9 av 10 nettstedsøk feiler<br />Slik lager du et som<br />lykkes<br />
Er det bare meg ...<br />eller er dette nettstedsøket<br />&%#& dårlig?<br />
Hvorfor feiler 9 av 10   nettstedsøk?<br />
Gammelt innhold<br />
Stammespråk<br />
Alt for mange valg<br />
Ingen stavekontroll<br />
Uten vedlikehold<br />
Dårligsøkhøresutsom …<br />
(<br />)<br />romuluSngan Hol yIjatlh.<br />He'So' QIchlIj.<br />
Ogserutsom …<br />
Folk somikkefinnerdet de leteretterhøresutsom …<br />
Ogserutsom …<br />
DittnettstedtrengerBRA SØKsomhjelper folk åfinneDET DE LETER ETTER<br />
Et godt søk<br />treffer blink<br />
Et godt søk<br />gir god oversikt<br />
Et godt søkengasjererbrukerne<br />
Et godt søk<br />muliggjør<br />utforsking og<br />oppdagelse<br />
Søkerfaktisksyktvanskelig<br />
hva gjør de få som<br />faktisk lykkes<br />RiKTIG?<br />
for å<br />lykkes med ditt søk<br />må du...<br />
forstå<br />hva folk leter etter<br />på ditt nettsted<br />1<br />
velge design patterns som<br />	passer dine brukere<br />og ditt innhold<br />2<br />
jobbe kontinuelig med<br />forbedringer og<br />		vedlikehold<br />3<br />
Søk er vanskelig, sier noen<br />Sant, sier vi.<br />Best å la være, sier noen<br />Tull, sier vi!<br />
Brukerbehov<br />
Nettside<br />Bolig annonse<br />Kontakt informasjon<br />
Søk<br />Resultat<br />Personer<br />Bolig<br />Nettsider<br />
Hvor starter jeg?<br />Lett å spørre:<br />”Hvakanjegputte inn Isøket?”<br />Du skalspørre:<br />“Hvaforventer folk åfinne...
Brukerintervjuerforteller oss HVORFOR folk søker<br />
hva<br />leter du etter?<br />
Nummeret til Ola<br />Siste nytt om William & Kate<br />En ny bolig der jeg vil bo til riktig pris<br />
Hvaforventer du åfinne?<br />
Nettstedsøk<br />Jobbsøk<br />For spesielt interesserte<br />Kjerneinnhold<br />Nyheter<br />Ledige stillinger<br />Forskn...
Design patterns<br />
hvorfor SØKER folk?<br />Hva leter de etter?<br />hva forventer de å finne?<br />Hvordan søker de?<br />
4 typiske søk<br />Presisjonssøk<br />Oppdagelsessøk<br />Oversiktssøk<br />Repetisjonssøk<br />
Presisjonssøk<br />
Når målet er å finne den riktige tingennår det finnesett riktig svar<br />
NAVUllern<br />Åpningstidertøyebadet<br />Stats budsjettet<br />
Oppdagelsessøk<br />
Når målet er å finneet par gode ting<br />
Finansiering<br />Japanese Game show<br />
Oversiktssøk<br />Ganske<br />relevant<br />Delvis<br />interessant<br />Blink!<br />Nesten<br />riktig<br />Veldig<br />n...
Når målet er å finnealt om et utvalgt emne<br />
Boliger<br />til salgs<br />sentrum<br />1 soverom<br />40 kvm<br />Balkong<br />4. etg<br />
Repetisjonssøk<br />
Når målet er finnetilbake til nyttig informasjon<br />
Pakke Sporing<br />Valuta kalkulator<br />
Et typisk Nettstedsøk<br />Presisjonssøk<br />Oppdagelsessøk<br />
Design patterns for søk<br />Auto-complete<br />Auto-suggest<br />Instant search<br />Anbefalte søketreff<br />Direkte sva...
Auto-complete<br />Oppdagelsessøk med Forslagtilsøkeord<br />
Instant search<br />Presisjonssøk hos Apple<br />
Stacked auto-complete<br />OppdagelseOgPresisjon i Apple Store<br />
Redaksjonellesøketreff<br />PresisjonsSøk hos Microsoft<br />
Relatertinnhold<br />Oppdagelsessøkhos apple<br />
Relatertesøk<br />oppdagrelevanteprodukter hos Amazon<br />
Direktesvar<br />ekstremtpresisesvar for ekstremtpresisespørsmål<br />
Vedlikehold<br />
Selv gode nettstedsøk blir dårligere med tiden<br />
Alle nettstedsøk trenger en søkeredaktør!<br />
Gå regelmessig gjennom søkeloggene<br />
Spesifikke søkeord<br />Generelle søkeord<br />Søk som gir nulltreff<br />
Spesifikke søkeord typisk for PresisjonssøkRedaksjonelle søketreff<br />valgomat frikort Barnehage plass<br />
Generelle søkeord typisk for oppdagelsessøkauto-complete relaterte søk<br />Pappaperm australia <br />
nulltreff kan ha mange årsakerStavekontrollSYNONYMER<br />Thorshov Fedrekvote<br />
Du må jobbe kontinuelig med ditt nettstedsøk<br />
Husk dette<br />
Fokuser på kjerneinnhold – slanke søk er sexy!<br />Skap mangfold med relatert innhold<br />Anbefalt innhold for presisjon...
LAUNCH<br />
Mer om søk<br />
Harald Haugerud<br />Interaksjonsdesigner<br />harald.haugerud@comperio.no<br />Vegard Sandvold<br />Interaksjonsdesigner<...
Vegard Sandvold & Harald Haugerud: 9 av 10 nettstedsøk feiler - slik lager du et som lykkes (Webdagene 2011)
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Vegard Sandvold & Harald Haugerud: 9 av 10 nettstedsøk feiler - slik lager du et som lykkes (Webdagene 2011)

