• Save
Webanalytics Congres 2009: Bol.com
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Webanalytics Congres 2009: Bol.com

on

  • 1,852 views

10 minuten presentatie over webanalyse en de organisatie door Jorien Brangert, Web Analytics specialist @ Bol.com

10 minuten presentatie over webanalyse en de organisatie door Jorien Brangert, Web Analytics specialist @ Bol.com

Statistics

Views

Total Views
1,852
Views on SlideShare
1,750
Embed Views
102

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
0

2 Embeds 102

http://www.webanalisten.nl 96
http://www.slideshare.net 6

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Webanalytics Congres 2009: Bol.com Webanalytics Congres 2009: Bol.com Presentation Transcript

  • webanalytics & bol.com
  • Wie is bol.com? http://www.bol.com/nl/m/service/bol-com-reclamespots-introbol/index.html Title of presentation Subtitle / date 12pt Gill Sans Bold
  • Wie ben ik? Title of presentation Subtitle / date 12pt Gill Sans Bold
  • Wie, Wat, Waar & Hoe • Omniture sinds live gang ATG • Implementatie door Adversitement • 1 Eigenaar webanalist binnen Marketing • 1 Knowledge Manager • 3 Power Users • Verscheidene Light Users Title of presentation Subtitle / date 12pt Gill Sans Bold
  • Wat doet een webanalist bij bol.com? • Ontwikkelen van KPI’s voor alle afdelingen • Ontwikkelen van automatische dashboards voor actieve sturing • Betrokken zijn bij innovaties aan de site • Inrichten en bijschaven van Omniture implementatie • Het opzetten en uitvoeren van MVT Testen • Analyses doen en het aandragen van verbeteringen • Samenwerking en verbeterprocessen opstarten • Ondersteuning aan de scrum organisatie Title of presentation Subtitle / date 12pt Gill Sans Bold
  • Webanalytics als rode draad CRM ** Online Marketing Design * ** Webanalytics Front End & Services Finance Product Managers * Logistiek Marketing Intelligence Klantenservice IT Operations Title of presentation Subtitle / date 12pt Gill Sans Bold
  • Samenwerking & Succes • Integratie online & offline Klantenservice • verbeteringen op de site op basis van offline • zichtbare kostenbesparing • Optimaliseren van nieuwsbrief CRM • Doorlopend leren van bezoekersgedrag • Samenwerking van twee afdelingen • Landingspagina optimalisatie vanuit Google. Online Marketing • Aansluiten van zoek woorden inkoop & de landingspagina • Doorlopend proces Title of presentation Subtitle / date 12pt Gill Sans Bold
  • Voor en Nadelen Voordelen • Betrokkenheid van verschillende afdelingen • webanalytics leeft door de gehele organisatie • Helderheid door 1 aanspreekpunt • Heel veel ideeen om te verbeteren Nadelen • Lastig om te coordineren • Kleine eilandjes • (Nog) Geen gezamenlijke doelstellingen Title of presentation Subtitle / date 12pt Gill Sans Bold
  • De komende twee jaar Title of presentation Subtitle / date 12pt Gill Sans Bold
  • Title of presentation Subtitle / date 12pt Gill Sans Bold