Nieuwe features van Google Analytics (GAUC / Netprofiler)
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Nieuwe features van Google Analytics (GAUC / Netprofiler)

on

  • 1,577 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,577
Views on SlideShare
1,189
Embed Views
388

Actions

Likes
0
Downloads
21
Comments
0

6 Embeds 388

http://www.webanalisten.nl 363
http://google-analytics.startpagina.nl 15
url_unknown 5
http://www.marcomnieuws.nl 3
http://www.slideshare.net 1
http://www.twylah.com 1

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

CC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11 Verschillende marketingkanalen dienen vaak een verschillend doel. Welke marketingkanalen kunnen het beste voor welk doel ingezet worden?
  • 05/16/11 Doelen goed meetbaar maken: micro- en macroconversies, offline conversies
  • 05/16/11 Doelen goed meetbaar maken: micro- en macroconversies, offline conversies
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • Verschillende marketingkanalen dienen vaak een verschillend doel. Welke marketingkanalen kunnen het beste voor welk doel ingezet worden?
  • Doelen goed meetbaar maken: micro- en macroconversies, offline conversies
  • Doelen goed meetbaar maken: micro- en macroconversies, offline conversies
  • Doelen goed meetbaar maken: micro- en macroconversies, offline conversies
  • Doelen goed meetbaar maken: micro- en macroconversies, offline conversies
  • Doelen goed meetbaar maken: micro- en macroconversies, offline conversies

Nieuwe features van Google Analytics (GAUC / Netprofiler) Presentation Transcript