1,401 views

Published on

0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,401
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
479
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • http://www.flickr.com/photos/degilbo_on_flickr/4393356266/
  • http://www.flickr.com/photos/joshunter/4058329941/
  • http://www.flickr.com/photos/janniro/5033438836/
  • http://www.flickr.com/photos/repoort/134730464/
  • http://www.flickr.com/photos/21201950@N07/4740312712/
  • http://www.flickr.com/photos/vblibrary/5740555555/
  • http://www.flickr.com/photos/nettsu/4423387852/
  • http://www.flickr.com/photos/jzawodn/55754383/http://www.flickr.com/photos/targophoto/3346458286/http://www.flickr.com/photos/39058645@N00/1552248823/
  • http://www.flickr.com/photos/jzawodn/55754383/http://www.flickr.com/photos/targophoto/3346458286/http://www.flickr.com/photos/39058645@N00/1552248823/
  • http://www.flickr.com/photos/murdocke/4299568381/
  • Vegard Sandvold & Harald Haugerud: 9 av 10 nettstedsøk feiler - slik lager du et som lykkes (Webdagene 2011)

    1. 1. 9 av 10 nettstedsøk feiler<br />Slik lager du et som<br />lykkes<br />
    2. 2. Er det bare meg ...<br />eller er dette nettstedsøket<br />&%#& dårlig?<br />
    3. 3. Hvorfor feiler 9 av 10 nettstedsøk?<br />
    4. 4. Gammelt innhold<br />
    5. 5. Stammespråk<br />
    6. 6. Alt for mange valg<br />
    7. 7. Ingen stavekontroll<br />
    8. 8. Uten vedlikehold<br />
    9. 9. Dårligsøkhøresutsom …<br />
    10. 10. (<br />)<br />romuluSngan Hol yIjatlh.<br />He'So' QIchlIj.<br />
    11. 11. Ogserutsom …<br />
    12. 12.
    13. 13. Folk somikkefinnerdet de leteretterhøresutsom …<br />
    14. 14.
    15. 15. Ogserutsom …<br />
    16. 16.
    17. 17. DittnettstedtrengerBRA SØKsomhjelper folk åfinneDET DE LETER ETTER<br />
    18. 18. Et godt søk<br />treffer blink<br />
    19. 19. Et godt søk<br />gir god oversikt<br />
    20. 20. Et godt søkengasjererbrukerne<br />
    21. 21. Et godt søk<br />muliggjør<br />utforsking og<br />oppdagelse<br />
    22. 22. Søkerfaktisksyktvanskelig<br />
    23. 23. hva gjør de få som<br />faktisk lykkes<br />RiKTIG?<br />
    24. 24. for å<br />lykkes med ditt søk<br />må du...<br />
    25. 25. forstå<br />hva folk leter etter<br />på ditt nettsted<br />1<br />
    26. 26. velge design patterns som<br /> passer dine brukere<br />og ditt innhold<br />2<br />
    27. 27. jobbe kontinuelig med<br />forbedringer og<br /> vedlikehold<br />3<br />
    28. 28. Søk er vanskelig, sier noen<br />Sant, sier vi.<br />Best å la være, sier noen<br />Tull, sier vi!<br />
    29. 29. Brukerbehov<br />
    30. 30.
    31. 31.
    32. 32.
    33. 33. Nettside<br />Bolig annonse<br />Kontakt informasjon<br />
    34. 34. Søk<br />Resultat<br />Personer<br />Bolig<br />Nettsider<br />
    35. 35. Hvor starter jeg?<br />Lett å spørre:<br />”Hvakanjegputte inn Isøket?”<br />Du skalspørre:<br />“Hvaforventer folk åfinneIsøket?”<br />
    36. 36. Brukerintervjuerforteller oss HVORFOR folk søker<br />
    37. 37. hva<br />leter du etter?<br />
    38. 38. Nummeret til Ola<br />Siste nytt om William & Kate<br />En ny bolig der jeg vil bo til riktig pris<br />
    39. 39. Hvaforventer du åfinne?<br />
    40. 40.
    41. 41.
