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Canvas - Modelo Negocio Agil

  1. 1. Quais são os custos mais importantes inerentes ao nosso modelo de negócio? Quais Recursos Chaves são mais caros? Quais Atividades Chaves são mais caras? Fluxo de Receitas Através de quais Canais nossos Segmentos Clientes querem ser atendidos? Como nós estamos atendendo-os atualmente? Como nossos Canais são integrados? Quais funcionam melhor? Quais são mais rentáveis? Como nós integramos estes canais com as rotinas dos clientes? Porqualvalornossosclientesestãorealmentedispostosapagar? Porqualelepagamatualmente? Como eles pagam atualmente? Como eles preferem pagar? Quanto cada Fluxo de Receita contribui para as receitas globais? Canais Relacionamento com Cliente Segmentos Clientes 1. Conscientização Como podemos aumentar a conscientização sobre os nossos produtos e serviços ? 2. Avaliação Como nós podemos ajudar nossos clientes na avaliação de nossas Porposições de Valor? 3. Aquisição 4. Entrega Como nós entregamos nossas Proposições de Valores aos nossos clientes? 5. Pós Venda Como nós fornecemos suporte pós-venda ao nossos clientes? Mercado de Massa Mercado de Nicho Segmentado Platforma Multi-sided EXEMPLOS: Assitência Pessoal Assistência Pessoal Dedicada Self-Service Serviços Automatizados Comunidades Co-criação Paraquemnósestamoscriandovalor? Quem são nossos mais importantes clientes? Qual tipo de relacionamento cada um de nossos Segmentos Clientes espera que nós estabeleçamos e mantenhamos com eles? Quais nós temos estabelecido? Como eles estão integrados com o resto do nosso modelo de negócio? Quanto eles custam? ProposiçõesdeValorAtividadesChaveParceirosChave RecursosChave Estrutura de Custos Qual valor nós oferecemos aos nossos clientes? Qual dos problemas de nossos clientes nós estamos ajudando a resolver? Quais pacotes de produtos e serviços nós estamos oferecendo para cada Segmento Cliente? Quais necessidades de nossos Clientes estamos resolvendo? Quais Atividades Chave nossas Proposições de Valor requerem? Nossos Canais de Distribuição? Relacionamento com Cliente? Fluxo de Receitas? Quem são nossos Parceiros Chave? Quem são nossos Fornecedores Chave? Quais Recursos Chaves nós estamos adquirindo de nossos parceiros? Quais Atividades Chaves nossos Parceiros desenvolvem? Quais Recursos Chaves nossas Proposições de Valor necessitam? Nossos Canais de Distribuição? Relacionamento com Cliente? Fluxos de Receitas? Novidade,Inovação Desempenho Customização “Tarefa Cumprida” Design Marca/Status Preço Redução de Custos Redução de Riscos Acessibilidade Conveniência/Usabilidade CATEGORIAS Produção Solução de Problema Plataforma/Network TIPOS DE RECURSOS: Físicos Intelectual(patentes de marcas, direitos autorais, dados) Humano Financeiro MOTIVAÇÕES PARA PARCERIAS: Otimização e Economia Redução de Risco e Incerteza Aquisição de recursos ou atividades específicas SEU MODELO DE NEGÓCIO É MAIS: Orientado a Custo (estrutura de custos enxuta, proposição de valor de baixo preço, máximo de automatização, extensiva terceirização) OrientadaaValor(focada na criação de valor, proposição de valor premium ) CARACTERÍSTICAS DE AMOSTRA: Custos Fixos (salários, aluguéis, serviços básicos) Custosvariáveis Economia de escala Economia de escopo www.businessmodelgeneration.com http://www.slideshare.net/AdilsonJardim/business-model-canvas-poster-v1-pt-br Visão Geral do Modelo de Negócio Em: Interação: Elaborado por:Elaborado para: Dia Mês Ano No. Venda de Ativos Taxa de utilização Taxas de Assinaturas Emprestando/Alugando/Arrendando Licenciamento Taxa de Corretagem Publicidade Lista de Preços Dependende de característica do Produto Dependente de Segmento Cliente DependentedeVolume Negociação(barganha) Yield Management Mercado em Tempo Real This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. Diversificado TIPOS: PREÇO FIXO: PREÇO VARIADO: CARACTERíSTICAS FASES DOS CANAIS: Como nós vendemos aos clientes nossos produtos e serviços ?
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