Corso Formazione Email Marketing

Corso Formazione Strategic Email Marketing by Roberto Ghislandi Web Marketing Garden [email_address]

Marketing e web marketing manager

Product manager

Dirigenti di aziende piccole, medie e grandi

Piccoli e medi imprenditori

Responsabili comunicazione e relazioni esterne

Responsabili commerciali

Quadri e responsabili delle aree human resources, formazione interna

Responsabili di divisione

A chi è dedicato il corso di Email Marketing

E, più in generale, a tutti coloro che devono valutare, proporre, attuare un piano di marketing, a qualsiasi livello, che comprenda un possibile legame con Internet. I corsi sono dunque frequentati con soddisfazione anche da: • Art director e designer • Webmaster • Copywriter • Content manager • Responsabili uffici stampa • Product manager • Consulenti e liberi professionisti A chi è dedicato il corso di Email Marketing

Obiettivi del corso

Un seminario pratico dove imparare:

I principi e i segreti dell’email marketing

Le tecniche per redigere messaggi efficaci, che non vengano interpretati come spam e nel pieno rispetto delle norme sulla privacy (agg. 2008)

Creare, far crescere e mantenere il proprio database dei contatti

Progettare e mettere in pratica strategie di comunicazione via email

Il corso di Strategic email marketing

Questo corso non è legato ad alcuna piattaforma di email marketing ma vuole fornire ai partecipanti le competenze teoriche e le capacità pratiche per utilizzare l’email per realizzare le proprie strategie di marketing aziendali.

Il corso viene continuamente aggiornato: quello che segue è un indice indicativo degli argomenti trattati.

Indice del corso di Strategic email marketing

DEM – Direct email Marketing

Peculiarità del mercato italiano rispetto a quello USA

Consigli d’oltre oceano e realtà italiana

Qualche dato

La diffusione dell’email

Le ultime ricerche nazionali e internazionali

La comunicazione e l’email

La comunicazione operativa

La fidelizzazione: il cliente come patrimonio

L’acquisizione di nuovi clienti

Ausilio alla gestione dei processi

Transactional email

Esempi e casi pratici

Triggered email

Esempi e casi pratici

L’email e gli altri mezzi di comunicazione

I costi

Una campagna di email marketing

Permission e precision marketing vs interruption marketing

Optin singolo, doppio e optout: cos’è e casa permette di fare

Come comportarsi?

Come evitare il virtual opt-out

Pianificazione di una campagna di DEM (direct email marketing)

L’obiettivo di una campagna DEM

Misurabilità dell’obiettivo

Dal dato alla strategia

Esempi di strategia

Misurare il ROI delle proprie campagne

Esempi pratici

Perché spesso manca l’interpretazione strategica?