  • 1. Nieuwe features Google Analytics uitgelicht
  • 2. Inleiding Wie zijn wij?
    • Conversie optimalisatie (WA & Usability)
    • Traffic optimalisatie
    • Interim & Support
    Bauke Huijbers nl.linkedin.com/in/ baukehuijbers Simone Rodewijk nl.linkedin.com/in/ simonerodewijk
  • 3. Inleiding
    • Praktisch
    • Een overview
    • Zelf aan de slag!
    Over deze presentatie
  • 4. Inleiding
    • Sinds 20 april 2011 voor iedereen beschikbaar
    • Compleet nieuwe lay-out
    • Doel van de nieuwe versie: makkelijker en sneller
    Over de nieuwe versie van Google Analytics (v5)
  • 5. Inhoud
    • Dashboards
    • Term clouds
    • Plot rows
    • Events als doel
    • Custom reports
    • Site Speed Report
    • Multi-channel funnels
  • 6. 1. Dashboards
    • Overzicht van relevante data en rapporten.
    • Geeft inzicht in mogelijke acties die ondernomen kunnen worden.
    Wat is het?
  • 7. 1. Dashboards
    • Los menu-item voor dashboards
    • Meerdere dashboards (maximaal 20)!
    Wat is er veranderd?
  • 8. 1. Dashboards
    • Widgets toevoegen aan dashboards in plaats van rapporten toevoegen
    Wat is er veranderd? Oude versie: Nieuwe versie:
  • 9. 1. Dashboards
    • Maak een nieuw dashboard aan.
    • Voeg één van de vier typen widgets toe.
    Hoe werkt het?
  • 10. 1. Dashboards
    • Gebruik om belangrijke KPI’s te monitoren.
    Een widget toevoegen
    • Gebruik om een verdeling weer te geven.
    • Gebruik om een trendlijn weer te geven.
    • Gebruik om trendlijn van twee statistieken te vergelijken.
    • Gebruik om top-lijsten weer te geven.
  • 11. 1. Dashboards
    • Je kunt een widget verplaatsen door middel van drag & drop.
    • Houd er rekening mee, dat de middelste kolom het breedste is!
    Hoe werkt het?
  • 12. 1. Dashboards
    • Je kunt een segment toepassen op een widget dat bewaard blijft.
    Wat is er veranderd? Alleen mobiel verkeer
  • 13. 1. Dashboards
    • Maak bijvoorbeeld een dashboard aan voor:
    • Mobiel verkeer
    • Een specifiek medium (SEO, affiliate, social media, etc.)
    • Een specifieke campagne (Zomer-campagne)
    • Een specifieke sectie op de website
    • Een specifiek product
    • Technische gegevens
    Handige toepassingen
  • 14. 1. Dashboards Handige toepassingen: SEO dashboard
  • 15. = ? 2. Term Cloud Wat is het?
    • Visuele presentatie (van zoekwoorden)
    • Geeft snel goede of slechte prestaties weer
    • Meer gemeten = grotere letters
  • 16. 2. Term Cloud
    • Voorheen handwerk, nu geïntegreerd als weergave-optie
    • Beschikbaar in de “Zoeken”- en “Adwords > Zoekwoorden”-rapporten
    • Statistiek- en filteropties
    Wat is er veranderd?
  • 17. 2. Term Cloud Hoe werkt het?
    • Kies één van deze rapporten onder Verkeersbronnen:
    • Inkomende bronnen > Zoeken > Organisch
    • Inkomende bronnen > Zoeken > Betaald
    • AdWords > Zoekwoorden
  • 18. 2. Term Cloud Hoe werkt het?
    • Verander de weergavemodus:
    • Klik op het icoon bij Weergeven
    • Kies de optie Term Cloud
  • 19. 2. Term Cloud Handige toepassingen
    • SEO-ninja's zien breed tot long-tail, maar geen branded Zoekwoorden via Betaald/AdWords
    bron: Blast advanced media
  • 20. 2. Term Cloud Handige toepassingen
    • Als je merkaanwezigheid héél sterk is, zou je nog steeds gerichte Zoekwoorden op moeten kunnen merken...
    bron: Blast advanced media !!!?
  • 21. 2. Term Cloud Handige toepassingen
    • Zoom in op non-branded Zoekwoorden met behulp van een filter (of segment)
  • 22. 2. Term Cloud Handige toepassingen bron: Blast advanced media
    • Verhoog de kwaliteit van je analyse: kijk naar Zoekwoorden met een significant bezoekvolume.
    • Kies filter Zoeken en gebruik Zoekwoorden met meer dan 100 Bezoeken.
  • 23. 2. Term Cloud Handige toepassingen bron: Blast advanced media
    • Verander de Zoekwoord-dropdown van statistiek “Bezoeken” naar “Bouncepercentage”.
    • Grote letters presteren het slechtste.
  • 24. 2. Term Cloud Handige toepassingen
    • Beoordeel Zoekwoorden op verschillende metrics.
    • Kies één van de vijf kwaliteitsmetrics bij Zoekwoord.
  • 25. 3. Plot rows
