Portais Corporativos e Marketing Digital - Consultoria WebCarioca

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Portais Corporativos e Marketing Digital - Consultoria WebCarioca

  1. 1. Portais Corporativos Carol Merten
  2. 2. A WebCariocaA WebCarioca traz ao mercado o mais completo e eficiente conjunto de soluções para sua empresa.Com o intuito de suprir as necessidades do mercado, a WebCarioca apresenta as melhores soluçõesem duas frentes: consultoria empresarial e hospedagem na internet.Desde 2008 no mercado, com atuação nas áreas de Tecnologia da Informação e Telecomunicações, aWebCarioca possui experiência em empresas nacionais de pequeno, médio e grande porte.VantagensEconomia, crescimento e produtividade. Estas são algumas das vantagens quando se trabalha com aWebCarioca. Além de, claro, a possibilidade de agregar mais valor ao seu negócio.
  3. 3. A WebCarioca Consultoria Empresarial • BI - Business Intelligence • Colaboração • Gestão e Produção de Conteúdo • Portais Corporativos • Internet, Intranet e Extranet • Planejamento de Marketing Digital • Monitoramento da Marca • Política de Redes Sociais • Gerenciamento de Projetos Consultoria Tecnologica • Desenvolvimento de Aplicativos Mobile • Desenvolvimento de Aplicativos para Redes Sociais • Fábrica de Software Hosting • SharePoint • Project Server • Exchange Online • Cloud Computing • Servidores Dedicados
  4. 4. MissãoPermitir que as empresas concentrem-se no gerenciamento dasinformações e no atendimento aos seus clientes de forma quepossam sempre oferecer-lhes soluções orientadas aos seusnegócios.
  5. 5. Principais Clientes
  6. 6. Portais CorporativosTransformar a intranet na melhor  Melhorar satisfação emferramenta de trabalho diário trabalhar na EmpresaPermitir acesso à intranet a partir de qualquer local  Reduzir custos / Aumentare dispositivos (celular, palm, notebook, etc) produtividade  Melhorar qualidade noEstimular o compartilhamento do conhecimento atendimento aos clientesa produção de uma inteligência corporativa  Aumentar receitaMelhorar a comunicação interna
  7. 7. Portais CorporativosPortais = Processos + Business Intelligence “Meu Local de Trabalho”Portais = Colaboração Interna e Externa • Meu Espaço PessoalPortais = Personalização + Customização • Meus Times • Meus ProjetosPortais = Conteúdo + Aplicações + Serviços • Minhas ComunidadesPortais = Busca Categorizada (Avançada) • Meus Processos • Minha ÁreaPortais = Busca • Minha Empresa • Meus InteressesSites, Intranets e Extranets
  8. 8. Processo de planejamento Entrevistas Atividades Stakeholders, Avaliação Estrutura e Tecnológica, Navegação Guidelines Funcionalidades Corporativos Conteúdos Observação Análise
  9. 9. Como projetar a evolução de um portal? Contexto do projeto Principais produtos  Conteúdo  Arquitetura de Informação e Taxonomia  Layout  Otimização da busca  Plano de Lançamento  Governança  Gestão Integrada
  10. 10. Metodologia de Portais - Fases Levantamento Planejamento Implantação Encerramento Levantamento dos Arquitetura da requisitos básicos do Produção de Conteúdo Disponibilização Informação Portal Buscar necessidades Wireframe Desenvolvimento pela Treinamento da área cliente fábrica de software baseado na Identificar especificação técnica necessidades dos Testes de Usabilidade Manutenção usuários Identificar/Definir Especificação Aplicação do Layout Pesquisa de Satisfação regras de negócios Funcional baseado na Especificação técnica e funcional Identificar perfis de Especificação Técnica Usuários Criação de Entrevistas para cada Definir a Governança Documentos perfil dos grupos do Conteúdo definidos Análise da identidade Relatórios Inventário do visual e diretrizes da Conteúdo marca Pontuar requisitos Proposta de Layout funcionais e não- funcionais Análise de requisitos
  11. 11. Ciclo de vida do desenvolvimento do Portal Identificar Perfis de Usuários Especificação de Requisitos Teste de Exploração Desenho Preliminar Desenho Teste de Detalhado Exploração Construção do Teste de Portal Exploração Entrega do Portal
  12. 12. Testes de Usabilidade Card Sorting Entrevistas “Resultados podem ser inadequados se todos os envolvidos não estiverem alinhados” Questionário
  13. 13. Arquitetura da Informação Exemplo
  14. 14. Wireframe Exemplo
  15. 15. Marketing DigitalA mudança no marketing da mídia tradicional para a Web está levando as empresas ainvestir pesado em seus ativos de Internet. Hoje em dia, o gerenciamento de sites daInternet e de conteúdo da Web envolve todos os aspectos da presença na Web de umaorganização, como marketing social, mídia e aplicativos sofisticados, pesquisa,integração de marketing digital e análises.Para a WebCarioca Marketing Digital envolve: Redes Sociais Corporativa SEO Política de Redes Sociais Ações em Redes Sociais