    42. 42. Nettstedsøk<br />Jobbsøk<br />For spesielt interesserte<br />Kjerneinnhold<br />Nyheter<br />Ledige stillinger<br />Forskning<br />Informasjonsmodell<br />Artikkel<br />Artikkel<br />Artikkel<br />Utlysning<br />Kontaktinfo.<br />Rapport<br />Skjema<br />
    43. 43. Design patterns<br />
    44. 44. hvorfor SØKER folk?<br />Hva leter de etter?<br />hva forventer de å finne?<br />Hvordan søker de?<br />
    45. 45. 4 typiske søk<br />Presisjonssøk<br />Oppdagelsessøk<br />Oversiktssøk<br />Repetisjonssøk<br />
    46. 46. Presisjonssøk<br />
    47. 47. Når målet er å finne den riktige tingennår det finnesett riktig svar<br />
    48. 48. NAVUllern<br />Åpningstidertøyebadet<br />Stats budsjettet<br />
    49. 49. Oppdagelsessøk<br />
    50. 50. Når målet er å finneet par gode ting<br />
    51. 51. Finansiering<br />Japanese Game show<br />
    52. 52. Oversiktssøk<br />Ganske<br />relevant<br />Delvis<br />interessant<br />Blink!<br />Nesten<br />riktig<br />Veldig<br />nærme<br />
    53. 53. Når målet er å finnealt om et utvalgt emne<br />
    54. 54. Boliger<br />til salgs<br />sentrum<br />1 soverom<br />40 kvm<br />Balkong<br />4. etg<br />
    55. 55. Repetisjonssøk<br />
    56. 56. Når målet er finnetilbake til nyttig informasjon<br />
    57. 57. Pakke Sporing<br />Valuta kalkulator<br />
    58. 58. Et typisk Nettstedsøk<br />Presisjonssøk<br />Oppdagelsessøk<br />
    59. 59. Design patterns for søk<br />Auto-complete<br />Auto-suggest<br />Instant search<br />Anbefalte søketreff<br />Direkte svar<br />Relatert innhold<br />Relaterte søk<br />Pivotering<br />Blandet søk<br />Fasettert søk<br />Søk i søk<br />Forhåndsvisning<br />Søkehistorikk<br />Bokmerkede søketreff<br />
    60. 60. Auto-complete<br />Oppdagelsessøk med Forslagtilsøkeord<br />
    61. 61. Instant search<br />Presisjonssøk hos Apple<br />
    62. 62. Stacked auto-complete<br />OppdagelseOgPresisjon i Apple Store<br />
    63. 63. Redaksjonellesøketreff<br />PresisjonsSøk hos Microsoft<br />
    64. 64. Relatertinnhold<br />Oppdagelsessøkhos apple<br />
    65. 65. Relatertesøk<br />oppdagrelevanteprodukter hos Amazon<br />
    66. 66. Direktesvar<br />ekstremtpresisesvar for ekstremtpresisespørsmål<br />
    67. 67. Vedlikehold<br />
    68. 68. Selv gode nettstedsøk blir dårligere med tiden<br />
    69. 69. Alle nettstedsøk trenger en søkeredaktør!<br />
    70. 70. Gå regelmessig gjennom søkeloggene<br />
    71. 71. Spesifikke søkeord<br />Generelle søkeord<br />Søk som gir nulltreff<br />
    72. 72. Spesifikke søkeord typisk for PresisjonssøkRedaksjonelle søketreff<br />valgomat frikort Barnehage plass<br />
    73. 73. Generelle søkeord typisk for oppdagelsessøkauto-complete relaterte søk<br />Pappaperm australia <br />
    74. 74. nulltreff kan ha mange årsakerStavekontrollSYNONYMER<br />Thorshov Fedrekvote<br />
    75. 75. Du må jobbe kontinuelig med ditt nettstedsøk<br />
    76. 76. Husk dette<br />
    77. 77. Fokuser på kjerneinnhold – slanke søk er sexy!<br />Skap mangfold med relatert innhold<br />Anbefalt innhold for presisjonssøk<br />Auto-complete og relaterte søk<br />Stammespråk og stavefeil<br />Klikkbare veier videre på nulltreffsiden<br />Fokuser på de 3 første treffene<br />
    78. 78. LAUNCH<br />
    79. 79. Mer om søk<br />
    80. 80.
    81. 81. Harald Haugerud<br />Interaksjonsdesigner<br />harald.haugerud@comperio.no<br />Vegard Sandvold<br />Interaksjonsdesigner<br />vegard.sandvold@nrk.no<br />

    ×