    • Trendlijn van een specifiek item weergeven.
    • Trendlijn van twee items tegelijkertijd weergeven.
    Wat is het?
  • 26. 3. Plot rows
    • In de oude Google Analytics kon je:
    • geavanceerde segmenten gebruiken.
    • doorklikken op één specifiek item om de trendlijn daarvoor weer te geven.
    Wat is er veranderd?
  • 27. 3. Plot rows
    • Kies voor de ‘Gegevens’ weergave.
    • Vink twee rijen aan en klik op ‘Rijen weergeven’.
    Hoe werkt het?
  • 28. 3. Plot rows
    • Wat is de invloed van offline campagnes op andere kanalen?
    Handige toepassingen
  • 29. 4. Gebeurtenissen als doel Wat is het?
    • Volg andere conversies dan standaard
    • Meet interacties voor een beter begrip van engagement
    • Meet interacties aan het begin van de koopcyclus om de kwaliteit van bezoeken aan te tonen
    _trackEvent(category, action, opt_label, opt_value)
  • 30. 4. Gebeurtenissen als doel Wat is er veranderd?
    • Je kon eerder events niet als doel instellen
    sad ninja... ?
  • 31. 4. Gebeurtenissen als doel Wat is er veranderd?
    • Maar nu wel
    happy ninja!
  • 32. 4. Gebeurtenissen als doel
    • Stel doelen in via Site Administratie
    • Kies het gewenste account
    • Selecteer je de webproperty
    Hoe werkt het?
  • 33. 4. Gebeurtenissen als doel
    • Ga naar tab Doelen en kies een doelset.
    Hoe werkt het?
  • 34. 4. Gebeurtenissen als doel Hoe werkt het?
    • Maak een selectie op basis van Categorie, Actie, Label of Waarde.
    • Gebruik de Waarde bijvoorbeeld om engagement vast te stellen.
  • 35. 4. Gebeurtenissen als doel Hoe werkt het?
    • Geef het doel een waarde
    • Gebruik de gebeurteniswaarde of een naar keuze
  • 36. 4. Gebeurtenissen als doel Hoe werkt het?
    • Rapporten zijn te vinden onder de optie “Mijn conversies”.
  • 37. 4. Gebeurtenissen als doel Hoe werkt het?
    • Doelsets kan je vinden in (sub)tabs van verschillende rapporten.
  • 38. 4. Gebeurtenissen als doel Hoe werkt het?
    • Bekijk de successen per campagne.
  • 39. 4. Gebeurtenissen als doel
    • Meet een gebeurtenis met iedere minuut dat iemand video afspeelt.
    • Bepaal hoe vaak video 3 of meer minuten afgespeeld werd.
    Handige toepassingen
    • Je kan géén funnel instellen met events :-(
    • Player geladen > Stream geopend > Afspelen gestart > 3+ minuten afgespeeld
  • 40. 4. Gebeurtenissen als doel
    • Meet een gebeurtenis bij het plaatsen van nieuwe berichten en reacties op berichten.
    • Bepaal of verkeersbronnen bijdragen aan discussies.
    Handige toepassingen
  • 41. 5. Custom reports
    • Een aangepast rapport kun je helemaal zelf samenstellen.
    • Je kunt zelf dimensies en statistieken kiezen:
    • Je kunt alle belangrijke data in één overzicht weergeven.
    Wat is het? Statistieken Dimensies
  • 42. 5. Custom reports
    • Dimensies : manieren om bezoeken, bezoekers, pagina's, producten en gebeurtenissen te beschrijven . Voorbeelden van dimensies:
      • Land
      • Paginanaam
      • Zoekwoord
    Wat is het?
    • Statistieken : numerieke metingen. Voorbeelden van statistieken:
      • Bezoeken
      • Paginaweergaves
      • Conversiepercentage
  • 43. 5. Custom reports
    • Een aangepast rapport kun je helemaal zelf samenstellen.
    • Je kunt zelf dimensies en metrics kiezen:
    • Je kunt alle belangrijke data in één overzicht weergeven.
    Wat is het? Statistieken Dimensies
  • 44. 5. Custom reports
    • Er is een specifiek menu-item voor aangepaste rapporten.
    • Je kunt twee rapporttypen kiezen: verkenner en platte tabel.
    • Je kunt een filter toepassen op het custom report.
    • In verschillende tabs kun je verschillende dimensies kiezen.
    Wat is er veranderd?
  • 45. 5. Custom reports
    • Ga naar ‘Overzicht’ onder ‘Aangepaste rapporten’.
    • Hier kun je een nieuw aangepast rapport aanmaken.
    Hoe werkt het?
  • 46. 5. Custom reports
    • Kies het rapporttype.
    • Voeg één of meerdere dimensies toe.
    • Voeg één of meerdere statistieken toe.
    • Voeg een filter toe.
    Hoe werkt het? 1 2 3 4
  • 47. 5. Custom reports
    • Verkenner: Drilldown
