Your SlideShare is downloading. ×
Succesvol samenwerken tussen business en IT Verhalen en vernieuwingen
De samenwerking staat op het spel modellen en best practices Binden en boeien van mensen Betrokkenheid en voorwaarden leve...
Onze kijk: harde en zachte elementen <ul><li>Het begint bij de strategie </li></ul><ul><li>Concrete afspraken zijn nodig <...
Het begint bij de strategie Business Strategie:   Business strategie en IT-strategie zijn nauw verweven <ul><li>IT-strateg...
Vraag en aanbod Standaard software Maatwerk De opdrachtgever automatiseert een bedrijfsproces De leverancier levert softwa...
Risico’s zijn verschillend Standaard software Maatwerk Risico bij leverancier: - Kennis van de markt Risico bij opdrachtge...
Prijsafspraken Innovatie Leverancier is leidend Organisatie is leidend 4. Detail Vaste prijs Regie Standaard activiteiten ...
Alle afspraken op papier Programma van eisen Plan van  aanpak Financiële  paragraaf Offerte <ul><li>Juridisch: </li></ul><...
Mensen maken het verschil Opdrachtgevende organisatie De leverancier Contractmanager Contractmanager Verkoper Inkoper Proj...
In goede banen leiden <ul><li>Eerst begrijpen dan begrepen worden </li></ul><ul><li>De sleutel voor integer handelen is st...
Communicatieplanning Meeweten Meedenken Meebeslissen Meedoen Beslissers Uitvoerders Gebruikers Leveranciers
<ul><li>afspraken maken vooraf </li></ul><ul><li>weet wat er speelt </li></ul><ul><li>gaat om de juiste toon </li></ul><ul...
De kernkwaliteit van de samenwerking Duidelijke scheiding  verantwoordelijkheden en  competenties Ieder voor zich Zakelijk...
De veranderaanpak naar samenwerking Veranderen en ontwikkelen Ontwerpen en inrichten Mensen en cultuur Strategie Structuur...
Boodschappen <ul><li>Samenwerken begint bij de waardepropositie en is dus maatwerk voor elke organisatie </li></ul><ul><li...
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Twynstra Gudde. Niets uit deze presen...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Succesvolle Samenwerking Tussen Business En It

952

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
952
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Succesvolle Samenwerking Tussen Business En It"

