Nieuwe features van Google Analytics (GAUC / Netprofiler)

  • 1,232 views
Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,232
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
21
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • 05/16/11 Verschillende marketingkanalen dienen vaak een verschillend doel. Welke marketingkanalen kunnen het beste voor welk doel ingezet worden?
  • 05/16/11 Doelen goed meetbaar maken: micro- en macroconversies, offline conversies
  • 05/16/11 Doelen goed meetbaar maken: micro- en macroconversies, offline conversies
  • 05/16/11
  • 05/16/11
  • Verschillende marketingkanalen dienen vaak een verschillend doel. Welke marketingkanalen kunnen het beste voor welk doel ingezet worden?
  • Doelen goed meetbaar maken: micro- en macroconversies, offline conversies
  • Doelen goed meetbaar maken: micro- en macroconversies, offline conversies
  • Doelen goed meetbaar maken: micro- en macroconversies, offline conversies
  • Doelen goed meetbaar maken: micro- en macroconversies, offline conversies
  • Doelen goed meetbaar maken: micro- en macroconversies, offline conversies

Transcript

  • 1. Nieuwe features Google Analytics uitgelicht
  • 2. Inleiding Wie zijn wij?
    • Conversie optimalisatie (WA & Usability)
    • Traffic optimalisatie
    • Interim & Support
    Bauke Huijbers nl.linkedin.com/in/ baukehuijbers Simone Rodewijk nl.linkedin.com/in/ simonerodewijk
  • 3. Inleiding
    • Praktisch
    • Een overview
    • Zelf aan de slag!
    Over deze presentatie
  • 4. Inleiding
    • Sinds 20 april 2011 voor iedereen beschikbaar
    • Compleet nieuwe lay-out
    • Doel van de nieuwe versie: makkelijker en sneller
    Over de nieuwe versie van Google Analytics (v5)
  • 5. Inhoud
    • Dashboards
    • Term clouds
    • Plot rows
    • Events als doel
    • Custom reports
    • Site Speed Report
    • Multi-channel funnels
  • 6. 1. Dashboards
    • Overzicht van relevante data en rapporten.
    • Geeft inzicht in mogelijke acties die ondernomen kunnen worden.
    Wat is het?
  • 7. 1. Dashboards
    • Los menu-item voor dashboards
    • Meerdere dashboards (maximaal 20)!
    Wat is er veranderd?
  • 8. 1. Dashboards
    • Widgets toevoegen aan dashboards in plaats van rapporten toevoegen
    Wat is er veranderd? Oude versie: Nieuwe versie:
  • 9. 1. Dashboards
    • Maak een nieuw dashboard aan.
    • Voeg één van de vier typen widgets toe.
    Hoe werkt het?
  • 10. 1. Dashboards
    • Gebruik om belangrijke KPI’s te monitoren.
    Een widget toevoegen
    • Gebruik om een verdeling weer te geven.
    • Gebruik om een trendlijn weer te geven.
    • Gebruik om trendlijn van twee statistieken te vergelijken.
    • Gebruik om top-lijsten weer te geven.
  • 11. 1. Dashboards
    • Je kunt een widget verplaatsen door middel van drag & drop.
    • Houd er rekening mee, dat de middelste kolom het breedste is!
    Hoe werkt het?
  • 12. 1. Dashboards
    • Je kunt een segment toepassen op een widget dat bewaard blijft.
    Wat is er veranderd? Alleen mobiel verkeer
  • 13. 1. Dashboards
    • Maak bijvoorbeeld een dashboard aan voor:
    • Mobiel verkeer
    • Een specifiek medium (SEO, affiliate, social media, etc.)
    • Een specifieke campagne (Zomer-campagne)
    • Een specifieke sectie op de website
    • Een specifiek product
    • Technische gegevens
    Handige toepassingen
  • 14. 1. Dashboards Handige toepassingen: SEO dashboard
  • 15. = ? 2. Term Cloud Wat is het?