    Hoe werkt het? Rapporttypen: Verkenner vs. Platte tabel Platte tabel: Naast elkaar vergelijken Dimensie 1 Dimensie 2 Dimensie 1 Dimensie 2
  • 48. 5. Custom reports
    • Filter toevoegen, bijvoorbeeld alle verwijzingen via Twitter:
    Hoe werkt het?
  • 49. 5. Custom reports
    • Verwijzingen via social media
    • Verwijzingen via vergelijkingssites
    • Zoekwoorden filteren op branded
    • Zoekwoorden filteren op non-branded
    • Pagina’s uit een bepaalde sectie
    Handige toepassingen
  • 50. 6. Page speed Wat is het?
    • Gemeten laadtijd per pagina in de browser van bezoekers.
    • Vereist een extra regel meetcode.
  • 51. 6. Page speed Wat is het?
    • Vind pagina's met een hoge laadtijd
    • Kans om je SEO- en SEA-kwaliteitsscore per pagina te verbeteren
    • Mogelijke invloed op terugkerende bezoekers beoordelen
    • Laadtijden op verschillende mobiele apparaten en netwerken bekijken
    • Snelheden in verschillende browsers vergelijken
    • Prestaties vanuit verschillende landen of regio's weergeven
  • 52. 6. Page speed Wat is er veranderd?
    • Dit rapport is nieuw en te vinden onder Inhoud > Sitesnelheid!
  • 53. 6. Page speed Hoe werkt het?
    • Voeg _trackPageLoadTime aan je meetcode toe.
    • Meting vinden sporadisch plaats: verzamel veel voorbeelddata!
  • 54. 6. Page speed Hoe werkt het?
    • Gebruik het rapport om knelpunten vast te stellen.
    • Nog geen mogelijkheid om een Alert in te stellen...
  • 55. 6. Page speed Handige toepassingen
    • Verhoog de kwaliteit van je analyse: kijk naar Voorbeelden met een significant volume.
    • Kies Zoeken en gebruik Voorbeeld van laadtijd van pagina groter dan 100 voorkomens.
  • 56. 6. Page speed
    • Gebruik specifieke Mediums bij Secundaire Dimensie en Zoeken.
    • Verlaag de laadtijd voor een positief effect op de conversie.
    Handige toepassingen
  • 57. 7. Multi-channel funnels
    • In veel gevallen gaan er meerdere bezoeken overheen voordat een bezoeker overgaat tot een conversie.
    • Aan welke verkeersbron ken je dan een conversie toe?
    Wat is het? Bron: RedEye.com
  • 58. 7. Multi-channel funnels
    • In de oude versie werden conversies toegekend aan het laatste kanaal.
    • Kun je op basis van onderstaande gegevens een budgetverdeling make n?
    Wat is er veranderd?
  • 59. 7. Multi-channel funnels
    • Multi-channel funnels geven inzicht in de verschillende kanalen die leiden tot een conversie.
    • Dit inzicht helpt om:
      • Budgetten beter over kanalen te verdelen
      • Interactie tussen kanalen te bepalen
      • Individuele kanalen te optimaliseren (eerste stap of conversie)
    Wat is het?
  • 60. 7. Multi-channel funnels Wat is er veranderd? Limited pilot
  • 61.
    • In de nieuwe versie wordt niet alleen gekeken naar ‘last clicks’, maar ook naar ‘assist clicks’.
    7. Multi-channel funnels Wat is er veranderd?
  • 62. 7. Multi-channel funnels
    • Multi-channel funnels vind je onder het menu-item ‘Mijn conversies’.
    Hoe werkt het?
    • Google bewaart alle verkeersbronnen in de 30 dagen die vooraf gaan aan een conversie:
  • 63. 7. Multi-channel funnels
    • Welke mediumtypen waren betrokken bij de laatste/ eerste interactie?
    • Wat is de verhouding tussen laatste en eerste interacties? (exposure to closer ratio)
    Ondersteunde, eerste en laatste conversies Vaker een laatste conversie dan ondersteunend
    • Tip: Boven de grafiek kun je switchen tussen ondersteunende en eerste interacties.
  • 64. 7. Multi-channel funnels
    • Welke kanalen overlappen elkaar?
    Hoe werkt het?
  • 65. 7. Multi-channel funnels
    • Wanneer het laatste kanaal vaak branded search of direct verkeer is.
    • Welke andere bronnen leverden een bijdrage?
    Handige toepassing 1.024 578 322 140 1. 2. 3. 4.
  • 66. Concluderend
    • Interessante nieuwe functionaliteiten.
    • Nog niet alle functionaliteiten uit de oude versie zijn doorgevoerd in de nieuwe versie.
    • De nieuwe toepassingen vergen enige oefening.
  • 67. Voor meer informatie: Netprofiler Bauke Huijbers Simone Rodewijk Bouwerij 4 1185 XX Amstelveen Telefoon 020 – 345 9488 www.netprofiler.nl Twitter: @netprofiler