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福特微博活动报告
 

福特微博活动报告

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  • 美女香车 目的:
  • 品牌赋予个性 粉丝在围脖营销中的重要性 粉丝亦是基石 围脖在沟通中 沟通经历互动 平台需要完善 粉丝 粉丝
  • 综合注册时间、粉丝人数、关注人数、微博内容及数量等因素判断该转发者是否为作弊账号

福特微博活动报告 福特微博活动报告 Presentation Transcript

    • 背景
    • 目标
    • 行动
    • 分析对比
    • 启示
    福特微博活动总结报告 —— 微博营销模式的探索 媒介策略中心 2009 年 12 月 9 日
  • 背景 — 缘起 互联网刮起“围脖风暴” 用户在快速增长 企业在跃跃欲试 但是,微博营销模式尚不成熟 我们需要一次极具挑战性的 尝试 长安福特想在车展期间玩点 新鲜 + = ?
    • 他们在哪里 —— 寻找,快速聚集福特粉丝
    • 他们在响应 —— 沟通,粉丝 High 起来
    • 他们在创造 —— 引导,创造内容,自发传播
    目标 长安福特微博 以粉丝的汇聚和互动为主要目标 关注有礼: 每日千元大礼包 11.16 - 12.1 活动设计: 11.22 - 11.30 原创有奖: 发布微博参与 11.26- 12.2 每日有奖问答
  • 行 动
  • 行动 — 策划 11 月 16 日 ~ 活动页面上线 WAP WEB 长安福特微博邀请链接 长安福特专栏 点击进入车型库 关注有礼 / 原创有礼 活动介绍 获奖名单公告 说得精彩 拍得精彩
  • 行动 — 他们在哪里 11 月 18 日 ~ 新浪汽车频道文字链推广 长安福特与新浪汽车联手打造微博看车展有奖活动 粉丝数达到: 1967
  • 行动 — 他们在哪里 11 月 18 日 ~ 微博发布“关注有礼”活动信息 奖品吸引,极大的提高了微博用户的关注热情 粉丝数达到: 1967 关注有礼品?参加一下 虽然是女人,但我更想要加油卡,最近油价又涨了 关注就有礼,这个倒简单 冲着香水,试一把
  • 行动 — 他们在哪里 11 月 18 日 ~ 微博发布“关注有礼”活动信息 中奖信息的转发,扩大了奖品刺激的效果 粉丝数达到: 1967 获奖用户微博 好激动啊 ~ 好幸运啊!头一次中奖!感谢长安福特!
  • 行动 — 他们在哪里 11 月 18 日 ~ 由高人气 ID 发布的活动消息 意见领袖的传播,激活更多的微博用户关注 粉丝数达到: 1967
  • 行动 — 他们在哪里 11 月 22 日 ~ 站外口碑营销, EDM , MMS 想免费看广州车展并赢取大奖? 关注长安福特官方微博就有机会! 粉丝数达到: 1967 点击进入活动专业页面 粉丝数达到: 3520
  • 行动 — 他们在哪里 11 月 22 日 ~ 微博图文直播车展现场 手机彩信发微博,分享最及时的现场图片 粉丝数达到: 3520
  • 行动 — 他们在哪里 11 月 25 日 ~ 强化站内推广力度,扩大活动影响 带着“围脖”看车展,长安福特日送千元大礼 6 天时间,共计 32,628 次点击 粉丝数达到: 3520 粉丝数达到: 6350
  • 行动 — 他们在哪里 11 月 25 日 ~ 微博首页推广,提升微博内的活动曝光 粉丝数达到: 6350
  • 行动 — 他们在哪里 11 月 25 日 ~ 新浪官方微博发布活动消息 新浪汽车微博 粉丝 >2w 覆盖更多微博用户,直接转化为福特粉丝 粉丝数达到: 6350 微博小秘书 粉丝 >27w
  • 行动 — 他们在哪里 11 月 25 日 ~ 福特微博起了微小的变化 粉丝的热情是这个冬日里最温暖的阳光 夜深人静,还有这么多人在关注我们,感动一下 沟通更加人性化,拉近同粉丝的距离 粉丝数达到: 6350
  • 行动 — 他们在哪里 11 月 25 日 ~ 福特微博起了微小的变化 为目标消费者发布实用信息,提升品牌好感度 粉丝数达到: 6350 节油驾驶技巧之保持良好的心态 每增加 20 公斤的重量将会增加 1% 的油耗 长安福特将在 22 个城市,为超过 3000 名驾驶者免费提供安全节能驾驶的技巧培训
  • 行动 — 他们在响应 11 月 26 日 ~ 福特微博的 2 个互动尝试 活动 1 :评选 5 名“最具特色粉丝” 活动 2 :抢沙发,每日有奖问答 粉丝数达到: 6350
  • 行动 — 他们在响应 11 月 27 日 ~ 福特微博的 2 个互动尝试:每日有奖问答 粉丝数达到: 6350