    • Visuele presentatie (van zoekwoorden)
    • Geeft snel goede of slechte prestaties weer
    • Meer gemeten = grotere letters
  • 16. 2. Term Cloud
    • Voorheen handwerk, nu geïntegreerd als weergave-optie
    • Beschikbaar in de “Zoeken”- en “Adwords > Zoekwoorden”-rapporten
    • Statistiek- en filteropties
    Wat is er veranderd?
  • 17. 2. Term Cloud Hoe werkt het?
    • Kies één van deze rapporten onder Verkeersbronnen:
    • Inkomende bronnen > Zoeken > Organisch
    • Inkomende bronnen > Zoeken > Betaald
    • AdWords > Zoekwoorden
  • 18. 2. Term Cloud Hoe werkt het?
    • Verander de weergavemodus:
    • Klik op het icoon bij Weergeven
    • Kies de optie Term Cloud
  • 19. 2. Term Cloud Handige toepassingen
    • SEO-ninja's zien breed tot long-tail, maar geen branded Zoekwoorden via Betaald/AdWords
    bron: Blast advanced media
  • 20. 2. Term Cloud Handige toepassingen
    • Als je merkaanwezigheid héél sterk is, zou je nog steeds gerichte Zoekwoorden op moeten kunnen merken...
    bron: Blast advanced media !!!?
  • 21. 2. Term Cloud Handige toepassingen
    • Zoom in op non-branded Zoekwoorden met behulp van een filter (of segment)
  • 22. 2. Term Cloud Handige toepassingen bron: Blast advanced media
    • Verhoog de kwaliteit van je analyse: kijk naar Zoekwoorden met een significant bezoekvolume.
    • Kies filter Zoeken en gebruik Zoekwoorden met meer dan 100 Bezoeken.
  • 23. 2. Term Cloud Handige toepassingen bron: Blast advanced media
    • Verander de Zoekwoord-dropdown van statistiek “Bezoeken” naar “Bouncepercentage”.
    • Grote letters presteren het slechtste.
  • 24. 2. Term Cloud Handige toepassingen
    • Beoordeel Zoekwoorden op verschillende metrics.
    • Kies één van de vijf kwaliteitsmetrics bij Zoekwoord.
  • 25. 3. Plot rows
    • Trendlijn van een specifiek item weergeven.
    • Trendlijn van twee items tegelijkertijd weergeven.
    Wat is het?
  • 26. 3. Plot rows
    • In de oude Google Analytics kon je:
    • geavanceerde segmenten gebruiken.
    • doorklikken op één specifiek item om de trendlijn daarvoor weer te geven.
    Wat is er veranderd?
  • 27. 3. Plot rows
    • Kies voor de ‘Gegevens’ weergave.
    • Vink twee rijen aan en klik op ‘Rijen weergeven’.
    Hoe werkt het?
  • 28. 3. Plot rows
    • Wat is de invloed van offline campagnes op andere kanalen?
    Handige toepassingen
  • 29. 4. Gebeurtenissen als doel Wat is het?
    • Volg andere conversies dan standaard
    • Meet interacties voor een beter begrip van engagement
    • Meet interacties aan het begin van de koopcyclus om de kwaliteit van bezoeken aan te tonen
    _trackEvent(category, action, opt_label, opt_value)
  • 30. 4. Gebeurtenissen als doel Wat is er veranderd?
    • Je kon eerder events niet als doel instellen
    sad ninja... ?
  • 31. 4. Gebeurtenissen als doel Wat is er veranderd?
    • Maar nu wel
    happy ninja!
  • 32. 4. Gebeurtenissen als doel
    • Stel doelen in via Site Administratie
    • Kies het gewenste account
    • Selecteer je de webproperty
    Hoe werkt het?
  • 33. 4. Gebeurtenissen als doel
    • Ga naar tab Doelen en kies een doelset.
    Hoe werkt het?
  • 34. 4. Gebeurtenissen als doel Hoe werkt het?
    • Maak een selectie op basis van Categorie, Actie, Label of Waarde.
    • Gebruik de Waarde bijvoorbeeld om engagement vast te stellen.