Esempi e casi reali

Privacy & Spam

Cos’è lo spam

Che cosa non confondere con l’email marketing

Aspetti normativi

Informativa

Consenso

B2B e B2C: differenze

Acquisto o affitto di liste

Ottimizzazione delle campagne di email marketing

Cosa si misura e perché

Differenze tra B2C e B2B

Le principali metriche e misure

I KPI per il businness

Email Inviate: numerosità del database dei contatti

Dimensioni liste

Acquisizione liste

Rinnovo liste

Unsubscribe

Dillo a un amico

20 consigli per far crescere gli indirizzi del proprio database

Email Consegnate: qualità del database dei contatti

Vecchiaia del database

Composizione del database

Pulizia Lista

Deliverability e Reputation online

Mancata consegna

Infrastruttura e messaggio

I filtri anti Spam: funzionamento ed esempi

I 20 errori da non fare

Email Aperte: interesse suscitato

From / Da

Subject / oggetto

Esempi

Parole magiche

Parole da evitare

Segmentazione del database e tipologie di segmentazione

Esempi di segmentazione

Ora e Frequenza di invio

Link percorsi: qualità dei contenuti

Compatibilità browser

Esempi

I vari client: casi reali

Contenuto messaggio

Personalizzazione messaggio

Lunghezza

Numero di link

Allegati

Txt Vs Html: multipart

Conversione: bontà della campagna di email marketing

Call to action

Landing pages

Esempi e casi reali

Personalizzazione dei link

Metodo di risposta

La grafica: linee guida

Differenze con il mondo cartaceo

Differenze con il web

I principali vincoli

Suggerimenti

Esempi e casi reali

Eye Tracking

Scrivere per l’email marketing

La comunicazione via email

L’importanza di farsi leggere

La piramide invertita

Messaggi lunghi o corti

Creatività e rigore

La forma

La sintassi

Errori da non fare

Testing

Cosa testare e perché

A/B testing

Casi pratici ed esempi

Multivariate testing

Esempi

Case history

Monkey Businness

Expedia

Riso Scotti

Piscine Laghetto

WWF Italia

UPIM

I prodotti software per l’email marketing

Versione in ASP o acquisto licenza

Come scegliere il fornitore

Requisiti minimi

Requisiti avanzati

Prodotti nazionali e internazionali

Costi reali e costi nascosti

Il Docente: Roberto Ghislandi

Roberto Ghislandi si occupa di Internet dal 1994.

Dopo aver co-fondato e co-gestito per dieci anni una delle prime aziende italiane di e-commerce Business to Business, dal 2004 si occupa di consulenza e formazione nel campo del web marketing.

Relatore e moderatore in numerose conferenze sull’email marketing tra cui Email Power, il primo convegno italiano dedicato all’email marketing.

È nato a Milano nel 1966 e si è laureato in Ingegneria Elettronica al Politecnico di Milano.

Il docente

Ad aprile 2008 è uscito il suo libro

“ Email Marketing: come far business con l’email ”

Nel maggio 2009 è uscita

la seconda edizione

aggiornata

Durata, sede del corso e materiali

Il corso può aver durata di uno, due o tre giorni in funzione del grado di approfondimento richiesto.

Solitamente i corsi si tengono direttamente in azienda.

Ai partecipanti al corso viene fornita tutta la documentazione costituita da oltre 400 slide.

Cosa non fa Web Marketing Garden

Non eroga formazione per tecnici programmatori e webmaster, bensì seminari a più ampio respiro, che non richiedono competenze tecniche specifiche ma , semmai, esperienza di marketing tradizionale.

Non propone corsi caratterizzati da un susseguirsi di “interventi preconfezionati” di vari professionisti.

La formazione WMG prevede sempre corsi appositamente progettati e studiati per ottimizzare i risultati.

Non dà spazio a promozioni aziendali di alcun tipo . Pur presentando numerosi casi di studio, la struttura del corso è rigidamente improntata al trasmettere conoscenza ai discenti, senza lasciare spazio alla promozione delle singole aziende di cui vengono riportate, in modo sempre indiretto, le esperienze.

Gli altri corsi di Web Marketing Garden

Web marketing

Web Writing

Corporate Blog

Google AdWord

Corso e-commerce

Corso Web Analytics

Web Design

Web 2.0 e Social Networking

I corsi di Web Marketing Garden in breve

1 – Siamo professionisti, non insegnanti.

Siamo attivi nella formazione da anni, ma le nostre conoscenze nascono “sul campo”, nelle nostre attività professionali.

2 – Web marketing? No, semplicemente marketing.

Ciò che insegnamo non viene da Internet, ma dal mondo business.

3 – Personalizziamo i nostri corsi.

Confezioniamo corsi “su misura” dell’azienda.

4 – Veniamo in azienda.

Ci spostiamo noi, voi rimanete al vostro posto.

5 – Siamo flessibili.

Corso di gruppo o personal coaching?

One-shot o aggiornamento periodico?

Poche ore o 5 giorni?

Decidetelo voi!

Per maggiori informazioni Roberto Ghislandi Web Marketing Garden [email_address] http://www.webmarketinggarden.it http://www.emailcaffe.it http://www.ghislandiweb.it