소셜미디어 마케팅에 대한 2가지 시각

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  • 소셜미디어 마케팅을 왜 하십니까 ? 외국의 사례를 보고 무엇을 따라 합니까 ? 어떻게 하면 좋겠습니까 ?
  • 이게 무엇인지 아시겠죠 ? Korean BBQ Taco Truck 성공요인은 무엇일까요 ?
  • 차한대로 시작해서 지금은 4 대의 트럭과 1 대의 테스트 트럭을 운영 중이며 , 알리바이 , 비치우드 , A- 프레임 등 식당을 운영하고 있다 .. @kogibbq : 93,497 팔로워
  • 그런데 이 고기버스의 사례를 우리나라에 적용하면 어떻게 될까요 ?
  • 문화를 이해 못하고 그냥 카피를 했기 때문입니다 . 트위터를 이용한 소셜미디어 마케팅 활동을 시스템으로 안 보고 단편적으로 따라하기 때문입니다 .
  • 매일 아침 6 시부터 새벽까지 직접 재로 부터 준비하고 작업 매일 새로운 스페셜 메뉴를 선보임 힐튼호텔 주방장 출신의 탄탄한 요리사 . 공동참업자인 로이 최 , 이분은 그냥 포장 마차를 한 것이 아니다 . 25 세 때 다니던 로스쿨을 때려치고 요리사의 길을 가게 됨 . 뉴욕의 요리 사관학교 아메리카 요리학교에 들어감 2001 년 힐튼 호텔 주방장으로 일하다가 2008 년 가을 타코 트럭 운영을 위해 독립 2010. 4. 음식전문지 food & wine 에서 선정한 2010 년 최고의 새 셰프로 10 명 중 1 인으로 선정 . 이동식 식당 셰프를 선정한 것은 처음 . LA 인근 컬버시티에 A- 프레임 이라는 한국식 호프집 컨셉의 음식점 오픈 , 2001 년 힐튼 호텔 주방장 2009 년 ' 본 에프티상 ' 을 수상 2010 년 ' 푸드앤와인 ' 이 선정하는 ' 최고 신인 요리사 (Best New Chef)', 미국 톱 10 레스토랑에 선정
  • 혹시 델 아웃렛을 아시나요 ?
  • 매스미디어의 종말을 이야기 하고 기존 마케팅의 위기를 말하고 새로운 마케팅으로의 변화를 말하고 있다 .
  • 단순히 고객을 돕기 위한 계정 : 고객이 무엇을 원하는지 질문으로 시작 핵심적인 6 명의 스텝 + 답변이 가능한 부서에 무관한 사람들로 팀 조직 24 시간 7 일 내내 트위터 서비스 확장 토니웨그너씨의 좌석 조정 요청 , 트위터에 올린지 19 분만에 해결
  • 소셜미디어 마케팅에 대한 2가지 시각

    1. 1. SMM 에 필요한 2 가지 시각 2011. 11. 18. 소셜전략연구소 송영우 s p
    2. 2. 이게 무엇인지 아시겠죠 ? Do you know Korean BBQ Taco Truck, Kogi ?
    3. 3. 4+1+3 93,497
    4. 4. Kogi Korean BBQ Taco Truck 성공의 일등 공신으로 트위터 마케팅을 꼽습니다 .
    5. 5. 그래서 생각해 보았습니다 . 이 Kogi Truck 의 트위터 마케팅 사례를 우리나라의 포장마차에 적용하면 어떻게 될까요 ?
    6. 6. 예를 들어 행복한 잉어빵 포장마차가 이동할 때마다 트위터로 위치를 알리면 …… Pm 8:00 신사역 1 번출구 Pm 6:00 논현역 2 번출구 Pm 3:00 강남역 8 번출구 행복한 잉어빵 @ingapang
    7. 7. 강제로 철거 되거나 문을 닫을 가능성이 높습니다 .
    8. 9. 수백 명의 사람들이 줄을 서서 Kogi truck 을 기다리는 이유는 무엇일까요 ?
    9. 10. 가장 기본인 음식의 맛에 미국 최고 수준을 유지 " 얼마나 벌것인가 " 를 생각하기 보다 " 뭔가 세상에 의미있는 일을 하고 있는가 " 를 늘 되새겨본다
    10. 11. 트위터로 3 백만 달러를 벌어 들였습니다 .
    11. 12. 이것을 보고 우리나라 하이마트에서 트위터로 따라하면 어떻게 될까요 ?
    12. 13. 아마도 고객들이 도망 가버릴지도 모릅니다 .
    13. 14. 우리는 트위터로 제품을 많이 판 것에만 관심이 있지 무엇이 그것을 가능케 했는지는 관심이 없습니다 .
    14. 15. 많은 전문가들이 매스 마케팅의 위기를 말하고 있지만… TV 산업 복합체의 죽음 광고는 죽었다 ! 현재 마케팅은 위기에 직면해 있다 . …… 마케팅에도 대혁신을 가져올 ‘ 빅뱅’이 필요한 시점이다 . …… 모든 것을 바꾸어 놓을 새로운 시장의 도래
    15. 16. 왜 소셜미디어 마케팅을 해야 하는가 ? 국내 기업에게 물으면…… <ul><li>브랜드를 알리기 위해서 </li></ul><ul><li>홍보 및 PR </li></ul><ul><li>제품의 프로모션 </li></ul><ul><li>매출 증대 </li></ul><ul><li>입소문 유발 </li></ul><ul><li>……… </li></ul>No Social Media Marketing For Customers
    16. 17. 제트블루가 트위터를 시작한 이유는 ?
    17. 18. Not for But for Customer
    18. 19. 1. 소셜미디어마케팅은 모양만 카피 하지 말고 시스템적으로 이해하고 접근해야 합니다 . 정부 정책 문화 / 트랜드 기술 추세 법률 / 제도 경쟁 업체 공공단체의요구 미디어 변화 시장 변화 음식과 서비스
    19. 20. 2. 소셜미디어마케팅은 기업만을 위해서가 아니라 고객과 함께 윈윈하는 플랫폼으로 접근해야 합니다 . 기업이 무엇을 얻을 것인가 생각하지 말고 고객에게 무엇을 줄 것인가 고민하십시오

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