  • 35. 4. Gebeurtenissen als doel Hoe werkt het?
    • Geef het doel een waarde
    • Gebruik de gebeurteniswaarde of een naar keuze
  • 36. 4. Gebeurtenissen als doel Hoe werkt het?
    • Rapporten zijn te vinden onder de optie “Mijn conversies”.
  • 37. 4. Gebeurtenissen als doel Hoe werkt het?
    • Doelsets kan je vinden in (sub)tabs van verschillende rapporten.
  • 38. 4. Gebeurtenissen als doel Hoe werkt het?
    • Bekijk de successen per campagne.
  • 39. 4. Gebeurtenissen als doel
    • Meet een gebeurtenis met iedere minuut dat iemand video afspeelt.
    • Bepaal hoe vaak video 3 of meer minuten afgespeeld werd.
    Handige toepassingen
    • Je kan géén funnel instellen met events :-(
    • Player geladen > Stream geopend > Afspelen gestart > 3+ minuten afgespeeld
  • 40. 4. Gebeurtenissen als doel
    • Meet een gebeurtenis bij het plaatsen van nieuwe berichten en reacties op berichten.
    • Bepaal of verkeersbronnen bijdragen aan discussies.
    Handige toepassingen
  • 41. 5. Custom reports
    • Een aangepast rapport kun je helemaal zelf samenstellen.
    • Je kunt zelf dimensies en statistieken kiezen:
    • Je kunt alle belangrijke data in één overzicht weergeven.
    Wat is het? Statistieken Dimensies
  • 42. 5. Custom reports
    • Dimensies : manieren om bezoeken, bezoekers, pagina's, producten en gebeurtenissen te beschrijven . Voorbeelden van dimensies:
      • Land
      • Paginanaam
      • Zoekwoord
    Wat is het?
    • Statistieken : numerieke metingen. Voorbeelden van statistieken:
      • Bezoeken
      • Paginaweergaves
      • Conversiepercentage
  • 43. 5. Custom reports
    • Een aangepast rapport kun je helemaal zelf samenstellen.
    • Je kunt zelf dimensies en metrics kiezen:
    • Je kunt alle belangrijke data in één overzicht weergeven.
    Wat is het? Statistieken Dimensies
  • 44. 5. Custom reports
    • Er is een specifiek menu-item voor aangepaste rapporten.
    • Je kunt twee rapporttypen kiezen: verkenner en platte tabel.
    • Je kunt een filter toepassen op het custom report.
    • In verschillende tabs kun je verschillende dimensies kiezen.
    Wat is er veranderd?
  • 45. 5. Custom reports
    • Ga naar ‘Overzicht’ onder ‘Aangepaste rapporten’.
    • Hier kun je een nieuw aangepast rapport aanmaken.
    Hoe werkt het?
  • 46. 5. Custom reports
    • Kies het rapporttype.
    • Voeg één of meerdere dimensies toe.
    • Voeg één of meerdere statistieken toe.
    • Voeg een filter toe.
    Hoe werkt het? 1 2 3 4
  • 47. 5. Custom reports
    • Verkenner: Drilldown
    Hoe werkt het? Rapporttypen: Verkenner vs. Platte tabel Platte tabel: Naast elkaar vergelijken Dimensie 1 Dimensie 2 Dimensie 1 Dimensie 2
  • 48. 5. Custom reports
    • Filter toevoegen, bijvoorbeeld alle verwijzingen via Twitter:
    Hoe werkt het?
  • 49. 5. Custom reports
    • Verwijzingen via social media
    • Verwijzingen via vergelijkingssites
    • Zoekwoorden filteren op branded
    • Zoekwoorden filteren op non-branded
    • Pagina’s uit een bepaalde sectie
    Handige toepassingen
  • 50. 6. Page speed Wat is het?
    • Gemeten laadtijd per pagina in de browser van bezoekers.
    • Vereist een extra regel meetcode.
  • 51. 6. Page speed Wat is het?