  • 行动 — 他们在响应 12 月 2 日 ~ 福特微博的 2 个互动尝试:最具特色粉丝评选 “ 持续关注奖” “ 最辛苦奖” “ 爱心安慰奖” “ 沙发无缘奖” “ 草根明星奖” 互动,让粉丝 High 起来 粉丝数达到: 6350
  • 12 月 3 日 ~ 粉丝盘点, 200 个关注有礼 行动 — 他们在响应 145 次转发, 440 条评论 粉丝数达到: 7175 粉丝数达到: 6350
  • 行动 — 他们在创作 车展期间 ~ 原创有奖活动 参与方式:用 # 拍得精彩 # 、 # 说得精彩 # 作为标签发布微博 # 说得精彩 # 感受火一样的动感激情…… # 拍得精彩 # 同步 电脑发布 手机发布
  • 车展期间 ~ 原创有奖活动 “ 说得精彩”: 170 条 ;“拍得精彩”: 10 条 网友原创作品: 行动 — 他们在创作
  • 对比分析
  • 对比分析 品牌微博观察 11 月 24 日 ~ 12 月 4 日 背后的故事…… 秒杀,抢购,组团,名人,口碑 新动向,新产品 MT710 , P790 , MOTOWX 系列 平均每日发布微博数: 1.7 条 平均每日新增粉丝: 22 个 平均每日发布微博数: 0.6 条 平均每日新增粉丝: 23 个
  • 对比分析 命题活动 #ThinkPad 超便携 # 品牌新闻,广告欣赏 平均每日发布微博数: 1 条 平均每日新增粉丝: 18 个 平均每日发布微博数: 0 条 平均每日新增粉丝: 31 个 品牌微博观察 11 月 24 日 ~ 12 月 4 日
  • 对比分析 没有外力推广的情况下, 品牌微博每日新增粉丝数大多在 20-40 之间 ThinkPad 的命题活动在短期内吸引了大批用户关注 由于开展了 互动活动 ,并且运用了多种 推广 手段 福特每日新增粉丝数为 423 ,远高于企业微博粉丝的自然增长速度 品牌微博观察 11 月 24 日 ~ 12 月 4 日 利用内广资源推广活动页面的广告点击情况,与福特微博新增粉丝趋势基本一样 初步推断,微博外的推广对本次活动效果的提升有较大的作用
  • 对比分析 品牌微博观察 欧莱雅媒体风尚大奖 —— 概况 天天有奖 索票、明星话题、粉丝互动 粉丝活跃度非常高,转发和评论数远高于其他品牌微博 平均每条微博转发次数: 40 次 平均每条微博的评论数: 182 条 粉丝的汇聚主要来自用户间的自传播
  • 对比分析 品牌微博观察 欧莱雅媒体风尚大奖 —— 网友互动 转发 ( 208 ) | 评论 ( 798 ) 金城武、周迅、李冰冰、李嘉欣…… 叶童、徐静蕾、林志玲、周笔畅 张曼玉、吴彦祖、周杰伦、赵薇、黄晓明、章子怡 网友的评论: 最希望哪一位明星成为颁奖嘉宾?
  • 品牌微博观察 欧莱雅媒体风尚大奖 —— 网友互动 有奖征集粉丝建议 粉丝的评论不仅有数量,也有质量! 对比分析 转发 ( 84 ) | 评论 ( 456 ) 网友的建议: 美容小知识、新品、促销、公益 护肤、美妆搭配、时尚资讯 小样试用、打折信息 美容达人经验 ……
  • 启 示
  • 启 示 通过尝试,我们发现—— 品牌微博营销核心正是粉丝,而粉丝的积累需要一个过程…… 问题 1 :如何找到粉丝? 微博外的推广作用明显,可以对目标受众进行广而告之或精准营销。但需要考虑如何切入,单纯靠一条链接让新用户注册微博再关注品牌? 微博内的粉丝转化目前无法量化效果,理想状态是通过用户之间的口碑传播,建立影响力,吸引品牌忠实用户的追随 (可以参考欧莱雅) 问题 2 :怎样建立沟通? 和粉丝互动 ——需要精细化的运营,策划精彩的互动,保持较高的关注 和粉丝共鸣 ——发布的微博文案编辑需要细致推敲,发布时间需要靠经验摸索 鼓励粉丝进行内容原创,并自发的进行二次传播 需要有价值的新鲜话题,如实用信息、明星、美女、礼品、试用装…… 品牌微博的建立需要有清晰的定位,精心的维护,长远的规划
  • 启 示 通过尝试,我们发现—— 微博营销的关键数据: 粉丝: 新粉丝增长情况、粉丝的属性、粉丝的来源 微博: 每一条微博的曝光、转发、评论 话题: 品牌相关话题的监测 微博作为广告活动平台的可行性: 操作度: 功能暂不完善,数据还口暂未开放,以致人工监测成本非常高 参与度: 靠奖品刺激,吸引粉丝抢楼、答题、转发等简单的行为,这类活动参与度较高;而网友原创内容参与作品征集的门槛较高(需要手动添加标签),参与度较低 企业微博的规划方向: 建立账户作为品牌窗口,表达品牌个性和立场 主动寻找对品牌感兴趣的追随者,特别是意见领袖或者活跃份子,进而借助他们的传播慢慢培养自己的粉丝群 聚集了一定规模的粉丝后再通过微博来推广活动,并在活动中增加官方微博的影响力