年前→nanapi.jpだけ       現在→ アンサー、モヤモヤ、まる ばつ、しんだん、うちトレ、 ヒキシメ、ヲタ芸.com、 その他
  • 41. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 41 nanapiのサービス 3年前→nanapi.jpだけ       現在→ アンサー、モヤモヤ、まる ばつ、しんだん、うちトレ、 ヒキシメ、ヲタ芸.com、 その他40個くらい たく さん!
  • 42. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 42 人数も サービス規模も サービス数も どんどん増えてきて大変!
  • 43. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 43 とはいえ、ベンチャー企業は
  • 44. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 44 スピード感が命 とはいえ、ベンチャー企業は
  • 45. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 45 一般的なイメージ 生産力 (人的リソース) コミュニケーションコスト
  • 46. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 46 nanapiの場合 生産力 (人的リソース) コミュニケーションコスト
  • 47. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 47 nanapiの場合 生産力 (人的リソース) コミュニケーションコスト この差を オンラインツールで解消する!
  • 48. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 48 オンライン ツール プロダクト開発 セールス プロモーション活動 社内ナレッジ蓄積 3つの観点から実例をもとに オンラインツールの使い方を紹介
  • 49. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 49 nanapiが活用している 代表的なオンラインツール
  • 50. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 50
  • 51. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 51 それぞれのツールを簡単に説明
  • 52. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 52 •  社内チャットとして利用(時に社外も) •  Skypeやメッセンジャーの代わり •  グループチャットやタスク管理ができる •  スマホでも利用可能 ■特徴 社内全体 外部パートナー ■関わる人
  • 53. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 53 •  課題管理サービスとして利用 •  あらゆる業務のプロジェクト進行に利用 •  wikiやファイル管理もできる ■特徴 社内全体 ■関わる人
  • 54. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 54 •  開発進行では課題管理として利用 •  利用者はエンジニア、デザイナー、ディレ クターのみ ■特徴 エンジニア デザイナー ■関わる人 ディレクター ※当発表ではエンジニア、デザイナー、ディレクター間でのやりとりのみについて言及します
  • 55. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 55 •  社内情報共有で利用 •  Macユーザーならばkobitoアプリから手 軽に情報をアップできる ■特徴 社内全体 ■関わる人
  • 56. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 56 •  Officeの代わりに利用 •  パワポ、Excel、Wordいらず •  webアンケートなどでも利用 •  Analytics、AdSenseAPIとの連携も ■特徴 社内全体 外部パートナー ■関わる人
  • 57. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 57 では実際にどうやって使っているか?
  • 58. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 58 1からすべて説明するのは非常に困難なので・・・
  • 59. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 59 1からすべて説明するのは非常に困難なので・・・ よくある事例を交えて紹介
  • 60. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 60 プロダクト開発 の現場
  • 61. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 61 エンジニアに話しかけたら怒られた! Case
  • 62. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 62 ねえねえ、 いまちょっといい? ディレクター エンジニア
  • 63. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 63 ねえねえ、 いまちょっといい? ディレクター エンジニア カチャカチャカチャ・・・
  • 64. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 64 ちょっと仕様について相談あ るんだけど・・・ ディレクター エンジニア
  • 65. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 65 ちょっと仕様について相談あ るんだけど・・・ ディレクター エンジニア カチャカチャカチャ・・・
  • 66. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 66 一分で終わるから! エンジニア
  • 67. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 67 一分だけだから! ディレクター エンジニア うるせえ!!!
  • 68. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 68 •  エンジニアのアウトプット量は業績に直結する •  集中してる状態に話しかけると、また集中する状 態にもっていくまで10分以上時間を要する (nanapi調べ、n=1) •  どうにかしてエンジニアが作業しやすい環境を 作っていきたい
  • 69. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 69 基本的なやりとりはChatworkで完結 エンジニア ディレクター
  • 70. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 70 チケット管理はGitHubを利用し、 更新があった場合にChatWorkで連絡する エンジニア ディレクター GitHubのIssuesへのリンク
  • 71. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 71 GitHubのIssuesに、施策内容を記載。 コメントで要件を詰めていくことも。 ディレクター
  • 72. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 72 タスクが完了したらエンジニアがClose。 確認し、問題あればディレクターがReOpen。 Closeして完了 エンジニア ディレクター
  • 73. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 73 ポイント エンジニアが作業に没頭できる環境を考える。 また、絶対的なやり方は存在しないので、 みんなで振り返りながら、 独自の運用方法を作っていく
  • 74. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 74 チャットで雑談ばかりする Case
  • 75. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 75 ChatWorkの「チャット情報」欄でルールを明記
  • 76. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 76 例
  • 77. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 77 雑談が始まったり、部屋の目的と異なる会話が 始まったときには各々で注意する
  • 78. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 78 ポイント 「誰かが管理する」という発想は捨てる! メンバーそれぞれが意識して、 いい環境を作っていくことが大事
  • 79. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 79 大事な仕様書がみつからない Case
  • 80. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 80 よくある例
  • 81. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 81
  • 82. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 82
  • 83. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 83
  • 84. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 84
  • 85. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 85
  • 86. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 86
  • 87. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 87 ファイルも重複するし、 そもそもどこにあるのかわからない 結果・・・
  • 88. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 88 ファイルはほとんどGoogle Docsで管理
  • 89. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 89 ファイルの説明とともにストックしておきたいとき にはBackLogで管理 BackLogのWiki BackLogのファイル管理
  • 90. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 90 短期的なプロジェクト用のファイルについては ChatWork上でファイルを管理
  • 91. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 91 ポイント クラウド上にファイルを置き、 関係者がどこでもすぐに見れる状態にして おくことが大事
  • 92. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 92 リリース直後のバグがさばき切れない Case