    • Vind pagina's met een hoge laadtijd
    • Kans om je SEO- en SEA-kwaliteitsscore per pagina te verbeteren
    • Mogelijke invloed op terugkerende bezoekers beoordelen
    • Laadtijden op verschillende mobiele apparaten en netwerken bekijken
    • Snelheden in verschillende browsers vergelijken
    • Prestaties vanuit verschillende landen of regio's weergeven
  • 52. 6. Page speed Wat is er veranderd?
    • Dit rapport is nieuw en te vinden onder Inhoud > Sitesnelheid!
  • 53. 6. Page speed Hoe werkt het?
    • Voeg _trackPageLoadTime aan je meetcode toe.
    • Meting vinden sporadisch plaats: verzamel veel voorbeelddata!
  • 54. 6. Page speed Hoe werkt het?
    • Gebruik het rapport om knelpunten vast te stellen.
    • Nog geen mogelijkheid om een Alert in te stellen...
  • 55. 6. Page speed Handige toepassingen
    • Verhoog de kwaliteit van je analyse: kijk naar Voorbeelden met een significant volume.
    • Kies Zoeken en gebruik Voorbeeld van laadtijd van pagina groter dan 100 voorkomens.
  • 56. 6. Page speed
    • Gebruik specifieke Mediums bij Secundaire Dimensie en Zoeken.
    • Verlaag de laadtijd voor een positief effect op de conversie.
    Handige toepassingen
  • 57. 7. Multi-channel funnels
    • In veel gevallen gaan er meerdere bezoeken overheen voordat een bezoeker overgaat tot een conversie.
    • Aan welke verkeersbron ken je dan een conversie toe?
    Wat is het? Bron: RedEye.com
  • 58. 7. Multi-channel funnels
    • In de oude versie werden conversies toegekend aan het laatste kanaal.
    • Kun je op basis van onderstaande gegevens een budgetverdeling make n?
    Wat is er veranderd?
  • 59. 7. Multi-channel funnels
    • Multi-channel funnels geven inzicht in de verschillende kanalen die leiden tot een conversie.
    • Dit inzicht helpt om:
      • Budgetten beter over kanalen te verdelen
      • Interactie tussen kanalen te bepalen
      • Individuele kanalen te optimaliseren (eerste stap of conversie)
    Wat is het?
  • 60. 7. Multi-channel funnels Wat is er veranderd? Limited pilot
  • 61.
    • In de nieuwe versie wordt niet alleen gekeken naar ‘last clicks’, maar ook naar ‘assist clicks’.
    7. Multi-channel funnels Wat is er veranderd?
  • 62. 7. Multi-channel funnels
    • Multi-channel funnels vind je onder het menu-item ‘Mijn conversies’.
    Hoe werkt het?
    • Google bewaart alle verkeersbronnen in de 30 dagen die vooraf gaan aan een conversie:
  • 63. 7. Multi-channel funnels
    • Welke mediumtypen waren betrokken bij de laatste/ eerste interactie?
    • Wat is de verhouding tussen laatste en eerste interacties? (exposure to closer ratio)
    Ondersteunde, eerste en laatste conversies Vaker een laatste conversie dan ondersteunend
    • Tip: Boven de grafiek kun je switchen tussen ondersteunende en eerste interacties.
  • 64. 7. Multi-channel funnels
    • Welke kanalen overlappen elkaar?
    Hoe werkt het?
  • 65. 7. Multi-channel funnels
    • Wanneer het laatste kanaal vaak branded search of direct verkeer is.
    • Welke andere bronnen leverden een bijdrage?
    Handige toepassing 1.024 578 322 140 1. 2. 3. 4.
  • 66. Concluderend
    • Interessante nieuwe functionaliteiten.
    • Nog niet alle functionaliteiten uit de oude versie zijn doorgevoerd in de nieuwe versie.
    • De nieuwe toepassingen vergen enige oefening.
  • 67. Voor meer informatie: Netprofiler Bauke Huijbers Simone Rodewijk Bouwerij 4 1185 XX Amstelveen Telefoon 020 – 345 9488 www.netprofiler.nl Twitter: @netprofiler