  1. 1. Succesvol samenwerken tussen business en IT Verhalen en vernieuwingen
  2. 2. De samenwerking staat op het spel modellen en best practices Binden en boeien van mensen Betrokkenheid en voorwaarden leverancier Uit-besteden? Praten leverancier en opdracht-gever dezelfde taal? Leveranciers-afspraken: Glashelder? Leveranciers-afspraken: Meerwerk? De incidenten gaan ook door Druk op capaciteit
  3. 3. Onze kijk: harde en zachte elementen <ul><li>Het begint bij de strategie </li></ul><ul><li>Concrete afspraken zijn nodig </li></ul><ul><li>Mensen maken het verschil </li></ul><ul><li>In goede banen leiden </li></ul><ul><li>C’est le ton qui fait la musique </li></ul>
  4. 4. Het begint bij de strategie Business Strategie: Business strategie en IT-strategie zijn nauw verweven <ul><li>IT-strategie: </li></ul><ul><li>Beleid en keuzes op IT-gebied om risicoafwegingen: </li></ul><ul><li>Zelf doen of uitbesteden? </li></ul><ul><li>Bittere noodzaak of gefundeerde keuze? </li></ul><ul><li>Standaard of maatwerk </li></ul><ul><li>Software-keuze is risicoafweging </li></ul>Waarde Customer Intimacy Operational Excellence Product Leadership
  5. 5. Vraag en aanbod Standaard software Maatwerk De opdrachtgever automatiseert een bedrijfsproces De leverancier levert software 4. 4 2 1 3 Innovatie Pakket is leidend Organisatie is leidend Detail Standaard proces Niew proces
  6. 6. Risico’s zijn verschillend Standaard software Maatwerk Risico bij leverancier: - Kennis van de markt Risico bij opdrachtgever: -te omvangrijke Organisatieveranderingen Risico bij leverancier: - voldoen aan het pve Risico bij opdrachtgever: - aanpassen aan het pakket <ul><li>Risico bij de samenwerking: </li></ul><ul><li>overschrijding tijd en geld </li></ul><ul><li>uitkomst onduidelijk </li></ul>Innovatie: Pakket is leidend: Organisatie is leidend: <ul><li>Risico bij de leverancier: </li></ul><ul><li>- voldoen aan het pve </li></ul><ul><li>Risico bij opdrachtgever: </li></ul><ul><li>bedrijfskennis inbrengen </li></ul><ul><li>kwaliteit pve </li></ul>4. Detail De opdrachtgever automatiseert een bedrijfsproces De leverancier levert software Standaard proces Niew proces
  7. 7. Prijsafspraken Innovatie Leverancier is leidend Organisatie is leidend 4. Detail Vaste prijs Regie Standaard activiteiten Maatwerk De opdrachtgever vraagt facilitaire ondersteuning De leverancier levert producten en activiteiten Verbeteren Vernieuwen
  8. 8. Alle afspraken op papier Programma van eisen Plan van aanpak Financiële paragraaf Offerte <ul><li>Juridisch: </li></ul><ul><li>Aansprakelijkheid </li></ul><ul><li>Garantie </li></ul><ul><li>Escrow </li></ul><ul><li>Geschillen </li></ul><ul><li>Intellectueel </li></ul><ul><li>eigendom </li></ul>Contract in enge zin
  9. 9. Mensen maken het verschil Opdrachtgevende organisatie De leverancier Contractmanager Contractmanager Verkoper Inkoper Project- leider Lijn- manager Project- leider Opdrachtgever
  10. 10. In goede banen leiden <ul><li>Eerst begrijpen dan begrepen worden </li></ul><ul><li>De sleutel voor integer handelen is stoppen het spel te spelen: gewoon doen </li></ul><ul><li>En: maak een overzicht van de omgeving </li></ul>
  11. 11. Communicatieplanning Meeweten Meedenken Meebeslissen Meedoen Beslissers Uitvoerders Gebruikers Leveranciers
  12. 12. <ul><li>afspraken maken vooraf </li></ul><ul><li>weet wat er speelt </li></ul><ul><li>gaat om de juiste toon </li></ul><ul><li>geen interpretatieverschillen </li></ul>C’est le ton qui fait la musique
  13. 13. De kernkwaliteit van de samenwerking Duidelijke scheiding verantwoordelijkheden en competenties Ieder voor zich Zakelijk vertrouwen Geen duidelijke scheiding van verantwoordelijkheden: “ in elkaar opgaan” Valkuil Allergie Kernkwaliteit Uitdaging Negatief tegenovergestelde Positief tegenovergestelde Te veel van het goede Te veel van het goede
  14. 14. De veranderaanpak naar samenwerking Veranderen en ontwikkelen Ontwerpen en inrichten Mensen en cultuur Strategie Structuur en systemen Training medewerkers, resultaten laten zien en doelen bereiken Borging wijzigingsprocessen, start samenwerking Implementatieplan Offerte Organisatie van het project Ontwikkelen samenwerking, reflecteren, van twee tonen naar een akkoord Inkoopstrategie en Keuze leveranciers Prijsvorming Structuur van het contract, contractvorm Contractperiodes Rolverdeling, omgevings-management Business en IT, Zelf doen of uitbesteden, Standaard of maatwerk Procesontwerp, Programma van eisen Harde en zachte elementen
  15. 15. Boodschappen <ul><li>Samenwerken begint bij de waardepropositie en is dus maatwerk voor elke organisatie </li></ul><ul><li>De samenwerking bestaat uit harde en zachte elementen </li></ul><ul><li>Wees een dirigent voor de samenwerking </li></ul><ul><li>Werk met projectleider en contractmanager </li></ul><ul><li>Samenwerken moet groeien en vraagt continue aandacht </li></ul>
  16. 16. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Twynstra Gudde. Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Twynstra Gudde. Harald Rossing [email_address] Gerben Woelders [email_address] www.twynstragudde.nl

×