  16. 16. Redes Sociais CorporativasAs redes Corporativas estão altamente ligadas a Colaboração do individuo dentro de umaOrganização.A utilização de Redes Sociais no mundo hoje já faz parte do dia a dia das pessoas, então passar autilizar uma Rede Social Corporativa será uma naturalidade ao colaborador, ainda mais quando eleidentificar que esta colaboração poderá auxilia-lo no seu cotidiano organizacional.A WebCarioca além de Desenvolver uma Governança de melhor utilização da Redes Corporativasinternamente ela é capaz de implantar as seguintes ferramentas: Wiki Blog Sensor de Presença Comunidades de Práticas Páginas Pessoais
  17. 17. Wiki e Blog
  18. 18. Perfis dos Colaboradores
  19. 19. SEONos primórdios da Internet, fazer uma busca na rede era mais do que digitar algumas palavras emferramentas de busca avançada, como o Google, Bing, entre tantos outros. Combinar palavras comsinais e símbolos era vital para chegar mais rápido ao resultado final da busca online.Hoje, porém, os tempos são outros. Com o avanço tecnológico, surgiram técnicas que tornam essasbuscas acessíveis e fáceis, fazendo com que empresas e prestadores de serviços sejam "vistos", porestarem mais bem localizados nas ferramentas de busca. É neste momento que entra a técnicadenominada SEO – Search Engine Optimization, que significa Otimização para Ferramentas de Busca. “Search Engine Optimization, ou otimização para mecanismos de busca, é o conjunto de estratégias que tem como o objetivo potencializar e melhorar o posicionamento de um site nas páginas de resultados naturais (orgânicos) nos sites de busca.”
  20. 20. Para que serve e porque usar SEO?O trabalho de SEO tem como principal objetivo o bom posicionamento de um site frente aos buscadoresda web. Permite ainda que seu produto/serviço esteja não apenas ao alcance daqueles que o procuramna internet, mas também em posição de destaque.O ponto mais importante é identificar como você deseja ser encontrado.
  21. 21. Busca Orgânica ou Links Patrocinados? Links patrocinados são aqueles que, de acordo com uma fórmula proposta pelo buscador, que envolve palavras-chaves e pagamento, faz com que seu ambiente virtual apareça nas primeiras posições Busca orgânica independe de contrato com o buscador. Neste caso os sites são classificados pela relevância e importância de seu conteúdo
  22. 22. Política de Redes Sociais"Brasil é o terceiro país que mais usa Twitter" diz comScore"Brasil tem 43,2 milhões de usuários ativos de internet e 73 milhões de brasileiros acessam arede" diz IbopeChegou o momento das empresas se preocuparem como seus colaboradores acessam a Rede.Conhecemos casos clássicos de como uma empresa que era patrocinadora de um time de futebol e oseu diretor postou no Twitter que torcia para o time concorrente.Por ações desses tipos é que as empresas precisam se posicionar diante os seus funcionários e orienta-los como devem agir, e não recriminar.A orientação é importante até porque as Redes Sociais é algo novo e que muitas pessoas não sabemcomo usa-la e ainda tirarem proveito delas.A WebCarioca é capaz de orientar as empresas em montar essas Políticas de Redes Sociais para osColaboradores, baseados nos valores e na missão da empresa, ainda torna-los engajados em fortificar amarca da empresa nas Redes Sociais.A WebCarioca também possui expertise em orientar as empresas em como deve agir em momentos decrises, qual a melhor conduta e qual a melhor ação, evitando assim problemas jurídicos perante asociedade
  23. 23. Ações em Redes SociaisAs redes sociais promovem material importante para que as corporações possam acompanhar as mudanças noshábitos de consumo dos mercados que querem atingir. Nesse momento em que o consumidor se expressa, asempresas devem tomar uma decisão importante: atendem ou não esse cliente por esse meio? Se a resposta for“sim”, precisam estar atentas para a nova linguagem e o uso correto das ferramentas.Ações em Redes Sociais devem ser altamente utilizadas tanto para promover a marca como fortalecer a marcana Web. Não basta estar nelas, tem que estar ativa, ouvir, responder, interagir com aqueles que citam ouprocuram a marca na Rede.A WebCarioca antes de inciar um trabalho de ações de Redes Sociais ela faz um levantamento e desenvolve umplanejamento de ação, medindo riscos e mensurando resultados.
  24. 24. Carol MertenCaroline.merten@webcarioca.com.br
  25. 25. ContatoTelefones:Rio de Janeiro – (21) 2588-8288 ou (21) 2567-8335São Paulo – (11) 3717-2571Belo Horizonte – (31) 3231-5701E-mail: contato@webcarioca.com.brSite: http://www.webcarioca.com.brSocial Media http://www.twitter.com/webcarioca http://www.formspring.me/webcarioca http://www.slideshare.net/webcarioca http://www.facebook.com/webcarioca

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