  • 93. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 93 リリース直後だと、Chatworkのバグ報告部屋の流 れが早すぎて追えなくなる
  • 94. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 94 バグが多発しそうなときには ChatWorkではなく、GoogleDocsへ誘導 Google Docsへ誘導
  • 95. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 95 社員でもアルバイトでも、バグを発見したら積極的 にGoogleSpreadsheetに入力
  • 96. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 96 バグ報告用スプレッドシートの例 非エンジニアが記入 エンジニアが記入
  • 97. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 97 ポイント 状況に応じて最適なツールを選択! バグ発見は改善施策の一環なので 従業員総出でエンジニアの手伝いをしよう。
  • 98. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 98 オンラインツールから リアルへの橋渡しもしています 番外編
  • 99. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 99
  • 100. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 100 ChatWork用のJenkinsプラグインを作ってみた | nanapi TechBlog http://nanapi.co.jp/blog/2013/12/17/jenkins-chatwork-plugin/ エンジニアがオンラインツールを連携して 作業効率を向上 パトランプ 電子工作初心者でもイケる!Jenkinsからの通知を楽しく演出するシグナルランプの作り方 | nanapi TechBlog http://nanapi.co.jp/blog/2013/12/25/diy_signal_light/
  • 101. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 101 セールスプロモーション活動 編
  • 102. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 102 受注後の納品スケジュールがよく遅れる Case
  • 103. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 103 ChatWorkでタスク管理、BackLogで進捗管理 ChatWorkで受注報告&タスク化 BackLogで課題を立ててスケジュールを管理
  • 104. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 104 ポイント 営業、営業アシスタント、ディレクター、 デザイナー、クライアントなど 多数の人が関係する場合には、 ツールをフルに使ってスケジュールを管理
  • 105. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 105 メンバーが多くて、 それぞれの月次目標の管理ができない Case
  • 106. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 106 Googleスプレッドシートでだれでも入力出来る状態 にしておき、入力すれば予実がわかるようにする
  • 107. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 107 メンバーへの入力依頼はChatWorkでタスク化
  • 108. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 108 ポイント Google Docsの共有機能を使って 効率よく社内データを集約
  • 109. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 109 社内ナレッジ蓄積 編
  • 110. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 110 情報をwikiにまとめたのに 誰も見てくれない Case
  • 111. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 111 よくある状態 BackLogで Wikiを書いたよ! 共有
  • 112. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 112 よくある状態 BackLogで Wikiを書いたよ! ・・・ 反応なし 共有
  • 113. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 113 Team Qiitaを利用し、コメントや編集リクエストを 使って情報への参加感を高める。
  • 114. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 114 ポイント 一次アウトプットは始まりに過ぎない! みんなで一緒にブラッシュアップしていく。 そのためのツール選びが重要。
  • 115. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 115 メンバーが期限までに 書類を提出してくれない Case
  • 116. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 116 ChatWorkでタスク化してメンバーに連絡
  • 117. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 117 タスクを完了したメンバーが可視化され、 リマインドが容易になる。
  • 118. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 118 ポイント 多くのメンバーにやってほしいタスクは、 「だれが」、「いつ」対応したのかリアルタイムに 把握できるChatWorkのタスク機能がおすすめ
  • 119. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 119 飲み会の日程調整がうまくいかない 番外編
  • 120. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 120 少人数の場合には・・・ 調整に便利なWebサービスを利用
  • 121. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 121 大人数(20人以上)の場合には・・・ Google スプレッドシートを利用
  • 122. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 122 オンラインツール 番外編
  • 123. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 123 メインのツールを補助するツールも いろいろあります
  • 124. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 124 Nyazo Gyazoのnanapi版。nanapi IP外からの利用時には ベーシック認証がかかるようになっている
  • 125. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 125 ChatWork上で画像URLにサムネイルがつく ようになるChrome拡張
  • 126. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 126 例
  • 127. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 127 まとめ
  • 128. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 128 まとめ の前に・・・
  • 129. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 129
  • 130. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 130 「オンラインツールでやらないほうがいいものもある」 アリストテレス
  • 131. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 131 •  スクラム開発時のカンバン •  サービスコンセプト、マインドの共有 •  社内制度の浸透
  • 132. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 132 ただアップしておくだけでは メンバーに伝わらないし動き出さない
  • 133. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 133
  • 134. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 134
  • 135. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 135
  • 136. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 136
  • 137. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 137 まとめ
  • 138. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 138 手っ取り早くプロジェクトをなんとかするた めに必要なこと
  • 139. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 139 •  絶対にハマるツールなんて存在しない •  よさそうなツールがあったらどんどん試す •  みんなが主体的にコミュニケーション改善 に取り組む
  • 140. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 140 •  絶対にハマるツールなんて存在しない •  よさそうなツールがあったらどんどん試す •  みんなが主体的にコミュニケーション改善 に取り組む
  • 141. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 141 •  絶対にハマるツールなんて存在しない •  よさそうなツールがあったらどんどん試す •  みんなが主体的にコミュニケーション改善 に取り組む
  • 142. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 142 •  絶対にハマるツールなんて存在しない •  よさそうなツールがあったらどんどん試す •  みんなが主体的にコミュニケーション改善 に取り組む •  最後の最後はリアルコミュニケーション!
  • 143. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 143 ご清聴ありがとうございました!
  • 144. confidential Copyright © nanapi Inc. All Rights Reserved. 144